카지노기업의 사회적 책임이 기업이미지와 조직몰입에 미치는 영향 -강원랜드를 대상으로- = Effects of corporate social responsibility of a casino company on the image of the company and organizational commitment -Focused on the Kangwonland-

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is an empirical analysis as to the effects of corporate social responsibility activity of a casino company on the image of the company and organizational commitment of its employees. Corporate social responsibility is composed of 4 factors such as economic responsibility, legal responsibility, ethical responsibility and philanthropic responsibility. Corporate is composed of three factors such as competitiveness image, social image and trust image, and organizational commitment has a single factor. The followings are the summary of empirical analysis on research hypothesis. First, economic responsibility, ethical responsibility and philanthropic responsibility of the employees were analyzed to make positive influence on competitiveness image, social image and trust image. Second, only economic responsibility and philanthropic responsibility were analyzed to make positive effects on organizational commitment. Third, competitiveness image out of corporate images that employees of a casino company perceive made positive effects on organizational commitment. Fourth, in media effect analysis of corporate image in the relationship with social responsibility and organizational commitment, social responsibility (economic responsibility and philanthropic responsibility), corporate image (competitiveness image) and organizational commitment factors which satisfy conditions of medium regression analysis were used in the analysis. In the analysis result, it was analyzed that in the relationship between economic responsibility & philanthropic responsibility, and organizational commitment, competitiveness image of the company had full mediating effect.

참고문헌 (Reference)

1 이호배, "효과적인 기업 PR광고를 위한 연구" 금강기획 1994

2 최훈태, "호텔종사원의 조직동일시가 조직몰입에 미치는 영향 - 고용형태의 조절효과를 중심으로 -" 한국관광연구학회 23 (23): 365-380, 2009

3 김영곤, "호텔의 사회적 책임활동이 종사원의 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구" 경기대학교 대학원 2010

4 강상묵, "호텔기업 종사원 심리적 자본이 조직몰입에 미치는 영향" 7 (7): 1-12, 2010

5 하용규, "호텔 종사원의 임파워먼트와 조직몰입에 대한 차이분석: 서울 시내특1등급 호텔을 중심으로" 11 (11): 217-238, 2007

6 하용규, "호텔 임파워먼트 도입이 리더십과 조직몰입의 관계에 미치는 영향" 경기대학교 대학원 2004

7 황혜진, "항공사의 지속가능경영에 대한 고객지각이 기업이미지에 미치는 영향" 세종대학교 대학원 2011

8 우상철, "항공사 직원이 지각한 공익마케팅 및 기업이미지가조직몰입에 미치는 영향" 한국관광연구학회 19 (19): 81-93, 2005

9 곽철우, "항공사 문화마케팅이 기업이미지와 관계지속의도에 미치는 영향" 관광경영학회 17 (17): 1-23, 2013

10 강상묵, "항공사 CSR에 대한 승무원의 인식과 조직몰입의 관계에서 조직동일시의 매개효과" 관광경영학회 17 (17): 1-19, 2013

11 이경희, "프랜차이즈 CSR이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향 : 조직신뢰와 직무만족의 매개역할" 세종대학교 대학원 2009

12 신동재, "카지노기업의 사회적 책임에 대한 기업과 이해관계자 간 상호지향성 분석 : 내국인 카지노를 중심으로" 한양대학교 대학원 2013

13 황정희, "지각된 조직 이미지가 조직 몰입에 미치는 영향" 한국상업교육학회 23 (23): 343-367, 2009

14 서인덕, "조직문화, 리더십 그리고 조직시민행동 간의 관계에 있어서 리더신뢰 및 조직몰입의 매개효과" 한국인적자원관리학회 13 (13): 71-106, 2006

15 배종석, "인적자원관리와 조직성과에 대한 실증연구" 한국인사조직학회 11 (11): 133-169, 2003

16 이용탁, "인적자원개발을 통한 직무능력향상이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향" 한국인적자원관리학회 14 (14): 143-160, 2007

17 조경훈, "윤리경영과 기업의 사회적 책임 실천 의지가 직무 및 조직몰입에미치는 영향에 관한 연구" 21 (21): 121-145, 2007

18 한봉주, "위계적 선형모형(HLM)을 이용한 조직의 조직문화가구성원의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 분석: 분석수준별 접근방법의 비교를 중심으로" 한국인사관리학회 36 (36): 169-199, 2012

19 정관용, "우리기업의 사회책임경영 현황 및 향후과제" 지속가능경영원 2006

20 김주헌, "외국기업의 CSR 활동이 기업이미지와 구매의도에 미치는 영향: 중국 진출 한국 식품기업을 중심으로" 한국국제경영관리학회 15 (15): 1-23, 2011

21 이진석, "여행기업의 정체성, 이미지, 명성이 조직 동일시와 조직몰입, 충성도에 미치는 영향 연구" 경기대학교 관광전문대학원 2012

22 이수광, "심리적 계약 위반이 조직몰입에 미치는 차별적 영향에 관한 연구 - 거래특성의 조절효과를 중심으로 -" 관광경영학회 15 (15): 89-106, 2011

23 김이환, "사회책임활동과 기업평판의 관계에 관한 연구 : 5개 업종, 10개 기업을 중심으로" 성균관대학교 대학원 2005

24 한동우, "사회공헌활동이 기업에 미치는 영향분석: 소비자분석을 중심으로" 2 (2): 125-160, 2003

25 고환상, "변혁적 리더십, 조직후원인식, 성취욕구가 조직몰입에 미치는 영향: 셀프리더십을 중심으로" 대한경영학회 25 (25): 435-459, 2012

26 권순원, "노동관련 CSR 수행이 종업원의 조직몰입에 대한 기업의 기대수준에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 9 (9): 242-251, 2009

27 조병두, "기업이미지와 브랜드 이미지가 상품권 구매 행동에 미치는 영향에 관한 연구" 명지대학교 대학원 2004

28 서태원, "기업이미지 연구의 구심화와 원심화: 관련연구의 개관 및 전략적응용" 15 : 137-171, 1998

29 박래규, "기업의 사회적 활동과 재무적 성과에 대한 통합적 고찰" 2 (2): 1-38, 2010

30 손태원, "기업의 사회적 책임활동이 종사자의 조직신뢰와 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구" 한국항공대학교 경영대학원 2009

31 김효정, "기업의 사회적 책임활동과 성과 도출의 선순환 구조에 대한 탐색적 연구: 유한킴벌리 사례를 중심으로" 한국경영컨설팅학회 12 (12): 201-226, 2012

32 한은경, "기업의 사회적 책임의 지수화에 관한 연구" 한국방송학회 17 (17): 274-303, 2003

33 박혜원, "기업의 사회적 책임(CSR)이 조직 구성원의 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구" 한국인사관리학회 35 (35): 115-140, 2011

34 정후식, "기업의 사회적 책임(CSR): 주요국 사례의 시사점" 한국은행 2007

35 윤각, "기업의 사회공헌활동과 기업광고가 기업이미지와브랜드태도형성에 미치는영향력에관한연구" 한국방송광고공사 61 (61): 47-72, 2003

36 하봉준, "기업 제품 구매의도에 영향을 미치는 기업이미지 요인에 관한 연구" 경희대학교 대학원 1999

37 이연택, "관광기업환경의 이해" 일신사 2005

38 윤종운, "관광기업 메세나(문화, 예술지원) 활동이 조직몰입에 미치는 영향 : 조직문화, 조직공정성, 조직동일시의 조절효과를 중심으로" 경기대학교 대학원 2011

39 김진희, "고성과 인적자원관리 요인이 조직몰입유형에 미치는 효과* - 중소기업을 대상으로 -" 한국인적자원관리학회 16 : 49-70, 2009

40 Baron, R. M., "The moderator–mmediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations" 51 : 1173-1182, 1986

41 Brammer, S., "The contribution of corporate social responsibility to organizational commitment" 18 (18): 1701-1719, 2007

42 Lievens, F., "The Relation of Instrumental and Symbolic Attributes to a Company' s Attractiveness as an Employer" 56 : 75-102, 2003

43 Pizam, A., "The Perceived Impacts of Casino Gambling on a Community" 12 (12): 147-165, 1985

44 Winters, L. C, "The Effect of Brand Advertising on Company Image: Implications for Corporate Advertising" 26 : 54-59, 1986

45 Wood, D., "Social Issues in Management: Theory and Resarch in Corporate Social Performance" 17 (17): 383-406, 1991

46 Kotler, P, "Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control" Prentice Hall 1997

47 Gray, J. G, "Managing Corporate Image: The Key to Public Trust" Quorum Books 1986

48 Benn, S., "Key Concepts in Corporate Social Responsibility" SAGE 2011

49 Kang, K. H., "Impacts of Positive and Negative Corporate Social Responsibility Activities on Company Performance in the Tourism Industry" 29 (29): 72-82, 2010

50 TETRVOVA, L., "Gambling Industry and Corporate Social Responsibility: The Czech Experience" 2 (2): 16-125, 2012

51 Mowday R. T., "Employee-Organizational Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover" Academy Press 1982

52 Sen, S., "Does doing good always lead to doing better? consumer reaction to corporate social responsibility" 38 : 225-243, 2001

53 Freeman. H. L, "Corporate strategic philanthropy"

54 Lou, X., "Corporate social responsibility, customer satisfaction, and market value" 70 : 1-18, 2006

55 Jones, T, "Corporate social responsibility revisited, redefined" 22 (22): 59-67, 1980

56 Henderson, J. C, "Corporate Social Responsibility and Tourism: Hotel Companies in Phuket, Thailand after the Indian Ocean Tsunami" 26 : 228-239, 2007

57 Wiener, Y, "Commitment in organizations: A normative view" 7 : 418-428, 1982

58 Hashimoto, K, "Casino Marketing: Theories and Applications" Pearson Prentice Hall 2010

59 Cabot, A. N, "Casino Gaming: Policy, Economics and Regulation" UNLV International Gaming Institute 1996

60 윤각, "CSR활동의 내부 마케팅 효과 연구 : 기업명성과 임직원들의 직무만족을 중심으로" 한국PR학회 15 (15): 41-76, 2011

61 Dodds, R, "CSR in the Tourism Industry? The Status of and Potential for Certification" 2005

62 Steers, R. M, "Antecedents and outcomes of organizational commitment" 22 (22): 46-59, 1977

63 Russo, M., "A resource-based perspective on corporate environmental performance and profitability" 40 : 534-559, 1997

64 Carrolll, A. . B, "A Three Dimensional Conceptual Model of Corporate Social Performance" 4 (4): 497-505, 1979

65 Barich, H., "A Framework for Marketing Image Management" 1991