인터넷 선정적 광고의 현황 및 규제에 대한 전문가들의 인식

안주아 ( Ahn Joo-ah ) 동신대학교 2023 창의융복합연구 Vol.1 No.1

This study sought specific measures through in-depth interviews with 15 experts in relation to the regulation of sensational advertising on the Internet.To summarize the conclusion of this study, first, it is necessary to establish the concept of sensitivity. There should also be discussions on how to define conceptual establishment and sensationalism with similar words such as selection, pornography, bizarre, violence, and hatred, and discussions on image (visual) and text sensationalism. Second, the legal basis for regulating Internet sensational advertising, that is, related laws should be specific and strong. In the current batting average regulation, it is necessary to reorganize related laws to regulate sensational advertising, and to prepare laws to continuously regulate sensational advertising. Third, there should be an organization to regulate Internet sensational advertising. Rather than creating a third organization, it would be desirable for this organization to take on this role among the current organizations or to organize a department that will take on this role among government departments. Fourth, it is necessary to expand the scope of the obligation to designate a youth protection manager to protect adolescents from harmful Internet information. Fifth, it is necessary to find a way to activate self-regulation of Internet sensational advertising. Finally, the expertise of the dedicated organization and personnel in charge of Internet sensational advertising deliberation should be secured, and the results of the deliberation should be transparently disclosed.

인터넷 쇼핑몰 브랜드 소비자의 구매경험에 따른 지각된 위험과 정보탐색 및 구매의도에 미치는 영향

안주아 ( Joo Ah Ahn ) 한국지역언론학연합회 2008 언론과학연구 Vol.8 No.1

인터넷신문의 미디어 공신력(Credibility)에 관한 연구

안주아(Ahn Joo Ah),김봉섭(Kim Bong Seob) 한국방송학회 2003 한국방송학보 Vol.17 No.3

공신력은 수용자에 의해 지각된 커뮤니케이터의 속성으로,Hovland와 동료들의 연구 이후 초기의 커뮤니케이터 공신력에서 미디어와 미디어 콘텐츠로 확대, 적용되고 있다. 본 연구에서는 급격한 이용자가 증가에도 불구하고 공신력(credibility) 차원에서 연구가 거의 이루어지지 않았던 인터넷신문을 대상으로, 공신력 구성요인을 도출하고 공신력의 차원들이 인터넷신문 브랜드와 성별, 연령, 인터넷 이용경험 및 인터넷신문 이용동기 등 이용자의 특성에 따라 어떻게 평가되는지 살펴보고자 하였다. 1단계 사전조사를 통하여 인터넷신문의 공신력 측정항목을 포괄적으로 수집하고,2단계 전문가조사를 통하여 수집된 이틀 측정항목의 적합도를 조사하였으며, 3단계 본조사에서는 최종 선택된 측정항목으로 실제 인터넷신문의 공신력을 측정하였다. 연구결과 인터넷신문의 공신력은 ‘객관성’과 ‘전문성’이 주요한 요인으로 밝혀졌다. 또한 인터넷신문의 공신력은 연구대상 신문별로 차이가 있었으며, 성별에 따른 인터넷신문 공신력은 유의한 차이가 나타나지 않았다. 연령에 따른 인터넷신문의 공신력은 객관성, 전문성 요인에서 유의한 차이가 있었는데, 저연령 집단이 고연령 집단보다 인터넷신문의 공신력을 높게 평가하고 있었다. 또한 이용경험에 따른 인터넷신문의 공신력 평가에 있어서는 객관성 요인에서 이용기간과 관련하여 단기이용과 장기이용에 유의미한 차이가 있었으며, 이용동기에 따른 인터넷신문의 공신력 평가는 전문성 차원에서 관행적 이용과 도구적 이용이 유의미한 차이가 있었다. 즉 인터넷신문을 도구적으로 이용하는 사람들이 인터넷 신문에 더 높은 공신력을 부여하고 있는 것으로 나타났다. Internet newspapers have emerged as new forms of mass media. But even with its rapidly growing influence, it isn't still being regarded as a division of media credibility research. Therefore, the main purpose of this study is two-folded. First. it attempts to discover factors of the internet newspapers. Second, this study attempts to explore the difference of internet newspapers' credibility for internet newspaper brands and internet newspaper user's characteristics. Major findings of this research are as follows. First, the factors of credibility to internet newspapers are consist of 'objectivity' and 'expertise'. These factors were statistically significant to explain the concept of credibility to internet newspapers. Second, evaluations to credibility of internet newspapers according to internet user's sex were not significant. But, there are statistically significant for internet newspaper brands and user's age. And there are partly significant for internet user's experience and motive for internet newspapers.

An Opinion Poll in Internet: Focus on Responses between Voluntary and Compulsory Participants in An Opinion Poll

안주아 ( Joo Ah Ahn ),이시훈 ( Si Hoon Lee ) 한국지역언론학연합회 2004 언론과학연구 Vol.4 No.1

온라인 여론조사의 참여자는 누구인가?: 그루닉의 상황이론을 중심으로

안주아 ( Joo Ah Ahn ),한주리 ( Ju Lie Han ) 한국커뮤니케이션학회 2010 커뮤니케이션학연구 Vol.18 No.2

본 연구는 특정 이슈에 대한 모집단의 의견과 이메일을 이용한 온라인 여론조사의 자발적인 참여자 의견이 어떻게 다른지, 또한 이 자발적인 참여자는 어떤 사람들인지 분석하는 데 목적을 두었다. 이를 위해 ‘공무원 시험의 군대가산점 유지’와 ‘인터넷 상의 개인정보 유출 제재’ 이슈에 대한 지필설문과 온라인 설문을 비교한 결과, 온라인 설문의 결과가 모집단의 의견을 상당히 왜곡할 수 있음을 보여주었다. 즉, ‘공무원 시험의 군대가산점 유지’ 이슈는 지필설문보다 온라인 설문에서 반대의견이 높았으며, 이러한 왜곡은 성별에 따라 더 심했다. 흥미로운 것은 성별에 따라 이슈에 대한 의견이 극명히 엇갈릴 경우, 온라인 설문에서 다수의 의견이 더욱 강화되는 형태로 나타난다는 것이다. ‘인터넷 상의 개인정보 유출 제재’ 이슈 역시 지필설문에서보다 온라인 설문에서 다수의 의견이 더욱 강하게 나타나 소수의 의견이 더욱 더 소수의 의견으로 과장되었다. 또한 온라인 설문의 미응답자와 응답자는 상황이론의 독립변인인 문제인식, 제약인식, 관여도에 일부 차이를 보였다. 이슈에 대해 낮은 수준의 제약인식을 가지고 있는 사람들이 온라인 여론조사 참여라는 적극적인 행동을 보일 가능성이 높은 것이다. 또 문제인식이 높고 제약인식이 낮으며 관여도가 높을수록 지필설문에서의 극단성이 높은 것으로 나타났다. The purpose of this study is to reveal differences between opinion of whole population which is represented by the sample and voluntary participants` opinion on the online survey through email about the particular same issue. Researchers also wanted to investigate who will be the voluntary participants on online poll. For this purpose, we made the questionnaires such as `The benefit about civil service examination for discharged soldiers has to be maintained` and `Outflow of personal information on internet has to be restrained`. We surveyed the pros and cons for these questionnaires and compared the results between pencil and paper survey and the online survey. Results showed that online survey`s answers can be shown the probabilities for distorted opinion from the opinion of population. In details, pros for the issue `The benefit about civil service examination for discharged soldiers has to be maintained` in online survey were higher than the answer for the pencil and paper survey. It also showed excessive skews as for the gender (male/female). Especially, if the opinion showed the stark contrast according to the gender on some issues, the majority of participants` opinion was strengthened in online survey. Pros for the issue `Outflow of personal information on internet has to be restrained` were also shown the similar patterns in results. And some differences showed between respondents and non-respondents of online survey in the independent variables of Grunig`s situational theory (problem recognition, constraint recognition, and level of involvement). It means that the public who has low level of constraint recognition for some issue has higher probability to participate in the online poll. It also showed that the public has more problem recognition and level of involvement but less constraint recognition, the polarity of pencil and paper survey would be shown the higher score. Limitations and suggestions for future study were discussed thereafter.

자발적 참여에 기초한 온라인 여론조사의 타당성 확인을 위한 추적조사

안주아(Ahn Joo-Ah) 한국방송학회 2002 한국방송학보 Vol.16 No.2

최근 들어 ARS 혹은 인터넷을 통한 여론조사가 활발히 행해지고 있다. TV 토론 프로그램에서는 논제에 관한 시청자의 견해를 ‘찬성/반대’ 또는 ‘허용/불허’의 형식으로 투표에 부치면서 그 결과를 실시각으로 공개하고 있으며, 인터넷신문이나 포털 사이트에서는 거의 예외 없이 초기화면에 사회적으로 논란이 되고 있는 사안에 대해 방문자들의 견해를 묻는 투표 창을 마련해놓고 있다. 이와 같은 형식의 여론조사에 참여하는 사람들이 국민 전체를 대표할 수 없음은 주지의 사실이다. 그 가장 큰 이유는 ′자발적 표집(voluntary sampling)′이라는 비확률적 표집방법을 통해 표본이 결정된다는 문제점 때문이다. 따라서 이러한 여론조사의 결과는 비참여자들보다 강한 동기를 부여받아 ‘투표’라는 적극적인 행동을 했던 자발적 참여자들만의 의견일 뿐이다. 모집단 전체의 의견을 조사하는 것이 현실적으로 불가능하다면, 강제적 참여자를 모집단으로 보았을 때 자발적 참여자의 설문 결과는 어떠한가? 만일 강제적 참여자와 자발적 참여자의 설문결과가 다르다면, 그 이유는 무엇으로 설명할 수 있는가? 본 연구는 그러한 의문에 대한 보다 명확하고 구체적인 해답을 제시하기 위해 시행된 대규모 추적조사(tracking study)로, 최근 사회적으로 논란이 되고 있는 사안에 관해 (1) 지필설문법을 통한 강제적 의견 수렴 (모집단을 구성함), (2) 온라인 설문을 통한 1차 자발적 설문 (앞서 구성된 모집단 중 일부가 자발적으로 온라인 설문에 참여함), (3) 1차 자발적 설문에서의 무응답자들을 대상으로 하는 2차 자발적 설문의 절차를 거쳐 진행되었다. 600명의 직장인 집단과 785명의 대학생 집단에서 공히 발견된 흥미로운 현상은 자발적 참여자들이 투표에 강제적으로 참여했던 모집단에 비해, 조사대상 이슈에 대해 상대적으로 부정적인 의견을 가지고 있었다는 점이다. 또 하나의 흥미로운 결과는 그러한 현상이 설문기간 후반보다는 초반에 더욱 두드러지게 나타났다는 점이다. 이는 설문이 이루어지는 기간이 짧을수록, 조사 대상 이슈에 대해 부정적 의견을 가진 사람들이 자발적 표본에 포함될 가능성이 높아진다는 의미로 해석된다. 따라서 자발적 참여에 의지하는 ARS 또는 인터넷 설문은 가능한 한 장기적으로 집행되어 높은 수준의 응답률을 반드시 확보해야만 할 것이다. 그리고 설사 장기간에 걸쳐 높은 응답률을 얻더라도, 설문기간 초기에는 그 결과를 공개하지 않는 것이 바람직할 것으로 보인다. 편향된 표본의 왜곡 된 여론이 차후 설문 참여자들의 의견형성에 바람직하지 않은 영향을 미칠 것이기 때문이다. Volunteer-based polls are everywhere. Especially after the Internet becomes the fifth mass medium and the telephone-based automatic polling system called ARS (automatic response system) becomes so popular, people are encountered with yea-nay type of quick polls several times a day. The purpose of the present study is to identify the nature of the problem. Specifically, the present study was designed to investigate (l) whether the volunteer voters can be safely regarded as a reliable representation of the population and (2) if it is not the case, how and why they are different from the population, by running a thoroughly designed and controlled opinion poll in the real world. The outcome of an opinion poll should be interpreted with caution, especially when the participants were gathered on a volunteer basis. According to the findings of the present study, the volunteer voters seem to be somewhat skewed to the negative direction, especially at the early stage of the polling process. That is, if a somewhat hasty generalization is allowed for the sake of summarization, it might be said that the first group of volunteer voters are likely to be the strong opponents to the issue than others, the next group of volunteer voters are likely to be composed of strong opponents to or strong advocates of the issue, and the following groups ofolunteer voters will start canceling out the negative skew created by the first group of the sample.

TV광고에 나타난 사회공헌활동의 특징과 크리에이티브 분석: 국내 20대 기업을 중심으로

안주아 ( Joo Ah Ahn ),황경아 ( Kyong Ah Hwang ),윤석년 ( Shuk Nyun Yoon ) 한국커뮤니케이션학회 2011 커뮤니케이션학연구 Vol.19 No.2

본 연구는 내용분석을 통해 국내 20대 기업의 CSR관련 TV광고에 나타난 기업의 사회적 책임 활동에 대한 특징을 살펴보았다. 분석결과, 현대자동차, SK, 삼성, KT, 포스코가 1∼5위로 나타났고, 업종별로는 ``그룹 및 기업광고``, ``컴퓨터/정보통신``, ``수송기기``, ``관공서 및 단체``가 상위권을 차지했다. 연도별로는 월드컵 대회나 올림픽 경기 등 대형 스포츠 행사가 열리는 전년도와 해당연도에 광고가 집중되어 있었다. 기업의 핵심 사업이나 업종과는 전혀 관련이 없는 이러한 일시적인 활동은 결과적으로 바람직하다고 보기 어렵다. 또한 이는 소비자들로 하여금 기업의 사회공헌활동을 기업의 이익 증대를 위한 마케팅의 일환으로 인식하는 결과를 초래할 수도 있다. 특히 소비자들이 기업의 사회공헌활동에 대한 중요성을 환경보호사업, 교육학술지원, 사회봉사, 자선구호사업, 문화예술지원, 전문서비스 등의 유형에 두고 있다는 선행연구를 감안한다면, 사회공헌활동에도 전략적 접근이 필요하다는 것을 알 수 있다. 또한 기업이 TV매체 등을 통한 사회공헌활동에 대한 홍보로 소비자에게 이러한 활동에 대한 정보를 전달할 필요가 있다. 따라서 기업의 사회공헌활동은 장기적이고 지속적인 차원에서 사회적 요구나 필요에 부응하고, 각 기업의 핵심 역량 등을 고려하여 사회적 책임 활동의 중요도 및 우선순위를 선정한 후 이에 따라 사회공헌활동을 전략적으로 수행해 나가야 할 것이다. 더불어 소비자가 기업의 사회적 책임 활동에 대해 인식하고, 이를 통해 해당 기업에 대한 긍정적인 이미지를 형성할 수 있도록 사회적 책임 활동에 대한 적극적인 홍보 역시 함께 수반되어야 할 것이다. This study examine characteristics of corporate social responsibility(CSR) on television advertising (corporate PR) of Korean major company through content analysis method. The results of content analysis are, first, Hyndai Motors, SK, Samsung, KT, POSCO are ranked No. 1∼No. 5 and ``Group & Corporate PR``, ``Computer/IT``, ``Transport``, ``Public Office & Associations`` are at the top in order of arrangement by industrial classification, second, television advertising include in CSR concentrated in the year or previous year be held global sports event as a World Cup, Olympic Games by annual classification. These are consumers would be recognized CSR as one of the marketing strategies of company. Especially, many consumers prefer the protection of environment, support of education or scholarship, community service, charity/relief, support of culture and art, and professional service of company to other CSR activities. Thus, CSR of company is needed very elaborate strategic approach and various public relations about CSR. Finally, CSR has very strategically performed in the long term policy and continuous perspective considering need or demand of society and capability of company. In addition, consumers are to recognize CSR of the specific company and to form positive association/image for the company, many companies have to work various fields in public relations of CSR.

주제 : 조직 커뮤니케이션과 갈등해소를 위한 협상 전략 ; 발표 2 : PR실무자들의 협상자질과 직업 만족의 관계

안주아 ( Joo Ah Ahn ),박종민 ( Jong Min Park ) 한국PR학회 2004 한국PR학회 학술대회 Vol.2004 No.04

인터넷 포털 브랜드의 지각된 품질이 이용자의 선호도 및 방문의도에 미치는 영향

안주아(Joo Ah Ahn),신명희(Myoung Hee Shin) 한국광고홍보학회 2007 한국광고홍보학보 Vol.9 No.1

애니메이션 영화 〈슈렉〉의 기호학적 분석 - 등장인물의 이미지 및 이데올로기를 중심으로

안주아(Ahn Joo Ah) 한국사회조사연구소 2004 사회연구 Vol.- No.8

  이 연구는 극장용 애니메이션이 점차 증가하고 있으며 그 관객층이 성인으로까지 확장되고 있는 시점에서, 막강한 헐리웃의 자본력을 바탕으로 최근 개봉한 애니메이션 중 최고의 흥행성적을 거둔 <슈렉>을 기호학적으로 분석하였다. 계열체와 통합체 분석결과, 슈렉은 전형적인 영웅의 역할을 수행하지만 멋진 모습으로의 변신이 부재하는 ‘변형된 야수’, 피오나는 마술에 걸린 모습이 미녀이고 원래의 모습이 추녀라는 점에서 애니메이션의 전형성에서는 일탈되었으나 결정적인 순간에 운명을 받아들이고 선택받아야 하는 ‘변형된 미녀’임을 알 수 있었다. 기존의 애니메이션 인물 범주에서 주인공들이 부분적인 일탈성을 보여주지만 용감한 남성과 수동적인 여성의 결혼이야기라는 기본적인 골격에서는 벗어나지 못하고 있었다. 이데올로기 및 신화분석 결과, 친근하고 인간적인 야수와 마법에 걸려 미인이었지만 착하고 못생긴 공주 이야기로 변형되었을 뿐, ‘권선징악’과 ‘해피엔딩’의 디즈니 신화를 벗어나지 못하고 있었다. 또한 남성은 사랑에서 능동적이고 적극적이며 청혼을 해야하는 존재로, 여성은 청혼을 받아야 하며 진실한 사랑의 키스를 받아야 비로소 마법에서 풀린다는 수동적이고 소극적인 여성의 신화를 실천하고 있었다.   This study presents a qualitative finding to explain ideology or myth of characters and the story of the animation “Shrek” based on semiotic analysis.<BR>  Major findings of this research are as follows. First, the results of syntagmatic and paradigmatic analysis shows that Shrek is a ‘modified beast’, acting the role of hero without changing into a prince or ‘nice guy’, and that Fiona is a ‘modified beauty’, varying from the stereotype of animation films because she is a beautiful princess when under a spell, while her real appearance is ugly. Despite these variances, however, the basic framework of the story ultimately follows the pattern of a typical fairy-tale -- the marriage of a brave and active man and a passive woman.<BR>  This leads to the second finding, which shows that as a result of ideology and myth analysis, we find that except for a few transformations, Shrek follows in the Disney myth of ‘happily ever after’ and ‘good overcomes evil’ plot. Also, the hero must enact the part of ‘brave knight’ and actively seek out the hand of the princess, while the princess must passively wait to receive ‘the kiss of true love’ and a proposal of marriage in order to escape from magic of imprecations.