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        • KCI등재

          한국인의 사회 심리가 관광 감정 반응 및 만족도에 미치는 영향

          손혜진(Hea-Jin Son),윤병국(Byeong-Kug Yoon) 한국관광연구학회 2021 관광연구저널 Vol.35 No.1

          본 연구는 관광의 경험이 있는 현대인을 대상으로 한국인의 사회 심리(체면, 우쭐, 눈치)를 적용하여 관광 감정 반응(긍정적・부정적)과 만족도에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다. 연구의 조사를 위하여 관광을 다녀온 경험이 있는 경험자를 대상으로 ‘네이버 온라인 설문’과 ‘엠브레인 리서치’에 설문조사를 실시하였다. 연구의 분석결과 한국인의 사회 심리(체면, 우쭐, 눈치)는 긍정적 감정에 대하여 체면의 경우는 부정적인 영향을 미치고, 우쭐의 경우에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 반면에 눈치는 긍정적 감정에 대하여 영향력을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과에서 체면이 긍적적 감정에 부정적인 영향을 미치는 것은 관광활동에서 중요한 요소인 일상탈출을 통하여 사회적 지위, 신분등에서 자유롭고 싶은 욕구가 체면으로 인하여 자신이 사회적 기대에 충족해야 한다는 심리적 부담을 느끼는 것을 확인 할 수 있다. 체면을 중시하게 되면 관광지에서 타인의 시선에 대한 부담감으로 즐거움이나 행복감을 느끼는 것이 어렵다는 것을 의미한다. 우쭐의 경우에는 체면과 다르게 긍정적 감정이 긍정의 영향을 미치는 것으로 관광 활동에서 남을 의식하며 자기 자신을 꾸며 과시하려는 심리를 행동으로 표출함으로 남들보다 우월하다고 느끼기 때문이다. 한국인의 사회 심리(체면, 우쭐, 눈치)는 부정적 감정에 대하여 체면, 우쭐은 영향을 미치고 눈치의 경우에는 긍정적 감정도 영향력을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 관광 감정 반응(긍정적・부정적)은 관광의 만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 분석되었다. 본 연구결과로 한국인의 사회 심리(체면, 우쭐)에 따라 관광활동에서 느끼는 관광 감정반응은 관광활동에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 본 연구결과를 통해 학문적으로는 한국인의 사회 심리가 사회적 관계와 사회적 상호작용과 관계가 있는 것을 알 수 있었다. 관광지를 찾는 관광객들의 관광활동의 선택과 만족은 관광지의 매력도 중요하지만 한국인들의 사회 심리를 이해한 관광지의 선택도 중요한 것을 알수 있다. 연구를 통하여 관광의 만족이 극대화 할 수 있는 관광객의 사회 심리를 이해하는 연구로 관광마케팅에 실무적으로 기여할 것으로 사료 된다. The purpose of this study is to investigate the impact on tourism emotional responses (positive and negative) and satisfaction by applying Koreans’ social psychology (face, pride, and awareness) to people with tourism experience. For the study, surveys were conducted via Naver Online Survey and M-Brain Research targeting people who had traveled at least once. Results showed that Koreans’ social psychology (face, pride, and awareness) had a negative effect on positive emotion for visiting tourist destinations, pride had a positive effect, and awareness had no influence. Face had a negative effect on positive emotion due to the desire to be free from social status and the need to meet social expectations through escape, which is an important factor in tourism activities. If we value face, it is difficult to feel pleasure or happiness at a tourist attraction due to the burden of others’ gaze. In the case of pride, unlike face, positive emotion had a positive effect because tourists feel superior to others by expressing emotions of showing off and being conscious of others during tourism activities. In addition, it was found that Koreans’ social psychology (face and awareness) had an influence on negative emotion, and pride had no influence on positive emotion. Tourism emotional responses (positive and negative) were found to have a positive effect on tourism satisfaction. As a result of this study, it can be seen that the emotional reactions felt from tourism activities influence tourism activities. Also, the social psychology of Koreans is related to social relations and social interactions. Moreover, the attractiveness of the tourist destination is important for the selection and satisfaction of tourism activities. More importantly, the selection of a tourist destination that understands the social sentiment of Koreans is critical. These findings can contribute to tourism marketers’ understanding of the social psychology of tourists to maximize satisfaction.

        • KCI등재

          빅데이터분석기법 인 언어네트워크분석을 활용한 관광분야 연구트렌드 분석: 관광연구저널을 중심으로

          김학준,박수진 한국관광연구학회 2019 관광연구저널 Vol.33 No.1

          In order for the continuous development of the International Journal of Tourism and Hospitality Research largely contributing to the researches in domestic tourism area, this study aimed to summarize the research trend of research theses in the International Journal of Tourism and Hospitality Research, published by the National Research Foundation of Korea from 2004 to 2017. In the results of analyzing the research trend by visualizing the semantic network centrality analysis of research theses published in the International Journal of Tourism and Hospitality Research from 2004 to 2008, the researches in the International Journal of Tourism and Hospitality Research from 2004 to 2008 included the keywords such as ‘tourism’, ‘service’, ‘satisfaction’, ‘degree of satisfaction’, and ‘motive’. In the results of analyzing the research trend by visualizing the semantic network centrality analysis of research theses published in the International Journal of Tourism and Hospitality Research from 2009 to 2013, the researches in the International Journal of Tourism and Hospitality Research from 2009 to 2013 included the keywords such as ‘satisfaction’, ‘tourism’, ‘service’, ‘intention’, and ‘degree of satisfaction’. In the results of analyzing the research trend by visualizing the semantic network centrality analysis of research theses published in the International Journal of Tourism and Hospitality Research from 2014 to 2017, the researches in the International Journal of Tourism and Hospitality Research from 2013 to 2017 included the keywords such as ‘satisfaction’, ‘value’, ‘loyalty’, ‘customer’, and ‘service’. In the comparison of research trend in each period, the common research trend throughout the three periods like 2004-2008, 2009-2013, and 2014-2017 included the keywords such as ‘satisfaction’ and ‘service’. Regarding the differences in each period, in the period from 2004 to 2008, there were more researches on ‘motive’ compared to other periods. In the period from 2009 to 2013, there were more researches on ‘intention’ while there were more researches focusing on the keywords such as ‘value’, ‘loyalty’, and ‘customer’ from 2014 to 2017. 국내 관광학 분야 연구에 크게 기여하고 있는 관광연구저널의 지속적인 발전을 위해서, 한국연구재단에 게재한2004년부터 2017년까지 관광연구저널 연구논문의 연구 트렌드에 대해서 정리하고자 하였다. 2004년부터 2008년까지 관광연구저널에 게재된 연구논문의 언어네트워크 중심성 분석을 시각화해서 연구의 트렌드를 분석한 결과, 관광연구저널의 2004년부터 2008년까지 연구는 ‘관광’, ‘서비스’, ‘만족’, ‘만족도’, ‘동기’ 등의 핵심어를 통해 연구가진행되었음을 알 수 있었다. 2009년부터 2013년까지 관광연구저널에 게재된 연구논문의 언어네트워크 중심성 분석을 시각화해서 연구의 트렌드를 분석한 결과, 관광연구저널의 2009년부터 2013년까지 연구는 ‘만족’, ‘관광’, ‘서비스’, ‘의도’, ‘만족도’ 등의 핵심어를 통해 연구가 진행되었음을 알 수 있었다. 2014년부터 2017년까지 관광연구저널에 게재된 연구논문의 언어네트워크 중심성 분석을 시각화해서 연구의 트렌드를 분석한 결과, 관광연구저널의2013년부터 2017년까지 연구는 ‘만족’, ‘가치’, ‘충성도’, ‘고객’, ‘서비스’ 등의 핵심어를 통해 연구가 진행되었음을알 수 있었다. 기간별로 연구트렌드를 비교해 보면, 2004년부터 2008년까지, 2009년부터 2013년까지, 2014년부터2017년까지 세 기간에 걸쳐 공통적인 연구 트렌드는 ‘만족’, ‘서비스’의 핵심어로 연구가 진행되었다는 것을 알 수 있고, 기간별 차이는 2004년부터 2008년까지 연구는 다른 기간에 비해 ‘동기’의 연구가 진행되었고, 2009년부터 2013 년까지는 ‘의도’의 연구가 진행되었고, 2014년부터 2017년은 ‘가치’, ‘충성도’, ‘고객’의 핵심어를 중심으로 연구가진행된 것을 알 수 있었다. 본 연구의 한계는 언어네트워크분석의 객관성 문제라 할 수 있는, 핵심어의 유사어 통합과정에서 필자의 주관적 판단이 문제 될 수 있으며, 이것은 향후 연구에서 이 분야 전문가들의 합의 또는 논의에 의해진행한다면 점 더 객관적인 연구가 될 수 있을 것으로 판단된다.

        • KCI등재

          방한 무슬림 관광객이 지각한 목적지 매력 속성, 가치, 재방문 의도 간의 관계

          윤아영(Ahyoung Yoon),정남호(Namho Chung),구철모(Chulmo Koo) 한국관광연구학회 2017 관광연구저널 Vol.31 No.7

          최근 우리나라를 방문하는 말레이시아와 인도네시아의 무슬림 관광객이 급격히 증가함에 따라 아시아의 무슬림 국가들이 신흥 인바운드 관광시장으로서 각광받고 있다. 이에 따라 본 연구에서는 무슬림 유치 확대 차원에서, 무슬림 관광객이 인식한 관광지로서 한국의 매력도를 3차 요인에 의해 측정하였는데, 크게 목적지 매력도를 관광과 한류속성의 하위개념으로 구분하여 측정하였다. 전자는 다시 관광인프라, 관광시설, 자연자원성, 경제성, 국민성의 5개 요인에 의해 평가되었고, 후자는 한류 엔터테인먼트와 한식에 의해 설명되었다. 관광지로서 한국의 전반적인 매력도를 평가한 후, 매력도가 관광객의 지각된 가치, 목적지 만족, 향후 재방문 의도에 미치는 관계를 파악하였다. 실증조사를 수행하기 위해 한국을 방문한 경험이 있는 무슬림 관광객을 대상으로 설문을 실시하여 총 200부를 최종 분석에 사용하였다. 연구모형을 검증하기 위해 PLS 경로분석을 실시하였다. 연구결과 관광지 매력도의 1차 요인과 2차 요인 모두 매력도를 잘 설명해주는 것으로 나타났으며, 관광지 매력도와 만족의 영향관계에서 지각된 가치가 부분매개효과를 갖는 것으로 검증되었다. 본 연구의 조절변수로 사용된 온라인 관광정보의 유용성은 목적지 매력도와 목적지 만족도의 영향관계에서 유의한 부(-)의 조절효과를 갖는 것으로 밝혀졌다. 이는 기존 관련연구들과는 배치되는 결과로서 기대와 성과 간의 불일치를 다룬 기대불일치이론을 토대로 설명하였다. 그 밖에 전반적인 연구결과에 대한 시사점을 제시하였으며, 이를 통해 본 연구가 향후 무슬림 관광객에 관한 학문적 연구 및 실무적 유치 확대 방안 마련의 기초자료로 활용될 수 있기를 기대한다. With the rapid growth of Malaysian and Indonesian Muslim tourists visiting Korea in recent years, Asian Muslim countries are emerging as new inbound markets. Reflecting this tendency, this study has a major purpose in measuring the attractiveness of Korea as a tourist destination as perceived by Muslim tourists. The attractiveness of the destination was subdivided into tourism attributes and Hallyu(Korean wave) attributes. The former was assessed by five variables including tourism infrastructure, tourist facilities, natural resources, economic development, and people. The latter was explained by Hallyuentertainment and Korean food. After evaluating the overall attractiveness of Korea as a tourist destination, the current study investigated the relationship between destination attractiveness, perceived value, destination satisfaction, and future intention to visit. We conducted a questionnaire survey on Muslim tourists who had visited Korea. PLS path analysis was conducted to verify the research model. The results show that sub-categories for measuring destination attractiveness are well explained. Overall attractiveness and perceived value have a partial mediating effect on the relationship between destination attractiveness and satisfaction. In addition, the usefulness of online tourism information, used as a control variable in this study, significantly has a negative effect on the relationship between destination attractiveness and destination satisfaction. This result which is contrary to the previous studies was explained by the expectation-disconfirmation theory.

        • KCI등재

          한국의 생태관광에 관한 연구동향과 과제

          이후석 한국관광연구학회 2019 관광연구저널 Vol.33 No.2

          In this study, five analysis items were used for domestic tourism journals (93), and non-tourism papers (122) related to ecotourism. The analysis data were eco-tourism papers (215 from KCI-accredited journals) collected from 1992 to 2018, which were retrieved from electronic journal databases (DBpia, KISS). The analysis results and implications are as follows. First, both tourism journals and multi-disciplinary journals dealt with ecotourism papers. In the future, that will be encouraging in developing a converged academic dimension with tourism and other academic fields when various methodologies that reach the goal of sustainability in the study of ecology are looked for. Second, the objects of the study were mainly wetlands, but it was relatively various. Taking the research target into consideration, tourism journals featured, for the most part, tourist-oriented research and the non-tourism journals had bibliographic submissions. Third, though the subject of the study deals with tourist theory, relatively diverse subjects appeared. Fourth, research methods showed a relatively large proportion of the use of quantitative research and questionnaire investigation, but the ratio is small compared to the preceding tourism studies. While there were a lot of qualitative studies in the non-tourism journals, the papers published in the tourism journals had prevailingly quantitative approaches. The greater part of the sampling methods appeared to be non-probability sampling (convenience sampling). 이 연구는 생태관광에 관한 논문이 게재된 국내 관광학 분야의 학술지(Tourism field: 93편)와 비관광학(Non tourism field ; 타학문)분야 학술지(122편)를 대상으로 5개의 분석 유목을 활용하여 내용분석을 한 것이다. 연구목적은 한국의 생태관광 연구동향을 파악하고 미래의 연구과제에 관한 시사점을 찾고자 하는 것이다. 연구목적 달성을위해 한국 관광연구동향 및 내용분석(content analysis) 관련 선행연구들을 검토했고, 분석자료는 국내의 대표적인 전자 저널 (DBpia와 KISS) 검색창에서 “생태관광”을 입력하여 찾아낸 총 215편(1992-2018)의 개별논문(KCI등재지로한정)으로 삼았다. 분석유목 체계는 학술지, 조사대상, 연구대상, 연구주제, 연구방법 등으로 구분하였다. 이러한 연구의 결과는 급성장하고 있는 생태관광 연구동향에 관한 중요한 정보를 제공할 것이며(특히: 연구주제 및 방법론적동향), 미래의 연구 방향을 제시하는데 의미 있는 연구 자료로 사용될 수 있을 것이다. 분석결과와 연구과제를 요약하면 다음과 같다: 첫째, 생태관광연구가 다양한 학문분야를 통해서 다루어진다는 점에서 기존의 관광연구동향에관한 선행연구보다 비교적 범학문적 접근 성향을 보이는 것으로 분석된다. 그런 점은 생태관광연구에서는 지속가능한 관광의 의미가 포함된 융합관광 (convergence tourism)패러다임을 미래의 연구지향점으로 삼아야 한다는 연구과제를 시사한다. 둘째, 관광분야학술지는 관광객 연구가 많고 비관광분야 학술지에는 문헌자료를 조사대상으로하는 경우가 많은 것으로 분석되었다. 미래의 생태관광 연구에서는 다양한 조사대상을 선정해야 한다는 점도 연구과제이다. 연구대상은 습지가 가장 많았지만 비교적 다양한 대상들을 연구하고 있는 것으로 분석되었다. 연구주제는 관광행동심리, 관광자원개발전략, 정책제언이나 상품개발 등에 관한 논문이 많은 편이지만, 다양성의 경향이 있어서 기존의 관광동향 선행연구들 보다는 균형적이고 편중성이 낮다고 해석할 수 있다. 세째, 관광학 분야 학술지의연구방법에서는 양적 접근과 설문조사를 활용하는 비중이 상대적으로 많은 것으로 나타났지만 관광 연구동향의 선행연구와 비교해보면 그 빈도가 낮은 편이다. 그것은 관광학 관련 학술지에 게재된 논문이 양적 접근이 우세하지만비관광 분야 학술지에서의 질적 접근방법의 비율이 높게 나타나기 때문에 나타난 결과이다. 관광학술지의 경우 설문지법을 이용한 조사연구가 많다는 점에 유의하여 관광객과 지역주민 등 이해당사자들에 대한 심층면접이나 관찰, 현지조사 등을 활용하여 여러 측면을 깊이 있게 이해할 수 있는 결과 도출에 대한 연구과제가 있다. 또한 표본추출 방법에서는 비확률표본추출방법으로서 편의표본추출이 대부분인 것으로 나타났다. 미래의 생태관광 연구는 설문조사와 같은 손쉬운 방법뿐만 아니라 문헌연구, 사례연구, 실험연구와 같은 다양한 조사방법을 활용한 연구와 연구결과의 일반화를 위한 확률표본추출방법을 활용한 연구도 활성화할 해야 할 과제가 있다.

        • KCI등재

          한국의 도시관광에 관한 연구동향과 과제 : 내용분석을 중심으로

          이후석(Hoo-Suk Lee) 한국관광연구학회 2020 관광연구저널 Vol.34 No.2

          본 연구에서는 KCI에 게재된 도시관광에 관한 논문 269편(관광학 분야의 학술지;174편, 비관광학 분야 학술지; 95편)을 대상으로 6개의 분석유목을 활용하여 내용분석을 하였다. 내용분석의 유목 체계는 학술지, 연구대상, 조사대상, 연구분야, 연구주제, 연구설계 등 크게 6개로 구분하였다. 연구목적은 한국의 도시관광 연구동향을 파악하고 미래의 연구과제에 관한 시사점을 찾고자 하는 것이다. 분석자료는 전자저널정보(DBpia, KISS)에서 찾아낸 도시관광 연구논문이며 1989년부터 2019년 9월까지 게재된 것으로 한정하였다. 연구방법은 자료를 관광학술지와 비관광학술지로 분류하고 학술지 게재 시기를 3단계로 구분하여 분석유목 체계에 따라 교차분석을 통한 그들의 상관관계를 파악하였다. 분석결과에 따른 시사점을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 도시관광연구에서는 지속가능한 관광과 포스트포드주의적 문화경제의 의미가 포함된 융합관광(convergence tourism) 패러다임을 미래의 연구지향점으로 삼아야 한다는 것이 연구과제이다. 둘째, 도시관광과 문화산업이 공생관계라는 인식과 글로벌 문화관광 차원의 연구 또한 지속적인 연구과제라고 본다. 셋째, 향후 도시공간의 사회문화적 현상으로서 도시관광에 관한 학술적 분석이라든가 좀 더 다양한 연구분야로의 확장성에 관한 연구과제를 상정해 볼 수 있다. 넷째, 연구설계와 관련한 연구과제는 종단연구, 질적연구, 다양한 조사방법의 채택 그리고 확률표본추출방법의 활성화 등으로 제시할 수 있다. In this study, the content analysis was made with six analysis catalogues classified on the basis of 174 articles on urban tourism which were carried in tourism journal and 95 ones in non-tourism journal. The classified catalogue system of the content analysis were grouped into such 6 items as articles, the object of study, the research target, the field of stidy, the subject of study, and the study design. The purpose of this study is to understand the study trend of korean urban tourism and to find out suggestive points on the tasks of the future study. The analysis data were 269 papers collected from 1989 to 2019. 09, which were retrieved from electronic journal databases(DBpia, Kiss). Through the analysis methods, the data were grouped into tourism journals and non-tourism ones and the period which papers are carried in journals into 3 stages, and their correlations were grasped through cross-tabulation by a classified catalogue system. The summary of suggestive points by analysis results was as follows: First, it is the tasks of the study that convergence tourism paradigm which implies sustainable tourism and culture economy of post Fordism should be regarded as study-oriented points of the future. Second, the perception that urban tourism and culture industry are symbiotic relation and the study of global cultural tourism dimension are also the sustainable tasks of the study. Third, the tasks of the future study are the academic analysis on the urban tourism as socio-cultural phenomenon of city space or the study on the expansion into multi-disciplinary studies. Fourth, they should include a longitudinal study, a qualitative study, the choice of various research methodologies, and the expansion of probability sampling methods should be included in the tasks of the study on study design.

        • KCI등재

          미국 내 한류가 한국의 관광지 이미지, 관광활동 참여의사 및 방문의도에 미치는 영향에 관한 연구

          오미숙(Mi Sook Oh),오미영(Mi Young Oh) 한국관광연구학회 2015 관광연구저널 Vol.29 No.8

          본 연구에서는 미국 내 한류 수용자들의 한국 드라마, K-pop, 영화, TV오락프로그램과 같은 한류 컨텐츠에 대한이용과 선호도가 한국의 관광지 이미지, 관광활동 참여의사 및 한국 방문의사에 어떤 영향을 미치는지를 파악하였다. 한류 컨텐츠가 한국 관광지 이미지에 미치는 영향을 살펴본 결과, 한국 TV오락 프로그램 이용은 관광지 이미지에 부적인 영향을, 영화와 오락 프로그램에 대한 선호도는 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 한류 컨텐츠 이용과 선호도가 한국에서의 관광활동 참여의사에 미치는 영향을 살펴본 결과, 자연문화유산체험 활동에는 TV오락프로그램 이용만이, 한류관련 대중문화 체험활동에는 K-pop 이용, 드라마, K-pop, 영화, TV오락프로그램에 대한 선호도가, 그리고 한류관련 파생관광활동 참여의사에는 K-pop 이용과 선호도 그리고 TV오락프로그램에 대한 선호도가 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 한류 컨텐츠가 한국 방문의사에 미치는 영향을 살펴본 결과, 영화와 TV오락프로그램에 대한 선호도만이 한국 방문의사에 유의미한 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 미국 내에서 다양한 한류 컨텐츠 중에서 TV오락프로그램이 그리고 한류 컨텐츠에 대한 이용정도 보다는 선호도가 한국의 관광지 이미지, 한국 관광활동 참여의사 및 방문의사를 설명하는 주된 요인이라는 것을 시사해 주는 것이다. 이러한 결과에 근거하여, 한류관광을 어떻게 활성화할 것인가에 대한 제언을 제시하였다. This study examined the influence of Korean wave on destination image and tourism decision making. For the study, it investigated how K-drama, K-pop, K-movie, and K-TV entertainment program have influences on destination image of Korea, intention to participate in tourism activities, intention to visit Korea in the U.S. The results showed that destination image of Korea was significantly influenced negatively by the use of K-TV entertainment program and positively by the preference of K-movie and K-TV entertainment program. In addition, they indicated that only the use of K-TV entertainment program significantly had an negative influence on the intention to participate in the tourism activities related to nature and culture, that the use of K-pop and the preference of K-drama, K-pop, K-movie, and K-TV entertainment program had positive impacts on the participation intention of tourism activities related to Korean Wave, and that the use of K-pop and the preference of K-pop and K-TV entertainment program positively influenced on the participation intention of tourism activities derived from Korean Wave. Furthermore, only preference of K-movie and K-TV entertainment program had significantly positive influence on the intention to visit Korea. These results suggested that the preference rather than use of Korean cultural contents and , especially, K-TV entertainment program among them are the major factors to explain destination image of Korea, intention to participate in tourism activity, and intention to visit Korea. Based on the results, this study provided some suggestions for revitalizing tourism industry through Korean wave.

        • KCI등재

          문화관광 연구의 이론체계 구축을 위한 방향 모색

          박세종(Se Jong Park) 한국관광연구학회 2014 관광연구저널 Vol.28 No.2

          본 연구의 목적은 관련 사회과학 분야에서는 문화와 문화관광이 어떻게 논의되고 있는지를 논의하고, 문화관광에 관한 해외의 최근 연구추세를 분석하여 문화관광연구의 독자적인 이론체계를 구축 가능성을 모색해보는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 1998∼2010년까지 가장 대표적인 국제학술지인 ATR지에 나타난 문화관광관련 논문들 총 608편을 대상으로 주제, 핵심용어, 주요개념의 정의 여부, 적용된 방법론 및 이론 그리고 분석맥락의 관점에서 분석하였다. 주요 결론으로는 첫째, 연구주제에 있어서 문화관광연구에서 문화관련 주제가 높게 나타났지만, 기존의 관광연구와 문화관광연구 간에 명확하기 구분되는 차이점을 발견하기 어렵다는 점에서 이론체계가 구축된 독립분과로서 문화관광의 존재가치는 부족한 것으로 볼 수 있다. 둘째, ‘문화관광연구’는 문화라는 매개체를 중심으로 이루어지는 관광활동에 관한 연구라고 할 수 있다. 그러나 본 연구에서 보듯이 문화관광(학 또는 연구)이 기존의 관광(학 또는 연구)과 크게 다르지 않은 것으로 나타났다. 따라서 문화학의 범주 내에서 관광현상을 바라보는 관점을 가지고 관광문화(학 또는 연구)나 여가문화(학 또는 연구)로 관점을 바꾼다면 문화관광의 독자적인 개념을 수립할 수 있을 것이다. 셋째, 관광지의 문화를 이해하려는 동기를 가진 관광자들의 행태를 연구하는 것이 문화 관광이라면 그 주된 주제는 아마도 배낭여행자(backpacker), 테마(단체)여행자, 특별관심관광(Special Interest Tourism) 등에 대한 연구가 주류를 이뤄야 할 것이다. 이들이야말로 여행계획의 수립단계에서부터 확실한 문화적인 목적을 가지고 현지의 문화와 깊은 문화적 교류를 추구하는 집단이기 때문이다. The main purpose of the study is to examine the latest research trends on cultural tourism. How ‘culture’ and ‘cultural tourism’ are being discussed in related social sciences. Therefore, using the content analysis, articles in the Annals of Tourism Research(ATR) are analyzed in terms of theme, key words, definition of key concepts, applied methods and theories, and focuses on analytical contexts. The total of analyzed articles are 608 for the period of 1998~2010. The results of the study are as following; Firstly, the analysis shows that most criteria are similar. The rationale of cultural tourism as a independent discipline is not enough because there are no differences between existing tourism studies and cultural tourism researches. However, cultural tourism has been recognized by researchers as a field of tourism studies or a discipline. Secondly, existing cultural tourism researches are the studies on tourism activities in terms of culture. If the focus transferred to tourism culture or leisure culture within the boundary of cultural science, the independent concepts of cultural tourism can be established. Thirdly, if cultural tourism is to study visitors who have motivations to understand destination`s culture, main themes must be on backpackers, theme travelers and SIT(special interest tourists). Lastly, most cultural tourism studies have been carried out by qualitative approaches. Therefore, cultural tourism studies can be placed in the qualitative subject area until the knowledge is accumulated.

        • KCI등재

          한류콘텐츠 노출도가 일본인의 한국방문의도에 미치는 영향

          이재은(Jae Eun Lee),강지원(Ji Won Kang),신정신(Jeong Sin Shin),최용석(Yong Seok Choi) 한국관광연구학회 2017 관광연구저널 Vol.31 No.6

          본 연구는 일본인을 대상으로 한류콘텐츠 노출도가 한국 방문의도에 미치는 영향을 자민족중심주의와 한류콘텐츠 만족도의 조절효과를 중심으로 실증분석하고 있다. 일본인 201명을 대상으로 실증 분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 한류콘텐츠 노출도는 일본인들의 한국 방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 일본인들이 한류콘텐츠에 자주 접하는 경우, 한국의 관광지나 콘텐츠 촬영지에 대한 관심이 높아지고 그곳을 방문하려는 경향이 높아지는 점을 보여준다. 둘째, 일본인의 자민족중심주의는 한류콘텐츠 노출도와 한국 방문의도 간의 관계를 약화시키는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 선행연구에서 강조하는 바와 같이 자민족중심주의 성향을 지닌 일본인의 경우 일본의 콘텐츠 촬영지나 관광지에 대한 자부심이 높기 때문에, 한류에 노출됨으로써 한국에 방문하려는 의도가 약화될 수 있다는 점을 보여준다. 본 연구에서 한류콘텐츠 노출도와 한국방문의도 간의 관계가 자민족중심주의에 의해 약화된다는 결과가 나타난 점은 향후 외국인을 대상으로 한 한국 방문의도의 연구에 이론적 시사점을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 기업과 국가 수준에서 한국 방문을 유도하는데 있어서 외국인의 자민족 중심주의가 고려될 수 있다는 측면에서 실무적 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다. The study empirically looks into the effect of the exposure to Korean wave contents (Hallyu) on the intention to visit Korea with the emphases on the moderating effects of ethnocentrism and the satisfaction from Korean wave contents. The empirical results from 201 Japanese consumers are as follows. First, exposure to Korean wave contents has a positive effect on the intention to visit Korea. This shows that as the exposure to the Korean wave increases, Japanese consumers tend to have more interest in tourist sites and movie location sites in Korea and are more likely to visit. Secondly, the ethnocentrism of Japanese consumers moderates the relationship between the exposure to Korean wave contents and the intention to visit Korea. The results support the moderating role of ethnocentrism. Since the consumers with high ethnocentrism will tend to rate the tourism sites and places in Japan higher than those in Korea, they are less likely to have the intention to visit Korea. The finding of the moderating effect of ethnocentrism on the relationship between the exposure to Korean wave contents and the intention to visit provides not only theoretical implications to the studies on tourism intention of foreigners to Korea but also practical implications that consumer ethnocentrism deserves consideration to promote “Visit Korea” campaigns from the national perspective. Key words: Exposure to Korean Wave contents, Intention to visit Korea, Ethnocentrism,

        • KCI등재

          관광지 매력성 스토리텔링이 러브마크에 미치는 영향관계 연구

          목현정,이태희 한국관광연구학회 2019 관광연구저널 Vol.33 No.2

          The purpose of this study was to investigate the impact of attraction storytelling at an ancient palace tour site on the lovemark. This study was based on a theoretical background of prior research. The survey was conducted on ordinary people who had visited Gyeongbok Palace, Changdeok Palace, Changgyeong Palace, and Jongmyo Shrine in Seoul for a demonstration. Data were analyzed from 408 valid surveys using SPSS 18.0, and frequency analysis, factor analysis, t-test, ANOVA, multiple, and regression analysis were conducted. The results showed that the characteristics of tourist attraction influenced lovemark, the effect of tourist attraction on storytelling, the influence on specificity and serviceability, and the influence of storytelling and the influence of education, description, and emotion in relation to the relationship. The unique and illustrative features of the tourist attraction and storytelling of the tourist resort were well expressed, but the lovemark of the tourist resort was also affected. The tourists felt sympathy and pride for the storytelling of the places they had visited. As a result, it can link storytelling to positive cultural and tourism contents, and the storytelling experience will enable the company to establish a cyclical and structural marketing strategy that affects the brand recognition of tourist attractions and the tourism hub brand. 본 연구에서는 고궁관광객과 관광지간의 감성적 관계의 제공 역할을 할 수 있는 관광스토리텔링을 통해 감성적관계인 러브마크 형성에 미치는 영향관계를 분석하였다. 본 연구는 서울시내 고궁인 경복궁, 경희궁, 창덕궁, 창경궁, 종묘의 각 관광지 매력성에 스토리텔링을 경험한 관광객을 대상으로 고궁 매력성의 구성요소에 따라 스토리텔링을 어떻게 느끼고, 이러한 스토리텔링경험이 러브마크에 어떠한 영향을 미치는지, 또한 인구통계학적 특성별 집단의 관광지 매력성 구성요소에 대한 차이를 지니는지에 대해 실증연구를 실시하였다. 실증 분석을 위해 서울5대고궁을 방문한 경험이 있는 일반인들을 대상으로 설문 조사를 실시했다.유효한408명의설문을 SPSS 22.0을 사용하여데이터를 분석했으며 가설의 검증을위해 다중회기분석을 실시하였다. 분석결과 관광지 매력성이 러브마크 미치는 영향은, 고궁 고유의 매력성인 특이성, 서비스성이 러브마크에 영향을 미치고 , 고궁의 스토리텔링이 러브마크에에 미치는 영향에서는 교육성, 묘사성, 감정성이 영향을 미치는 겄으로 나타났으며 고궁 매력성이 스토리텔링에 미치는 영향관계에서는 특이성과 서비스성이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한국관광공사에 따르면 고궁은 한국을 방문한 외래 관광객들의 40%이상이 방문 하는 서울의 대표적인 관광지로, 명동 동대문시장 남대문시장에 이어가장 많은 관광객이 찾은 곳으로 이는 명동 동대문시장 남대문시장과 같은 쇼핑밀집 지역을 제외하면 가장 많은 외래 관광객이 찾는 관광지이다. 그럼에도 불구하고 고궁에 대한 감성적인 관계인 러브마크 연구는 미흡한 실정이다. 관광지 매력성 스토리텔링이 러브마크에 미치는 영향 면에서 본 연구는 다른 연구와는 달리 고궁을 대상으로 했다는 큰 의의를 가진다.본 연구는 관광지 매력성 스토리텔링이 러브마크에 미치는 영향 연구 는 다른 연구와는 달리 고궁을 대상으로 했다는 큰의의를 가진다. 관광객들이 관광지를 방문하면서 직접 관광지고유의 매력성과 스토리텔링을 경험 후 느끼는 관광지의 가치,방문 적 가치그곳의 특이성과 묘사성이 잘표현되 훌륭한 관광지였다고 인식할수록 관광지의 러브마크도 영향을 받는다. 관광객 자신이 방문한 곳의 스토리텔링에 대해 공감대를 느끼고 자신들이 방문하고 느꼈던 점이 스토리를 통해 널리 알려짐으로 또 다른 자부심을 갖게 되는 것이다. 이는 결과적으로 관광스토리텔링을 긍정적인 문화관광 컨텐츠로 연결할 수 있으며, 스토리텔링의 경험을 통해 관광지 브랜드가치인식에 영향을 미치고 다시 관광지러브마크에 영향을 주는 순환 구조적 마케팅전략을 세울 수 있을 것이다.

        • KCI등재

          크루즈관광객의 감성적 경험이 기항지 애착 및 기항지 충성도에 미치는 영향

          인성호(Sung-ho In),김미정(Mi-Jeong Kim),정경일(Kyung-il Chung) 한국관광연구학회 2017 관광연구저널 Vol.31 No.3

          본 연구는 기항지를 방문한 외국인 크루즈승객들을 대상으로 크루즈 기항지 관광을 통한 감성적 경험의 지각된 요인들이 기항지 애착 및 기항지충성도에 미치는 영향관계를 확인하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 체계적인 문헌연구를 통해 크루즈 관광에 대한 감성적 경험, 기항지 애착, 기항지 충성도에 관한 선행연구를 검토하였다. 실증분석의 결과는 다음과 같다. 첫째, 기항지관광을 통한 크루즈승객들의 ‘감성적 경험은 기항지 애착 및 기항지충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다.‘ 라는 가설들을 검증한 결과, 기항지 애착 및 기항지충성도에 미치는 영향으로 쾌락성, 안정성 및 자기존중이 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 크루즈승객들의 ‘기항지 애착은 기항지충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이다.’ 라는 가설을 검증한 결과, 기항지애착이 기항지충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 이러한 결과는 크루즈승객에 있어 특정 기항지의 관광활동을 통해 발생된 기항지애착이 궁극적으로 기항지충성도를 높이는 결과를 초래한다고 볼 수 있다. 본 연구의 시사점으로 한국의 크루즈 기항지인 부산지역을 대상으로 크루즈승객의 감성적 경험과 기항지애착 및 기항지충성도의 관계에서 미치는 영향관계를 논리적인 검증을 통해 기존 연구와는 다르게 차별화된 검증을 함으로써 의미 있는 가치를 부여하였다. 둘째, 기항지관광을 통한 크루즈승객들의 경험적 경험에서 쾌락성, 안정성, 자기 존중의 요인이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기항지 체류시간 부족 및 기항지의 정보부족 및 교통 혼잡으로 인한 기항지 자유관광에 대한 제약 등 아직은 기항지로서 개선해야 할 문제가 산적해 있음에도 불구하고, 크루즈 승객들은 기항지관광 및 기항지 자유관광을 통해서 부산을 기항지로서 애착을 보여준 것으로 사료된다. 이러한 크루즈승객들의 긍정적인 평가에 힘입어 이제는 부산을 글로벌 기항지로서 차별화된 경쟁력의 기항지 상품개발이 필요한 시점이라 판단된다. This study was conducted by surveying foreign passengers who visited the Busan port of call. The purpose of this study is to investigate the influence of perceived factors of emotional experience on cruise port destination sightseeing to port destination attachment and port loyalty. In order to accomplish the purpose of this study, a systematic literature review was conducted to investigate the emotional experience of cruise tourism, the adventure of a port of call, and the loyalty toward a port of call. The results of the empirical analysis are as follows. First, the emotional experience of cruise passengers through sightseeing at the port of destination showed a positive (+) effect on admittance and port loyalty. Second, the cruise passengers" attachment affects the loyalty to the port of call. This result shows that the cruise passengers’ attachment to the port of call through the tourism activities of the specific port of call increases the port loyalty. The implication of this study is that the relationship between the emotional experience of cruise passengers is differentiated from that of previous studies through logical verification. Also, the cruise tourists visiting the port of Busan were selected as a sample of the population. Therefore, there may be a limit to generalizing the results to all ports of the world.

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