Information Technology Strategy and Architecture: An Explanatory Contingency Framework

염지환,Yum, Ji-Hwan The Korea Society of Management Information System 2002 Information systems review Vol.4 No.2

본 연구는 Ansoff의 "전략적 성공모델"에 의거하여 조직 정보기술전략의 도달 가능한 최고 성과는 경 영 환경의 역동성(turbulence)과 정보기술전략의 공격도(aggressiveness), 정보기술역량(capability)간의 일치에 의한다는 가설을 검증하였다. 정보기술전략 공격도와 정보기술역량을 차별화한기 위하여 정보기술아키텍처라는 개념을 원용하였다. 즉, 정보기술전략의 공격도는 아키텍쳐를 의미하는데, 이는 정보기술역량이 경영자의 장래 정보기술에 대한 태도를 의미하는데 반하여 정보기술아키텍쳐는 현재 조직이 보유한 기술적 역량을 의미한다. 본 연구는 정보기술아키텍쳐와 경영환경의 역동성, 정보기술역량간의 수준의 일치가 조직성과에 유의미하다는 결론을 제공한다. 즉 경영환경의 역동성, 정보기술전략과 정보기술아키텍쳐의 일치는, 특히 경영환경이 역동적인 상황에서 더욱 조직성과에 유익한 결과를 가져올 수 있다는 근거를 통계적으로 증명한다. The study employs the conceptual framework of the strategic success paradigm developed by Ansoff (1990). The strategic success paradigm denotes that optimal performance will be attained when the level of environmental turbulence is aligned with the strategic aggressiveness and organizational capability. Based on the paradigm, authors developed the concept of IT (information technology) aggressiveness (IT aggressiveness henceforth) and capability (IT capability henceforth). In order to clarify the different concept of IT aggressiveness and capability, the author brought the concept of IT architecture. The difference of capability and architecture lies in the depth of technical considerations. Where capability refers attitudinal aspects of managers, architecture emphasizes technical capacity of the organization as a whole. The study validated the need for alignment among IT architecture, environmental turbulence and IT aggressiveness. The imbalance between IT strategy and IT architecture (such as a higher level of IT aggressiveness but a lower level of IT architecture, or vice versa) has a marginal contribution to the organizational IT performance. The alignment among organizational environmental turbulence, IT aggressiveness, and IT architecture resulted in an optimal level of IT performance especially in a turbulent environment.

액션러닝을 활용한 D기업의 학습조직 적용과 성과에 관한 연구

염지환(Yum, Ji-Hwan),박상현(Park, Sang-Hyeon) 한국산학기술학회 2009 한국산학기술학회논문지 Vol.10 No.11

지식의 관리와 생성은 조직원들의 학습능력에서 비롯된다. 기업의 학습조직화는 업무시스템의 큰 변화 없이 조직의 전략과 구조, 그리고 조직원들의 역량을 개발하고 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있다. 본 연구는 학습조직화 전략의 일환으로 액션러닝을 활용하여 조직원들의 자발적 문제해결의 프로세스 방법론을 제공하고, 학습조직을 기업 에 적용한 과정과 성과를 제시하였다. D기업을 대상으로 한 6개월간의 학습조직 수행 결과 조직원들은 기업의 문제 를 명확히 인식하게 되었고 해결방안을 스스로 찾으려는 노력을 하게 되었다. 특히 기존 상급직원과 신규 하급직원 간의 갈등이 완화되고 의사소통이 원활해졌으며 기업의 전반적인 분위기도 긍정적으로 변화하였다. 학습조직이 성공 하기 위해서는 시간과 비용이 투입되어야 하는데 이것은 기업이나 조직원 모두에게 큰 부담이 된다. 따라서 학습조직 이 성공적으로 자리매김하기 위해서는 경영층의 확고한 의지가 있어야 하며 직원들의 적극적인 태도가 요구된다. The knowledge management starts from the enhancement of learning capability in the members of the organization. The strategic change into the learning organization should be aligned with the change of organizational strategy, structure and processes. The study employed action learning methodology to transform the traditional organization into the learning one. The learning organization project has been successful thanks to the members’ zeal and consensus to change the processes. However, not every learning team has been so successful. Some cases complained time consuming where others expect to be helpful for their incentives. The researchers concluded that the most important point for success of the learning organization project should be the support of top management.

정보기술 발전에 의한 관계 기반 고객 만족도 개발을 위한 연구

염지환(Jihwan, Yum) 한국데이타베이스학회 2013 Journal of information technology applications & m Vol.20 No.4

The study examined relational marketing in terms of transaction specific satisfaction and cumulative satisfaction in the professional sport industry. The study evaluated the motivation of spectators visiting professional baseball games in 2012 and the satisfaction factors of relationship marketing. In this study, the satisfactions were considered in terms of single satisfaction associated with transaction and gradual satisfaction associated with customer loyalty. The relationship marketing was established considering each factor of marketing strategies, facility, game performance and entertainment. The study categorized the factors for customers to visit games as facility, game performance and entertainment with marketing strategies. The study found out that the customer satisfaction was related with both transaction specific satisfaction and cumulative satisfaction where cumulative one is longer term related. Moreover, cumulative satisfaction will be more related with the long term team financial performance.

Strategy Typology in Turbulent Environment

염지환(Yum, Ji-Hwan) 한국산학기술학회 2009 한국산학기술학회논문지 Vol.10 No.5

본 연구는 Miles 와 Snow 교수의 전략 분류 기법을 국내 수출 기업들에 적용하여 기업 성과와의 관련성을 측정하였다. 대부분의 전략 분류 연구들이 설문 응답자들의 주관적 판단 또는 대표적 전략적 행위에 대한 선택에 의하여 분류되었지만, 본 연구에서는 마케팅 전략, 연구개발 전략, 품질 향상 전략 등 구체적이고 실증적 측정을 기반으로 기업의 전략적 판단 및 행동행위에 대한 분류를 하였고 궁극적으로 성과와의 관련성을 알아보았다. 특히 1990년대 후반 외환위기를 겪은 뒤 2001년 설문 조사를 수행하여 수도권에 있는 상위 수출 중심 기업들의 경영 전략적 행태와 성과간의 관계를 규명하였다. 이는 급격한 환경 변화에 적응하는 기업들의 전략적 행태를 인식하는데 도움을 줄 것이다. 연구 결과는 진취자 (prospector) 전략적 행위를 영위하는 기업 성과가 다른 전략적 행위 기업들보다 높은 성과를 보여 주었다. The study revisits Miles and Snow's strategy typology to investigate the performance relationship with the strategic behavior. Where the most strategy typology researches discern the typology by the respondent's survey such as choosing the best representative behavior for the organization, we developed the strategic typology by the organization's behavior such as marketing strategy, research and development strategy and members' attitudes to the quality. The financial crisis in Korea has reestablished organizational behavior. The study emphasized the changing attitudes of strategy. The results demonstrate that prospector organizations outperform other strategic behavior organizations.

XBRL 기반의 의사결정 모형 표현과 공유

김형도,박찬권,염지환,이성훈,Kim, Hyoung-Do,Park, Chan-Kwon,Yum, Ji-Hwan,Lee, Sung-Hoon 한국데이터전략학회 2007 Journal of information technology applications & m Vol.14 No.2

Using an exchange standard, we can design an open architecture for the interchange of decision models and data. XML (eXtensible Markup Language) provides a general framework for creating such a standard. Although XML -based model representation languages such as OOSML were proposed, they are partly limited in expression capability, flexibility, generality, etc. This paper proposes a new method for expressing and sharing decision models and data based on XBRL (eXtensible Business Reporting Language), which is a XML language specialized in business reporting. We have developed a XBRL taxonomy for decision models with the concepts and relationships of a representative modeling framework, SM (Structured Modeling). The method allows for expressing data as well as decision models in a consistent and flexible manner. Diverse dependencies between components of SM models can also be affluently expressed.

중복시험을 배제할 수 있는 사이버대학의 온라인 실시간 시험 시간표 작성 방안

박찬권,김형도,염지환,Park, Chan-Kwon,Kim, Hyoung-Do,Yum, Ji-Hwan 한국데이터전략학회 2007 Journal of information technology applications & m Vol.14 No.3

Students in cyber universities can take every course because there are no physical constraints such as class rooms. On the other hand. cyber universities should take a heavy burden to schedule real-time exams in a designated time period. Any two courses a student takes must not be simultaneously allocated to a time slot in such a schedule. It is well known that the complexity of this kind of scheduling problem increases exponentially as the number of courses does. This research provides a heuristic method to make on-line real-time exam timetables with minimal exam time span. It considers the constraint of not allocating courses a student takes to simultaneous exam time and prioritizes courses by the number of students.

롯데닷컴 여행사업부의 영업전략

박상현(Sang Hyeon Park),염지환(Ji Hwan Yum) 한국경영학회 2008 Korea Business Review Vol.11 No.2

대형 여행사의 일반적인 영업방식은 주로 신문광고에 의존하는 단조로운 형태이며, 여행상품의 무형적(intangible) 특성으로 인하여 기업 인지도와 상품 가격을 주요 경쟁수단으로 되고 있다. 이들의 틈바구니 속에서 2001년 인터넷 기반의 소규모 후발업체로 출발한 롯데닷컴 여행사업부는 기존의 신문 광고 방식에서 벗어나 재중개(reintermediation)와 클릭 & 모르타르(clicks and mortar)와 같은 다양한 영업전략을 구사하여 고속 성장하였다. 2007년 4월에는 일본 최대 여행사인 JTB와 공동으로 롯데제이티비(주)를 설립한다고 발표함으로써 거인(giant) 여행사의 등장과 함께 국내 여행업계의 지각변동을 예고했다. 본 연구는 롯데닷컴 여행사업부의 성장과정을 통해 자칫 단조로울 수 있는 서비스산업의 영업전략을 다양한 방법으로 실행한 사례를 다루고 있다. This study aims to build competitive advantage by late comer. Adapting new paradigm of digitalization, Lotte.com boldly initiated new strategy of reintermediation in tourism industry. New competitive weapon for market such as e-transformation of market structure and processes demonstrated successful result even in the intangible products market. Moreover, labor intensive industry character was also shifted into the technology intensive such as re-intermediation and click-n-mortar. The international joint venture in service industry was also newly introduced in the market. The study will give some knowledge about e-transformation in service industry and possible outcome of competition structure by international joint venture.

블로그 사용자의 세분화와 전자상거래에 미치는 영향에 관한 연구

신민수(Shin, Min-Soo),염지환(Yum, Ji-Hwan),이우열(Lee, Woo-Yeul) 한국산학기술학회 2010 한국산학기술학회논문지 Vol.11 No.11

양방향 커뮤니케이션을 가능케 하고 사용자들간의 능동적 참여를 가능케 하는 블로그는 현재 2000만 이상의 사이트가 개설되었다. 본 논문에서는 블로거를 구분하는 특성 요인을 기반으로 블로거를 세분화하는 과정을 거치고, 세분화된 블로거의 특성을 분석함과 동시에 영향력이 작은 블로거의 어떠한 특정 요인이 영향력이 큰 블로거로의 전 환을 야기시키는지에 대한 분석을 하였다. 블로그의 내용적 요소와 심리적 요소를 독립변수로 설정하여 내용 및 심리 적 요소, 그리고 태도와 신뢰 및 구매의도와의 관계를 규명하였다. 연구 결과 블로그 사용자의 의견선도적 성향과 정 보탐색적 성향이 쇼핑몰에 대한 태도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. Blogs that allow two way communications are open to the public more than 20 million sites these days. The study tries to categorize and classify blogs based on the common representative factors. As blogs are changing dynamically, the study also tries to figure out key factors either for growing or perishing dynamics. The study develops the research idea from the independent variables such as contents factors and psychological factors to the controlling factors such as trust, attitude, and purchasing intention. The research found out that opinion leading and information seeking tendency are significantly related to the attitude to the internet shopping mall.

프로스포츠리그 경영환경 분석을 통한 프로스포츠 활성화 방안 연구

김종(Kim, Chong),조성식(Cho, Seong-Sik),염지환(Yum, Ji-Hwan),정희윤(Jung, Hee-Yun) 한국산학기술학회 2009 한국산학기술학회논문지 Vol.10 No.12

본 연구는 국내 프로스포츠 경영환경 분석을 통해 문제점을 파악하고, 이를 중심으로 개선방안 및 프로스포 츠 리그의 활성화 방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 이에 따라 환경 분석에 의해 도출된 문제점들에 대한 개선방 안으로서 국내 환경에 적합한 프로스포츠 리그 활성화를 위한 지침을 제시하고자 한다. 첫째, 프로구단의 수입원 창 출을 위해 통합마케팅 전략 개발과 경기장 장기임대가 수반되어야 한다. 둘째, 선수마케팅의 잠재력을 개발하고 활용 하여야 한다. 셋째, 국내선수 샐러리캡과 용병연봉 상한선이 함께 검토되는 소프트 샐러리캡을 실시해야 한다. 마지 막으로 유소년 클럽의 활성화를 바탕으로 한 저변확대가 이루어져야 한다. This study presents a revitalization of the professional leagues through the identification of the problem based on analyzing the domestic professional sports business environment. The development plan for emerging problem is present along with guidelines that are appropriate for local environment and situation for league revitalization First, the creation of a variety of marketing opportunity and integrated marketing strategy must be accompanied by the development for generating of the professional sports league's revenue. Second, Marketing of a player's potential should be developed. and utilized. Third, the domestic players and foreign players salary cap celery cap placed on the proportion of salary should be lower. Finally, Youth Club, based on the activation of a growing base should be made.

업무와 정보기술의 정렬과 통합 : 문헌검토와 프레임워크

신동익,염지환 한국정보사회진흥원 2005 정보화정책 Vol.12 No.1

본 논문은 정보기술 관리에 있어서 성과 및 효율성 향상을 위해 최근 도입되고 있는 ITA/EA 방법에서 업무-정보기술의 통합과 정렬 문제를 다루고 있다. 통합과 정렬은 많은 문헌과 실무 보고서에서 그 중요함이 지적되었으나 구체적으로 다루어지지는 않았다. 본 논문은 다양한 프레임워크에 대한 검토와 비교분석을 통해 통합과 정렬이 어떻게 개념화 될 수 있는지를 보여준다. 또한 이러한 맥락아래서 어떻게 필요한 모델링 기법과 도구를 선택 적용할 수 있는가 하는 문제를 다룬다. 이 문제를 위하여 우리나라의 ITA/EA 추진방식에 적합한 모델링 기법 및 도구의 분류체계가 제안된다.