국내 항공기내 음료 서비스 개선을 위한 녹차 접대기술 체계화

안소영(So-Young An) 한국차학회 2008 한국차학회지 Vol.14 No.3

The research was carried out to develope new tea beverage services in Korean cabin for satisfactory of customers. one person tea service, glass tea pot service, traditional tea bowl by flight crew and green tea master's tea service by educated flight crew compared with preexistence tea service with tea bag in paper cup. Tea service with tea bag in Korean cabin was all of them, Service of green tea master by educated flight crew is founded as the most satisfied tea service among the new tea service methods. New culture contents for tea service in cabin is as follows, utilizing the most of the characteristics of Korean traditional tea culture, effective skills as selecting suitable water considering hardness and other factors exert influence on tea, temperature of water for tea, matching foods for the tea, and tea culture story are serviced by educated flight crew of green tea master. as a result, customers will serviced high quality and differentiated service according to seat levels. For further study, Educational Programs for new tea service in cabin have to be researched for development in reality.

교통약자를 위한 항공기 객실 안전수칙 안내지의 서비스 요구도에 관한 연구

안소영(An, So-Young) 한국관광레저학회 2018 관광레저연구 Vol.30 No.10

PM(Personal Mobility) 사용자들의 안전한 주행을 위한 스마트 헬멧 디자인 융합 연구_라이팅 인터랙션 중심으로

안소영(An, So Young),김은영(Kim, Eun Young) 한국전시산업융합연구원 2020 한국과학예술융합학회 Vol.38 No.5

최근 전 세계적으로 퍼스널 모빌리티가 도심 내 근거리를 편리하고 신속하게 움직일 수 있다는 점, 전기를 활용해 친환경적이라는 점으로 국내외 많은 젊은 사용자들에게 인기를 얻고 있다. 하지만 사용자의 증가와 함께 헬멧 미착용으로 인한 안전사고 비율도 기하급수적으로 증가하고 있다. 특히 주행 시 사각지대의 위험 요소로부터 사용자들이 위험에 노출되어 있으며 밤중 도로와 인도를 주행할 때 보행자들과 차량 운전자들에게 시인성이 낮다는 문제점도 있었다. 또한 최근 한 연구 결과에 의하면 일반적인 차 사고의 심각성보다 헬멧을 착용하지 않은 PM 관련 사고의 심각성이 5배나 높았다. 따라서 본 연구는 퍼스널 모빌리티 사용자들의 안전 주행을 위해 스마트 헬멧 디자인 제안을 목표로 하였다. 설문조사, 사용자 인터뷰 그리고 비참여 관찰조사를 통해 사용자들의 주행 특성을 분석하고 라이팅 인터랙션 디자인을 도출하는 사용자 경험과 라이팅 인터랙션의 융합 연구를 진행한다. 결론적으로 본 연구에서 제안한 스마트 헬멧 디자인은 LED 라이팅 인터랙션을 통해 방향 전환 알림, 사각 감지 알림 등을 주된 기능으로 제공한다. 이러한 기능들은 사각지대로부터 주행 중 예측하지 못한 상황을 미리 인지하여 사용자들에게 알림을 주고, 보행자 및 다른 차량 운전자들에게 알림을 주어 가시성을 높여 미연의 안전사고를 예방하는 데 목적이 있다. Recently, Personal mobility(PM) is globally and internally gaining popularity among the young because it gives conformity and simplicity in driving a short distance and is one of the eco-friendly transportation measures using electricity. However, as the number of users rises, the number of injuries without a helmet related to car accidents also increases exponentially. Especially, PM users are exposed to dangers from blind spots and their visibility is very low when they drive on the road and sidewalks at night. According to recent research, compared to the general car accidents, the seriousness of injury in an accident is five times higher for PM users who did not wear a helmet. Therefore, this study aims to present a smart helmet for personal mobility users‘ safety. The convergence research of user experience and lighting interaction was conducted throughout with survey, user interview, and non-participant observation to analyze their driving characteristics and elicit the lighting interaction design. In conclusion, The smart helmet design proposed in the study mainly offers LED turn signals using auto sensors and blind-spot detection alerts, etc. The helmet aims to prevent accidents with the LED alert system. It is not only for the smart helmet users but also for pedestrians and other drivers, enhancing visibility.

보육시설 창의컨설팅에서 컨설턴트가 경험한 실행과정과 의미 탐색

안소영(An, So Young),안지혜(Ahn, Jee Hye) 한국어린이교육문화비평학회 2017 영유아교육과정연구 Vol.7 No.1

본 연구는 창의컨설팅에 참여한 컨설턴트들을 대상으로 보육시설에서의 창의컨설팅 실행과정은 어떠한지 알아보고, 그 과정 속에서 드러나는 의미는 무엇인지 알아보고자 하였다. 이를 위해 컨설 턴트들이 모여 진행된 회의 내용을 전사한 자료와 회의록을 분석의 자료로 활용하였다. 창의컨설팅의 실행은 크게 어린이집 선정, 목표 및 내용, 방법 논의, 참여자의 사전교육이 이루어지는 준비단 계, 방문컨설팅이 이루어지는 전개단계, 사례 공유 및 효과분석이 이루어지는 마무리단계로 이루어 졌다. 창의컨설팅의 실행과정 속에서 드러난 의미는 컨설팅 참여자들의 생각흔들기의 과정이었고, 컨설팅을 위한 컨설턴트의 끊임없는 논의의 순환적 구조 속에서 맞춤형 컨설팅으로 나아가는 과정 이었으며, 컨설턴트의 일방적인 지원이 아닌 참여자들의 노력이 요구되는 것으로 변화의 주체로서 살아가는 힘을 키워나가는 과정이었다. 이는 컨설팅 전반을 이해하고 컨설턴트의 전문적 역량을 증진시키기 위한 기초자료로써 활용되어지는 것은 물론 컨설팅의 다각화를 꾀하는데 있어 가능성을 확인시켜주는 자료로서 의의를 가질 것이다. The purpose of this study is to examine the process of creative consulting for day care centers by the consultants who participated in the creative consulting and to explore the meanings from the process. For this, the transcription and minute of the meeting by the consultants were analyzed. Creative consulting was largely divided into selecting day care centers, objectives and contents, discussion of methods, preparation stage where the participants take preliminary training, deployment stage where consultation takes place, and final stage where case sharing and effect analysis take place. The meanings which emerged from the implementation of creative consulting were the process of changing the minds of consulting participants, the process of customized consulting within the cyclical structure of continuous discussions by the consultants, and the process of gaining power to live as the subject of change which required the efforts of the participants rather than unilateral support from the consultants. The results will not only be used as base materials for understanding the general concept of consulting and promoting consultants expert competence but also as materials to confirm the possibility to diversify the consulting efforts.

관광목적지의 사회적 책임(DSR)이 장소 의존성, 지각된 신뢰와 친 관광 행동에 미치는 영향 연구 : 제주도를 중심으로

안소영(So-Young An),한진수(Jin-Soo Han) 한국관광연구학회 2021 관광연구저널 Vol.35 No.7

ISD 모델을 기반으로 한 Tea Tourism 안내인력 교육프로그램 개발

안소영(An,So-young) 국제차문화학회 2020 차문화ㆍ산업학 Vol.50 No.-

본 연구는 ISD 모델을 기반으로 Tea Tourism산업에 필수적인 인력양성을 위한 교육프로그램 개발을 위해 수행되었다. Tea Tourism 안내인력 교육프로그램은 6단계 절차를 거쳐 개발되었고, 1단계 철학 설정 후 분석단계에서는 효율성과 효과성 향상을 위해 학습자, 환경, 과제 분석을 실시하였다. 그 결과에 따라 Tea Tourism 안내인력을 효과적으로 양성하기 위한 교육프로그램이 설계, 개발되었다. 차학이론, 서비스실무, 관광실무 등 3개의 모듈로 구성되었으며, 지역별 차문화비교론, 시대별 음다문화비교론, 지역별음다문화비교론, 세계차사론, 지역차사론, 차접빈론, 다도행위론, 다도비평론 등의 차학이론을 포함하여 총 28개 학습내용을 선정하여 교육프로그램이 설계되었으며, 15개 단원, 단원별 90분으로 진행하게 된다. 개발된 교육프로그램은 한국 Tea Tourism산업의 안내인력 양성에 효과적이다. 그 이유는 Tea Tourism산업의 양적, 질적 성장에 기여할 수 있기 때문이다. 또한 국제기구와 협력하여 다양한 차문화 콘텐츠를 보유한 국가에 적용할 수 있도록 실증적인 노력을 기울일 것이다. 결과적으로 ISD 모델을 기반으로 한 Tea Tourism 안내인력 교육프로그램의 개발은 글로벌 Tea Tourism산업 발전을 위한 기본 방향을 제공하게 할 것이다. This study was conducted to develop an educational program to train manpower of conductor for tea tourism business based on the ISD model. This program was developed through 6-steps procedure. Learner, environmental and duties analysis were conducted to enhance the validity and effectiveness. As a result, an educational program was produced to train tea tourism conductor effectively, which consist of three modules including teaics theory, service practice and, tourism practice. Selected 28 learning contents as regional tea culture comparison, chronological tea culture comparison, regional tea culture comparison on drinking habits, world history on tea, local history on tea, theory on tea service, theory on tea ceremony, criticism on tea ceremony etc. The program is run of 15 sessions, 90 minutes per session. This program contributes substantially to the training of manpower for the tea tourism business in Korea. The reason is that the program can be used to contribute to the quantitative and qualitative growth of the tea industry. In addition, we will make empirical efforts to apply to countries with various tea culture contents in cooperation with international organizations. As a result, it will provide basic method for global tea tourism industry development.

포스트모던 그림책 수업 활용을 통한 유아교사의 경험 연구

안소영(An, So-Young),정선아(Chung, Shun-Ah) 한국어린이교육문화비평학회 2014 영유아교육과정연구 Vol.4 No.1

본 연구는 유아교사가 다양한 포스트모던 그림책을 수업에 활용하면서 겪는 교사의 경험을 살펴보 고자 하는 연구이다. 경기도 S유치원의 담임교사 5명이 연구 참여자이며, 2013년 4월 24일부터 2013년 7월 26일까지 총 14주 동안 이들의 포스트모던 그림책 수업 관찰과 개별 면담을 통하였다. 연구 결과, 누리과정 지도서를 참고하여 수업 주제와 직접적으로 연관이 있는 그림책을 선정해왔던 교사들은 새로운 문학 장르인 포스트모던 그림책에 대한 경험이 없어 수업에 어려움을 느꼈다. 기존 전통 그림책을 수업에 활용했던 것과 같이, 교사가 수업 전 계획한 활동지 및 질문 위주로 ‘예-아니오’의 질문형태의 상호작용을 하였으나 연구가 진행되면서 교사들은 포스트모던 그림책을 통해 능동적으로 그림책의 의미구성에 참여하는 유아의 모습을 보게 되고, 유아의 언어에 경청하고 텍스트의 의미구성을 위해 협동 적으로 상호작용 하였다. 또한 연구 참여자들은 유아들과의 개방적 상호작용을 통해 포스트모던 그림 책에 대한 유아들의 다양한 생각을 볼 수 있게 되고, 기존과 다른 새로운 유아의 이미지를 갖는 계기가 되었다. 또한 교사들은 경험에 기반을 둔 정형화된 수업을 성찰하고, 교사로서 부족한 부분을 자각 하여 연구의 필요성을 인식하고, 새로운 것에 대한 개방적인 자세를 가지게 되었다. 이러한 연구 결과를 통해 포스트모던 그림책을 수업에 도입하는 것으로 교사는 유아에 대한 이해를 높이게 되었고, 유아와 적극적으로 소통하려는 자세를 지닐 수 있다는 점에서 교사 현장 교육의 도구로 활용될 수 있음을 알 수 있다. The purpose of this study was to examine early childhood educators’ experience of using postmodern picture books in classroom setting. The following research question was posed: What sorts of experiences do the early childhood educators gain as they apply postmodern picturebooks to their class? For this purpose, 5 teachers at S Kindergarten in B city participated in this study. From April 2013 to July 2013, each participant had 14 weekly interviews with the researcher after they used postmodern picturebooks in their class. During this period the researcher observed and recorded the teachers’ classes while using postmodern picturebooks. The major findings of the study were as follows. In the beginning of the study, early childhood teachers perceived postmodern picturebooks as unfamiliar and difficult picturebooks because of their former reading reference. They were more likely to select picturebooks directly related to the themes based on the National Curriculum guidelines. Also they were more likely to spend more time on doing worksheets and asking questions that they prepared beforehand rather than focusing on reading postmodern picturebooks and interacting with children. Moreover, teachers tended to ask ‘yes or no’ questions and guided children to find ‘right answers’. In the middle of the study, early childhood educators were able to see how children interact with the texts in postmodern picturebooks. The teachers listened carefully to children’s language, and showed positive attitudes in order to interact and create meanings of the texts together. Also the participants had open-ended questions during interaction with children and could see children’s various thoughts about postmodern picturebooks. This made the teachers have a new perspective on children. At the end of the study, the teachers reflected on their class that they have done and realized that they were not adequately prepared for teaching. This helped the participants to realize the need of study and to be more opened to new concepts and materials. Furthermore, cooperative attitudes, such as discussing and sharing information, were found among the early childhood educators.

유아교육기관․초등학교 연계교육의 연구동향 분석: - 2000∼2017년 국내논문을 중심으로 -

안소영(An, So Young),안지혜(Ahn, Jee Hye) 한국어린이교육문화비평학회 2018 영유아교육과정연구 Vol.8 No.2

본 연구는 유․초 연계에 대한 최근 경향을 분석하는 것을 목적으로 2000년부터 2017년까지의 국내 석 박사 학위논문 및 학술지에 발표된 총205편의 논문을 분석하였다. 첫째, 연도별 연구동향은 2000년 중반에 증가하기 시작하여 현재까지 지속적으로 연구가 진행되고 있다. 둘째, 연구내용의 동향은 교육과정 및 프로그램 관련 연구가 가장 많았고, 그 다음으로는 인식 및 요구도에 대한 내용이 많이 나타났다. 셋째, 연구유형 동향은 문헌연구가 가장 많았고, 그 다음으로는 조사연구, 실험연구 순으로 나타났다. 넷째, 연구대상 동향은 연구물․문헌이 가장 많았고, 교사, 아동, 학부모순으로 나타났다. 다섯째, 자료수집방법 동향은 문헌분석법이 가장 높게 나타났고, 그 다음으로는 설문지법으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 유아교육기관과 초등학교의 연계를 경험하는 아동을 대상으로 관찰 및 면접을 통한 깊이 있는 질적연구와 종단연구, 특별한 요구를 가진 아동들 의 연계 문제 등에 관한 후속연구가 이루어질 것을 제언하였다. The purpose of this study is to analyze research trends on connected education from kindergarten to elementary school, for this, total 205 investigating journal articles and dissertations published from 2000 up to 2017 were investigated. The areas of analyzing criteria were research style, subjects, number of the study, research methods, and the content of the study. The results of this study offer meaningful information to develop connected education from kindergarten to elementary school. Based on study results, it is suggested to conduct follow-up studies, with qualitative and longitudinal study, through the various approaches and data collection by observation and interviews children experiencing in connected education from kindergarten to elementary school.

어린이집 컨설팅에서 컨설턴트가 경험하는 어려움 및 교사 지원 전략에 관한 연구

안소영(An, So Young),안지혜(Ahn, Jee Hye),이남정(Lee, Nam Jung) 한국어린이미디어학회 2016 어린이미디어연구 Vol.15 No.3

본 연구는 어린이집 컨설팅에서 컨설턴트가 경험하는 어려움과 교사지원 전략을 살펴봄으로서 효과적인 컨설팅이 이루어지기 위한 방향을 모색하는 데 목적이 있다. 이를 위해 2014-2015년 동안 컨설팅을 진행한 컨설턴트 104명을 연구대상으로 하여 그들의 이야기를 수집․분석하였다. 연구결과 컨설턴트는 컨설팅 과정에서 컨설팅의 위치․범위․전략․책임 측면에서 어려움을 경험하고 있었다. 그리고 이러한 어려움 속에서도 컨설팅의 각 과정마다 신뢰 관계를 맺고 문제를 해결하며 한 교사의 변화가 영유아, 동료교사로 파급될 수 있도록 다양한 전략을 사용하여 교사의 성장을 지원하였다. 연구결과를 바탕으로 어린이집에서의 효과적인 컨설팅 운영을 위해서는 어린이집의 상황을 고려한 보육 컨설팅의 개념 정립 및 홍보가 요구되고, 전문 컨설턴트의 양성 및 컨설턴트의 성장을 위한 교육과 모임의 장이 마련되어야 함을 제안하였다. This study aims to find a direction of effective consulting by inquiring into difficulties experienced by consultants and the support strategy for infant teachers in the Daycare centers. For the purpose of this study, 104 consultants who had carried out consulting from 2014 to 2015 were selected as research subjects and data on their stories were collected for the analysis. The research results showed that they were going through difficulties in the consulting process in terms of position, range, strategy and responsibility of consulting. Moreover, in spite of the complications, consultants were cooperative in supporting the growth of teachers based on a variety of strategies by way of establishing trust relationship in every stage of consulting course aiming at the riffle effect among teachers in the sense that the change in one teacher can be influential in other colleagues. Based on the research results, with a view to effective consulting operation at Daycare centers, this study proposed the following bottom line: it is necessary to establish the concept of childcare consulting in consideration of the real situation of Daycare centers and promote the needs regarding this. It is required to prepare a space of education and gatherings aiming at fostering professional consultants and the growth of consultants.

호텔기업의 문화마케팅이 기업브랜드이미지와 관계지속의도에 미치는 영향 연구

안소영(An, So-Young),한진수(Han, Jin-Soo) 한국호텔외식관광경영학회 2014 호텔경영학연구 Vol.23 No.5