An Empirical Study on ERP Package in Korean SMEs

김승권,김재영,박승봉,Kim, Seung-Gweon,Kim, Jae-Young,Park, Seung-Bong Korean Society of Computer Information 2007 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.12 No.1

최근 들어, 중소기업에서의 기업자원관리시스템 구현에 관한 관심과 연구가 꾸준히 증가하고 있다. 본 연구에서는 중소기업에서의 기업자원관리(ERP) 소프트웨어 품질, 벤더의 지원, 사용자 정보 만족도 및 ERP 구현 성과와의 관련성을 규명하였다. 이와 같은 실증연구를 통하여 ERP 소프트웨어 품질과 벤더의 지원이 중소기업에서의 성공적인 ERP 구현과 밀접한 관련이 있음을 제시하였다. 본 연구는 내부자원이 상대적으로 부족한 중소기업의 ERP 시스템 구현에 있어서 패키지 소프트웨어 품질과 벤더의 지원에 대한 의존성과 중요성에 관한 시사점을 제공하였다. In recent years, there has been a growing concern about enterprise resource planning (ERP) implementation in small and medium-sized enterprises (SMEs). In this study, we investigate the relationship among ERP software qualify, vendor support, user information satisfaction. and performance of ERP implementation. The empirical findings of this paper will allow SMEs to identify the importance of relationships with vendors and software itself for the successful implementation of ERP systems. The results provide a useful basis for the SMEs which have limited information capability to focus their attention on the software quality and vendor support in overcoming difficulties and obstacles facing the ERP implementation.

조직변화관리 수준에 따른 SW공학수준과 프로젝트의 성과

김승권(Seung-Gweon Kim),윤종수(Jong-Soo Yoon),조권익(Kwun-Ik Cho) 한국컴퓨터정보학회 2014 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.19 No.2

IT 융 복합화와 소프트웨어의 역할의 급속한 확대되면서 많은 기업들이 소프트웨어 프로세스 개선에 관심과 투자를 늘려왔다. 하지만 이런 소프트웨어 프로세스 개선활동이 조직의 실제 성과나 프로젝트의 성과로 이어진다는 것을 보여주는 국내 실증연구는 여전히 부족한 편이다. 본 연구에서는 기존의 소프트웨어 프로세스 개선 모델들이 제시하고 있는 기본적인 가정사항인 소프트웨어 프로세스성숙도가 높으면 조직이나 프로젝트의 성과가 좋게 나타나는지를 살펴보고, 이들의 관계가 조직의 변화의지에 따라 달라지는지를 살펴보는 것이다. 이를 위해 총 104개 소프트웨어 프로젝트 데이터를 수집하여 분석에 활용하였다. 분석결과 소프트웨어 프로세스 수준이 높은 조직일수록 프로젝트 납기성과가 좋은 것으로 나타났으며, 조직변화의지가 높을수록 프로세스 개선의 성과도 높게 나타나고 있다. With rapid convergence of information technology and expending role of software, many organizations have taken interested in We explore the relationship between the level of change awareness and deployment of software process improvement (SPI) approaches using a competing values framework. To measure awareness level of organization's change, DICE framework which provides means for predicting the outcome of change management initiatives is used. The four factors for organizaton's change: duration, integrity, commitment, and effort are evaluated and a score is calculated. In this paper, we apply the DICE(R) score as an independent variable to predict the outcome of a software process improvement. Our results indicated that the Organization have a higher chance of success have the better outcome in software process improvement.

모바일 광고특성이 구매의도에 미치는 영향

김승권(Seung-Gweon Kim),윤종수(Jong-Soo Yoon) 한국컴퓨터정보학회 2014 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.19 No.11

휴대폰 보급의 활성화와 모바일 광고의 확산으로 인해 새로운 광고 채널로 부상하고 있는 모바일 광고에 대한 다국적 소비자들의 태도나 행동의지를 이해하는 작업이 중요한 요소가 되었다. 모바일 광고의 특정 영역은 여전히 추가적인 연구가 필요하며, 특히, 모바일 광고에 대한 고객의 태도는 많은 관심을 받고 있는 영역이다. 본 연구는 기존의 기술수용모형을 바탕으로 모바일 광고 특성과 구매의도간의 관계를 조사하고, 국적에 따른 조절효과를 분석하였다. 본 연구의 결과는 모바일 광고의 효과성을 향상시키기 위해 노력하고 있는 연구자들이나 광고 실무자들이 관심을 가져야할 요소들을 이해하는데 유용한 정보를 제공할 것이다. With the rapid mobile phones and global diffusion of mobile marketing it is very important to understand cross-national consumer attitude and behavioral intentions toward mobile marketing as a promotional channel. Some areas of mobile advertising still need more investigation. Especially, the topic about consumer attitude toward mobile advertising has been received a considerable amount of attention. Based on the Technology Acceptance Model (TAM), this study investigates the relationship between characteristic of mobile advertising and purchase intention toward mobile advertising, and analyzes moderating effect of country type. The result of this study could help researchers and practitioners to understand which factors should be managed to increase the effectiveness of mobile advertising.

SW공학수준과 품질비용 관계 분석

김승권(Seung-gweon Kim),고병선(Byong-sun Ko),이상은(Sang-eun Lee) 한국정보과학회 2011 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.38 No.1B

SW 품질비용은 좋은 품질의 소프트웨어를 만들기 위한 경제적 상충관계(trade-off)를 이해하는데 도움을 주는 유용한 도구이다. 일반적으로 제조업 분야에서 많이 활용되고 있는 품질비용을 소프트웨어 분야에 적용하는 것은 SW품질을 높이는 좋은 방안이지만 불행하게도 이제까지 별로 관심을 받지 못했다. 본 논문에서는 SW품질을 활용하기 위한 판단근거(rationale)와 구성요소를 살펴보고, 국내 SW개발 프로젝트를 대상으로 수집된 자료를 바탕으로 국내 SW개발 프로젝트의 품질비용구조를 살펴보고, SW공학수준에 따른 품질비용의 차이를 통계기법을 통해 살펴보았다. 분석결과, SW공학수준에 따라 투입되는 품질비용의 차이가 있고, 공학수준이 높을수록 적게 투입되는 것으로 나타나고 있다.

미래 사이버전 및 대비방안

김승권(Seung-Gweon Kim),김상국(Sang-Gook Kim),최종화(Jong-Hwa Choi) 한국정보과학회 2008 정보과학회지 Vol.26 No.1

SW 공학수준과 SW 프로젝트 납기성과와의 관계

김승권(Seung-Gweon Kim),고병선(Byung-Sun Ko) 한국IT서비스학회 2011 한국IT서비스학회지 Vol.10 No.4

Recently, many software companies are trying to improve the software quality and project outcome with more costs and efforts in development time. In the software convergence and integration environments, it is required efforts to gain high quality of software. In other words, it is required to utilize software engineering knowledge and technology for higher software quality and better software project productivity. The Software development productivity can be varied by software process capability according to building a framework for software development, selection and use of appropriate technology, human resource management. Software process capability will influence software project outcome which is the general opinion. This study provides empirical evidence about software engineering efforts and investment approach to lead software project performance. We measured the software engineering efforts by SW engineering level and analyzed the corelation between software engineering level and schedule deviation. And, we verified that this performance is affected by the size of software company. As a result, software process capability is important to build a infrastructure and develop systematically software project. The higher software engineering level can lead to improved software project performance.

SW 프로세스개선과 조직 변화관리

김승권(Seung-Gweon Kim),조성현(Sung-Hyun Jo),윤종수(Joong-Soo Yoon) 한국컴퓨터정보학회 2013 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.18 No.2

본 논문에서는 조직의 변화인식 수준과 소프트웨어 프로세스 개선사이의 관계를 대립되는 가치 틀을 이용하여 분석하였다. 조직의 변화인식 수준 측정을 위해, 변화관리의 성과를 예측하는데 사용되는 DICE 모델을 적용하였다. 조직 변화의 핵심요소인 4가지 요소인 Duration(기간), Integrity(성실성), Commitment(조직몰입), Effort(노력)에 대한 점수화가 이루어지고, 이를 바탕으로 조직의 변화의지를 win, worry 혹은 woe 구역(zone)으로 구분한다. 본 논문에서는 DICE 점수를 소프트웨어 프로세스 개선의 성과를 예측하기 위해 독립변수로 활용하였다. 분석 결과에 따르면, DICE 점수가 높은 조직일수록 소프트웨어 프로세스 개선의 성과가 좋은 것으로 나타나고 있다. We explored the relationship between the level of change awareness and deployment of software process improvement (SPI) approaches using a competing values framework. To measure awareness level of organization's change, we used DICE framework provides means for predicting the outcome of change management initiatives. The four factors for organizaton's change: duration, integrity, commitment, and effort are evaluated and a score is calculated. The DICE(R) score is used to classify projects into win, worry, or woe zones. In this paper, we apply the DICE(R) score as an independent variable to predict the outcome of a software process improvement. Our results indicated that the Organization have a higher chance of success have the better outcome in software process improvement.

중소기업 지원정책 수립에 미치는 영향요인 분석 : SW기업 기술정책을 중심으로

김승권 ( Seung Gweon Kim ),김재영 ( Jae Young Kim ) 고려대학교 세종경영연구소 2015 경상논집 Vol.35 No.1

중소기업에 대한 지원정책은 주로 산업구조의 특징과 문제점에 대한 해결방안을 제시하는 처방적 방안 혹은 대기업 중심의 경제성장으로 인한 중소기업의 정책적 보호와 지원의 필요성을 제기하는 연구가 많이 진행되었다. 이는 SW 기술정책에 있어서 역시 정책의 필요성만을 강조할 뿐, 실질적인 중소기업의 소프트웨어 기술적용 및 인식 개선을 위한 산업수요의 기대치에 대한 연구는 상대적으로 부족하였다. 이에 본 연구에서는 2014년 SW공학기술 인식 및 수요조사를 기반으로 중소기업 지원정책 수립시 영향요인으로 필요성 및 기대치에 대해 기업의 활용경험을 중심으로 분석하였다. 분석결과, 중소기업의 정책 활용경험 여부에 따라 필요성과 기대치에 차이가 있음이 도출되었다. The previous studies of SME policies argue that there are mismatches between actual policies and what SME wants. Especially, there are not many evaluations for policies of software technology and researches on effectiveness of the policies have made. In this sense, this study attempted to analyze the policies effectiveness concentrating on experiences of software SME. The result of this study indicates that reflection of SME’s demands is important for effectiveness of policy while implementing relevant policies.

소프트웨어 프로세스 개선의 영향요인에 관한 실증적 분석

김승권 ( Seung-gweon Kim ),박종모 ( Jong-mo Park ),이재덕 ( Jea-duk Lee ) 한국정보처리학회 2014 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.21 No.1

소프트웨어 융/복합화가 가속화되면서 소프트웨어의 역할이 높아지면서 소프트웨어뿐만 아니라 소프트웨어 프로세스에 대한 관심도 증대되고 있다. 본 논문은 국내 소프트웨어 실무자들을 대상으로 주요한 소프트웨어 프로세스 개선의 장애요인들을 식별하고, 조직의 특성에 따라 장애요인들이 달라지는지를 살펴보는 것이다. 이를 위해 국내 SW개발 프로젝트의 실무자들을 대상으로 설문조사를 실시, 분석하였다. 분석결과 SW 공학기법이나 조직의 개선이나 혁신에 대한 관심이나 노력이 가장 큰 장애요인으로 식별되었다.

SW공학수준과 SW프로젝트 비용성과와의 관계

김승권 ( Seung-gweon Kim ),고병선 ( Byong-sun Ko ),이상은 ( Sang-eun Lee ) 한국정보처리학회 2012 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.19 No.1

SW 기업들이 SW 프로세스 개선(Software Process Improvement: SPI)을 개선하기 위해 많은 관심과 노력을 투입해 왔음에도 불구하고, 이런 SW 프로세스 개선 활동이 품질, 비용, 납기준수에 어떠한 영향을 주는지에 대한 구체적인 자료들이 부족한 편이다. 사례를 기반으로 하는 기존 연구의 결과는 대기업을 대상으로 특정 방법론의 효과성에 초점을 맞추고 있다. 본 연구에서는 SW 프로세스 개선 활동들에 대한 이해의 폭을 넓히기 위해 국내 SW 개발 조직의 프로젝트 관리자를 대상으로 SW 프로세스의 이행과 프로젝트 비용에 대한 데이터를 수집하였다. 이를 기반으로 SW 프로세스 개선 모델이 제시하고 있는 가정사항인 SW 프로세스 능력수준이 높으면 프로젝트 성과가 좋은지를 분석하였다.