한국 기업의 채찍효과에 대한 고찰: 코스피 상장 기업을 중심으로

서승범,박승재,Soh, Seung-Bum,Park, Seung-Jae 강원대학교 경영경제연구소 2022 Asia-Pacific Journal of Business Vol.13 No.3

Purpose - We study whether the bullwhip effect is prevalent among Korean firms and how the characteristics of it differ from the ones in other countries. Design/methodology/approach - We obtained quarterly financial and operational information on KOSPI-listed firms in manufacturing, wholesale, and retail industries from 2013 to 2019. We explore the variation of the bullwhip effect across firms and validate hypotheses. Findings - First, we find that for the KOSPI-listed firms, the bullwhip effect is more prevalent compared with the production smoothing. We provide additional findings by using sub-samples of manufacturing firms, wholesaling and retailing firms, big-sized firms, small- and medium-sized firms, domestic-sales intensive firms, and export intensive firms. Second, we show that in general, the bullwhip effect of Korean firms increases with the days in inventory or the demand seasonality ratio. However, the persistence of demand shock does not affect the bullwhip effect of Korean firms. Research implications or Originality - We compare our results with those in other studies that use information on the U.S. and Chinese firms. Our findings show that factors explaining the bullwhip effect across Korean firms have similarities and differences compared with firms in the U.S. and Chinese firms.

게임 기업의 기부금 지출 행태에 관한 연구

서승범(Seung Bum Soh),우소희(Sohee Woo),이창섭(Chang Seop Rhee) 한국게임학회 2023 한국게임학회 논문지 Vol.23 No.6

국내 게임산업은 2000년대 온라인 게임의 발전으로 급속히 성장하여, 2010년 이후 고속인터넷 상용화에 따라 국내 주요 콘텐츠 산업에서 가장 큰 비중을 차지하고 있다. 이러한 경영환경에서 국내 게임 기업은 짧은 기간 내 크게 성장할 수 있었으나, 이들의 사회공헌 수준은 다른 산업보다 상대적으로 부족하다는 비판의 목소리가 있다. 본 연구에서는 2001년부터 2022년까지 국내 상장 기업의 재무데이터를 수집하여 게임 기업과 비게임 기업의 기부금 지출 행태를 구분하여 유의미한 차이가 있는지 실증적으로 분석한다. 본 연구는 게임 기업과 비게임 기업의 경영자가 기부금 관련 의사결정의 차이점을 비교함으로써, 향후 게임산업의 사회적 책임 활동에 관한 방향성을 제시하는데 활용될 수 있을 것이다. Although Korean game companies have grown significantly within a short period of time, the level of social contribution of these companies is criticized for being relatively insufficient compared to other industries. This study analyzes whether there is a significant difference in donation spending behavior between game companies and non-game companies. This study can be used to present directions for future social responsibility activities in the game industry by comparing the differences in decision-making related to donations.

국내기업의 물류역량과 성과 간 관계에 대한 IT 인적자원관리와 IT 시스템관리의 조절 효과

서승범(Soh, Seung Bum),박정수(Park, Jeong Soo) 한국물류학회 2019 물류학회지 Vol.29 No.5

본 연구는 국내 기업들을 대상으로 하여 기업의 물류역량이 성과에 긍정적 영향을 제공하는지를 확인하고, 이에 더하여 기업의 정보기술에서의 인적자원관리와 시스템 관리 노력 및 투자가 물류역량과 상승효과를 나타내면서 기업 성과에 공헌하는지를 검증하는 것을 연구문제로 하였다. 이를 위하여 타당성, 신뢰성 분석, 단순회귀분석, 조절적 회귀분석의 방법이 사용되었다. 국내에 소재한 138개 기업을 표본으로 하여 각 개념의 타당성과 신뢰성을 확보하였으며, 실증적 분석 결과 물류역량은 기업 성과에 대하여 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 첫 번째 가설은 채택되었다. 추가적 검증의 결과로 정보기술 인적자원관리가 물류역량과 기업 성과 간 관계에 대해 조절 효과를 가질 것이라는 가설은 기각되었으나, 정보기술 시스템관리가 두 변수 간 관계에 대하여 조절 효과를 나타낼 것이라는 가설은 한정적으로 채택되었다. 이러한 연구 결과는 널리 인용되는 이론적 관점인 ‘정보기술의 생산성 역설’의 관점으로 설명이 가능하다. 동 역설은 기업의 정보기술에 대한 노력과 투자는 단시간 내에 즉각적인 성과를 가져오지 않을 수도 있으며, 성과가 나타나기 위해서는 어느 정도의 시간이 소요된다는 관점으로서, 본 연구에서 정보기술 인적자원관리가 조절적 효과를 나타내지 않은 점은, 노력이 효과를 나타내어 성과가 개선되기까지 시간이 걸린다는 이 역설로 부분적으로 설명이 가능하다. 본 연구는 물류역량과 정보기술의 인적자원 및 시스템 관리와를 연계시켜 기업 성과에 대한 영향력을 검토하였다는 이론적 공헌과 기업의 성과 개선을 위하여 상승효과를 갖는 물류역량과 정보기술 시스템 관리의 조합을 전략적 관점에서 제시하였다는 실무적 공헌을 제시하였다. This study explores the moderating effect of IT HRM and IT system management efforts and investment of domestic companies on relationship between logistics competence and corporate performances of them. Specifically, we confirmed conceptual validity and reliability of those variables first and after that executed simple and moderate regression analysis to prove those research goals effectively. We conducted surveys on the Korean companies in various fields to achieve our empirical research and analysis. The findings of this study suggested that logistic competence affects on corporate performances positively firstly and between the two moderate variables of IT HRM and IT system management only the latter shows limited moderated effect on that relationship, which means that logistics competence and IT system management effort and investment have a match effect to further improve corporate performances. The reason that IT HRM does not have moderating effect on relationship between logistics competence and corporate performance can be explained by the logic of ‘productivity paradox of information technology,’which asserts that substantial effect of effort and investment on IT takes some time to get actual performance improvement for companies. In other words, there is a time lag between IT effort or investment and actual performance enhancement, which partially explains the result of this study that IT HRM has no positive moderating effect on corporate performances over last 2 years.

Minimization of Concave Holding Costs in Queueing System

Seungbum Soh(서승범) 연세대학교 경영연구소 2020 연세경영연구 Vol.57 No.2

기초적인 cµ 규칙이 발견된 시기부터 대기 시간과 관련한 비용을 최소화하는 것은 대기행렬이론에서 가장 중요한 문제 중 하나였다. 대기 시간 비용 최소화와 관련한 기초적인 결과는 비용이 선형적으로 증가한다는 가정에 의거한 것이었고 더 일반적인 볼록 함수비용의 경우 대기행렬을 근사하는 기법을 이용하여 최적해를 구했다. 지금까지 다양한 설정에서 어떤 최적해가 가능한지에 대한 연구가 이루어졌지만 선형 함수나 볼록 함수가 아닌 대기 비용 함수의 경우 최적해의 성질은 어떻게 되는지에 대해서는 충분한 연구가 이루어지지 않았다. 본 연구는 특히 연구가 이루어지지 않은 오목 비용 함수에 대해 다룬다. 본 연구 역시 대기행렬 근사를 통해 최적해를 도출한다. 본 연구에서는 고객 집단이 세분화되어있을 때 서비스 우선권이 어떻게 배분되어야 하는지를 다룬다. 모든 고객군의 대기 비용이 오목 비용 함수인 경우 온오프 조절(bang bang policy)이 최적해의 집합에 반드시 포함된다는 것을 보였고, 특히 대기 비용이 강오목함수인 경우 온오프 조절만이 최적해라는 것을 보였다. 이 특성을 통해 오목 비용 함수를 최소화하는 일반해를 도출한다. 추가적으로 모든 대기열이 하나의 고객군에 집적되는 것이 최적이도록 하는 조건도 도출된다. Since the advent of basic cµ rule, minimization of holding costs has been one of the most fundamental problems in queueing theory. The first results on holding cost minimization was under the linear cost assumption and the more general case of convex costs has been solved with help of queueing approximation method named heavy traffic. Even with many sophisticated solutions on general settings, there is scarce literature that goes beyond convex or linear cost structure. Especially, a holding cost minimization problem with concave cost structure has not been discuessed yet. As far as we know, our work is the first to study concave cost structure in queueing theory. We study how the customers from multiple classes should be prioritizized. We figure out that so-called bang-bang policy is always included in the set of optimal prioritization policies when the costs are concave and that all the optimal solutions to strict concave costs are bang-bang. With this property, we construct a simple and general solution for the concoave cost minimization problem. We also provide a condition that produces a solution that assigns the whole workload to a single class.

Asymptotically Optimal Solution for TSF-Constrained Staffing Problem

Seung Bum Soh(서승범) 대한경영학회 2019 大韓經營學會誌 Vol.32 No.9

Whether or Not to Allow Preoccupation of Seats in Cafeteria Queues

Seung Bum Soh(서승범) 한국경영학회 2023 經營學硏究 Vol.52 No.6

추천 콘텐츠에 대한 소비자 반응에 암묵적 이론이 미치는 효과

최윤섭(Yun Seob Choi),서승범(Seung Bum Soh),이재영(Jae Young Lee) 한국콘텐츠학회 2023 한국콘텐츠학회논문지 Vol.23 No.12

디지털 기술이 발전하고 소비자간 소통이 늘어나면서 추천 콘텐츠가 소비자들의 제품 구매에 미치는 영향력은 점점 더 커지고 있고, 특히 구매 전 평가가 어려운 경험재에 대한 구매 의사결정에서 추천 콘텐츠의 효과가 두드러지고 있다. 본 연구에서는 추천인의 선호와 제품 특성 간의 일치도가 경험재 평가에 미치는 영향력이 추천 콘텐츠 소비자들이 지닌 암묵적 이론에 따라서 어떻게 달라지는지 조사하였다. 구체적으로, 추천 콘텐츠 소비자들이 다른 사람이 작성한 영화 추천에 어떻게 반응하는지를 온라인 실험을 통해서 살펴보았으며 분석결과는 다음과 같다. 개인의 선호는 변하지 않는다고 믿는 불변 이론가는 추천인이 본인의 기존 선호와 일치하는 제품을 추천했을 때 추천 제품에 대해서 더 긍정적으로 평가하지만, 개인의 선호는 변할 수 있다고 믿는 증진 이론가는 오히려 추천인이 기존의 선호와 일치하지 않는 제품을 추천했을 때 해당 제품에 대해서 더 긍정적으로 평가하는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과를 바탕으로 이론적 기여점 및 실무적 시사점에 대해서 논의한다. As digital technology develops and communication between consumers increases, the influence of recommendation contents on consumers product purchases is rapidly increasing. In particular, the effect of recommendation contents is remarkable in purchasing decision-making for experiential goods, which are difficult to evaluate before purchase. Thus, we investigated how contents consumers react to movie recommendation contents through an online experiment. The analysis results are as follows. Entity theorists, who believe that individual preferences do not change, evaluate the recommended product more positively when the movie matches recommender’s preference, while incremental theorists, who believe that individual preferences can change, evaluate it more positively when the movie did not match recommender’s preference. Based on these results, this study discusses theoretical contributions and practical implications.

DEA 기법을 이용한 지방 국립 박물관들의 경영성과 측정 및 비교 분석

김승범(Kim, Seungbeom),서승범(Soh, Seung Bum) 한국전시산업융합연구원 2017 한국과학예술융합학회 Vol.27 No.-

본 연구는 자료포괄분석(DEA, Data Envelopment Analysis)기법을 사용하여, 대표적인 문화예술기관 중 하나인 박물관의 경영성과를 측정하고, 여러 국립박물관들의 투입 자원 대비 산출물의 효율성을 상호 비교하는 것을 목적으로 하고 있다. 자료포괄분석 기법은 투입과 산출의 종류가 여러 가지일 때 이를 통합하여 효율성을 측정하는 방법이다. 2014년도의 데이터를 이용하여 박물관의 성격, 구조, 규모가 상이한 국립중앙박물관을 제외한 12개의 국립지방박물관을 대상으로 DEA 기법을 적용하였다. 이 결과 경주국립박물관, 공주국립박물관, 진주국립박물관, 청주국립박물관, 김해국립박물관, 제주국립박물관, 춘천국립박물관, 나주국립박물관은 다른 박물관과 비교했을 때 효율적으로 운영되고 있음을 알 수 있었고 나머지 국립박물관의 경우 벤치마킹을 통한 개선의 가능성이 있음을 알 수 있었다. 또한, 본 연구를 기점으로 다른 문화시설에 대해서도 효율성을 측정하고 어떤 요소를 보완하여 효율성을 제고할 수 있을지에 대한 논의와 후속연구가 이루어지길 기대한다. Museums are one of the representative cultural institutions. We utilized the DEA (Data Envelopment Analysis) technique to measure the performance of national museums in Korea by computing the efficiency of each museum as a ratio between inputs and outputs. Especially, the DEA technique is used to synthetically measure efficiencies of institutions with diverse categories of inputs and outputs. Data from 2014 on 12 national museums, based on region, were analyzed. From this analysis we could determine those museums that had room for improved efficiency. The National Museum of Korea was excluded from the analysis by its peculiarity in characteristics, structure and scale. By the analysis, Gyeongju National Museum, Gongju National Museum, Jinju National Museum, Cheongju National Museum, Gimhae National Museum, Jeju National Museum, Chuncheon National Museum and Naju National Museum were determined to be efficient compared to other museums and four other museums were judged to have room for improvement in operational efficiency through benchmarking. In addition, we expect that this research will provide a basis for follow-up studies on the efficiency of other cultural facilities and for further discussions on which factors can be improved in efficiency.

2010-2019년 한국 상장기업의 재고수준 변화에 대한 고찰

이승래(Lee, Seung-Rae),서승범(Soh, Seung-Bum),박승재(Park, Seung-Jae) 전북대학교 산업경제연구소 2023 아태경상저널 Vol.15 No.2

게이미피케이션을 이용한 사회적기업 사례: 트리플래닛

이창섭(Chang Seop Rhee),서승범(Seung Bum Soh) 한국게임학회 2023 한국게임학회 논문지 Vol.23 No.2