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          관광산업의 경쟁력 제고를 위한 날씨경영과 날씨 마케팅 전략 연구

          이웅규(Lee, Woong-Kyu),김용완(Kim, Yong-Wan) 한국호텔외식관광경영학회 2017 호텔경영학연구 Vol.26 No.5

          기상요인과 관계된 날씨경영 및 날씨 마케팅들이 우리사회의 각 분야에 스며들어 있는 것은 최근의 일이 아니다. 상품의 디스플레이나 판매장소의 위치, 상품배열과 같이 매출에 지대한 영향을 미치는 것 중 하나가 날씨와 기후이기 때문에 과거부터 기상요인을 관리해왔다. 기상정보는 작게는 빨래, 세차와 같은 일상생활에서부터 각종 행사일정 계획, 제품판매계획, 여행계획, 자연재해예방에 이르기까지 인간생활에 매우 소중한 정보가 되어 왔으며 다양하게 활용되어 왔다. 관광산업도 최근에는 날씨와 기후에 의해 영향을 많이 받음에 따라 날씨경영에 관심을 갖기 시작했다. 이에 본 연구는 급증하는 날씨경영전략의 산업적 요구에 대응할 수 있는 이론적 고찰을 시도하였다. 이를 위해 문헌 고찰과 사례분석을 통해 시사성 있는 현실적인 날씨경영과 마케팅전략을 제시하였다. 특히, 정보통신기술과 위성의 발달로 기상정보 예측치의 정확도가 높아져 가고 있음에도 불구하고 그 한계가 분명하게 드러나는 관광산업계의 상황에서도 그 리스크를 관리하는 전략적 접근을 제시하였다. 향후 지구온난화 등으로 인해 기상이변이 빈번하게 발생할 것으로 예상되는 상황에서 기상정보를 활용한 관광산업의 날씨경영 및 날씨 마케팅은 필수 경영조건이 될 것이다. 이제는 관광기상전문업체도 필요한 시점이고, 이를 체계적이고 조직적으로 연구할 전문 인력도 필요한 시점이다. 이와 같은 상황을 고려하여 관광학계 내부에서도 다양한 날씨경영과 날씨 마케팅 연구가 이루어져야 할 것이다. 이것은 관광공급업자와 관광객이 바꿀 수 없는 것이 날씨와 기후이기 때문에 보다 정확한 기상예보를 습득하고, 기상정보를 잘 활용하는 연구가 계속되면 관광업계에 기여할 수 있다는 의미이다. 또한 관광산업의 촉진책이 될 수도 있고, 일정 부분은 관광객의 만족된 결과를 통해 재방문의 기회를 획득할 수도 있다는 의미이다. 특히, 관광산업 자체의 경쟁력 강화뿐만 아니라 관광객의 신변안전을 위해서도 정말로 중요한 의미를 지니고 있다. 이와 같이 기후변화와 기상요인이 관광전체에 미치는 영향이 매우 크다는 사실에 기반하여 실증적인 연구가 지속해서 이루어지고 체계적으로 연구가 진행되기를 바란다. Meteorological information has become very valuable information for people in a variety of aspects ranging from everyday life tasks such as washing and car washing to various event schedules, product sales plan, travel plan, and natural disaster prevention. The tourism industry has recently increased interested in weather management as it is heavily influenced by weather and climate. Therefore, this study tried to theoretically examine the industrial needs of the rapidly increasing weather management strategy. To do this, we present a practical and realistic weather management and marketing strategy through literature review and case analysis. Using weather information in the tourism industry will become a necessary management tool as frequent weather changes due to global warming in the future will continue to arise. Now is the necessary time for enterprises specializing in tourism weather as well as a specialized labor force able to research systematically. Considering this situation, various kinds of weather management and weather marketing research should be conducted in the field of tourism. If researchers continue to make good use of weather information and can acquire more accurate weather forecasts, then this information will contribute to the tourism industry because tourism suppliers and tourists are unable to change the weather or climate. It can also be a stimulus for the tourism industry, and a part of it means that visitors can get the opportunity to revisit through the satisfied results of the tourists. Especially, it has an important meaning not only for enhancing the competitiveness of the tourism industry itself, but also for the safety of tourists. Based on the fact that climate change and meteorological factors have a great impact on tourism as a whole, we hope that empirical research will continue to be systematically researched.

        • KCI등재

          소셜미디어 관광정보특성이 농촌관광 선택속성 및 행동의도에 미치는 영향

          하유리,김경미,정규엽 한국호텔외식관광경영학회 2020 호텔경영학연구 Vol.29 No.4

          With the sixth industrialization, rural tourism is one of the most important policies, gradually gaining attention as a way to develop regions and revitalize the local economy. As urbanites' experience of rural tourism is gradually increasing, the need for research on ways to boost it is also growing. In addition, tourists are increasingly using social media as a way of obtaining information on tourism, and this study aims to research methods to promote rural tourism by utilizing easy accessibility and convenience of social media. In addition, studies on social media have so far been conducted on a variety of hotels, restaurants, tourists' choices and travel products. However, this study is believed to be necessary because there is limited literature on rural tourism. This study was conducted on Koreans who had experience in rural tourism within the last year. It looked at how the information characteristics of social media affect rural tourism choice attributes and behavior intentions. Information characteristics of social media were categorized into four sub-factors: availability, convenience, consensus and timeliness, while the rural tourism selection attributes were classified as: information and services, environmental attractiveness and program experience. The study found that the convenience and timeliness of social media have a significant impact on tourism information and service of rural tourism selection attributes. Availability, convenience and timeliness have an impact on program experience and environmental attractiveness. Also, environmental attractiveness of rural tourism selection attributes has an impact on behavior intention. Finally availability, convenience and timeliness of social media were found to have a significant impact on behavior intention. Based on these findings, the government should strive to develop and promote tourism contents and programs to develop rural tourism, and improve interest in rural tourism by using social media to provide information about local tourist sites. 6차 산업화로 인해 농촌관광은 중요 정책 중 하나로 지역 개발 및 지역 경제 활성화를 위한 방안으로 주목받고 있으며 도시민들의 농촌관광 경험이 점차 증가함에 따라 농촌관광 활성화의 방안에대한 연구의 필요성이 증대되고 있다. 더불어 관광객들은 관광정보를 획득하기 위한 수단으로 소셜미디어를 이용하는 이용자 수가 증가하고 있으며 이에 따라 본 연구에서는 농촌관광 활성화를 위한 방안으로 접근이 쉽고 편리한 소셜미디어를 활용하여 농촌관광 활성화 방안에 대해 연구하고자 하였다. 또한, 소셜미디어에 관한 연구는 지금까지 호텔, 외식, 관광지 선택, 여행상품 등을 대상으로 다양하게 진행되었지만 농촌관광을 대상으로 이루어진 문헌은 거의 없었기 때문에 본 연구가 필요할 것으로 사료된다. 본 연구는 최근 1년 이내에 농촌관광 경험이 있는 내국인들을 대상으로 진행되었으며소셜미디어의 정보특성이 농촌관광 선택속성 및 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 소셜미디어의 정보특성은 유용성, 편리성, 동의성, 편리성, 적시성의 총 4개의 하위요인으로 분류하였고 농촌관광 선택속성은 광광정보 및 서비스, 환경매력성, 체험프로그램의 3개 하위요인으로 분류하였다. 연구 결과 소셜미디어의 편리성과 적시성은 농촌관광 선택속성의 관광정보 및 서비스에, 유용성, 편리성, 적시성은 체험프로그램 및 환경매력성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 농촌관광 선택속성의 환경매력성이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로소셜미디어의 유용성과 편리성, 적시성이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한연구결과에 근거하여 본 연구의 시사점으로 농촌관광 활성화를 위해 관광콘텐츠와 프로그램 개발 및홍보에 힘써야 하며 지자체, 혹은 해당 관광지에서 소셜미디어를 활용하여 정보제공을 함으로써 농촌관광에 대한 관심도를 향상시켜야 한다.

        • KCI등재

          축구경기장 주변 토지피복 기반의 관광지 개발을 통한 여가 활성화 방안

          김동옥(Kim, Dongok),김인신(Kim, Insin) 한국호텔외식관광경영학회 2020 호텔경영학연구 Vol.29 No.6

          한국의 프로축구는 지역연고제를 실시하고 있으며, 이로 인해 스포츠관광이 일어나고 있다. 스포츠는 관광자원이나 지역 개발의 요소가 부족한 지역에 경제적으로 도움을 주며, 매력요소가 없는 지역에는 관광 이용률을 높이는 요인이 된다. 이는 축구경기장 및 관광지 이용의 동시적 활성화를 위해 축구경기장 주변의 입지 분석이 이루어져야함을 시사한다. 따라서 본 연구에서는 지역별 축구경기장을 중심으로 그 주변의 지리적 특징인 토지피복을 기반으로 관광지 개발에 대한 방안을 마련하고자 하였다. 관광지 개발 방안에 있어 지역의 특징을 반영하기 위해 여가활동과 관련한 통계자료를 활용하였다. 본 연구에서는 서울월드컵경기장, 인천축구전용경기장, 전주월드컵경기장, 광양축구전용구장, 제주월드컵경기장 주변의 토지피복을 분석하였으며, 이를 위해 원격탐사자료인 Sentinel-2 위성 영상을 이용하여 기계학습 SVM(Support Vector Machine)을 실시하였으며, 여가활동 통계자료는 국가통계포털에서 수집하여 활용하였다. 본 연구를 통해 축구경기장 주변의 토지피복과 지역주민이 희망하는 여가활동은 지역별로 다르게 나타남을 확인하였으며, 이에 따라 축구경기장 주변 관광지 개발에 있어 지역별 차등을 두어 개발방향을 제안하였다. 서울월드컵경기장, 인천축구전용경기장 및 전주월드컵경기장 주변은 프로축구와 관광을 연계한 프로그램 개발을 제안하였으며, 광양축구전용경기장 주변은 주민 여가활동을 반영한 관광지 개발을 우선적으로 제안하였다. 제주 월드컵경기장은 제주지역 전체에 관광지가 풍부하므로 축구경기장에서 관광지까지 이동수단 제공에 대한 제안을 하였다. The Korea Professional Football League has a regional connection system, which influences sports tourism. Sport events provide economic benefit to communities that lack tourism resources or other regional development factors and attract tourists. Therefore, it is necessary to activate soccer stadiums’ usage and further lead the visitors to traveling the sites. Attractive tourist sites should be connected to the sport stadium and developed based on geographic locations. Therefore, it is important to analyze the location around a soccer stadium. The current study aimed to (1) analyze land cover, which is one of the geographical features around it, centered on regional soccer stadiums, (2) investigate residents’ leisure activities and identify tourism needs for leisure activities, and (3) examine whether each city has proper tourist attractions based on the land cover and residents’ desires for their leisure activities. In order to analyze the land cover by region, SVM(Support Vector Machine) was performed using the Sentinel-2 satellite image, which is a remote sensing data. The statistical data related to leisure activities were collected and used from the Korean Statistical Information Service. As the land cover around the soccer stadiums and the leisure activities desired by the local residents appeared differently in each city, this study suggested the development direction by differentiating each region in the development of tourist sites around the soccer stadium.

        • KCI등재

          역사도시 문화관광유인물에 대한 지역주민 인지가 장소이미지와 관광개발에 미치는 영향: 유네스코 세계유산, 라오스 루앙프라방을 대상으로

          산티봉키투나 ( Kitouna Santivong ),윤희정 ( Heejeong Yun ),이명재 ( Myongjae Lee ) 관광경영학회 2018 관광경영연구 Vol.82 No.-

          본 연구는 문화관광의 대표 목적지 중 하나인 역사도시에 있어, 문화관광유인물에 대한 지역주민의 인지와 그 지역의 장소이미지, 관광개발과의 영향관계를 밝히는 것을 주요한 연구목적으로 한다. 이를 위해 본 연구는 동남아시아의 저명한 유네스코 세계유산인 라오스의 루앙프라방을 연구대상지로 선정하였다. 주요 연구결과, 역사도시의 문화관광유인물에 대한 지역주민의 인지는 그들이 살고 있는 역사도시의 사회문화와 환경, 정책과 경제관련 장소이미지와 관광개발 지지에 모두 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 지역주민의 장소이미지 역시 지역의 관광개발 지지에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과는 역사도시에 있어 문화관광유인물에 대한 지역주민의 긍정적 인지와 긍정적 장소이미지가 성공적인 문화관광과 지속가능한 관광개발에 있어 모두 중요함을 보여주는 의미있는 연구결과라고 판단된다.

        • KCI등재

          문화관광지 선택속성, 지각된 가치, 만족간 구조적 관계 연구

          송학준 한국호텔외식관광경영학회 2012 호텔경영학연구 Vol.21 No.5

          다양한 문화유산 중에서 오래된 성과 고궁은 다양한 관광객을 유인할 수 있는 효과적 역사문화관광지가 될 수 있다. 우리나라의 고궁은 당대 최고의 기술로 만들어진 건축물 안에 여러 계층의 사람들이 함께 어울리던 역사적인 문화생활공간으로서 관광가치가 높으며, 외국인들도 많은 관심을 보이고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 경복궁 관광의 선택속성, 지각된 가치, 만족도 간 영향관계를 분석하는데 있다. 이를 위하여 경복궁 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 구조방정식 분석결과, 경복궁 관광의 선택속성은 역사성, 교육성, 편의성, 프로그램으로 나타났는데 4가지 선택속성 모두 지각된 가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 경제적 가치에 영향을 미치는 선택속성은 프로그램, 역사성, 교육성, 편의성 순으로 나타났고, 감정적 가치에 영향을 미치는 선택속성은 역사성, 프로그램, 교육성, 편의성 순으로 분석되었다. 또한 경제적 가치와 감정적 가치 모두 경복궁 관광 만족도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 경복궁 관광에 대한 지각된 가치가 경복궁 관광의 주요 선택속성과 만족도간의 구조관계를 잘 매개해주고 있음을 말해준다. 따라서 경복궁의 관광가치를 높이고 관광객들의 만족도를 높이기 위해 경복궁 관련 관광실무자들은 관광객들에게 편의성을 제공하고 문화관광자원으로서 경복궁의 역사성과 교육성을 알릴 수 있는 프로그램을 개발할 필요가 있다. 또한 지각된 가치는 관광만족도에 긍정적 영향을 미치므로 실무자들은 관광객들이 소비한 시간, 금전적 비용에 비해 더 많은 즐거움과 재미를 제공해야 할 필요가 있다는 것을 시사해 준다. Current study aims to examine the relationships among selection attribute, perceived value, and satisfaction by conducting a survey for tourists who visited Gyeongbok palace one of the representative cultural tourism resources in Korea. The results of structural equation modeling reveal that all selection attributes (historicity, educability, convenient facility, and programs) are antecedents of emotional and functional values of Gyeongbok palace tourism. Among four selection attributes programs and historicity which can reflect the characteristics of cultural tourism are more powerful antecedents of emotional and functional values comparing to other two selection attributes. At the same time, emotional value contributed more strongly to tourism satisfaction. These results indicates that the perceived value of the Gyeongbok place plays an important role to mediate major selection attributes for Gyeongbokgung tourism and satisfaction. Therefore, in order to increase Gyeongbok place tourists` satisfaction, tourism practitioners for the place needs to develop various programs to inform tourists historical and educational value of Gyeongbok place. Furthermore, practitioners should provide tourists with more pleasure and fun worth more than spent time and monetary costs for Gyeongbok place tourism in that perceived values have a positive effect on tourists` satisfaction.

        • KCI등재

          관광 이미지에 관한 연구 동향 분석

          서원석(Won Seok Seo),백주아(Joo A Baek) 한국호텔외식관광경영학회 2009 호텔경영학연구 Vol.18 No.2

          우리나라의 관광지 이미지 관련 연구는 1990년대에 들어서면서 본격적으로 논의되기 시작하였다. 초기 연구주제는 주로 관광지 이미지를 측정하는 방법이나 척도 등을 중심으로 이루어졌으며, 2000년대에 들어서면서부터 관광마케팅, 소비자행동 등이 브랜드 및 관광지 품질 만족도, 재방문 의도 등에 미치는 관계 중심으로 확장되었다. 특히, 연구의 주류는 관광객 행동과 인지도 등 전반적인 이미지 중심이었으며, 이러한 관광 목적지 연구에 관한 다양한 주제는 2000년대의 사회 문화적인 양상을 반영하고 있다. 2000년대 중반부터는 경제적으로 관광이 대한 수요가 급증하고, 여가를 즐기려는 움직임이 대중화되면서, 매스미디어와 홍보 등 다양한 주제로 관광지 이미지 관련 논문은 더욱 세분화되는 양상이 나타났으며, 2002년 한일 월드컵 및 한류 등 국가 이미지 및 관광 이벤트로 연계됨에 따라 관광지 이미지의 중요성에 대한 인식이 점차 확대되었으며, 즉 관광지 이미지가 경제, 사회문화, 광고/홍보, 스포츠, 언론 등과 복합적으로 작용하여 형성된다는 점을 확인할 수 있다. 그러나 관광지 이미지 관련 논문이 연구주제와 방법적인 측면에서 비슷한 형식과 내용이 반복되는 경향이 있어 향후 체계적인 관광지 이미지의 연구를 위해 독자적인 연구방법의 개발과 검증과정이 시도되어야 할 것으로 사료된다. The research on destination image has begun to discuss from mid-1990s in Korea. The main theme of the early time have focused on the influence of the tourism marketing, consumer`s behavior, and relation with the brand, the products, and the quality image of the tourism. Especially, the main stream of the study have focused on the tourist behavior and degree of recognition, Ad. and overall images. Also, the research thesis on destination image showed a diversified feature from 2000`s. This phenomena reflect a political democratization from 1990s, which related to the sports event such as 2002 Korea-Japan World Cup Soccer Game, Korean-wave and it gradually expanded the importance of the new recognition on destination images. That is, it have confirmed that the destination image has been complicatedly reacted and formed with economic, Ad/P.R, sports, media etc. And it is needed for the researchers to develop a unique methodology and process of verification on the destination image analysis for further systematic research of the subject because there is a trend of similar forms or contents about the research that showed a repetition of the themes or the methodology.

        • KCI등재

          소셜 네트워크 분석을 적용한 외래 개별관광객의 다(多) 관광지 관광행동에 대한 이해

          박득희(Park, Deuk-hee),김태구(Kim, Tae-goo),이계희(Lee, Gye-hee) 한국호텔외식관광경영학회 2016 호텔경영학연구 Vol.25 No.4

          본 연구는 소셜 네트워크 분석을 활용하여 경기도를 방문하는 외래 개별관광객을 대상으로 그들이 방문하는 관광지 패턴을 도출함으로써, 다(多) 관광지 관광활동을 하는 관광객들의 행태를 파악하고, 관광객들의 관광행위의 결과인 관광지와 행위 매개체로서의 관광지에 대한 역동적인 관계를 살펴보기 위해 수행되었다. 이와 같은 연구 목적을 달성하기 위해 본 연구는 “2014년 경기관광 실태조사” 에 사용된 2차 데이터를 활용하고 소셜 네트워크 분석 프로그램인 UCINET을 사용하여 외래 개별관광객이 방문한 다(多) 관광지 관광행동에 따른 관광 패턴과 특징을 도출하였다. 본 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 밀도분석결과 관광지 네트워크의 밀도 값이 매우 낮은 결과 값으로 나타났다. 이를 통해 관광지 네트워크의 구조가 쏠림 현상이 나타난 것을 확인하였으며, 외래 관광객들의 관광지 방문은 다양한 관광지를 고르게 방문하는 것이 아닌 소수의 특정 관광지에 편중되어 방문하고 있음을 확인하였다. 둘째, 연결정도 중심성 분석결과를 통해 내향 연결정도 중심성과 외향 연결정도 중심성 값에 따른 상위 관광지는 상이한 것을 확인하였다. 셋째, 근접 중심성 분석결과 도출된 내향 근접 중심성과 외향 근접 중심성 값에 따른 상위 관광지는 상이한 것을 확인하였다. 끝으로, 매개 중심성 분석을 통해 매개 중심성 값이 높은 상위 5곳의 관광지를 확인하였다. 이와 같은 다양한 연구결과는 정부의 관광 업무를 담당하는 관련 기관 및 부서, 관광 기업의 실무자, 관광지 마케터 등에게 외래관광객의 다(多) 관광지 관광에 따른 관광객의 관광 행태와 관광지들 간의 패턴 및 역할을 제공함으로써, 관광지 개발, 운영, 관리, 홍보 등을 통해 경기도 관광 활성화 방안을 수립하는 데에 기여할 것이라 판단된다. 나아가 다수의 관광지들의 전체적 네트워크 상에서의 관계분석적 접근방법은 관광지개발, 운영, 마케팅 등 다양한 분야에서 기존의 방식과 다른 관점을 제시한다는 것을 본 연구를 통해 입증하였다. 본 연구는 이러한 관점에서 관광지 선택 및 행동에 관련한 연구문헌에 의미있는 기여를 할 수 있을 것이라 판단한다. This study aims to examine multiple destination tour behavior among inbound FIT(free independent tourists) to Gyeoggi-do through SNA (social network analysis) using the 2014 Gyeonggi-do international visitor survey data. The visit patterns of each individual tourist generated directional (e.g., by visiting sequence) data for SNA, and were converted into relation data matrix by means of Ucinet, a software program. The first part of SNA focused on tourism destination network density from the whole network perspective. A relatively low network density score was found, meaning that the Gyeonggi-do networks have rather low levels of connectivity among its sub-destinations. The second part of analysis focused on tourism destination network centrality (e.g., betweenness centrality, closeness centrality, degree centrality) from the nodes (each tourism destination) perspective. The degree centrality score indicated that several tourism destinations of high in-degree and out-degree centrality scores existed in the tourism destination network. Also, the closeness centrality score indicated that different tourism destinations of high in-closeness and out-closeness centrality score were presented in the network. In addition, this study identified some nodes (destinations) with high betweenness centrality score, which indicates the mediating role a particular node (destination) plays connecting two different destinations. By the analysis of entire networks where multiple sub-destinations are connected and each destination plays a certain type of role within the network, the results of the study provide researchers and destination marketers with critical insights and directions. Further, academic contribution and practical implications were discussed in detail.

        • KCI등재

          한국적 의료관광상품 개발방안 연구

          임범종(Bum Jong Lim),윤병국(Byeong Kug Yoon),권성길(Sung Kil Kwon) 한국호텔외식관광경영학회 2009 호텔경영학연구 Vol.18 No.3

          본 연구의 목적은 첫째, 한국의료관광의 현황과 문제점을 고찰한 다음 의료관광상품의 개념과 상품구성요인을 파악하고 둘째, 한국적 의료관광상품 마케팅 모델 개발 및 합리적 마케팅 방안 등이다. 실증분석결과, 의료관광 활성화의 가장 시급한 문제는 의료기술의 전문화와 의료 관광정책의 재정립이다. 의료관광상품의 선택요인 중 의료서비스의 질, 의료시설의 현대화, 진료상의 의사소통, 사전/사후 관리 서비스, 기존 의료 서비스와의 차별적 요소 등이 중요한 변수로 도출되었다. 의료관광의 과제 중 의료서비스 제도 개선, 국가적 차원의 의료관광 홍보 지원, 관광공사를 통한 국제적 홍보, 의료관광원스톱서비스센터 설치 운영 등의 도입이 가장 필요한 것으로 도출되었다. 결론적으로 국내 의료관광 활성화와 발전을 위해서는 의료서비스의 질, 시설의 현대화 등의 문제를 해결하고, 홍보 부족 문제, 의료분야의 서비스 질 향상 등에 대해서는 국가적 차원의 의료관광 홍보 지원과 의료기관 종사자의 서비스 교육이 절실하다. This research reviews the present conditions and problems of medical tourism in Korea. The purposes of the research are two fold. One is to investigate definitions and principals of medical tourism products with factors. The other is to suggest strategies for the development of marketing model in Korea. As a result of analysis, the most serious problems are both specialization of medical technology and evolution of tourism policy. Among selection factors in medical tourism products, the quality of medical services, modernization of medical facilities, feedback of medical treatments, and management services, and special elements compared with former medical services are surveyed as essential variables. In addition, improvement of medical-service systems, national support of medical tourism advertisement, international advertisement through Korean Tourism Organization, and introduction of one-stop services for medical tourism are considered as prerequisite in medical tourism. In conclusion, it is expected that the quality of medical services and modernization of medical facilities should be established in order to develop medical tourism with national advertisement and service education for employees.

        • KCI등재

          Entrepreneurial Environments and Entrepreneurships of Rural Tourism Business Operators

          Doh, Kyung-Rok(도경록)Park, Duk-Byeong(박덕병) 대한관광경영학회 2012 觀光硏究 Vol.27 No.5

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          The rapid growth of rural tourism requires prompt responses by the rural communities. Although tourism development of rural areas is a manifestation of entrepreneurship, it is still necessary to create new values consistently for catching up with the changes in the market. From this perspective, this study is focusing on how to encourage the entrepreneurship of rural tourism managers to develop new products and business. Based on the literature, this study argued that an entrepreneurial environment could enhance the entrepreneurship. The results from empirical investigation showed that governmental support and education have great influence on the innovative and risk-taking behavior of managers. Finally, this study suggests that there is a need to make rural tourism managers be more active in scanning their surrounding environment and finding opportunities. 농촌관광에 대한 수요와 관심의 증가는 농촌관광경영주에게 보다 민첩하게 환경에 대응할 것을 요구하고 있다. 농촌관광의 개발과 발전이 기업가정신의 산물임에도 불구하고, 급속한 환경변화와 정부주도의 기존개발방식은 농촌관광경영주로 하여금 시장의 변화에 보다 민감하게 스스로 적응할 것을 요구하고 있는 것이다. 이에 본 연구는 농촌관광경영주의 기업가 정신에 영향을 미치는 환경적 요인들을 도출하고 이들이 기업가정신에 미치는 영향관계를 분석하여, 농촌관광경영주의 기업가 정신 함양에 도움이 될 수 있는 기업가적 환경의 조성방향을 제시하고 하였다. 분석결과, 농촌관광경영주들이 정부보조와 지원사업, 교육 및 정보제공 활동 등에 의해 영향을 받으며, 이를 통해 혁신성, 위험부담 등의 기업가적 경영활동을 하는 것으로 나타났다. 결론적으로, 본 연구는 농촌관광의 경영주들이 보다 적극적으로 자신들의 주변에서 사업기회를 찾고 새로운 상품 및 서비스를 개발할 수 있도록 사업환경을 조성해야 할 필요가 있음을 제시하고 있다.

        • KCI등재

          외래관광객의 만족도에 영향을 미치는 서울의 도시관광요소와 도시이미지

          정규엽(Kyoo Yup Chung),김한선(Han Seon Kim) 한국호텔외식관광경영학회 2009 호텔경영학연구 Vol.18 No.2

          본 연구는 서울을 방문하는 외래관광객을 대상으로 서울의 도시관광요소를 파악하고 심리적으로 느끼는 도시이미지와 외래관광객의 만족도에 영향을 미치는 도시관광요소를 파악하여 서울을 매개로 한 도시관광 상품의 중요성을 확인하여 도시관광 활성화를 위한 시사점을 제공하는 것이 목적으로 수행되었다. 분석에 따른 시사점은 다음과 같다. 첫째, 도시관광요소 중 편의시설은 도시의 독특한 이미지에 부의 영향을 주는 것으로 나타나 관광을 위한 기본이라 할 수 있는 관광 편의시설이 서울의 도시관광에 있어 차별감을 주지 못하고 있어 서울의 독특함을 저해하는 요인으로 판단된다. 도시이미지 중 역동적 이미지에 영향을 미치고 있는 도시관광요소는 오락 및 장소, 인프라로 나타나 관광객이 관광을 통해 방문하고 즐거움을 느낄 수 있는 장소와 즐길 꺼리의 강화가 서울의 역동적 이미지의 강화에 중요한 요인으로 판단된다. 특히 서울의 도시관광요소 중 인프라는 도시이미지 모두에 영향을 주고 있는 것으로 나타나 교통과 치안 그리고 도로망과 같은 인프라의 강화는 서울의 도시이미지에 중요한 요소임이 파악되었다. 둘째, 외래관광객이 서울에 대한 도시관광을 수행하면서 직접적으로 만나고 접하게 되는 도시관광요소 모두는 외래관광객의 만족에 중요한 영향을 주고 있어 이에 대한 종합적 관리가 필요하며, 도시의 기본이라 할 수 있는 현대화의 이미지는 서울을 관광하는 외래관광객에게 차별을 제공하는 요인이라기보다 관광 전 사전에 인식되고 있는 것이기 때문에 영향을 주지 못하고 있는 것이라고 판단된다. 따라서 도시를 관광하는 외래관광객의 만족도에 영향을 주고 있는 서울의 도시이미지 중 독특한 이미지, 쾌적한 이미지와 역동적 이미지를 강화하는 것이 바람직할 것이며 이러한 이미지를 강화하기 위한 도시관광요소에 대한 효과적 관리가 필요하다고 판단된다. This research has been done to give some implications for city tourism revitalization by recognizing the importance of city tourism product using Seoul as research object by understanding Seoul`s city tourism, city image and the factors that affect city tourism. First, convenient facilities that are the basic of tourism since it gives positive effect on City`s unique image is concluded to be giving negative effects on Seoul tourism for they cannot aware the distinctions of Seoul city tourism. City tourism factors from city image that affects dynamic image are entertainment, location and infrastructure. Therefore, the enjoy and entertainment factors for tourists seem to be important factors in emphasizing the dynamic image of Seoul. Especially, from Seoul city tourism factors infrastructure affects all of city image. Therefore strengthening transportation, public security and road system is an important factor in improving Seoul city image. Second, all city tourism factors that foreign travellers directly experience are giving important effects to the satisfaction of foreign tourists. Therefor a general management of this is necessary. However, modernized image that can be the basic of a city is a pre-recognized factor that does not give distinction. Therefor this factor can be concluded to be not affecting Seoul tourism. Because of this, unique, pleasant and dynamic images from Seoul tourism factors have to be strengthened. In order to strengthen these kind of images, an efficient management of city tourism factors are necessary.

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