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      • KCI등재

        표준시스템 정책의 동태적 영향분석

        연승준,박상현,김상욱 한국시스템다이내믹스학회 2002 한국시스템다이내믹스 연구 Vol.3 No.2

        Over the past ten years, a new knowledge-based information society is coming up with a new paradigm shifted from the Industrial Society. According to this paradigm, Korea's policies of informatization on public administration affairs are shaped and promoted by several responsible bodies, including the Ministry of Government administration and Home affairs, the National Computertization Agency, as well as central and local Governments. But most informatization actions, especially standard information system projects, have done separately by the Ministries of central governments such as cities, counties, etc, they pursue separately various informatization projects in administration affairs by divisions. It is a critical problem not to manage systematic and unified promotion of information systems policies on administration affairs in local government. As an initial attempt to tackle the problem listed above, by introducing systems thinking this paper puts an effort to find some tentative answers to solve the problem possibly raised about the impact by Standard Information System Policy on which little research has been conducted so far. The findings presented in the paper would perhaps provide some ideas and directions for further study.

      • 유비쿼터스 컴퓨팅의 시스템적 함의와 관련기술 동향

        연승준,박상현,하원규,Yeon, S.J.,Park, S.H.,Ha, W.G. 한국전자통신연구원 2004 전자통신동향분석 Vol.19 No.2

        유비쿼터스 컴퓨팅에 대한 개념이 마크와이저에 의하여 제창된 이후 최근 1년은 그 어느때보다 유비쿼터스 컴퓨팅이란 용어가 이슈가 되고 있다. 그러나 유비쿼터스 컴퓨팅이란 용어는 다양한 관점과 용도에 따라 다소 상이하게 정의되고 있어 개념적인 혼돈 상태에 빠져 있는 것이 현실이다. 이에 본 고는 유비쿼터스 컴퓨팅에 대한 개념을 정보 시스템 고유의 관점에서 재조명해보고 이에 기초하여 필요로 하는 핵심 요소 기술 영역에 대한 최근 연구 동향을 살펴봄으로써 향후 유비쿼터스 컴퓨팅 기술연구의 방향을 제시해보고자 하였다.

      • KCI등재

        지역과 수도권 쇼핑몰 간 경쟁분석을 통한 지역격차 연구

        연승준,김상욱,황주성 한국시스템다이내믹스학회 2001 한국시스템다이내믹스 연구 Vol.2 No.1

        The advent of Electronic Commerce is raising two hypothetical questions conflicting each other in economic point of view. The one is that cyberspace will eventually resolve the problem of economic disparity by presenting equal opportunities to local companies through the removal of barriers in terms of time and space. The other is that the problem of economic disparity will be amplified by the vicious cycle of reproduction on an enlarged scale residing in the new rules of digital economy. As an initial attempt to tackle the questions listed above, by introducing systems thinking and adopting the systems dynamics simulation technique this paper puts an effort to find some tentative answers to the questions possibly raised about the impact of electronic commerce on local economy on which little research has been conducted so far. The general scheme for the dynamism of systems where two groups of electronic malls compete each other and the findings presented in the paper would perhaps provide some ideas and directions for further study.

      • 사회시스템 발전을 위한 유비쿼터스 IT진화방향 및 대응과제:비즈니스프로세스 혁신을 중심으로

        연승준,주성순,정영식 에스케이텔레콤 (주) 2005 Telecommunications Review Vol.15 No.1

        정보기술은 기업 경영자원 및 조직운영에 핵심적인 요소로 인정받고 있으며 효율적인 비즈니스 프로세스 설계를 위해 정보기술의 적극적 활용이 요구되어 왔다. 그러나 지금까지의 정보기술은 물리공간의 연계라는 측면에서 보면 여전히 불완전한 비즈니스 시스템을 입력, 처리, 출력의 구조적 관점에서 기존 IT가 시스템의 구성요소 중 처리에 중점하여 발전해 온 것에 반해, 유비쿼터스 IT는 현재 많은 제약요인을 가지고 있는 입력과 출력의 고도화를 통해 비즈니스프로세스 혁신의 구현 가능함을 제시하였다. 이러한 측면에서 유비쿼터스 IT의 진화동향을 단말, 네트워크, 플랫폼, 정보의 관점에서 살펴보고, 비즈니스 프로세스 혁신 적용방안을 솔루션 중심으로 제시하였다. 마지막으로 유비쿼터스 IT 솔루션의 도입을 위한 IT 가치시스템의 전개방향과 고려사항을 도출하고자 하였다.

      • 지식정보화 시대의 IT/IS 아웃소싱 공급자 선정기준에 대한 연구

        연승준,전효정,김태성 한국경영정보학회 2010 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2010 No.1

        국내외적으로 정보기술 및 정보시스템 아웃소싱(IT/IS outsourcing)에 대한 많은 연구가 진행되어 오고 있다. 특히, 아웃소싱과 관련된 의사결정은 필수적으로 공급자 선정 프로세스를 동반하기 때문에 공급자 선정 및 평가(supplier selection and evaluation)에 대한 연구가 많이 진행되어 왔다. 본 논문에서는 아웃소싱 공급자 선정기준에 대한 기존의 문헌을 분석하여 정리하고 지식정보화 시대에 적합하도록 몇 가지 새로운 기준을 추가하여 아웃소싱 의사결정 모델을 제시해 보고자 한다.

      • 주요국의 IT기반미래기술 연구정책 분석

        연승준 에스케이텔레콤 (주) 2007 Telecommunications Review Vol.17 No.1

        정보통신기술(ICT)는 사회·경제 분야의 혁신을 가능하게 하는 동력으로 인식되고 있으며, 다른 모든 분야와 융합 분야에서의 주도적인 역할로 인해 미래핵심기술 중에서 가장 중요한 위치를 차지하고 있다. 이에 따라 주요 선진국들은 하이테크 기술주도국의 위상을 확보하고 경쟁력을 강화하기 위해 미래기술연구를 강화하고 있으며, 우리나라도 미래핵심기술 확보를 위한 다양한 연구들이 시도되고 있다. 이러한 배경에서 본 연구는 주요 선진국들이 수행하고 있는 미래연구정책을 미래예측연구, 미래비전연구, IT기반융합기술연구, 미래정보통신기술연구의 구조적 관점에서 대표적 연구를 중심으로 살펴보고, 정책적 시사점을 도출하고자 하였다. 이는 상대적으로 적은 투자예산으로 경쟁력을 확보해야 하는 우리나라에 있어, 다각적인 시각에서 다양한 연구를 살펴 볼 수 있는 기회를 제공하였고, IT기반미래기술연구에 대한 정책수립을 위해 경쟁과 협력의 조화, 집중과 확장의 조화, 경쟁력 확보방안 중심의 연구개발투자 정책, 연구개발과 인력양성계획의 연계강화를 시사점으로 도출하였다.

      • 동태적 고객만족 모형의 전략적 활용 -통신서비스를 중심으로

        연승준,박상현,김상욱 한국시스템다이내믹스학회 2003 한국시스템다이내믹스학회 춘계학술대회 발표논문집 Vol.2003 No.-

        최근의 통신서비스 시장은 경쟁의 도입과 기술의 발전이라는 두 축에 힘업어 양질의 서비스를 보다 저렴한 요금으로 소비자들에게 제공하고자 노력하여 왔다. 그러나 이러한 통신 서비스의 질적 향상 노력에도 불구하고 여전히 통신서비스의 품질은 소비자들의 기대수준에는 미치지 못하고 있다는 지적이 있다. 더욱이 문제가 되는 것은 소비자가 인지하고 있는 통신 서비스 품질의 기대수준은 시간의 흐름에 따라 동태적으로 변화하는 것이어서 한 시점에서의 통신 서비스 품질 수준의 측정으로는 정책적으로 큰 의미를 설명하기 어려운 실정이다. 이와 관련하여 많은 선행 연구들이 다양한 측면에서 시행되어져 왔지만 이제까지의 많은 선행 연구들은 대부분이 통신서비스의 특성을 제대로 고려하지 않고, 고객만족의 향상과 불일치를 가져오고 있는 성능품질만을 측정한다거나, 시간의 흐름에 따라 변화해 가는 소비자가 서비스에 대해 인지하고 있는 중요도나 기대수준을 고려하지 않고 있으며, 각 구성요소간의 동태적 인과고리에 대한 고려 없이 연구가 이루어져 전반적인 통신 서비스의 고객만족을 전체적인 시각에서 평가한 연구는 극히 드물다. 따라서 본 연구는 통신서비스의 고객만족을 피드백 관점, 동태적 관점, 사실적 관점의 시스템 다이내믹스 방법론을 적용하여 전반적인 동태적 고객만족 모형을 구현하고 이를 정책적으로 활용할 수 있는가에 대한 접근을 시도하였다. 고객만족은 결코 한순간에 머물러 있는 것이 아니며 체감품질 및 기대수준의 영향을 받아 지속적으로 변화해간다. 따라서 어떻게 기대수준을 관리하구 고객의 기대에 부응하는 체감품질을 관리하는 것이 지속적인 고객만족을 획득할 수 있는 가를 시뮬레이션 모형을 통해 가시적으로 시스템의 행태를 구현함으로써 그 이해의 폭을 넓히고자 시도하였다.

      • KCI등재

        교차영향분석을 통한 방송통신 융합정책 패키지 설계

        연승준,황성현,전효정,김태성 에스케이텔레콤 (주) 2010 Telecommunications Review Vol.20 No.1

        방송통신 융합은 무한한 가치창출이 보장되는 제품 및 서비스 시장의 블루오션 영역이 될 것으로 기대되고 있다. 더욱이 방송통신 기반의 디지털 정책은 위기 극복을 위한 가장 효과적인 대안으로 인식되면서 주요국에서는 다양한 미래연구를 바탕으로 설계된 디지털 정책이 추진되고 있으며 국내의 경우에도 예외가 아니어서 다양한 정책들이 추진되고 있다. 이를 위해 방송통신정책에 대한 심도있는 연구가 필요한 실정이나 방송통신정책 환경은 변화가 가속화되고다양한 구성요소가 상호영향을 미치고 있어 유효한 정책 설계가 매우 어려운 것이 현실이다. 본 연구는 방송통신정책에 기반을 제공하는 국내외 미래연구에 대한 문헌고찰을 통해 미래 유망 아이템들을 도출하고 각 아이템별 추진에 있어서의 문제점들을 분석하여 정책과제들을 제시함으로써 정책 패키지를 설계하며 정책패키지의 타당성 확보를 위해정책과제간 교차영향분석을 수행하였다.

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