호텔산업의 비정규직 종업원들이 지각하는 임금 불공정성과 직무성과간의 관계에서 상사지원과 LMX의 조절효과에 관한 연구

전무경(Jeon, Moo Kyeong),이기은(Lee, Ki Eun) 한국서비스경영학회 2014 서비스경영학회지 Vol.15 No.1

This research was investigated the moderating effects of supervisory support and LMX in the relations between wage injustice and part-time employees`` job performance in hotel industry. In terms of methodology, this research was initiated by setting wage injustice(procedural injustice & distributive injustice) as an independent variable, job involvement and job satisfaction, which are job performance as an dependent variable, and finally supervisory support and LMX as a moderating variable. The Purposes of this study are 1) to examine the relationship between wage injustice(procedural injustice & distributive injustice) and part-time employees`` job involvement in hotel industry, 2) to examine the relationship between wage injustice(procedural injustice & distributive injustice) and part-time employees`` job satisfaction, and 3) to explore the effect of moderating effect of supervisory support and LMX. To obtain data for a practical analysis, 400 copies of questionnaires were distributed among part-time employees in hotel industry for four weeks. The number of questionnaire that were really used for the analysis is 360 copies with valid response rate of 90.0%. The findings of hypothesis tests can be summed up as follows. First, the analysis shows that procedural injustice and distributive injustice make positive effects on part-time employees`` job involvement. Second, the analysis shows that procedural injustice and distributive injustice make positive effects on part-time employees`` job satisfaction. Third, the analysis shows that supervisory support has the moderating effects on the relations between distributive injustice and job involvement. and finally, the analysis shows that LMX has the moderating effects on the relations between procedural injustice and job involvement.

성별다양성의 부정적 효과 완화 방안 시스템에 의한 관리인가? 아니면 사람에 의한 관리인가?

전무경(Jeon Moo Kyeong),김학수(Kim Hack Soo) 한국인사관리학회 2018 조직과 인사관리연구 Vol.42 No.4

지난 60년간에 걸쳐, 다양성은 경영학 분야에서 뜨거운 논쟁의 중심에 있었으며, 부정적인 효과를 발휘하는 다양성은 실무에서 시한폭탄의 뇌관과도 같았다. 그리고 사회범주 다양성이 대부분 부정적인 효과를 보인다는 결과가 제시되었고, 이를 완화하기 위한 다양한 경영관리방안이 제시되었다. 본 연구는 여성의 사회 진출이 증가하고 있고 조직에서의 여성 고용이 지속적으로 증가하고 있다는 측면에서 성별다양성의 관리방안을 재조명할 필요가 있다고 판단하였다. 이에 본 연구는 성별다양성의 부정적 효과를 완화시키는 방안으로서 다양성 친화형 인사제도 및 CEO의 다양성 친화 태도 중에 어떠한 관리기제가 보다 효과적인 방안인지를 규명하고자 한다. 즉, 본 연구는 성별다양성의 관리를 시스템에 맡길 것인가 아니면 사람에게 맡길 것인가에 대한 답을 찾으려고 한다. 83개의 기업으로부터 수집된 자료를 분석한 결과, 성별다양성은 조직 의사소통에 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 그리고 성별다양성과 조직 의사소통 간의 관계에서 다양성 친화형 인사제도 및 CEO의 다양성 친화 태도의 조절효과를 분석한 결과, 다양성 친화형 인사제도는 유의하지 않은 조절효과를 보이는 반면, CEO의 다양성 친화 태도는 유의한 조절효과를 보이는 것으로 나타났다. 구체적으로 보면 CEO의 다양성 친화 태도가 높을수록 성별다양성이 조직 의사소통에 유의하지 않는 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 이러한 연구 결과가 함의하는 경영학적 시사점과 더불어, 연구의 한계 및 향후 연구 방향을 논의하였다. Over the past six decades, Diversity has been at the center of a hot debate in business administration, and the diversity that has had a negative effect has been the primer of a time bomb in practice. In addition, The results that social category diversity has mostly negative effects were presented, and various management measures were proposed to mitigate it. Currently, Women ’s social advancement is increasing in Korea and women’ s employment in the organization is continuously increasing. Therefore, It is necessary to review the gender diversity management plan. The purpose of this study is to clarify which management method is more effective in Diversity-Friendly HRM and CEOs’ Diversity Friendly Attitude as a way to mitigate the negative effects of gender diversity. In other words, This study seeks to answer the question of whether gender diversity should be managed by the system or by human. Analysis of data collected from 83 companies showed that gender diversity had a negative effect on organizational communication. and, As a result of analyzing the moderating effect of Diversity-Friendly HRM and CEOs’ Diversity Friendly Attitude on the relationship between gender diversity and organizational communication, Diversity-Friendly HRM showed no moderating effect and CEOs’ Diversity Friendly Attitude showed a significant moderating effect. Specifically, the higher the CEOs’ Diversity Friendly Attitude, the more gender diversity had no significant effect on organizational communication. Finally, This study discusses the limitations of the study and future direction of the study, as well as the implications of the management implied by these findings.

조직 내 갈등이 조직구성원의 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구

전무경(Jeon, Moo-Kyeong),김정환(Kim, Jung-Hwan),한권희(Han, Kwon-Hee),남궁일성(Namgung, Il-Sung) 대한경영학회 2006 大韓經營學會誌 Vol.19 No.1

조직지원과 조직성과간의 관계에서 LMX와 관시(Guanxi)의 조절효과에 관한 연구

전무경(Jeon, Moo-Kyeong) 대한경영학회 2010 大韓經營學會誌 Vol.23 No.5

사외이사 경영참여가 기업성과에 미치는 영향

전무경(Jeon, Moo Kyeong),이인석(Lee, In Suk) 한국인사관리학회 2011 조직과 인사관리연구 Vol.35 No.2

외환위기 이후 부각된 기업지배구조의 중요성과 회계투명성 확보 등으로 인해 이사회 내에서의 사외이사와 그 역할에 대한 관심이 높아지고 있다. 지금까지 이사회의 역할에 대한 연구들은 많이 진행되었으나, 이사회 내에서 사외이사의 역할에 대한 연구들은 미흡한 편이다. 이에 사외이사 경영참여가 기업성과에 어떠한 영향을 미칠까에 대한 의문이 제기되었으며, 본 연구에서는 사외이사 경영참여의 요인으로 사외이사비율, 사외이사 참석률, 사외이사 후보추천위원회 및 감사위원회 설치, 기업성과변수로는 ROA를 설정하였다. 국내 유가증권시장(KOSPI) 에 상장된 312개 기업을 대상으로 총 표본 수는 1872(312×6)개 였으며, 대상기업들이 속한 산업은 총 11개 산업으로 분류되었다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사외이사비율은 ROA와 정(+)의 관계를 나타내었다. 둘째, 사외이사 참석률은 ROA와 정(+)의 관계를 나타내었다. 셋째, 감사위원회 설치는 ROA와 정(+)의 관계가 검증되었다. 마지막으로 자산 규모 2조원 미만 기업을 대상으로 한 추가분석에도 사외이사비율과 사외이사 참석률은 기업성과와 유의한 관계임이 검증되었다. The financial crisis of Korea In the late 20th century has encouraged shareholders to pay particular attention to the role of board of directors(BODs) with an increasing agreement on the positive effects of BODs on the firm’s performance, and as a result many firms have been forced to get transformed into a shareholder-oriented feature in its corporate governance. and The basic premise of the current argumentation is that the presence of outside directors should be legitimate only if they could serve as both a controller and supporter to the firm’s focal decisions. Based on this premise, the present study raises the intriguing questions about the involvement of outside directors affects the firm’s performances. Therefore, the present study focuses primarily on the relationship between the outside director involvement and the firm’s performances. Specifically, the present study examines the relationship between the ratio of outside directors and ROA, the relationship between outside directors’ attendance rates and ROA, the relationship between organizing of outside director nominating committee and ROA, and the relationship between organizing of audit committee and ROA. 312 firms listed on KOSPI have been investigated. In total 1,872 samples were used. The results of the study are summarized as follows. First, the ratio of outside directors is positively associated with ROA. Second, outside directors’ attendance is positively associated with ROA. Third, organizing of audit committee is positively associated with ROA. In an additional analysis of less than 2 trillion won corporate targets, the ratio of outside directors and outside directors’ attendance are positively associated with ROA.

호텔산업 구성원들이 지각하는 조직 내 따돌림 현상과 직무성과간의 관계에서 조직냉소와 회복탄력성의 조절효과에 관한 연구

전무경(Jeon, Moo Kyeong),이영록(Lee, Young Lok) 한국서비스경영학회 2017 서비스경영학회지 Vol.18 No.3

This research investigated the moderating effects of organizational cynicism and resilience in the relations between mobbing in organization and employees’ turnover intention and between mobbing in organization and employees’ job involvement in hotel industry. In terms of methodology, this research was initiated by setting mobbing in organization(threat to professional status and social isolation) as an independent variable, turnover intention and job involvement as an dependent variable, and finally organizational cynicism and resilience as a moderating variable. The Purposes of this study are 1) to examine the relationship between mobbing in organization(threat to professional status and social isolation) and turnover intention, 2) to examine the relationship between mobbing in organization(threat to professional status and social isolation) and job involvement, and 3) to explore the effect of moderating effect of organizational cynicism and resilience. To obtain data for a practical analysis, 300 copies of questionnaires were distributed among employees in hotel industry(10 hotel company) for two weeks. The number of questionnaire that were really used for the analysis is 279 copies with valid response rate of 93.0%. The findings of hypothesis tests can be summed up as follows. First, the analysis shows that mobbing in organization(threat to professional status and social isolation) makes positive effects on turnover intention. Second, the analysis shows that mobbing in organization(threat to professional status and social isolation) makes negative effects on job involvement. Third, the analysis shows that organizational cynicism has the moderating effects on the relations between mobbing in organization(threat to professional status and social isolation) and turnover intention. and finally, the analysis shows that resilience has the moderating effects on the relations between social isolation between types of mobbing in organization and turnover intention. The above results will provide various implications for CEO and managers.

인지적 유연성과 혁신행동의 연결 : 심리적 안전감의 조절효과 및 성별 간 비교분석

전무경(Jeon, Moo Kyeong),박지환(Park, Ji Hwan) 한국인적자원관리학회 2021 인적자원관리연구 Vol.28 No.4

기업환경은 불확실하고, 변동이 심하며, 복잡하고, 모호한 특징을 가지고 있다(Barber, 1992). 기존의 경영방식으로는 성장과 생존을 담보하기 어려운 상황에 직면하게 되었으며, 심화된 경쟁은 창의적 사고와 혁신을 요구하게 된 것이다. 이에 본 연구에서는 변화에 대한 인식 및 대응능력인 인지적 유연성에 주목하게 되었다. 본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 조직 내 구성원들의 인지적 유연성과 혁신행동 간의 영향 관계를 살펴보고자 하였다. 둘째, 인지적 유연성과 혁신행동 간의 관계에서 심리적 안전감의 조절효과를 규명해 보고자 하였다. 셋째, 추가 분석을 통해, 인지적 유연성을 중심으로 성별 간 차이를 나타내는지 비교 분석해 보고자 하였다. 자료수집은 총 4개 산업에서 근무하고 있는 종업원 269명을 대상으로 진행하였다. 설문조사는 4주간의 시간차를 두고, 총 두 차례 실시하였다. 검증결과를 요약해 보면 다음과 같다. 첫째, 구성원들의 인지적 유연성은 혁신행동에 정(+)의 영향을 주었다. 둘째, 높은 심리적 안전감은 인지적 유연성과 혁신행동 간의 정(+)의 관계를 강하게 조절하는 것으로 나타났다. 셋째, 성별에 따른 추가 분석에서 뚜렷한 차이점을 발견하지 못하였다. 현재, 경영학 분야에서 인지적 유연성은 크게 주목받지 못하였다. 하지만 인지적 유연성이 갖는 가치가 점차 중요해짐으로써 이를 획득하고 관리할 수 있다면 경영자와 관리자들에게 다양한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 판단한다. The business environment in the New Normal era is uncertain, fluctuating, complex, and ambiguous (Barber, 1992). The existing management method has faced a situation where it is difficult to guarantee growth and survival, and the intensified competition requires creative thinking and innovation. Therefore, this study has focused on cognitive flexibility, which is the ability to recognize and respond to changes. The purpose of this study is as follows: First, the relationship between cognitive flexibility and innovative behavior of members in the organization was examined. Second, the moderating effect of psychological safety was examined in the relationship between cognitive flexibility and innovative behavior.Third, through further analysis, this study tried to compare and analyze whether there is a difference between genders, focusing on cognitive flexibility. Data were collected from 269 employees working in four industries. The survey was conducted twice, with a time difference of four weeks. The results are summarized as follows: First, the cognitive flexibility of the members had a positive effect on the innovative behavior.Second, high psychological safety strongly moderates the positive relationship between cognitive flexibility and innovative behavior. Third, there was no significant difference in the additional analysis according to gender. Currently, cognitive flexibility has not received much attention in the field of business administration. However, if the value of cognitive flexibility becomes increasingly important and thus can be acquired and managed, it can provide various implications for CEO and managers.

상대적 박탈감, 상사․부하간 교환관계, 그리고 직무태도: 자기효능감의 조절효과

전무경(Jeon, Moo-Kyeong),이인석(Lee, In-Suk),장석원(Chang, Seok-Won) 글로벌경영학회 2014 글로벌경영학회지 Vol.11 No.3

본 논문은 상대적 박탈감(RD)이 상사․부하간 교환관계(LMX)와 직무태도-즉, 직무스트레스 (JS)와 직무만족(JS) 사이에서 어떠한 관계가 있는지를 연구한다. 더불어 자기효능감(SE)이 상사․부하간 교환관계와 직무스트레스 및 직무만족 간의 관계 사이에 조절효과가 있는지를 조사한 다. 본 연구의 결과로써 첫째, LMX와 RD는 부(-)의 관계를 갖는다. 둘째, RD와 JS는 정(+)의 관계를 갖는다. 셋째, 자기효능감이 높을수록 직무만족은 높은 조절효과를 보이는 반면, 직무스트레 스는 낮은 조절효과를 나타낸다. 마지막으로 LMX는 직무스트레스와 부(-)의 관계를 갖지만, 직무 만족과는 정(+)의 관계를 갖는다. 본 연구의 시사점은 첫째, LMX는 상대적 박탈감과 직무스트레스 및 직무만족에 필수적인 역할을 하므로, 상호존중과 자기개선 및 건설적 변화를 통해 상사․부 하간의 관계를 향상시킬 수 있다. 둘째, 상대적 박탈감과 직무스트레스를 줄이기 위해 높은 자기 효능감을 통한 직무만족의 극대화가 요구된다. 셋째, 상사․부하간 관계의 향상을 통해 상대적 박탈감을 줄이면 조직내 양극화 현상이 극복될 것이다. 본 논문의 한계점으로 모집단의 일반화와 변수들 간 역관계 등이 있다 We examine in this study how relative deprivation (RD) relates between leader-member exchange (LMX) and job attitude (job stress and job satisfaction). We also investigate whether higher self-efficacy moderates the relationship among LMX, job stress and job satisfaction. Our findings are empirically as follows: First, there was a negative relationship between LMX and relative deprivation. Second, RD was positively related to job stress. Third, higher self-efficacy has higher moderating effects on job satisfaction. Finally, LMX is negatively related to job stress and positively related to job satisfaction. These practically represent following implications: First, as LMX plays a vital role on RD as well as job attitude, both supervisors and subordinates need to improve the relationships forward on the basis of respect each other. Second, to minimize RD and job stress, it requests to maximize job satisfaction by optimizing higher self-efficacy. Lastly, while RD dissolves by improving LMX, it believes the polarization of intra-organizational relationships can be overcome. Given that empirical evidence on this issue is very limited our findings in terms of the external validity by sample bias and reverse relationship between variables.

장애인에 대한 상담사의 태도와 상담에 미치는 영향

전무경 ( Mookyong Jeon ) 인문사회 21 2023 인문사회 21 Vol.14 No.1

연구 목적: 이 연구는 장애인에 대한 상담사의 태도와 장애인에 대한 상담사의 태도가 상담에 미치는 영향을 고찰하는 것을 목적으로 한다. 연구 방법: 연구방법은 문헌고찰을 통해 장애인에 대한 상담사의 태도와 상담사의 태도가 상담결과에 미치는 영향을 탐색하였다. 연구 내용: 일반적으로 상담사는 장애인에 대해 다른 그룹의 사람들보다 더 긍정적인 태도를 가지고 있다 하지만 상담사도 사회에 만연한 장애인에 대한 부정적 인식의 영향을 받아 장애인의 다양한 특성에 따라 차별적 태도를 보일 위험이 있다. 장애인에 대한 상담사의 태도는 상담결과에 영향을 미치므로 상담사의 인식을 긍정적으로 만들기 위한 노력이 필요하다. 결론 및 제언: 교육적 개입은 상담전공자들의 긍정적인 태도 변화를 이끌어낼 수 있다. 하지만 현재의 상담사 교육은 장애 담론을 충분히 반영하지 못하므로 장애에 대한 교육, 장애체험, 장애인과의 직접적인 접촉을 할 수 있도록 체계적으로 구성할 필요가 있다. This study explores counselors’ attitudes toward persons with disabilities and their effects on counseling through a literature review. Counselors generally have a more positive attitude than other groups of people toward people with disabilities. However, since negative social attitudes toward persons with disabilities are pervasive, counselors are at risk of being influenced and showing differential attitudes to various characteristics of persons with disabilities. Since counselors’ attitudes significantly influence counseling outcome, counselors’ awareness and effort to change these perceptions are necessary. Educational intervention can lead to positive attitude change for counseling majors. However, the current counselor education does not sufficiently reflect the discourse on disability, so it is necessary to systematize education on disability, disability simulation, and direct contact with individuals with disabilities.

사회적 교환관계가 종업원의 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구

전무경(Jeon, Moo-Kyeong),지성구(Ji, Seong-Goo),남영호(Nam, Young-Ho) 대한경영학회 2002 大韓經營學會誌 Vol.15 No.2