한국 기업의 채찍효과에 대한 고찰: 코스피 상장 기업을 중심으로

서승범,박승재,Soh, Seung-Bum,Park, Seung-Jae 강원대학교 경영경제연구소 2022 Asia-Pacific Journal of Business Vol.13 No.3

Purpose - We study whether the bullwhip effect is prevalent among Korean firms and how the characteristics of it differ from the ones in other countries. Design/methodology/approach - We obtained quarterly financial and operational information on KOSPI-listed firms in manufacturing, wholesale, and retail industries from 2013 to 2019. We explore the variation of the bullwhip effect across firms and validate hypotheses. Findings - First, we find that for the KOSPI-listed firms, the bullwhip effect is more prevalent compared with the production smoothing. We provide additional findings by using sub-samples of manufacturing firms, wholesaling and retailing firms, big-sized firms, small- and medium-sized firms, domestic-sales intensive firms, and export intensive firms. Second, we show that in general, the bullwhip effect of Korean firms increases with the days in inventory or the demand seasonality ratio. However, the persistence of demand shock does not affect the bullwhip effect of Korean firms. Research implications or Originality - We compare our results with those in other studies that use information on the U.S. and Chinese firms. Our findings show that factors explaining the bullwhip effect across Korean firms have similarities and differences compared with firms in the U.S. and Chinese firms.

Whether or Not to Allow Preoccupation of Seats in Cafeteria Queues

Seung Bum Soh(서승범) 한국경영학회 2023 經營學硏究 Vol.52 No.6

Our queueing model is motivated by cafeterias where food and seats are provided. Cafeterias vary according to the policy they impose on the preoccupation of seats: customers are either allowed to secure the seats before the food or they should first obtain the food and next take the seats. We analyze the problem of selecting the policy that results in higher social welfare using a stylized fluid model. First, the dynamics of the system are identified in both of the policies. These results are used to construct stationary states of the system. Finally, the social welfares in the stationary states from both of the policies are compared and it turns out that the social welfares are identical and the choice of the policy is irrelevant of the efficiency.

국내기업의 물류역량과 성과 간 관계에 대한 IT 인적자원관리와 IT 시스템관리의 조절 효과

서승범(Soh, Seung Bum),박정수(Park, Jeong Soo) 한국물류학회 2019 물류학회지 Vol.29 No.5

본 연구는 국내 기업들을 대상으로 하여 기업의 물류역량이 성과에 긍정적 영향을 제공하는지를 확인하고, 이에 더하여 기업의 정보기술에서의 인적자원관리와 시스템 관리 노력 및 투자가 물류역량과 상승효과를 나타내면서 기업 성과에 공헌하는지를 검증하는 것을 연구문제로 하였다. 이를 위하여 타당성, 신뢰성 분석, 단순회귀분석, 조절적 회귀분석의 방법이 사용되었다. 국내에 소재한 138개 기업을 표본으로 하여 각 개념의 타당성과 신뢰성을 확보하였으며, 실증적 분석 결과 물류역량은 기업 성과에 대하여 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 첫 번째 가설은 채택되었다. 추가적 검증의 결과로 정보기술 인적자원관리가 물류역량과 기업 성과 간 관계에 대해 조절 효과를 가질 것이라는 가설은 기각되었으나, 정보기술 시스템관리가 두 변수 간 관계에 대하여 조절 효과를 나타낼 것이라는 가설은 한정적으로 채택되었다. 이러한 연구 결과는 널리 인용되는 이론적 관점인 ‘정보기술의 생산성 역설’의 관점으로 설명이 가능하다. 동 역설은 기업의 정보기술에 대한 노력과 투자는 단시간 내에 즉각적인 성과를 가져오지 않을 수도 있으며, 성과가 나타나기 위해서는 어느 정도의 시간이 소요된다는 관점으로서, 본 연구에서 정보기술 인적자원관리가 조절적 효과를 나타내지 않은 점은, 노력이 효과를 나타내어 성과가 개선되기까지 시간이 걸린다는 이 역설로 부분적으로 설명이 가능하다. 본 연구는 물류역량과 정보기술의 인적자원 및 시스템 관리와를 연계시켜 기업 성과에 대한 영향력을 검토하였다는 이론적 공헌과 기업의 성과 개선을 위하여 상승효과를 갖는 물류역량과 정보기술 시스템 관리의 조합을 전략적 관점에서 제시하였다는 실무적 공헌을 제시하였다. This study explores the moderating effect of IT HRM and IT system management efforts and investment of domestic companies on relationship between logistics competence and corporate performances of them. Specifically, we confirmed conceptual validity and reliability of those variables first and after that executed simple and moderate regression analysis to prove those research goals effectively. We conducted surveys on the Korean companies in various fields to achieve our empirical research and analysis. The findings of this study suggested that logistic competence affects on corporate performances positively firstly and between the two moderate variables of IT HRM and IT system management only the latter shows limited moderated effect on that relationship, which means that logistics competence and IT system management effort and investment have a match effect to further improve corporate performances. The reason that IT HRM does not have moderating effect on relationship between logistics competence and corporate performance can be explained by the logic of ‘productivity paradox of information technology,’which asserts that substantial effect of effort and investment on IT takes some time to get actual performance improvement for companies. In other words, there is a time lag between IT effort or investment and actual performance enhancement, which partially explains the result of this study that IT HRM has no positive moderating effect on corporate performances over last 2 years.

Asymptotically Optimal Solution for TSF-Constrained Staffing Problem

Seung Bum Soh(서승범) 대한경영학회 2019 大韓經營學會誌 Vol.32 No.9

게임 기업의 기부금 지출 행태에 관한 연구

서승범(Seung Bum Soh),우소희(Sohee Woo),이창섭(Chang Seop Rhee) 한국게임학회 2023 한국게임학회 논문지 Vol.23 No.6

Although Korean game companies have grown significantly within a short period of time, the level of social contribution of these companies is criticized for being relatively insufficient compared to other industries. This study analyzes whether there is a significant difference in donation spending behavior between game companies and non-game companies. This study can be used to present directions for future social responsibility activities in the game industry by comparing the differences in decision-making related to donations.

2010-2019년 한국 상장기업의 재고수준 변화에 대한 고찰

이승래(Lee, Seung-Rae),서승범(Soh, Seung-Bum),박승재(Park, Seung-Jae) 전북대학교 산업경제연구소 2023 아태경상저널 Vol.15 No.2

Preceding and Mediating Effect of IT Governance Factors on Corporate Performance

Jeong-Soo Park(박정수),Seung-Bum Soh(서승범) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2019 전자무역연구 Vol.17 No.4

연구목적: 본 연구는 기존 관련 문헌에 기초하여 기업의 IT 거버넌스 관리를 IT 벤더관리, IT 인적자원관리, IT 인프라관리로 분류한 후 이 세 변수들이 기업 성과에 대하여 정(+)의 영향을 미치는지를 검증하는 것을 1차 목표로 하였다. 나아가 이러한 세 가지 IT 거버넌스 요인들이 성과 개선에 대하여 서로 선행적 관계 혹은 매개적 관계를 갖는지를 검토하는 것을 2차 목표로 하였다. 논문구성/논리: 각 변수의 타당성과 신뢰성을 확인 한 후, 먼저 IT 거버넌스의 세 가지 변수를 독립변수로 그리고 기업 성과를 종속변수로 하여 분석을 실행하였다. 다수의 수정 시도를 거친 후, 최초 모형 대신 IT 벤더관리와 IT 인적자원관리를 선행변수로, IT 인프라관리를 매개변수로, 기업 성과를 종속변수로 설정한 모형을 구조방정식 모형으로 분석하였다. 결과: 최초 모형에서 IT거버넌스의 세 가지 변수는 기업 성과에 대하여 유의하지 않은 영향을 미치는 결과를 보였는데, 이것은 ‘IT의 생산성 역설’에 의한 설명이 가능하다. 수정된 모형에서는 IT 벤더관리와 IT 인적자원관리를 선행변수로, IT 인프라관리를 매개변수로, 기업 성과를 종속변수로 설정하였고 모두 유의한 결과를 보였다. 이러한 결과는 IT 벤더관리와 인적자원관리는 ‘기반’ 요소로서의 역할을 그리고 IT 인프라관리는 성과에 직접적 영향을 미치는 변수라는 설명이 가능하다. 독창성/가치: IT 거버넌스를 구성 요인을 분류하여 그들이 성과 향상을 위해 어떠한 선행 및 매개 관계를 갖고 있는지를 탐색한 점, IT 거버넌스 요인들과 성과 개선 간에서는 생산성 역설의 논리가 적용됨을 발견한 점, 단기적 성과 향상이 필요한 기업은 세 가지 IT 거버넌스 요인 중 IT 인프라관리에 노력과 투자를 집중해야 한다는 결과를 제시한 점을 들 수 있다. Purpose: We classified IT governance into three factors of IT vendor management(ITVM), ITHRM and IT infra management(ITIM) and tried to verify if these factors affect positively on corporate performance. Further, we planned to check whether there are some preceding or mediating relationships among three factors to improve performance more. Composition/Logic: After checking validity and reliability of there factors, we practiced structural equation model which set three factors as independent variable and corporate performance variable as dependent one. To improve fitness of model to survey results, we tried to modify the first model into one which set ITVM and ITHRM as preceding variables and ITIM as mediating variable. Findings: In the first model, three factors showed insignificant positive effect on corporate performance, which can be explained by ‘productivity paradox of IT.’ However, in the modified model, all three factors affect significantly on corporate performance because ITVM and ITHRM function as ‘foundation factors’ and ITIM as directly affecting factor for performance improvement. Originality/Value: In order to improve corporate performance, we classified IT governance factors into three categories and attempted to determine what kind of relationships those three factors have. We found that productivity paradox is applied to the relationship between IT governance factors and performance and offer companies a practical implication that they have to foucs on investment and effort in IT infra management factors to have performance improvement in shorter time span.

공급사슬관리 실행과 직무 만족, 권한 위양의 연계에 의한 성과 개선

박정수(Jeong-Soo Park),서승범(Seung-Bum Soh) 한국물류학회 2022 물류학회지 Vol.32 No.6

본 연구는 국내 시장의 기업들을 대상으로 경영에서의 중요한 관점 및 접근으로 자리 잡은 공급사슬관리 실행이 기업의 성과에 정(+)의 영향을 미치는가를 검증하고 추가적으로 두 변수 간의 관계에 대해 인적 자원 관리의 중요한 주제들 중 직무 만족과권한 위양정(+)의 조절 효과를 갖는지를 실증적 연구를 통하여 검증하는 것을 연구 목표로 하였다. 이러한 목표의 검증을 위하여각 연구 개념들의 타당성과 신뢰성을 검증하였고 단순 회귀 모형과 조절적(위계적) 회귀 모형의 방법론이 적용되었다. 국내 시장의 138 개 업체에 대하여 설문지에 의한 조사가 수행되었으며, 공급사슬관리 실행을 독립변수로 설정하고 기업의 성과를종속변수로 설정한 연구 모형을 단순 회귀에 의하여 검증한 결과 공급사슬관리 실행은 기업의 성과에 대하여 유의한 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 첫 번째 연구 가설은 채택되었다. 연구의 추가적 단계에서 두 변수 간의 관계에 대하여 직무 만족과 권한 위양이 각기 조절효과를 갖는지 검증하였고 그 결과 전자는 유의한 조절 효과를 갖지 않으며 후자는 유의한 조절 효과를 갖는다는 결과가 나타났다. 이러한 결과는 공급사슬관리 실행에 대한 기업의 노력과 투자는 권한 위양과 동시에 병행하여 진행되는 경우 기업 성과의 개선 및 향상을 더욱 증가시키는 효과를 기대할 수 있다는 그리고 한편으로 공급사슬관리 실행과 직무 만족은 동시에 진행하더라도기업의 성과 개선 효과를 기대할 수 없다는 시사점을 제공하는데, 이는 직무 만족의 향상은 장기적 그리고 간점적으로 공급사슬관리 실행과 연관을 가지고 성과 개선에 영향을 미칠 것이라는 관측을 가능하게 한다. 본 연구는 이론적인 측면에서 생산운영관리의 개념으로 간주되는 공급사슬관리의 개념을 인적 자원 관리의 개념들인 직무 만족 및 권한 위양과 연계하여 성과에 대한 영향이라는 측면에서 검토하였다는 점을 들 수 있다. 즉 성과 개선을 위하여 여러 분야의 개념들을 접목시키고 공급사슬관리 실행에 의한 성과 개선을 가속화시키는 방향을 새로운 관점에서 탐색하였다. The first goal of this study to verify the hypothesis that Supply Chain Management practice affects positively the corporate performances of companies in Korea as the samples of the study. The second goal is to confirm further hypotheses which joba satisfaction and delegation of authority show positive moderating effect on the relationship between Supply Chain Management practice capacity and the performance respectively. To accomplish these goals, the authors conducted a series of surveys and empirical analyses utilizing reliability analysis, validity check, regression model analysis and moderate regression model analysis. Those analyses brought the result that Supply Chain Management practice has positive effect on the performance in Korean sample companies. Further research analyses showed the results that delegation of authority demonstrates positive moderating effect on relationship between Supply Chain Management practice and the performances, while job satisfaction does not. lt implies an managerial implication that implementing investments on and making efforts on Supply Chain Management practice and delegation of authority concurrently can provide companies with more improvement in the performance because of a synergistic effect between the two. Moreover, one possible reason that job satisfaction does not demonstrates synergetic effect can be explained by the characteristic that job satisfaction have to be sought over long, not short, time span to expect improvements in performance in connection with other types of managerial efforts or investments.

게이미피케이션을 이용한 사회적기업 사례: 트리플래닛

이창섭(Chang Seop Rhee),서승범(Seung Bum Soh) 한국게임학회 2023 한국게임학회 논문지 Vol.23 No.2

추천 콘텐츠에 대한 소비자 반응에 암묵적 이론이 미치는 효과

최윤섭(Yun Seob Choi),서승범(Seung Bum Soh),이재영(Jae Young Lee) 한국콘텐츠학회 2023 한국콘텐츠학회논문지 Vol.23 No.12

As digital technology develops and communication between consumers increases, the influence of recommendation contents on consumers product purchases is rapidly increasing. In particular, the effect of recommendation contents is remarkable in purchasing decision-making for experiential goods, which are difficult to evaluate before purchase. Thus, we investigated how contents consumers react to movie recommendation contents through an online experiment. The analysis results are as follows. Entity theorists, who believe that individual preferences do not change, evaluate the recommended product more positively when the movie matches recommender’s preference, while incremental theorists, who believe that individual preferences can change, evaluate it more positively when the movie did not match recommender’s preference. Based on these results, this study discusses theoretical contributions and practical implications.