초등학생이 지각한 부모의 양육태도가 자기효능감 및 학교생활태도에 미치는 영향

홍현숙 전남대학교 2008 국내석사

초등학생이 지각한 부모의 양육태도가 자기효능감 및 학교생활태도에 미치는 영향 전남대학교 교육대학원 상담심리전공 홍현숙 지도교수 이순자 본 연구는 초등학생이 지각한 부모의 양육태도가 자기효능감 및 학교생활태도에 미치는 영향을 알아보는데 목적이 있으며, 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 초등학생이 지각한 부모의 양육태도가 자기효능감에 미치는 영향은 어떠한가? 둘째, 초등학생이 지각한 부모의 양육태도가 학교생활태도에 미치는 영향은 어떠한가? 연구대상은 전라남도 S시에 소재한 학교 5개의 초등학교 5, 6학년을 대상으로 임의표집된 400명이었다. 측정도구는 본 연구에서 초등학생이 지각한 부모의 양육태도를 측정하기 위하여 이동영(2000)의 「부모의 양육태도 검사」를 사용하였으며, 자기효능감 질문지는 신귀숙(2000)의 것을 사용하였다. 또한 학교생활 전반에 대한 태도를 측정하기 위하여 김미경(1999)이 재구성한 학교생활태도 척도를 사용하였다. 본 연구에서의 자료처리는 다음과 같은 방법으로 분석하였다. 초등학생이 지각한 부모의 양육태도가 자기효능감에 미치는 영향을 알아보기 위해서 부모의 양육태도를 독립변인으로 하고 자기효능감을 종속변인으로 하여 단순회귀분석을 실시하였다. 또한, 초등학생이 지각한 부모의 양육태도가 학교생활태도에 미치는 영향을 알아보기 위해서 부모의 양육태도를 독립변인으로 하고 학교생활태도를 종속변인으로 하여 단순회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 아동이 지각한 부의 양육 태도의 하위 요인 중 ‘성취-비성취’가 아동의 자기효능감 중 ‘지적 영역’에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘친애-거부’가 아동의 자기효능감 중 ‘사회 정서적 영역’과 ‘신체적 영역’에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또 모의 양육태도 하위요인 중 ‘자율-통제’가 아동의 자기효능감 중 ‘지적 영역’과 ‘사회 정서적 영역’과 ‘신체적 영역’에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 아동이 지각한 부의 양육태도의 하위 요인 중 ‘자율-통제’가 아동의 학교생활태도 중 ‘학교 적응도’와 ‘수업충실도’에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘성취-비성취’가 아동의 ‘교사에 대한 평가’에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또 아동이 지각한 모의 양육태도의 하위 요인 중 ‘자율-통제’가 아동의 학교생활태도 중 ‘학교 적응도’와 ‘수업충실도’, ‘교사에 대한 평가’에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 결과들을 종합해 보면 부모의 수용적인 양육방식과, 사랑과 보호를 받고 자란 자녀들은 타인을 대하는데 있어 어색함이나 두려움 없이 자연스럽게 인간관계를 맺을 수 있기 때문에 교사나 교우관계가 원만히 이루어짐을 알 수 있다. 학교수업에도 마찬가지로 허용적이고 안정된 생활 속에서 양육된 자녀는 주어진 상황에서 긍정적으로 대처할 수 있기 때문에 수업에 대한 거부감이나 부담 없이 충실하게 잘 적응하는 것으로 볼 수 있다. 학교현장에서 살펴보면 학교에 적응을 잘 하지 못하고 교우관계가 원만하지 못한 학생들을 볼 수 있는데 이런 초등학생의 대부분은 수업에도 충실하지 못하며 교사에 대한 평가 역시 긍정적이지 못한 경우가 많다. 부모의 양육태도가 학교생활태도에 중요한 영향을 미친다는 점을 볼 때 가정에서 부모가 자녀를 양육하는 태도에 있어서 할 수 있다는 자신감에서 오는 성취를 북돋워주며 폐쇄적이기 보다는 개방적으로, 거부적인 태도가 아닌 친애적인, 통제 보다는 자율로 양육한다면 자녀가 즐겁고 원만한 학교생활태도를 보일 수 있음을 알 수 있다. 따라서 가정에서 자녀에게 성취를 북돋우며 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 애정과 신뢰를 보여주고 자녀의 의견을 존중하고 자신의 행동에는 책임지며 자율적이고 주체적인 자신의 삶을 살도록 지도하는 양육태도의 조성이 필요하다.

가족의 자살사망이 유가족의 정신건강에 미치는 영향

홍현숙 가톨릭대학교 대학원 2007 국내박사

제7차 물리교육과정의 연속성에 대한 연구 : 초·중·고 및 대학물리학의 연계학습 중심으로

홍현숙 고려대학교 교육대학원 2006 국내석사

급변해가는 현대 과학의 발달은 국제 사회에서 지위는 물론 국가 경쟁력 판가름의 척도가 된다. 이러한 과학을 발전시키기 위해서는 과학교육도 그 발달에 발맞추어 꾸준히 변화와 발전을 거듭해야 한다. 현재 시행중인 7차 교육과정은 국민 공통 기본 교육과정과 선택 중심 교육과정 체제를 도입하여, 연계성과 학생의 능력, 흥미 및 장래 진로를 반영할 수 있게 하였다. 또한 물리 영역의 교육과정은 학교급간의 연계성이 있는 교육과정으로 개발하였다. 물리의 기본적인 개념을 에너지로 정하여 중학교1학년부터 고등학교 1학년까지 개념상의 연계성을 가지도록 했다. 따라서 학생들은 물리 개념을 쉽게 이해하고, 학습에 친숙해 질 수 있게 된다. 본 연구는 초·중·고등학교 물리 및 대학물리학의 학습내용과 그 연계성을 7차 교육과정에 의거하여 국민공통 기본교육과정의 학습내용(힘과 에너지, 에너지 전환, 전기에너지, 파동에너지)중심으로 대학물리학까지 연속성을 반복, 발전, 격차의 고찰모형을 사용하여 연구하였다. 7차 교육과정의 특징상 국민공통 기본교육과정까지 1학년부터 10학년 까지는 교육의 연속성을 확보하고 11-12학년에 학생들의 선택으로 연속정도가 선택이 된다. 대학에서 일반물리를 배울 경우 물리Ⅰ에서 새로운 내용을 배우는 것이 6.5%정도이고 물리Ⅱ에서 배우는 것이 17.2% 정도가 된다. 그리고 대학물리에서 10.3%를 새로운 이론으로 배우게 되는데 만약 물리Ⅰ만 배우고 물리Ⅱ를 선택하지 않을 경우 27.5%를 대학에서 새로 배우게 되며 물리ⅠⅡ를 선택하지 않았을 경우 대학에서 34.0%의 새로운 내용을 배우게 된다. 이 경우 연속적 교육이 힘들고 학습의 곤란을 겪을 것이라는 것이 예상된다. 전체적으로 연속 학습을 위한 교육과정이지만 새로운 이론의 도입을 통해 반복과 발전의 비율이 고르지 못한 점이 보였으며 이는 교사가 수업지도안 작성할 때 선수학습 내용정도를 파악, 발전 격차를 고려하여 원활한 수업을 이루기 위해 노력해야 할 점으로 보인다.

멘델스죤의 오라토리오 『엘리야』연구 : Soprano 독창곡이 포함된 곡들을 중심으로

홍현숙 전남대학교 대학원 2006 국내석사

이 논문에서는 멘델스존의 오라토리오 작품『엘리야』 중의 소프라노 독창곡들이 포함된 곡을 연구의 대상으로 삼았다. 악곡의 분석을 통하여 고전파 시대의 기법에서 낭만파 시대의 기법까지의 역사적 배경을 살펴보았다. 그리고 그가 바로크 시대의 음악가인 바흐와 헨델의 음악을 흡수, 재창조하여 그의 낭만파 시대의 음악에 어떻게 재탄생시켰는지를 분석 연구하였는데, 이러한 구조는 그의 새로운 경향으로 관현악곡, 성악곡 등의 선율, 리듬, 화성 형식면에서 찾아볼 수 있으며 이러한 조합은 그만의 고유의 기법으로 고전주의적 낭만음악이라고 할 수 있다. 그의 고전주의적 경향은 바로크 음악의 대가인 바흐, 헨델의 작품들에 심취한 결과의 산물이다. 그는 그의 작품 오라토리오 『엘리야』에서 형식적인 면에서는 주제 제시의 시작점을 달리하면서, 성부의 독립적인 선율을 갖게 되는 푸가(Fuga)기법이나, 하나의 선율을 진행시키는 호모포니(Homophony)나, 성부별로 두 개 이상의 선율을 갖는 폴리포니(Polyphony) 등을 아주 적절히 잘 사용하고 있으며, 『엘리야』의 구석구석에서는 낭만적인 경향의 반음계적 선율들의 아름다움이 배어 나오며, 그의 서정성을 엿볼 수 있다. 연주면에서는 소프라노 독창곡 2곡, 서창 2곡, 중창곡이 지닌 성악곡들의 특징적인 면을 찾아보았다. 또한 리듬, 화성 등의 쓰임들과 가사와의 연관성을 분석해 봄으로써 가사 표현의 효과와 음악기법의 밀접한 기능들의 관계를 연구하였다. 화성 리듬 선율 등의 조합을 설명하면 다음과 같다. 이 곡에서의 풍부한 화성법이 특히 효과를 높였는데, 그가 사용한 변성화음의 사용은 강한 어조나 기쁨을 표현할 때는 장화음을 쓰다가도, 슬픔이나 절망적인 부분에서는 단화음으로 변성시키거나 수식화음의 감화음의 사용 등으로 가사 내용의 슬픈 심정을 적절히 표현해 갔다. 화성법과 관현악법은 3도관계의 음정을 쓰는 헨델의 특징에 영향 받은 합창기법을 사용하여 다분히 색채감이 넘치고 있으며, 당김음이나 붙점 등의 다양한 리듬으로 그의 음악을 더욱 표정이 풍부하게 했으며 가사 내용의 전달을 돕고 있다. 이러한 다양한 구조의 배치는 이 작품을 더욱 탄탄하게 만들었다. 서정성을 자아내는 선율은 그의 표현하고자 하는 사고와 감정이 그대로 담겨져 있는데, 극적인 감정표현들을 위해서 강약법과 당김 리듬을 아주 적절히 사용하고 있다. 격정적인 클라이막스로 가는 부분에서는 수식화음의 반복 사용으로 상행되어 진행하는 효과를 냈다. 이런 방법들을 통해 낭만 음악의 특징인 극적 효과를 나타내기도 하였다. 성경에 대본을 두고 만들어진 이 작품은 형식적인 면에서는 대화체 이거나 낭독형이다. 조성과 박자의 변화와 반주형이나 선율이 지니고 있는 리듬의 변화를 통해 형식이 나뉘어 졌으며 푸가의 형식을 지닌 곡도 다루었다. 부분별 인물의 변화나 내용의 대조적인 면에서는 다음과 같은 기법을 사용하였는데 강약법에 있어서도 바로크 시대의 테라스식 강약법으로 f와 p의 대비로 반복 사용하여 감정 표현에 극적인 효과를 내기도 하였다. 상황의 변화나 인물의 변화에 따라 박자의 변환을 가져오며 빈번한 전조들을 보이는 부분에서는 낭만적인 자유로운 곡의 구성력과 효과적인 표현법을 살펴볼 수 있었다. 이 작품『엘리야』는 의상과 무대가 없는 오페라와 같아서 내용과 감정의 연결성과 상대 인물들과의 조화 있는 연주가 요구 된다. 그래서 곡의 끝부분의 종지는 다음곡과의 연결성을 위해 반종지로 끝나는 경우가 많았다. 가사 속의 감정을 잘 표현해 내기 위해 이 논문에서 연구한 바와 같이 가사의 효과적 표현을 위해 사용하였던 음색 면에서의 조성의 빈번한 변화, 선율의 반음계적 진행 그리고 화음의 성격 변화로의 효과적 기법을 잘 이해하여 표현해야 한다. 그리고 물리적인 면에서는 상대적인 속도감과 변화되는 박자, 특정 리듬의 효과 그리고 강약법등의 다이나믹을 유념하면서 연주해야함을 연구 결과 알게 되었다. 이 작품의 규모와 구성은 광범위하며 낭만성과 전통적인 방법들이 잘 조화를 이루고 있다. 따라서 기법은 바흐와 헨델의 영향을 많이 받았으나 낭만 시대의 형식을 그대로 빌려온 것이 아니고, 그만의 낭만성, 문학성, 음악성의 결합으로 그 누구도 모방할 수 없는 그만의 독자적이고 창조적인 자기 창안적인 작품으로 완성시켰다. 이렇게 멘델스존 자신의 작곡 의도에서와 같이 고전과 현재를 잘 융합하여 또 다른 재창조적인 음악의 경향이 오라토리오의 작품을 표현하는 것에 큰 효과를 나타내고 있음을 연구결과 알았다. 또한 가사의 전달이 중요한 성악곡의 특성을 살펴 악곡 분석을 통한 음악적 기법의 이해가 효과적인 연주에 많은 도움을 주게 되었음을 알았다. This study analyses on how Mendelssohn absorbed and re-created the music of Bach and Handel and how he united it with the music in the Romantic Age based on oratorio 『Elijah』. A comprehensive scale and composition were well harmonized with a romantic and traditional way. Therefore, even though the technique was affected by Bach and Handel, it didn't imitate the form of Romanticism in the same way. His romantic, literary, gifted taste completed inimitably unique and creative works. The last work of his life, 『Elijah』used German Lutheran version of the bible for lyrics and the chapter 17 to 19 of Kings, the book of Judges, Psalms, and Malachi in the bible for script. His music had the plenty impression of color and its effect was enhanced by an orchestral music and the law of harmony. The melody inspiring lyricism included his ideas and emotion which he wanted to express. In addition, he used pertinent dynamics and syncopation. First of all, this study looks into Mendelssohn's life and the characters of his music based on five Soprano solos. Next, this examines the historical background and the characters of music of the Romantic Age and Baroque Age. The concept and history of Oratorio and chorale will be examined. This studies features of this work based on the bible to perform the work as intent of Mendelssohn who was trying to be faithful to the script through analysing the form, composition, the law of harmony, measure, tempo, melody, rhythm, and accompany.

음낭질환의 초음파 소견

홍현숙 고려대학교 1988 국내석사

Synchronization and resonance in systems of coupled oscillators : 결합된 떨개로 구성된 계에서의 때맞음과 껴울림

홍현숙 Graduate School, Seoul National University 1999 국내박사

대학생의 독서 태도와 전략 활용에 관한 연구

홍현숙 가톨릭대학교 교육대학원 2006 국내석사

박태원 소설의 시간 기법 연구

홍현숙 목포대학교 교육대학원 2005 국내석사

본 논문은 시간 기법을 중심으로 박태원의 소설세계를 연구하고자 한다. 박태원의 작품에 대한 연구는 그가 활동을 시작한 1930년대부터 최근까지 다각도에서 다양한 방법으로 시도되고 있다. 그 중, 이 연구에서 대상으로 삼고 있는 시간 기법은 서술기법에 관한 연구와 관련을 갖고 있는데, 이러한 연구들은 대부분의 경우 주로 박태원의 대표작인 『천변풍경』이나 「소설가 구보씨의 일일」에 초점을 맞추고 있다. 하지만 박태원이 남긴 여타의 많은 작품들에서도 두 작품이 보여주는 서술기법상의 특징들을 발견할 수 있다. 그러므로 두 대표작에 편중된 논의가 박태원 소설세계를 규정하며 범할 수 있는 일반화의 오류를 경계하고, 박태원 소설의 보편적인 기법의 특징을 이끌어내기 위해 『천편풍경』과 「소설가 구보씨의 일일」은 논의 대상에서 제외하였다. 한편 박태원은 초기 모더니즘의 경향을 띄는 소설에서부터 후기 역사소설까지 끊임없이 변모를 꾀하였다. 그 중, 이 연구에서는 박태원의 월북 이전 작품 중 현대적 시간관에 근거하여 서사성이 약화되며, 시간 기법적 특징이 두드러지는 소설들을 대상으로 하였다. 박태원은 프루스트와 조이스의 영향을 받아 현대적 시간관을 영화적인 수법과 함께 구현해 냄으로써 인과율의 해체는 물론이고, 기법적인 측면에서 다양하고 실험적인 작품을 썼다. 즉 영화의 몽타쥬나 오버랩 수법을 사용함으로써 사건의 동시성, 과거와의 시간적 교체와 같은 양상을 보여주는 것이다. 이때, 이러한 기법들은 단순히 형식적인 차원에서만 의미를 갖는 것이 아니라 주제를 심화시키며 작품 전체의 의미 구조와 관련을 맺고 있음을 확인할 수 있다. 또한 박태원의 소설에서 작품 내적인 시간이 중시되는 만큼 시간의 역전 기법이 많이 쓰이고 있으며, 이는 서사성이 약화된 박태원의 작품에서 단조로움을 극복하는 효과는 물론이고, 작품의 전체적인 구조나 의미 형성에 기여하고 있다. 다음으로 박태원 문학의 기법, 특히 시간 기법에 내재한 작가의식을 추정하고, 그 의의를 밝혔다. 박태원의 기법의 면모는 다양한 소설의 형식을 실험, 모색한 그의 일련의 문학행위를 통해 드러난다. 이는 구체적으로 ‘무엇을 어떻게 쓸 것인가’의 물음으로 나타나는데, 이에 대한 그의 답변은 ‘표현·묘사·기교’에 대한 천착이다. 하지만 기법의 인식론적 자질을 소극적으로는 현실의 형식과 대응하는 것으로, 적극적으로는 그 파격성을 통해 현실비판의 기능을 수행하는 것으로 이해하면, 기법을 중심으로 한 박태원 소설에 대한 고찰은 박태원의 문학 인식과 세계 인식에 대한 탐구와 같은 맥락에 놓이게 된다. 그러므로 박태원의 소설은 단순히 현실을 부정하는 모더니즘의 관점에서만 파악해서는 안 되고, 리얼리즘과의 긴장관계 속에서 파악하여야 한다. 이렇게 볼 때 박태원의 문학에서는, 인간의 삶을 불행하게 만든 사회 운영 원리에 대한 규명이 미적 자율성에 바탕한 기법에 의해 고도로 매개되고 있음을 알 수 있다. 또한 소설은 근본적으로 인간을 그리는 것이면서도 외면적으로 인간과 관련한 상황을 묘사하는 것으로 파악되는데, 이 상황은 시간과 공간을 조건으로 이루어진다. 이때 소설이 그 대상이 되는 사물을 어떻게 묘사하고 서술하느냐 문제는 작가의 세계관과 밀접한 관련을 가질 수밖에 없다. 바로 이런 점에서 작가가 시공간을 어떻게 파악하고 있느냐에 따라 작품 속에서 그 시공간을 재조직하기에 알맞은 기법들을 창조해 내는 것이다. 그러므로 박태원의 소설세계를 이해하는 데에, 시간을 재조직하여 표현한 기법들과 그 의미를 읽어내는 것은 중요하다. 박태원은 현대적 시간관에 기초하여 순간의 의식, 즉 현재의 의식을 내적 독백, 의식의 흐름 등의 서술 방법을 통해 나타낸다. 또한 인과율적 흐름을 따르는 전통적인 심리 개념을 해체하고, 그 대신에 그것을 복합적인 동시성의 영역으로 나타낸다. 박태원의 시간에 대한 동시적 경험은 그에 알맞는 기법을 필요로 하게 되었는데, 이에 적합한 형식이 영화적 기법이었다. 박태원 작품의 시간 기법과 작가의식의 관계를 살펴봄으로써 드러난 시간 기법의 의의는, 먼저 소설은 인물의 행위와 시간성을 본질적인 구성 요인으로 삼는데, 박태원 소설에서는 인물이 시간과 인과관계에 의해 구조화되지 않는다. 이는 기존 소설의 요건을 공격하고 새로움의 미학을 통해 부정적 현실을 거부하는 것이라 할 수 있다. 둘째는 박태원이 현대적 시간관이나 영화적 수법의 수용을 통해 과거의 의미를 새롭게 발견하였다는 것이다. 과거를 결코 폐기되어야 할 것이 아니라 끊임없이 현재와 융합하여 의미를 생산하는 것으로 인식하였다. 마지막으로 이러한 영화적 수법에 의한 동시표현법은 전통과 근대적인 새로움이 교차하고 있는 도시 공간의 복잡다기한 삶을 표출하는 데 상당한 유효성을 확보하였다는 것이다. This paper looks into the works of Park Taewon with emphasis on his time-scheme technique. Many studies from a variety of point of views focusing on different techniques have been conducted on his works since the author made his debut as a novelist in 1930. The time-scheme technique, the main issue of this study, is closely related to studies on the narrative technique, most of which are focused on Park's most renowned works, 『천변풍경』 and 「소설가 구보씨의 일일」. However, the distinctive features of the narrative technique of the author observed in these two works are also found in his other works. Thus, 『천변풍경』 and 「소설가 구보씨의 일일」 are excluded from the subject of discussion in order to be wary of the fallacy of generalization that might be caused by trying to define Park's works through discussion mainly focused on the two works, and identify the features of the general technique of the writer. Park Taewon constantly tried something different and new, beginning from modern novels to historical fictions later. Among the works written before the writer moved to the North, this study selected the works which display less narrativity, but more time-scheme technique based on the modern perception of time. Influenced by Marcel Proust and James Joyce, Park embodied the modern perception of time employing cinematic technique. By doing so, he created many experimental works ,breaking the law of cause and effect, in terms of the writing technique. These techniques not only hold significance in terms of form, but also are related to the meaning structure of the entire works, deepening the themes. Also, the technique of the time inversion is frequently used as the time order in stories is regarded important in his works. This rids his works, which lack narrativity, of monotony, and contributes to establishing the entire structure or meaning of the works. In addition, the study examines Park's authorship inherent in his narrative technique, particularly in his time-scheme technique, and its significance. The features of his technique are evident through a series of his literature in which he experimented with a variety of styles and genres. All the techniques are specifically reflected in one question, ‘what to write and how?’ And the answer to this question can be described as the pursuit of ‘expression, description, and mechanism.’ However, if the epistemological quality of the technique is understood as equivalent to the form of reality on a passive level, or perceived as taking on the role of critic of the reality through its experimental nature on a progressive level, the study on Park's works with emphasis on his narrative technique will come in line with the study on his perception toward literature and the world. First, the study on the relation between Park's time-scheme technique and his authorship reveals that in his works the characters are not defined by the time or the law of cause and effect while most writers usually use characters' behavior and time schemes as essential elements for the main structure of a story. This means that his works violate many existing rules of literature and refuse to embrace negative realities through the beauty of novelty. Second, Park rediscovered the meaning of the past, employing the modern perception of time or the cinematic technique. He perceived the past as something that, combined with the present, kept generating new meanings, not something that should be deleted. Finally, using the simultaneous expression through the cinematic technique, the writer effectively depicted the complex and sophisticated fabric of urban lives where the traditional and modern values are intertwined with each other.

인터넷 쇼핑몰의 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구

홍현숙 청주대학교 2008 국내석사

본 연구는 인터넷 쇼핑몰의 성공요인으로써의 서비스 품질이 고객 충성도에 미치는 영향을 규명하는 것에 그 목적이 있다. 본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰의 서비스 품질 차원을 문헌 연구를 통해 얻은 정보성, 의사소통, 웹사이트디자인, 안전성, 거래성 등의 5가지 유형으로 구분하고, 충북지역의 성인 남녀를 427명을 대상으로 이에 대한 설문조사를 실시하였다. 연구결과, 인터넷 쇼핑몰의 서비스 품질요소인 정보성과 의사소통, 웹사이트 디자인과 안전성은 고객충성도에 정(+)인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이는 인터넷 쇼핑몰 이용자 입장에서 다양한 종류의 상품에 관한 정확하고 풍부한 정보의 제공이 고객충성도에 영향을 주는 것을 확인시켜 준다. 의사소통의 경우 인터넷 쇼핑몰 기업과 이용자 간의 의사소통이 원활할수록 또는 쇼핑몰의 상품/서비스를 이용하는 이용자들 간의 의사소통, 개인 및 맞춤 서비스 등이 활발할수록 고객충성도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 쇼핑몰의 독특하거나 세련된 디자인으로 인하여 미적측면과 실용적인 측면이 모두 충족되는가에 따라 고객충성도가 달라지는 것을 알 수 있다. 안전성은 이용자의 개인 정보/결재에 대한 불안감, 안전하게 상품/서비스의 주문내역을 실시간으로 조회와 정확하고 안전하게 배송되는 이의 서비스 품질의 거래절차가 안전할수록 고객충성도가 높아지는 것으로 나타났다. 반면에 거래성은 고객충성도를 높여주지 못한다는 결과가 나왔다. 이는 더 이상 인터넷 쇼핑몰의 상품/서비스의 저렴한 가격과 반품 및 교환이 용이함에 고객충성도가 깊이 연관되지 않음을 알 수 있다. 쇼핑몰 이용자들은 이미 쇼핑몰의 가격경쟁을 통해 저렴한 가격으로 상품/서비스를 구매하고 있으며, 또한 상품/서비스의 반품과 교환, 고객의 불편함을 즉각 처리해주고 있는 실정이기 때문에 거래성은 고객충성도에 큰 영향을 주지 않는 것으로 판단할 수 있다. The purpose of this study is to examine the service qualities as a key success factor of the internet shopping mall and the effect of those on customers loyalty. In the study, the type of service qualities are sub-grouped into information, communication, web-site design, security and ease of transaction, and data gathered from 427 adults whose who live in Chungcheongbuk-do province, through questionnaire survey. The finding of this study is that the significant internet shopping mall's service quality factors are information, communication, web-site design and security, and those have the positive effects on customers loyalty. It certifies that the accurate and abundant information for various merchandises affects customers loyalty significantly. In case of communication, good communication between shopping mall company and customers has very significant impact on loyalty, communication among the customers of internet shopping mall as well. Customized service is also important factor for customers loyalty. Also aesthetic and practical aspects of web-sits design through the unique and sophisticated formats affect the customers loyalty positively. As customers are usually worry about the private information, guarantee of payment and reliable delivery, security is important factors influencing service quality. And then reliable transaction, real time routing and logistics affect the customer loyalty. On the contrary, it shows that ease of transaction cannot promote the customer's loyalty. This means that lower prices, ease of refund and exchange are not associated with customers loyalty. The shoppers of internet shopping mall knows well where the lowest price mall is. Because of the severe competition, almost all the shopping malls are providing prompt refund, exchange, and solving complains. So transaction could not be order-winners, but qualifiers, and could not affect the customer loyalty.

웹을 활용한 미술 감상교육 연구

홍현숙 한남대학교 교육대학원 2010 국내석사

21세기 지식 정보와 사회를 맞이하여 등장한 새 제 7차 교육과정은 세계화, 정보화 시대를 주도할 자율적이고 창의적인 한국인을 육성함을 목적으로 하고 있다. 이러한 교육과정을 정착시키기 위한 노력과 다양한 연구가 각 교과별로 이루어지고 있다. 미술 교육에 있어서도 다양한 방법을 모색하고 있으며 정서 함양과 창의성 개발을 도모할 수 있는 교육 방법이 계발되고 있다. 그러나 기존의 학교 교육만으로는 더 이상 미술을 학생들에게 다양한 지식과 정보를 만족스럽게 채워주기 어렵다. 또한 미술교과의 감상학습은 그 중요성이 다른 부분에 비해 미약한 수준이다. 따라서 감상학습에 다양한 프로그램의 개발이 필요한 실정이다. 본 연구는 미술 감상 활동의 중요성과 필요성을 인식하고자 하여 첫째, 감상 수업에서 웹을 활용한 미술 감상 방법을 모색하고, 미술 학습에 필요한 자료를 제시한다. 둘째, 이를 바탕으로 실제 수업에 적용하여 웹을 활용한 미술 감상 학습활동에 유용한 방안이 되고자 한다. 셋째, 정보화 시대에 걸 맞는 교수학습 방법으로서 학생 스스로의 효과적 학습을 위한 정보제공의 역할을 하여, 학생과 교사가 함께 학습을 할 수 있는 효율적인 학습 자료의 방안이 되고자 한다. 이러한 필요성에 의해 웹을 활용한 감상학습 방안에 관한 실태를 연구한 결과 다음과 같다. 1. 미술 교육에서 컴퓨터 활용 실태는 63%로 다소 보완이 이루어진다면 미술 교육에 있어서 웹을 활용하는데 큰 어려움이 없을 것이다. 2. 미술수업에서 감상학습의 흥미도는 69%로 보통 이상의 흥미도를 가지고 있어 학생들이 감상학습에 긍정적인 태도를 지니고 있음을 알 수 있다. 3. 감상학습에서 웹의 활용도에 대한 응답은 19%에 지나지 않아 현재 대부분의 감상학습은 인쇄된 도판이나 교과서에 의존하는 전통적인 방식으로 진행되고 있음을 알 수 있다. 따라서 웹을 적극적으로 활용할 수 있는 방안이 마련되어야 한다. 4. 감상학습에서 웹을 활용하는 것이 효과적인가에 응답한 학생은 79%가 긍정적인 반응임에 알 수 있다. 이는 최근 학생들이 컴퓨터와 웹에 친숙해 지고 있음에 따라 교사가 웹을 활용하는 것은 효과적인 학습을 유도할 수 있음을 알 수 있다. 본 연구를 토대로 실제 웹을 활용하여 고등학교 인상주의 서양화 감상학습을 적용한 결과는 다음과 같다. 1. 감상학습에서 웹 활용의 효용성에 대한 실태는 효과적이라고 응답한 경우가50%이며 비교적 양호하게 인정한 경우도 26.6%로 상당수 학생들이 긍정적인 반응임을 알 수 있다. 2. 웹을 활용한 감상 학습의 흥미도는 76.6%로 수업 전 실태 조사보다 높은 흥미도를 나타냈다. 이는 기존의 수업방식에 비해 학생들이 주의집중도 높게 나타났으며 적극적인 동기의 유발이 가능하였다고 할 수 있다. 3. 감상 수업에서 웹 활용의 어려움에 대한 질문에 웹 사이트 검색에 대해 23.3%가 어렵다고 하였으며 26.7%는 웹을 활용하여 내용 정리에 어려움이 있다고 답하였다. 또한 40%가 감상 결과물 제출 요령에 대해 어렵다고 응답하였다. 4. 그 외 다른 의견으로는 전문적인 프로그램의 활성화의 필요성에 대해 말하였으며, 다양한 웹사이트의 구축에 필요성에 대하여 응답하였다. 또한 많은 그림과 사진을 활용해야 한다고 답하였으며, 정보화 시대에 맞는 실용적이 학습의 구축에 대한 의견도 제시하였다. 이러한 연구를 통해 교육 매체로서 웹을 활용한 감상 수업을 학습자로 하여금 자발적 학습을 유도할 수 있다. 또한 시공간을 초월한 가상 체험과 작품 자료 면에서도 다양한 작품을 감상할 수 있고 국내외 유명한 미술 작품을 감상하여 풍부한 미술 문화를 이해하고 작품을 보고 비교 분석하여 평가할 수 있는 안목을 기를 수 있다. 그리고 교사들로 하여금 자료를 용이하게 구할 수 있으며 학습자들에게는 교육의 질을 더욱 향상 시킬 수 있다. 그러나 미술 감상은 직접 미술관에서 관람하여 감상하는 것이 더 큰 도움이 되지만 여러 가지 한계점이 있다. 따라서 웹을 교육의 주 역할이 아니라 보조적인 역할로 현장 교육을 이끌어 낼 수 있는 수단으로 활용되어야 한다. 이러한 교육의 효과를 높이기 위해 교사들을 다양한 멀티미디어를 개발하고 다양한 프로그램을 통해 학생과 공유하여 학습에 활용할 수 있어야 할 것이다. 또한 웹을 적절히 활용하여 학습자들이 느끼고 체험할 수 있는 미술 교육이 될 수 있도록 노력 개발해야 하겠다. 나아가 국가적 차원에서 웹을 활용하여 효과적인 교육 매체 개발이 이루어 질수 있도록 많은 노력과 개발이 필요할 것이다. Information and knowledge society occasion of the 21st century appeared a new course for the 7th of globalization, the information age will lead to self-nurturing, and creative as its destination, are Koreans. Effort to settle this education process and are conducted by different researchers, each curriculum. In art education, and even has a variety of ways. The emotional development of foster and stimulate creativity to develop training methods are. However, more traditional art school education alone, many students of knowledge and information is difficult to satisfactorily fill cycle. Enjoy learning the art of curriculum and its importance compared to other parts of the weak level. Therefore, the development of the program enjoy a variety of learning needs. Enjoy the art of this research activity and the need to recognize the importance of viewing art classes utilizing the Web, looking for ways to watch. 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Enjoy learning about the response from the Web usage is 19%. This appreciation of the current study, most rely on the printed textbook Filing and traditional way to find out is in progress. Therefore, you can leverage the Web to actively seek ways should be. 4. Enjoy Learning to effectively utilize the Web in 79% of students responded positively, really is. The last students are getting familiar with computers and the Web. Therefore, effective teachers to utilize the Web. This study utilizes a Web-based real-Impressionist school enjoy learning the results of applying Westernization is as follows. 1. Enjoy the benefits of learning about sex from the actual conditions of web use is effective when the respondents is 50%. In addition to relatively mild cases, 26.6% recognized the many students that you can see a positive response. 2. Interest in utilizing the web, enjoy learning was 76.6%. This survey course I rose higher interest. Compared to the traditional teaching method of students' attention were also higher. In addition, positive motivation can be said of the possible causes. 3. The difficulty of leveraging the Web to watch the classes in question is a 23.3% web site for search. 26.7% use the web can be difficult to organize the information. In addition, 40% of tips for viewing the results were difficult answer. 4. Any other expert opinion and responding to the needs of the program was activated. In addition, the need to build websites for a variety of responses were And a lot of pictures and photos should be utilized. And practical learning for the information age, the opinions presented in the building. These studies utilizing the web as a medium of education to learners enjoy their voluntary learning lessons can be derived. In addition, transcending time and space by the virtual experience and appreciated the work can be a variety of materials exceeded. 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