Web 2.0 기술을 적용한 여행사의 웹사이트 시스템 구축 우선순위에 관한 연구

정용해 ( Yong Hae Jung ),조효연 ( Hyo Yeon Cho ) 관광경영학회 2010 관광경영연구 Vol.43 No.-

The purpose of the present study is to develop an evaluation model for constructing an efficient Web site system to travel agencies trying to develop a Web site system for strengthening of the company`s business competitiveness and satisfaction of customers` desire by introducing Web 2.0 that is being represented as the latest internet technology to satisfy expectation and desire about web technology of enhanced customers. The domains necessary for development of the Web site system`s evaluation model for constructing the efficient Web site system and the suitable items according to each domain based on the existing previous researches appeared as follows, namely, three domains of Core Process, IT Infrastructure and Based Environment, a total of 12 items from each domain such as 6 items of Community, Commerce, Communication, Customizing, Contents, Connection in Core Process, 3 items of hardware, Web 2.0 and network in IT Infrastructure, and 3 items of policy, organization and manpower in Based Environment.

엑스포 전시공간에 표현된 키네티시즘 특성에 관한 연구 - 밀라노 엑스포를 중심으로-

정용해 ( Jung Yong-hae ),유은미 ( Yu Eun-mi ) 대한전시디자인학회 2021 전시디자인연구 Vol.18 No.2

월드컵, 올림픽과 함께 세계 3대 대형 국제행사로 꼽히는 엑스포는 국가의 경제력을 홍보하는 산업적 측면뿐만 아니라 문화, 예술을 포함한 종합문화행사로 발전하고 있다. 참가국들은 자국의 산업, 기술, 문화, 자연 등을 한 장소에서 홍보할 수 있는 기회의 역할로 활용하고 있으며, 그에 따른 홍보 및 전시 방법도 다양하게 발전하고 있다. 전시공간은 다양한 미디어기술 활용과 감성적 체험을 극대화 시키는 다양한 전시기법이 시도되는 장이었다. 이러한 시대적 배경에서 이 연구는 비롯되었다. 미디어를 활용한 전시디자인의 발전은 더 이상 기술적 의미에만 머무르지 않는다. 메타버스로의 진입은 이미 현실이 되었으며, 미디어는 가장 빠르게 진화하고 있는 예술 영역이다. 이는 과학과 예술의 결합을 시도했던 키네티시즘(kineticism)의 등장과 상당한 유사성이 있다. 이 연구는 연구자의 선행연구를 바탕으로 2015 밀라노 엑스포 국가관 6곳에 표현된 키네틱적 연출사항들을 종합 비교하여 분석하였다. 사용자 발걸음을 따라 스토리가 전개되는 내러티브 요소 사용이 가장 두드러졌으며, 국가별 전시 특성에 따른 퍼포먼스 요소와, 미디어 요소가 쌍방향 상호작용을 시도했던 키네티시즘 특징으로 사용되었음을 알수 있었다. 후속 연구를 통해 이 시대 기술과 예술 융합으로 장차 구현할 또 다른 전시공간 예측에 기여할 수 있을 것으로 기대한다. EXPO is considered as one of the largest events that are listed among the top three international events along with the Olympics and the World Cup. The participating nations take it as a good opportunity to advertise their industry, technology, culture, and nature in one space which eventually is followed by the diversification of methods used for such advertisement and exhibition. The recent exhibition space has become the scene of various media technologies and other display techniques for both sentiments and experience. This study started in this background. The development of exhibition design using media is no longer limited to technical meaning. The metaverse has already become a reality, and media is the fastest-evolving art field. This is very similar to the emergence of kineticism, which attempted to combine science and art. Based on the researcher's previous research, this study compared and analyzed the kinetic exhibitions of 6 national pavilions of Milano Expo 2015. The narrative elements in which the story develops following the user's footsteps was the most prominent. The performance elements and media elements according to the exhibition characteristics of each country were used as the characteristics of kineticism that attempted two-way interaction.

LANDSCAPE #009

정용해 ( Jung Yong Hae ) 한국기초조형학회 2018 한국기초조형학회 작품집 Vol.2018 No.2

전시컨벤션센터의 물리적 환경요인이 만족과 구전, 재방문의도에 미치는 영향

정용해(Yong-Hae Jung) 한국콘텐츠학회 2011 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.10

컨벤션 산업은 21세기 문화산업의 핵심 산업으로 고부가가치산업, 신지식으로 불리고 있으며, 이는 국가 전략사업으로서 집중적으로 육성해야할 산업 가운데 하나이다. 그러나 현실적으로 컨벤션센터의 환경 여건에 관한 연구 조사는 다소 미흡하다 할 수 있다. 본 연구는 전시컨벤션센터의 물리적 환경요인이 만족과 구전, 재방문의도에 미치는 영향을 분석하여 전시컨벤션센터 관리자에 시사점을 제공하고 환경에 대한 속성을 측정하고자 한다. 실증적 분석을 위해 현장 설문조사를 실시하였으며, AMOS를 이용하여 확인적 요인분석과 공분산 분석을 실시하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 물리적 환경에 대한 요인분석을 실시한 결과 접근성, 매력성, 청결성, 편의성으로 차원 화 되었다. 둘째, 지각된 물리적 환경은 고객만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객만족을 높게 지각할수록 구전의도는 높아지는 것으로 나타났다. 넷째, 고객만족을 높게 지각할수록 재방문의도는 높아지는 것으로 나타났다. This study aims to examine the effect of the physical environment of exhibition/convention centers on customers satisfaction, worth of mouth and revisit intention. Some useful strategic materials derived from this study could be considerably useful to the managers of exhibition/convention centers. The results of this study are summarized as follows. First, the key elements which can decide the quality of the physical environment of exhibition/convention centers are accessibility, cleanness and convenience. Second, the perceived physical environment makes a positive influence on customers satisfaction. Third, the more satisfaction the customers can perceive, the higher rises the worth of mouth. Fourth, the more satisfaction the customers can perceive, the higher rises the revisit intention.

체험형 전시공간에 나타난 키네티시즘에 관한 연구

정용해 ( Jung Yong-hae ) 대한전시디자인학회 2017 전시디자인연구 Vol.14 No.1

전시공간은 감각적 커뮤니케이션을 추구하는 종합적 체험공간이라 할 수 있다. 최근 전시공간은 정보전자기술을 이용한 디지털미디어를 적극적으로 도입하여 이용자들의 적극적 참여를 유도하는 체험형 전시로의 변화가 일반화 되고 있다. 이러한 특성은 ‘움직임’을 통해 감각적 체험을 시도했던 키네티시즘의 개념과 유사하다 할 수 있다. 본 연구에서는 최근 전시디자인에서 표현된 키네티시즘의 분석을 통해 체험적 차원에서 전시공간의 감성적 확장 가능성을 모색해보고자 한다. 연구 결과 전시공간에 나타난 키네티시즘의 특성은 미디어적 요소와 퍼포먼스적 요소의 사용이 두드러졌으며. 이는 다양한 매체의 사용을 통한 ‘움직임’의 표현양상을 통해 인간의 감성을 자극하는 다양한 시도와 새로운 지각적 체험을 유도하는 퍼포먼스적 요소의 사용이 반영된 것으로 판단된다. 또한 전시공간에 나타난 키네티시즘의 표현 특성을 분석한 결과 다양한 영상매체의 사용을 통한 전시공간의 가변성과 인간의 시각 및 운동감각 등의 감각 요소의 체험을 통해 다양한 신체적 움직임을 유도하는 유도성의 사용이 가장 많이 나타난 것으로 분석됐다. It can be said that exhibition space is an integrated interactive one that aims for sensuous communication. Recently, digital media has been actively introduced to induce users to active participate in interactive exhibition space by using information and electronic technologies. This characteristic is similar to the concept of kineticism that sensuous experience is attempted through ‘motions’. The present study is aimed to probe the sensuous scalability of exhibition space at the dimension of experience through by analyzing kineticism found in recent exhibition space. As a result, as the characteristics of kineticism in the exhibition space, the use of media elements and performance elements is noticeable. It is thought that this reflects the various attempts to stimulate human emotions through the expression of 'movement' through the use of various media and the use of performance elements to induce new perceptual experience. As a result of analyzing the expression characteristics of kineticism in the exhibition space, it is found that the use of induction, which induces various physical movements, is most used through the experience of sensibility elements such as the variability of the exhibition space, human vision, and kinesthetic sense through the use of various image media.

도시 계획에 대한 이해 및 공감대 형성을 위한 홍보관 계획 - 새만금 종합 홍보관을 중심으로-

정용해 ( Jung Yong-hae ) 대한전시디자인학회 2011 전시디자인연구 Vol.8 No.4

새만금 사업은 과거 농업용지확보 및 수해방지를 위해 출범되었으나 1995년부터 본격화된 환경담론에 휩쓸리며 갈등의 대명사가 된 사업이다. 현재 새만금 사업은 환경과 상생하는 명품복합도시로써 도시계획을 재정비하고 세계 최장 길이의 방조제와 대규모의 배수갑문으로 새로운 시작을 열고 있다. 새만금 종합 홍보관은 그러한 사업규모 및 내용에 대해 바른 이해를 전달하고 새만금 지역이 갖고 있는 문화 및 환경자원을 재조명하여 지역의 밝은 미래에 대한 공감대를 형성하고자 기획되어야 하였다. 이에 방조제와 배수갑문 모형을 시작으로 하여 사업의 규모 및 기술을 전달하고 도시 모형과 영상의 조화를 통해 도시계획의 전체적인 그림을 보여줄 수 있도록 하였다. 또한 미래 새만금 도시 생활을 선경험할 수 있는 디지털 갤러리와 입체영상을 통해 관람객들이 사업의 필요성을 이해하고 지역의 밝은 미래를 공감하도록 기획하였다. The Saemangeum Project which is designed to transform tidal flats off the country's southwestern coast into farmlands and a freshwater reservoir. Environmental issues came to the fore in the 1995 and the construction of the Saemangeum Seawall has caused controversy from the moment it was announced as environmental groups protested against the impact of the dyke on the local environment. The Saemangeum Project is a government-run project with the goal of constructing a ‘global premium Saemangeum,’ a city of green growth and a clean environment. The construction of the world’s longest sea dike (33km) and large scale sea dike sluice, which connects Gunsan and Buan, is to create 283km² of reclaimed land and 118km² for a lake. The public relations office of Saemangeum with an environmentally friendly manner, the concept and goals of 'environmentally friendly®ional development' should be properly defined at first, then, amore systematic master plan for the design, construction and management for the project should be initiated to achieve the goals. We can introduce the model of the world’s longest sea dike and large scale sea dike sluice for the scale of the project and technology, will show grand benefits of the Development Plans such as model of Urban Form and Virtual Reality. The future of Saemangeum city life designed to help revive local economy and importance of the business support to Digital Gallery and 3D graphics.

전시컨벤션 방문객의 지각된 가치가 만족도와 재방문의도 및 추천의도에 미치는 영향

정용해(Yong-Hae Jung) 한국콘텐츠학회 2011 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.11

본 연구의 목적은 전시컨벤션 행사장을 방문객들을 대상으로 그들이 행사에 대해 지각하는 지각된 가치에 따른 방문만족도, 재방문의도 및 추천의도에 영향을 미치는지를 파악하고자 하였다. 조사는 COEX에서 개최된 2010 한국 디자인 페스티벌에 참가한 방문객들을 대상으로 전시 행사장의 방문가치 요인이 방문객만족, 재방문의도 및 추천의도에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하고자 하였으며 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 방문객의 지각된 가치에 대한 요인분석을 실시한 결과 획득가치, 감정가치, 금전가치, 사회가치 4가지로 차원 화 되었다. 둘째 전시컨벤션 방문에 대한 참가자들의 가치의 지각은 고객만족과 어떠한 관련성이 있는가를 살펴본 결과, 방문가치를 지각하는 정도가 높으면 높을수록 고객만족은 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 고객만족은 재 방문의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴본 결과, 참가자원들은 고객만족요인을 높게 지각할수록 참가자들의 재 방문의도 는 심화되는 것으로 나타났다. 넷째, 고객만족은 추천의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴본 결과, 참가자원들은 고객만족요인을 높게 지각할수록 참가자들의 추천 의도는 심화되는 것으로 나타났다. This study aims to examine how convention & exhibition visitors perceived value on their satisfaction, revisit and recommendation intention. To accomplish the goals, a field survey was conducted on the visitors of the COEX in Seoul area. The results of this study, based on a positive analysis, could be summarized as follows. First, perceived value is factorized as acquisition value, emotional value, monetary value, social value. Second, all factor of perceived value turned out to have affirmative effects on hotel employee’s visitors satisfaction. Third, visitors satisfaction turned out to have affirmative effects on revisit intention. Forth, visitors satisfaction turned out to have affirmative effects on recommendation intention.

IT 기술의 융복합화를 통한 근대 역사 문화 벨트화 전시시설 계획

정용해 ( Jung Yong-hae ) 대한전시디자인학회 2011 전시디자인연구 Vol.8 No.3

본 연구는 군산시 장미동 근대역사문화벨트화 사업지구 내 4개 건축물, 구)조선은행, 구)일본제18은행, 구)미즈상사, 대한통운 창고 부지를 중심으로 근대역사경관의 회복과 지역 재생을 위한 프로젝트 연구이다. IT기술과의 융복합화를 통해 근대역사문화의 원형을 그대로 복원하고 근대의 시공간을 체험하는 것을 목표로 하였다. 이를 위한 전시 기본방향은 다음과 같다. 첫째, 체험 콘텐츠를 통해 근대역사에 대한 새로운 관점을 정립 할 수 있는 기회를 제공 하도록 했다. 둘째, 몰입과 소통을 지원하는 디지털 매체를 통하여 사람과 공간이 쌍방 교류하고 반응하는 환경을 계획하였다. 셋째, 근대와 현대가 융합된 시공간으로써 근대 군산의 거리와 삶의 모습을 연출 하였다. 연구는 새로운 콘텐츠를 개발하는 것 보다 방치되어 있던 산 근대문화유산을 회복·재생 시켜 지역을 활성화 시키는 것에 중점을 두어 전시 연출 계획안을 도출하였다. This study is aimed to restore the historic landscape and infuse our life into the region of the former Chosun bank, former Japan 18 bank, former Misu trading firm and Korea Express Company's warehouse in modern history culture belt of Gun-san. This exhibition project is designed to reconstruct the original form of the modern historical and cultural heritage of Gun-san and offer visitors opportunities to experience its time-space through the convergence of IT technology and the modern history of Gun-san. The basic direction for this exhibition is as follows: First, it provides visitors opportunities to establish a new perspective on the modern history of Gun-san through experimental content. Second, using digital media, it intends to create an interactive environment in which people can communicate with the exhibition. Third, it displays a virtual snapshot of life in the modern age of Gun-san as a blended space of modern and contemporary life. This study and proposed plan are based on rediscovering the values of its historical and cultural heritage that has been neglected for years rather than developing something new to revive the local community.

베르너 펜톤 디자인에 나타난 팝아트적 특성에 관한 연구

정용해 ( Yong Hae Jung ) 한국기초조형학회 2006 기초조형학연구 Vol.7 No.3

융합, 스티브 잡스 그리고 전시디자인

정용해 ( Jung Yong-hae ) 대한전시디자인학회 2013 전시디자인연구 Vol.10 No.2