국내·외 대학도서관의 정보리터러시 교육 비교·분석

이은주 경북대학교 정책정보대학원 2018 국내석사

본 연구의 목적은 정보리터러시 교육 부분에 대해 외국 및 국내 대학의 사례를 통하여 대학 도서관에서 정보리터러시교육의 현황을 알아보는 것이다. 본 연구는 키워드분석법을 통해 진행되었고, 국내·외 대학도서관의 정보리터러시 교육을 전 세계적으로 표준이 되는 ACRL 5 기준에 의거하여 비교·분석하였다. 정보리터러시란 필요한 자료를 요청할 수 있고, 스스로 부족한 부분이 무엇인지를 파악할 수 있는 능력을 키울 수 있는 부분으로서 비판적인 사고(critical thinking)와 자발적인 학습 및 능동적 학습(active learning)을 키우고 실현할 수 있으므로 더욱 의의가 있다. 정보리터러시는 사상적 기반으로서 교육학의 구성주의 이전의 교육은 교수의 지침이 중요하게 생각된 반면에, 구성주의가 정보리터러시 교육에 적용이 되면서 학생 스스로의 문제 제기 혹은 관심 있는 연구 주제를 형성하는 것이 중요시되었다. 도서관 이용자 교육은 정보를 추구하는 이용자들에게 효율적으로, 질적인 정보를 얻을 수 있는 방법에 대한 지침(instruction)이 되고, 이용자들에게 좀 더 유연하게 정보를 찾는 데에 도움이 되어왔다. 국내의 대학도서관 정보리터러시 교육의 경우는 이용자 및 목적에 따라 나뉘어 있어 리포트나 논문에 중점을 두고 있으며, 현장 교육을 위주로 일회적인 방식으로 구성되어 있었다. 또한, 국내의 정보리터러시 교육의 내용을 ACRL 5기준에 따라 분석해 본 결과, 구체적인 내용으로 갈수록 목록을 나누는 데 있어 국외의 대학도서관의 경우에 비해 단계별 기준과 더욱 상이하게 나누어지는 것을 볼 수가 있었다. 국외 대학교의 정보리터러시 교육은 국내의 대학도서관 정보리터러시 교육이 ACRL 5기준으로 분석되는 것과는 달리, 구체적인 내용 또한 분석 기준에 더 적합한 형태를 띠고 있었다. 또한, 온라인 형태로 제공되고 있었으며, 정보리터러시 주제면에서도 더 다양하고 기준에 맞게 구성되어 체계적이었다. 국내 대학교의 정보리터러시 교육이 지금 보다 더 이용자의 요구에 알맞게 제공되어 어려움을 해소하기 위해서는 정보리터러시 교육이 더욱 발전해나가야 한다. 첫째, 정보리터러시 교육은 국내 교육 시스템에 한정되어서는 안 되며, 체계적인 정보리터러시 교육 시스템을 제공하기 위해 준비해나가야 한다. 둘째, 미래대학도서관에서 정보리터러시 교육이 중요한 역할을 할 것으로 기대되기 때문에 이를 위한 유연한 자세와 대처가 필요될 것이며, 정보리터러시 교육에 지속해서 변화가 반영되어야 한다. 셋째, 도서관 이용자들 간의 정보격차를 줄이기 위해서는 정보리터러시 교육의 과정에서 교육내용이 반복 가능하고 이해하는 데 어려움이 없어야 한다. 점차적으로 대학도서관 이용자는 기존의 면대면 형태의 서비스만 제공하는 것보다는 온라인 교육 형태를 선호하는 경향이 있었지만, 복합적인 방법이 더욱 효율성이 있다는 결과를 얻거나 이용자의 선호를 받고 있었다. 더욱이 기존의 교육서비스 방식이 새로운 방법을 적용하는 식의 교육 형태보다 더 적합할 수도 있음을 유념해야 한다. 끝으로, 효율적인 정보리터러시 교육은 연구와 준비를 통한 방법으로 진행되어야 한다. 정보리터러시 교육은 비판적인 사고, 논리적인 추론, 자발적인 학습 등을 통하여 그 과정에서 더 가치 있고 질적인 결론에 도달할 수 있게 한다. The aims of this study are to investigate the current states of Information Literacy Instruction(ILI) in university libraries through cases of foreign and domestic universities about Information Literacy Instruction. This study was conducted through Keyword analysis methodology and compares and analyzed ILI of domestic and foreign university libraries based on the ACRL 5 standard which is a standard worldwide. ILI develops the ability to know what is lacking by oneself and to request for the necessary information and to promote the critical thinking, and voluntary learning and active learning can be developed that is realized. The previous of the constructivism thought that the professor instruction is important in ILI, But now it became important to students are aware of problem consciousness or to form research topics of interest themselves. Library ILI helps users to obtain qualitative information efficiently and to help users find information in various ways. The contents of domestic university library ILI are composed for the purpose of writing a report or a paper. And it conducted mainly one shot instruction and field instruction. Further, as a result of analyzing according to the standards, Domestic University Library ILI’s specific details are more different from the standard than the foreign university libraries. And ILI analysis result at foreign universities by the standard is different from the domestic's. Online instruction is common there, the subject and contents of ILI was also more inclusive and relatively systematic. Therefore, in order for ILI in domestic university libraries to be more development than the present, First, ILI should not be confined to the domestic instruction system and should be prepared to provide systematic Information Literacy Instruction. Second, it is expected that ILI will play a key role in the future university library, so it should need a flexible mind and coping to reflect changes of ILI continuously. Third, to be able to reduce the information gap between library users, there should be repeatable, timely, and no difficulty in the process of ILI. Gradually, university library users have been changed tend to be prefer online instruction forms rather than only face-to-face instruction, but it is revealed both methods have been more favored by users. In addition, it needs to keep in mind that the existing instruction methods are likely to be more appropriate than using and adopting only new methods. Lastly, it requires that effective ILI methods based on research and preparation. ILI must be able to reach more valuable and qualitative conclusions in the process through critical thinking, logical reasoning and voluntary learning.

산업단지 부동산 양극화와 개선방안 : 대구산업단지 성서공단의 토지편중도 실태조사를 중심으로

권태호 경북대학교 정책정보대학원 2015 국내석사

최근 양극화를 심화시키는 요인 중 하나는 부동산 소유로 인한 불로소득의 문제 이다. 노동과 관계없이 부동산 소유에 따라 생기는 불로소득은 사회문제로 자리잡고 있다. 대구 성서 산업단지 토지편중도 실태조사에 따르면 기존 토지의 편중과 토지자본 이득이 토지와 주택가격의 양극화를 넘어 산업단지의 가격 상승으로 인한 산업단지 부동산 양극화의 문제점으로 제기되고 있다. 개선 방안으로 첫째 산업단지 일정부분을 임대 형태로 분양하며, 분양가격을 저렴하게 공급함으로써 창업의 기회를 주는 분배정책이 필요이다. 둘째로는 부동산으로 인한 불로소득을 기업이 재투자하게 만들어 고용창출과 세수를 많이 확보하는 성장에 도움을 주는 정책대안이 필요하다. 성장과 분배정책을 적절히 조화시킨다면 양극화로 인한 과실이 일부 기업에만 국한되지 않을 것이며, 기업들이 성장하여 사회에 많이 기여하는 선순환 구조 가 되기를 기대해 본다. Recently, one of the factors to intensify the polarization of the industrial complex property is an unearned income from property ownership. Regardless of labor, The unearned income received by benefit of owning property has become a social problem. According to survey about degree of land imbalance in Dae-gu Seong-seo industrial complex Imbalance in land ownership and land capital gain have been raised as problems for the polarization of industrial complex property due to the rise in the price of industrial complex that beyond the price polarization of house and land. As improvement plans, first, a policy alterative is necessary to encourage reinvestment of its profits, that helps growth by creating jobs and securing a lot of tax revenue. Second, a decentralization policy is needed to give opportunity to new business establishment by partially renting out the properties of the industrial complex at low cost. Appropriately harmonized policy about growth and distribution can avoid that a fault related to the polarization is limited to some companies, and can expect a virtuous circle by a profit-sharing with society as a result of corporate growth.

이주노동자정책의 전개과정과 이주노동자 재인간화운동의 방향모색 : 대구·경북지역 사례를 중심으로

김경태 경북대학교 정책정보대학원 2006 국내석사

이 연구는 정부와 기업, 노동조합의 상호관련 속에서 결정된 역대 정권의 이주노동자정책에 의해 구조적으로 소외된 이주노동자들의 비인간화된 존재 상황을 재인간화의 시각에서 조명함으로써 새로운 재인간화 사회를 열기위한 공동체적 실천운동의 가능성을 모색하는 데 있다. 세계화의 영향은 노동의 국제적 이동을 낳았고 국내에서는 임금상승과 고령화, 저 출산으로 인구가 자연 감소되고 있으며, 내국인 노동자들은 좀 더 나아진 경제적 상황에서 3D 업종에서는 취업을 하지 않아서 부분적으로 중소기업에 인력 부족 현상이 나타나게 되었다. 이에 정부는 노동집약적 산업의 공동화를 막기 위한 경제적인 목적에서 이주노동자정책을 결정했기에, 이주노동자들이 처한 비인간화된 존재상황과 거기서 파생된 그들의 고통을 외면했다. 기업은 이윤 획득에만 지향되어 있는 탓으로 자유로운 노동계약도 아니요 기술을 전수하는 연수교육도 아닌 산업기술연수생제도를 통하여 이주노동자들로부터 노동권과 생존권을 빼앗았다. 또한 이들은 지역의 주민으로서 생활함에도 불구하고 도시공동체의 구성원에서는 배제 되었다. 민주화를 이룩한 노동조합이 민주주의의 혜택에서 이주노동자들을 배제시킴으로써 그들은 내국인 노동자들로부터도 차별을 받고 있다. 역대 정권의 이주노동자정책을 살펴보면, 김영삼 정권의 이주노동자정책은 철저한 사용자 중심, 기업위주의 정책이었다. 산업기술연수생제도 등은 노동자들을 산업현장에서 개별화시키고 철저한 통제를 가함으로써 노동력을 착취하는 데 기여했다. 김대중 정권은 실업문제 해결의 차원에서 이주노동자들을 자진출국을 유도하는 등 그들을 국제적 떠돌이로 만드는 비인간적인 정책을 폈다. 그러나 미등록 이주노동자들은 줄어들지 않고 계속 늘어만 갔다. 실업문제도 실마리가 풀리지 않았고 그 결과 김대중 정권은 다시 산업기술연수생제도를 통한 이주노동자의 유입을 확대하게 되었다. 노무현 정권은 고용허가제를 도입하여 이주노동자의 인권 회복을 위한 정책적인 고려를 하였으나, 고용허가제와 산업연수생제도의 병행실시가 도리어 불법체류자의 암묵적 인정과 출입국관리소의 단속강화라는 제도적 불일치를 낳고 있다. 노동조합은 주로 대기업 위주로 조직되어 있는 탓으로, 한국노총과 전노협은 1993년 11월 산업기술연수생제도의 확대 발표에 대하여 전반적으로 소극적인 태도를 보였다. 그에 반하여 1992년 종교·시민단체는 이주노동자의 상담 활동을 시작한 이래, 1994년과 1995년에 걸쳐 전국적 조직으로 확대 결성되었다. 그들은 이주노동자들의 비인간화된 억압 상황을 해결하고 인간성 회복을 실천하는 활동을 전개하고 있다. 그리고 노무현 정부는 고용허가제 정착을 위한 과도한 단속과 강제추방 등 규제위주의 정책으로 일관하여 종교·시민단체로부터 비판을 받고 있다. 근래에 대통령 자문 빈부격차·차별시정위원회에서는 노무현 대통령 주재로 한명숙 총리와 관계부처 장관 등이 참석한 가운데 국정과제회의를 갖고 '혼혈인 및 이주자의 사회통합 기본방향'과 '여성결혼 이민자 가족의 사회통합 지원대책'을 확정했다. 그러나 이주노동자들의 사회통합 지원대책으로는 아직 미흡한 조치이다. 정부와 기업은 이 땅의 이주노동자들에게 해외투자법인 산업기술연수생제도와 산업기술연수생제와 고용허가제라는 제도로서 비인간화된 존재 상황을 동조해왔다. 산업기술연수생 제도 하에서 중소기업체들은 산업기술연수생이라는 명분 아래 이주노동자들을 유입하지만 기술연수는 시키지 않은 채 노동형장에 투입하였다. 기업은 이주노동자들에게 12시간 이상 노동을 시키면서도 노동자의 권리를 인정하지 않아서 좋았고, 노동자의 월급 대신에 연수생의 값싼 임금을 지급함으로써 임금비용을 최소화할 수 있어서 이 제도를 선호하였다. 산업기술연수생들은 근로기준법상 “근로자”로서의 권리를 인정받지 못하고 있다. 그 결과 이들은 합법적으로 입국하였음에도 불구하고 내국인 노동자는 물론 미등록 이주노동자보다도 더 낮은 임금을 받고 있다. 이 부당한 대우가 산업기술연수생들이 미등록 이주노동자로 이탈하는 이유이다. 산업기술연수생들은 최저임금의 위반과 저임금, 강제저축, 송출 관리업체 및 중소기업 조합협동중앙회의 비리 등으로 고통을 받고 있으며, 사업장 이탈을 막는다는 이유로 부당하게 여권압류를 당하고 있다. 또한 그들은 작업현장에서의 산업재해, 폭언, (성)폭력, 언어-문화의 장벽 등으로 상시적으로 시달리고 있으며, 사업장 이탈이나 귀국 시에는 임금체불, 퇴직금 미지급 등으로 고통을 받고 있다. 때로는 질병 발견시 치료도 받지 못하고 강제로 출국조치를 당하는 경우도 있다. 이주노동자들의 비인간화된 존재 상황은 이주노동자정책의 제도에 의해서 구조적으로 강제된 것이다. 현지법인투자업체, 산업기술연수생, 고용허가제, 불법체류, 출입국관리법 등으로 이주노동자들에게 구조적으로 강제된 비인간화된 존재 상황은 1997-2005년까지 대구외국인 상담소에 접수되었던 산재, 임금체불, 퇴직금, 폭행, 사건사고 등의 사건을 상담사례, 도표 등으로 확인할 수 있었다. 또한 이주노동자의 비인간화된 존재 상황은 타인에 대한 배타주의, 위계주의와 권위주의, 육체노동의 천시와 적당주의, 빈부차별과 인종차별, 의사소통의 어려움 등 우리 사회의 문화적 풍토와 무관하지 않다. 그리고 역대 정권의 이주노동자정책은 국제 경쟁력을 상실한 중소기업의 인력난을 해소하기 위한 정책인 탓으로 경제적 상황 변화에 따라 이주노동자들을 국제적인 떠돌이로 만들고 있다. 그러나 이주노동자가 우리와 함께 살아가고 있다는 사실은 우리 사회의 국제화, 탈근대화를 상징하기에 향후 한국 사회의 변화의 전망을 제공해 주는 단서이다. 산업현장에서 노동자로서의 소외, 도시공동체로부터의 인간으로서의 소외, 국제적인 떠돌이로의 소외 등으로서 비인간화된 이주노동자들의 존재 상황에 대한 우리 자신의 성찰 없이 우리는 이주노동자들과 더불어 인간다운 삶을 살수 없다. 이주노동자들은 일하는 과정과 그 성과를 즐기지 못하고 살기 위해서 헐값에 노동을 팔수밖에 없는 세계화, 신자유주의 시대의 구조적으로 소외되는 노동이다. 이주노동자정책과 그 결정과정의 인도주의적 한계를 극복하고 이주노동자들의 인간성을 회복하기 위한 공동체운동의 출발점은 성서에서의 노동 이해에 있다. 성서에서의 노동의 제정은 하나님의 형상으로서 인간이 동료피조물을 위해 청지기노릇을 해야 한다는 위임과 피조물의 살림살이를 보장하는 조건들 아래서 자기의식을 갖고 창조적 삶을 꾸려가야 한다는 위임이다. 성서에서의 노동 이해, 곧 노동과정에서의 인간적 형성을 위한 원칙(인간의 주체성과 통전성을 가진 인격성), 노동과정의 사회적 형성(노동의 사회성, 정의성, 보완성), 적응적 함의(보존적 활용과 적응성)를 잃고 노동자로서의 소외와 인간으로서의 소외에서 비롯된 고통을 안고 이주노동자들은 살고 있다. 이에 대한 극복은 이주노동자의 인도주의적인 재인간화운동에 있다. 이러한 시각에서 이주노동자정책에 대하여 대안을 제시하였다. 특히 미등록 이주노동자들의 소외를 해소하기 위한 방법을 제시하였다. 그리고 한국사회가 이주노동자들과 함께 살아 갈 수 있는 재인간화운동의 방향에 대해 모색했다. 그 경험적 사례로서 1997년부터 2005년까지 대구·경북지역에서 대구외국인노동상담소가 이주노동자들의 비인간화된 존재 상황에 대한 새로운 도전과 재인간화 실현의 계기로 삼았던 재인간화운동의 네 가지 방법인 민간의료체계, 인간성 회복운동, 문화운동, 공동체운동의 사건과 사실을 다루었다.

지역 교통방송의 이용 동기와 충족

도기창 경북대학교 정책정보대학원 2006 국내석사

1990년대 이후 전국적으로 자동차 대수가 폭발적으로 증가하면서 교통사고와 교통체증 등 막대한 교통문제를 야기하고 있다. 교통문제를 해결하기 위해서는 교통시설 공급과 병행해 기존 시설을 효율적으로 관리함으로써 교통수요를 적절하게 조절할 필요가 있다. 교통방송은 이러한 도심의 심각한 교통문제를 해결하기 위한 방안의 일환으로 탄생하게 되었다. 교통방송의 개국으로 인해 도로의 정체상황, 교통사고, 공사, 교통통제 구간 등을 미리 파악해 적절하게 대처할 수 있게 되었고, 우회도로를 이용함으로써 교통체증을 줄이고 교통을 분산시키는 효과를 거두고 있다. 1999년 7월 30일 개국한 대구교통방송은 자동차의 급격한 증가와 교통체증이 심한 교통여건 아래에서 교통정보를 신속, 정확하게 제공하면서 성공적으로 운영되고 있다. 그러나 교통방송에서 제공하는 교통정보를 보면 통신원이나 운전자들이 제공하는 교통정보를 일방적으로 제공하고 있어 교통정보가 늦고 교통정보의 정확성이 떨어진다는 비판을 받고 있다. 따라서 이번 연구에서는 대구교통방송 청취자들이 어떤 동기를 갖고 교통방송을 청취하고 있는지, 방송청취 후 어떤 만족을 얻고 있는지, 자가용과 택시, 버스운전자 사이에 이용 동기와 만족도의 차이가 있는지를 알아보고자 한다. 이러한 연구목적을 위해 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 【연구문제 1】대구교통방송 청취자들의 청취 동기는 무엇인가? 【연구문제 2】청취자의 운전 유형에 따라 청취 동기의 차이가 있는가? 【연구문제 3】대구교통방송을 청취함으로써 청취자들이 얻는 만족은 어떠한가? 【연구문제 4】청취자의 운전 유형에 따라 청취 만족도에 차이가 있는가? 【연구문제 5】대구교통방송 청취자의 청취동기와 만족도간에 어떠한 차이가 있는 가? 【연구문제 6】일반운전자와 택시운전자, 버스운전자에 따라 청취동기와 만족도에는 어떠한 차이가 있는가? 이런 연구문제를 해결하기 위해 대구교통방송을 청취하는 대구시내 일반 운전자 100명, 택시운전자 100명, 버스운전자 100명 등 총 300명을 대상으로 대구교통방송의 청취동기와 만족도에 대해 조사하였다. 연구 결과 첫 번째 연구문제인 대구교통방송의 청취 동기는 교통정보를 듣기 위해서가 가장 높았고, 다음으로 교통제보를 하거나 제보내용을 듣기 위해, 음악을 듣기 위해, 생활정보/시사정보를 듣기 위해, 대구지역 소식을 알기 위해 등의 순으로 나타났다. 두 번째 연구문제인 청취자의 운전 유형에 따른 청취 동기의 차이를 분석한 결과 ‘정보추구’와 ‘기분전환’ 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다. 택시와 버스의 경우 ‘정보추구’와 ‘기분전환’에 대한 동기가 강한 반면, 자가용은 상대적으로 동기가 미약함을 알 수 있었다. 세 번째 연구문제인 청취자들의 만족도를 분석한 결과 교통정보와 음악, 생활정보/시사정보의 만족도가 높게 나타난 반면, 전화·문자 참여와 근심·걱정거리를 잊기 위한 만족도는 낮게 나타났다. 네 번째 연구문제인 청취자들의 운전 유형에 따른 청취 만족도 차이를 분석한 결과 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다. 만족도는 택시가 가장 높았고, 다음으로 버스, 자가용 순으로 나타났다. 다섯 번째 연구문제인 청취자의 청취동기와 만족도 차이를 분석한 결과 ‘정보추구’와 ‘심리적 안정’ 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다. 즉, ‘정보추구’와 ‘심리적 안정’에 대한 만족도가 청취동기보다 큰 것을 알 수 있었다. 여섯 번째 연구문제인 ‘일반운전자와 택시운전자, 버스운전자에 따른 청취동기와 만족도 차이를 분석한 결과 ‘정보추구’와 ‘심리적 안정’ 항목에서 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다. 택시와 버스는 교통제보, 음악에 대한 만족도가 높은 반면, 자가용은 대구지역 소식에 대해 만족하는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 종합해보면 대구교통방송 청취자들은 교통정보를 듣기 위해 방송을 청취하고 있으나 교통정보의 신속성과 정확성이 떨어지면서 당초 가졌던 기대에 비해 만족도가 떨어지고 있음을 알 수 있었다.

TBN부산교통방송 청취자의 이용과 만족

권영원 경북대학교 정책정보대학원 2010 국내석사

이 연구의 주목적은 TBN부산교통방송 청취자의 이용과 만족에 대한 것이다. TBN부산교통방송의 274명 청취자들을 통해 데이터를 수집하였다. 그리고 TBN부산교통방송 7개 프로그램의 이용현황과 청취형태 및 청취동기와 청취만족 그리고 청취동기와 청취만족과의 상관관계를 검증하기 위한 목적이 있다. 출발! 부산대행진이 TBN부산교통방송에서는 최고의 청취율을 보였다. 또한 대부분의 청취자들은 하루 2시간미만으로 교통방송을 청취하는 것으로 나타났고, 그들은 대부분 부산교통방송을 출퇴근시간에 청취하는 것으로 나타났다. 부산교통방송 청취자들은 교통정보를 얻거나 생활정보를 얻는데 교통방송을 청취하였다. 또한 휴식을 얻기 위해 교통방송을 듣는 것으로 나타났다. 분석결과 TBN부산교통방송은 이용현황에서 청취율을 분석하고, 주로 교통방송의 청취형태는 아침출근시에 청취하며, 청취동기는 요인분석결과 ‘일반정보추구 동기’, ‘휴식 동기’, ‘교통정보추구 동기’ 3가지 요인이 나타났는데 ‘일반정보추구 동기’가 가장 큰 동기로 작용함을 알 수 있었다. 대부분의 청취자들은 운전 할 때 교통정보를 제공받기 위해 청취한다고 응답하였다. 부산교통방송의 청취만족에 대해서는 대부분의 청취자들이 만족한다고 나타났다. 청취만족에서는 교통정보가 신속/정확하다는 것을 알 수 있었다. 즉 TBN부산교통방송 청취동기가 높을수록 청취만족이 높아진다는 결론을 내릴 수 있었다. 일반적으로 부산교통방송 청취자들은 교통방송 프로그램에 대해서 청취만족을 한다. 청취자들은 교통정보를 얻거나 생활정보를 얻기 위해 교통방송을 청취한다. TBN부산교통방송의 청취동기는 프로그램 만족도에서 긍정적인 정보를 수집할 수 있었다. 교통정보추구 동기보다 일반정보추구 동기가 높게 나타났고, TBN부산교통방송은 타사 프로그램과 타사 프로그램의 만족보다 높게 나타났다. The main purpose of this study is to seek the listening behavior of audiences of TBN Busan Traffic Broadcasting by focusing on their uses and satisfactions of TBN's programs. The data are collected from 274 listeners of TBN Busan Traffic Broadcasting Network's programs by a survey. Respondents answered several questions such as their preferences and uses of TBN's programs, their listening motives, and their satisfactions of its programs. The Respondents answered that they liked "Start! Busan 's March" most among TBN's programs. Most of respondents used TBN for less than two hours daily. They usually listened TBN's programs during the office-going and leaving hours. They used TBN for getting traffic informations and information for living. They also said that they listened TBN's programs for their relaxations. Among those three motives for listening TBN's programs, the motive for living and general informations was most frequently referred. In particular, All most all of the respondents said that they used traffic informations, which were provided by TBN, during driving their cars. With regards their satisfactions of TBN' programs, Most of respondents were satisfied with those programs. They answered that TBN's traffic informations were accurate and current. They also said that the traffic informations were very useful when the traffic was deadlocked. In short, the listeners were generally satisfied with TBN's programs. They used those programs for getting traffic informations and information for living. Their listening motives of TBN Busan radio were positively correlated with their satisfactions with the radio's programs. Higher their motives for getting traffic informations and general informations for living were, the respondents used TBN Busan radio' s programs more than others, and they were satisfied with its programs more than others.

정신건강 상황인식과 정신건강 증진행위의 관계 연구 : e-헬스 커뮤니케이션의 매개효과와 정서적 지지 효과를 중심으로

이준엽 경북대학교 정책정보대학원 2019 국내석사

온라인 커뮤니케이션이 점차 발달함에 따라 현대인들의 정보활동의 적극성 및 능동성이 강화되고 있다. 이러한 가운데 E-헬스 또한 주목받고 있다. 최근 들어 정신건강의 중요성이 커지는 가운데 정신건강을 E-헬스의 관점에서 다룬 연구는 몇몇 소수의 연구에 불과하다. 따라서 본 연구는 PR 커뮤니케이션에서 이슈 상황 및 공중분석에 널리 쓰이는 Grunig이 상황이론을 적용하여 정신건강 문제를 경험한 공중의 정신건강 상황 인식이 E-헬스 커뮤니케이션 행동인 정보추구와 정보공유를 통해 궁극적으로 정신건강 증진행위에 어떻게 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 또한, 온라인상에서 타인으로부터의 정서적 지지가 ‘상황인식 - e-헬스 커뮤니케이션 - 정신건강 증진행위’ 관계에 어떻게 영향을 끼치는 고찰해 보고자 한다. As online communication is gradually developing, the activeness and positivity of modern people are strengthened. In this situation, E-health is also attracting attention. In recent years, the importance of mental health is getting increasing. But there are just few studies on mental health from E-health perspective. Therefore, by applying the situational theory of publics introduced in the area of Public Relations, this study attempts to investigate how public awareness of the mental health situation ultimately affects mental health promotion behavior through E-health communication (i.e., information seeking and information sharing). tThis study further explores how the emotional support from others on the online affects the sequential relationship of ‘situational awareness – e-health communication – promotional behavior of mental health’.

자활사업을 통한 탈빈곤 가능성을 저해하는 요인 : 대구 영천 군위지역을 중심으로

손미경 경북대학교 정책정보대학원 2014 국내석사

The factors deterring the exit from poverty through the self-sufficiency program: Daegu, Yeongcheon, Gunwi area in the center SON MI KYG Major in Social Policy & NGOs Graduate school of Policies and Information Kyungpook National University Daegu, Korea (Supervised by Professor. Roh, Jin-Chul) (Abstract) This study aims to analyze the factors that deter the goal of the self-sufficiency program, exit from poverty and benefit recipiency so as to provide some suggestions on the current policies. In this study, the psychological, system-related, and cultural factors impeding the exit from poverty through the self-sufficiency program were investigated. For the investigation, three different areas, each of which has a different self-sufficiency type (The eastern Daegu area -urban type, Yeongcheon area - urban rural complex, and Gunwi area- rural type) were chosen. Participants and staff member involved in thelocal self-sufficiency program operated by local self-sufficiency centers in the three areas were given an in-depth interview. First, these interviews conducted in the three areas were analyzed in regards to the psychological factors. The analysis showed that the main problems were unbalance in human and physical resources and educational ineffectiveness. As for unbalance in human and physical resources, this problem could be improved because relevant local institutions, educational institutions, government agencies, private organizations, and religious institutions in these three types of areas have resources needed for the self-sufficiency program. As long as local self-sufficiency centers can utilize these available resources in affiliation with local institutions to create employment opportunities, the self-sufficiency program will be successful. As for educational ineffectiveness, a new paradigm for a specific and systematic education is needed. Participants and staff members who need education should be required to finish their education and to earn a certificate at a professional educational institution. Second, the interviews conducted in the three areas were analyzed in regards to the system-related factors. Insufficient public policies (a decrease in possibility of exit from poverty, unequally divided resources, low technical ability) and insufficient development of local resources (limitation to sustaining the programs). To improve these problems, those participating in self-sufficiency programs should be provided with various environments where they can make their choices that suit the local needs. Lastly, the interviews conducted in the three areas were analyzed in regards to the cultural factors. The self-sufficiency programs in the three different types of areas were investigated from a success perspective. The analysis found that the factors deterring the exit from poverty were the inactive state of local resources network, lack of technology, and lack of professional education. If a network between local areas and infrastructure are established, self-sufficiency programs will be successful. Keywords: self-sufficiency, self-sufficiency institution, development as freedom, self-sufficiency program, participants in self-sufficiency programs, staff worker

노인복지시설 종사자의 직무만족도에 영향을 미치는 요인 : 대구광역시 노인의료복지시설을 대상으로

정인교 경북대학교 정책정보대학원 2015 국내석사

This study aims to review the job satisfaction of employees involved in elderly welfare facilities focusing on Daegu regions, the variables affecting on the job satisfaction and reveal the policy implications by analyzing the relative institutional measures. This research supposed that the assigned responsibilities, guidance and supervision, public welfare and job stability and work-related relationships as sub-indicators of job satisfaction make an impact on job satisfaction by reviewing a theoretical approach and previous research. According to the study results, it is shown that public welfare, job stability and work-related relationships partly make an influence on job satisfaction depending upon employment type, position, job title and salary level. And assigned responsibilities, guidance and supervision did not show any influence on job satisfaction. Therefore, these employment, duty and salary make a significant impact on job satisfaction. There are many implication theoretically in that job stability and human relationships have largely confirmed their influence in the relationship between three sub-dimensions set as a dependent variable among the relative influence of the various analyzes affecting on this study's purpose, job satisfaction of the employees of elderly welfare facilities and job satisfaction.

척수손상(휠체어) 장애인 편의시설의 사용성 평가 도구 개발 : K대학교 강의시설물 적용 사례 : Real Application Case of K Univ. Facility

양은식 경북대학교 정책정보대학원 2014 국내석사

본 논문은 척수손상(휠체어) 장애유형을 중심으로 장애인사용자가 직접 사용성 평가도구를 개발하고, 그 도구로 척수손상 휠체어장애인이 직접 국립대학인 K대학교의 장애인 편의시설에 대해 사용성 평가를 실시함으로써, 장애인 편의시설의 실질적인 개선을 위한 기초자료를 제시하고자 한다. 이를 위해 먼저 장애인편의시설 설치의 세부기준이 되고 있는 '장애인․노인․임산부 등의 편의증진보장에 관한 법률'상의 요건에 대한 문제점을 파악하고자 하였다. 검토결과 경사로기울기의 완화요건, 장애인화장실 유효바닥면적의 완화요건 등 에서 불합리한 요건을 발견할 수 있었다. 이를 토대로 사용성이 보장되는 기준을 적용하여 사용성 평가도구를 개발하게 되었다. 또한 ‘강의듣기’와 ‘도서관 이용’이라는 시나리오를 적용하여, 척수손상 휠체어장애인이 동일건물 또는 다른 건물의 강의실로의 휴식시간 내 이동가능여부와 도서관 이용에 대한 평가도구도 개발하게 되었다. 특히 시나리오를 적용한 사용성 평가결과는 다음과 같다. 첫째, ‘강의듣기’ 시나리오를 적용한 사용성 평가의 경우, 동일건물 내의 강의실이동은 휴식시간 내에 가능하였으나 다른 건물 강의실로의 이동은 휴식시간 내에 불가능하였다. 둘째, ‘도서관 이용’ 시나리오를 적용한 사용성 평가의 경우, 도서관 내부에서의 이동과 자료열람에 있어서 휠체어 장애인의 직접적인 접근이 불가한 자료열람의 경우에만 직원의 도움이 필요했으며, 그 외에는 도움 없이 가능하였다. 그러나 도서관 건물로의 접근과 관련된 편의시설들은 개선이 필요하였다. 본 연구가 의미가 있는 것은 첫째, 비록 척수손상장애유형에 국한되지만 사용성이 보장되는 기준을 적용하여 사용성 평가 도구를 개발하였고, 나아가 시나리오를 적용한 연속적인 점검이 가능한 사용성 평가도구도 개발했다는 점과 둘째, 이렇게 개발된 사용성 평가도구를 가지고 실제 장애인당사자가 사용성 평가를 수행하여 편의시설에 대해 실질적인 평가를 할 수 있었다는 점이다.

크라우드펀딩에서 메시지 측면성의 효과 연구 : 메시지 신뢰성, 지각된 위험의 이중매개효과와 조절초점성향의 조절효과를 중심으로

유승민 경북대학교 정책정보대학원 2022 국내석사

지난 십여 년간 혁신적 기업의 성장과 함께 크라우드펀딩 역시 급속한 성장을 기록했다. 하지만 크라우드펀딩의 성장 이면에는 제안자의 사기나 횡령 등 부정적인 이슈들 역시 다수 발생하였으며, 최근 이를 해결하기 위한 방안들이 하나씩 마련되기 시작했다. 오프라인 체험 매장은 이러한 해결 방안 중 하나인데, 이 공간에서 일반인도 직접 진행 중인 프로젝트의 제품을 체험 후, 후기를 공유할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 오프라인 매장을 통해 일반인이 남긴 사용 후기가 참가자들의 인식과 행동에 미치는 영향을 고찰해 보고자 한다. 이를 위해 본 연구는 선행연구를 바탕으로 [연구가설]을 설정하고, 온라인 실험을 통해 이를 검증하였다. 연구 결과, 첫째, 제품의 긍정적인 정보와 부정적인 정보가 포함된 사용 후기(양면적 메시지)에 노출된 집단이 제품의 긍정적인 정보만 포함된 사용 후기(일면적 메시지)에 노출된 집단이나 사용 후기에 노출되지 않은 집단에 비해 크라우드펀딩 프로젝트에 대한 위험성은 낮게 인식했고, 프로젝트에 대한 참여의는 높았다. 또한, 사용 후기를 제시하지 않은 통제집단을 제외하고 분석한 연구 결과에 따르면, 양면적 메시지에 노출된 집단이 일면적 메시지에 노출된 집단보다 메시지를 더 신뢰했고, 크라우드펀딩 프로젝트의 위험성을 더 낮게 인식했으며, 더 높은 참여의도를 나타냈다. 이와 같은 연구결과는 사용 후기가 참가자들의 인식과 행동 변화에 긍정적 효과를 유발하지만, 단순히 긍정적인 정보만을 제공하는 후기보다는 제품과 서비스의 장단점을 포함한 솔직하고 객관적인 사용 후기가 메시지의 신뢰성을 높이고, 크라우드펀딩 프로젝트의 위험성을 줄이며 참여의도를 제고하는 데 긍정적인 영향을 끼칠 수 있다는 것을 시사한다. 둘째, 이중매개효과 검정에 따르면, 메시지 측면성 효과와 프로젝트 참여의도 간의 관계에서 메시지 신뢰성과 지각된 위험의 이중매개 효과는 나타나지 않았다. 대신, 메시지 신뢰성은 독립적으로 참여의도에 대한 양면적 메시지의 긍정적 효과를 매개했다. 다시 말해, 양면적 메시지는 메시지에 대한 신뢰성을 높임으로써 크라우드펀딩 참여의도에 긍정적인 영향을 끼친다고 볼 수 있다. 마지막으로 메시지 측면성의 효과에 참가자 개인의 조절초점성향은 영향을 주지 않았다. 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 일면적 메시지는 향상초점성향의 참가자에게 더 효과적일 것이고, 양면적 메시지는 방어초점성향의 참가자에게 더 효과적일 것이라고 가설을 제시했지만, 본 논문의 데이터는 이 같은 가설을 지지하는데 실패했다. 다시 말해, 메시지 측면성 효과는 참가자 개인의 조절초점성향과 상호작용하지 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 크라우드펀딩의 오프라인 체험 매장을 통해 생성되는 일반인의 사용 후기 제공이 크라우드펀딩에 대해 참가하고자 하는 사람들이 지각하는 위험성을 낮추고 그들의 참여의도를 제고할 수 있다는 것을 보여준다. 특히, 사용 후기를 제시할 때, 긍정적인 점만을 강조하기보다 긍정적인 점과 함께 부정적인 점 또한 함께 제시하는 것이 메시지 신뢰성을 높일 뿐 아니라 위험성을 낮추고, 참여의도를 높인다. 또한, 본 연구 결과는 메시지 신뢰도가 참여의도에 대한 양면적 메시지의 긍정적인 효과를 매개하고 있음을 보여준다. 즉, 양면적 메시지는 사용 후기에 대한 신뢰성 인식을 높임으로써 참여의도를 향상시킨다고 볼 수 있다. 그러므로, 크라우드펀딩 프로젝트 제안자는 솔직하고 객관적인 일반인의 사용 후기가 많이 생성되어 공유될 수 있도록 유도하는 것이 프로젝트 성공에 긍정적 영향을 미친다는 사실을 인지하고, 이를 위한 전략적인 노력을 기울여야 할 것이다.