한국 출판편집자들의 사회적 지위에 대한 탐색적 연구

한주리(Han, Ju-Lie) 한국출판학회 2009 한국출판학연구 Vol.35 No.1

Publishing firms in recent years have changed tremendously in terms of new institutional practices that include new types of employment, use of ICTs and spatial changes relocation of work places, foreign investment, and so on. Trend of publishing industries worldwide is centralized by several huge conglomerates or multinational corporations. Imprint is publishing house within a publishing house. The chief-editor in imprint who was appointed by publishers directly manages to get profit, set book planning, and be in charge of marketing, promoting, and personnel management (Greco, 2005). Then editor-in-chief takes the responsibility on management. Digitalization made the printing process easier than before. These days, contents are one of the most important factors in publishing process because it affects the quality of book and editors are required to be proficient in planning the competitive books. In Korea, editors can be divided into ‘publisher-editor’ and ‘editor’. Publisher-editor is a president or CEO and editor is an employee who works on editing process but he/she cannot have the right to decide. It means that publishers in Korea usually plan, think, and determine whether which book will be published or not. On the average Korean editor's social and economical status is lower than Chinese or Japanese editor's status. According to the Han's study (2006), editors have to be skilled specialists or experienced workers to manage whole process as a coordinator. Their works are very stressful but their labor conditions are not that good enough. In comparison, Chinese publishing is operated by the government or local administrations so that publishing companies are sort of public institutions. Therefore, editors, as public servants, are elevated to a status they share with several pubic officials. In Japan, editors are recognized as elite group and get high payments even though publishing companies are in bad conditions. Hence, the current study result showed that need for enhancing the editor's social status in Korea. Limitations and suggestions for future study were discussed thereafter. 디지털 정보기술의 급속한 발전은 출판환경의 구조적 변화와 개인 및 조직의 변화를 초래했다. 편집기획자를 중심으로 하는 임프린트 출판형태가 나타났고, 제작환경의 디지털화로 인해 도서제작작업이 간편화되었으며 제작비 절감 및 인터넷 서점의 등장, 마케팅시스템의 도입과 기획사 및 에이전시 등 외부시스템이 발달하게 되었다. 2000년대 이후 출판 제작환경의 변화로 인해, 콘텐츠가 더욱 중요하게 여겨지는 요즘 출판산업에서 기획자로서의 편집자의 역할 및 능력은 중요한 변수로 떠오른다. 한국에서의 ‘편집자’는 출판 인-편집자(publisher-editor)와 편집자(editor)의 두 부류로 크게 분류된다. 한국출판산업에 있어 전자는 출판사의 경영자이고 후자는 직원이라고 볼 수 있다. 편집자로 활동하다가 전직하거나 은퇴하는 경우도 있지만 편집자가 출판인-편집자로 되는 경우도 많으며, 앞서 언급한 1인 출판을 하게 되는 경우도 있다. 한국 출판계에서 직원으로서의 편집자의 사회적, 경제적 지위는 상대적으로 일본 및 중국의 출판계에 비해 열악하다고 할 수 있다. 한주리(2006)의 연구에 따르면, 유연전문화 과정의 도입으로 출판계에서 개별 편집자에게 갖추도록 요청되는 능력이나 기술은 점차 많아지는데 비해 그에 따른 처우는 좋지 않음을 알 수 있다. 또한 한국의 출판산업에 대한 일반인들의 인식 또한 여타 문화산업 분야에 비해 낮아서 출판계로 진출하려는 인력이 많지 않은 면도 있다. 또한 신문기자나 대학교수와 비교해서 훨씬 열악한 처지에 있는 한국의 편집자들이 책을 잘 만들 수 있기를 기대하는 것은 무리가 있다. 중국의 경우는 출판이라는 영역을 신문, 방송과 더불어 국가나 지방정부에서 운영하고 있으므로 출판사는 사기업이 아니라 공공기관이고 편집자들도 일종의 문화적 공직자로서 상당한 사회적 지위를 누리고 있다고 볼 수 있었다. 일본의 경우는 이와나미 쇼뗑(岩波書店), 카게이 쇼보오(影書房) 등의 출판사에서 아무리 사정이 어려운 출판사라도 편집자에 대해서 높은 대우를 해주고 있었다. 본 연구결과 한국의 편집자의 사회적 지위가 보다 향상되어야 할 필요성이 있음을 알 수 있었다. 마지막으로 논문의 제한점 및 후속 연구를 위한 제언을 하였다.

출판사 조직구성원의 사회적 커뮤니케이션 성향과 커뮤니케이션 불안감이 갈등관리행동에 미치는 영향

한주리(Han Ju-Lie),장해순(Jang Hae-Soon),이인희(Lee In-Hee) 한국출판학회 2007 한국출판학연구 Vol.0 No.53

본 연구는 사회적 커뮤니케이션 성향과 커뮤니케이션 불안감이 출판사 조직구성원의 갈등관리행동에 어떠한 영향을 미치는가를 밝히는데 목적을 두었다. 사회적 커뮤니케이션 성향은 감응성과 주장력을 상호교차하여 네 가지 커뮤니케이션 유형으로 나누어 살펴보았으며, 커뮤니케이션 불안감은 대화불안, 스피치불안, 회의불안, 그룹불안으로 파악하였다. 갈등관리행동은 조직내 대인간 갈등상황에서 참여자가 대인갈등을 효과적으로 관리하기 위해 선택하는 커뮤니케이션 방법으로 통합, 타협, 지배, 복종, 회피스타일로 나눌 수 있다. 분석결과 사회적 커뮤니케이션 성향과 커뮤니케이션 불안감은 갈등관리행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 커뮤니케이션 성향에 따른 갈등관리행동의 경우, 양성적 유형은 통합스타일을, 남성적 유형은 지배스타일을, 여성적 유형은 복종스타일과 타협스타일을, 미분화된 유형은 회피스타일을 더 많이 사용하였다. 또한 커뮤니케이션 불안감이 높을수록 회피스타일을 가장 많이 사용하고, 불안감이 낮을수록 통합스타일과 타협스타일을 사용하는 경향을 보였다. The current study examined the relationship between the publishing industry followers" socio-communicative style and communication apprehension on conflict resolution styles. Conflict resolution style is for selecting way of communication in order to manage the interpersonal conflicts effectively. It includes collaborating, compromising, competing, accommodating, and avoiding style. Socio-communicative style includes androgynous, masculine, feminine, and undifferentiated style. Communication apprehension includes group apprehension, conversation apprehension, speech apprehension, and meeting apprehension. Results showed that socio-communicative style and communication apprehension affect conflict resolution styles. In detail, people who are androgynous style use collaborating style, masculine style use competing style, feminine style use compromising & accommodating style, undifferentiated style use avoiding style respectively. The more communication apprehension was, the more avoiding style was. Whereas, the less communication apprehension was, the more collaborating & compromising styles were.

커뮤니케이션 능력 및 의사소통의 양과 질에 따른 대학생의 스트레스와 스트레스 대처의 차이

한주리(Ju Lie Han),남궁은정(Eun Jeong Namgung) 한국아동학회 2008 아동학회지 Vol.29 No.1

독자의 on-Line 및 off-Line 서점의 이용과 충족에 관한 연구

한주리 ( Ju Lie Han ),김인영 ( In Yung Kim ) 慶熙大學校 社會科學硏究院 2009 社會科學硏究 Vol.35 No.2

본 연구는 소비자 입장에서 온라인 서점과 오프라인 서점을 어떠한 이유에서 이용하고, 어떤 점에서 만족도를 느끼는지를 이용과 충족의 관점에서 살펴보고자 하였다. 즉 독자입장에서 온라인 서점과 오프라인 서점의 이용동기 요인 및 만족도 요인을 각각 파악함으로써 온-오프프라인 서점에 대한 객관적 평가와 더불어 개선점을 제시하는데 일조하고자 하였다. 연구 결과, 소비자들은 온라인 서점의 보안 시스템, 최신 정보의 개인서비스에서 만족도가 높게 나타나는 반면 가격 할인에 대한 만족도는 떨어지는 것으로 파악되었다. 오프라인 서점의 경우 시간을 절약할 수 있고, 내용을 볼 수 있다는 데서 장점을 가진다고 인식하고 있었다. 결론부분에서는 이용과 충족 관점에서 본 연구결과의 학문적, 실무적 의미에 관하여 살펴보았다. 덧붙여 이 연구의 제한점과 후속연구를 위한 제언이 제시되었다. The current study examined the readers' uses and gratification after using the on-line and off-line bookstores. Through this study we wanted to think about the objective evaluation on the on-line and off-line bookstores and the improvement of its own services. Results showed that customers were satisfied with the security system of the online bookstore as well as personal services such as transferring renewed information directly via e-mail. Whereas, the gratification on the price discount was lower than their expected uses motive. As for the offline bookstores, readers were happy in that they could review the contents of the books and save the time. As a conclusion, the theoretical and practical implication of this research was examined from the uses and gratification point of view. Limitations and suggestions for future study were discussed thereafter.

국가직무능력표준(NCS)과 해외대학교육과정 비교분석을 통한 대학의 출판교육과정 방향성 연구

한주리(Han Ju lie),김동혁(Kim Dong Hyuk) 한국출판학회 2015 한국출판학연구 Vol.41 No.2

본 연구는 디지털미디어 시대의 출판학과 커리큘럼에 대한 발전방안을 NCS 교육과정과 함께해외 출판교육을 중심으로 파악하고자 하였다. 출판관련 NCS의 개발 현황을 검토하여 기존 항목과비교 분석하고, 해외 출판 관련 커리큘럼을 분석함으로써 출판학과 커리큘럼의 발전방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 연구자들은 기존의 NCS와 개정된 NCS를 비교하여 변동 사항을 파악하였다. 이 과정에서대분류가 잘못되어 있다는 사실을 발견하였고, 변화된 내용을 확인하였다. 또한 해외대학의 출판학과커리큘럼을 살펴보면서 NCS 분류 분야와 어떤 차이가 있는지 분석하였다. 출판관련 교육체계를 비교및 확인을 함으로써 출판교육이 어떠한 방향으로 나아가야 하는지 기초 자료 및 비전을 제시하였다. 마지막으로 연구의 한계와 제언을 제시하였다. The purpose of this paper is to understand the development of its curriculum of Korean publishing education in colleges in this digital era by focusing on National Competency Standards (NCS) and foreign publishing process. The progress of development related to NCS on the book publishing industry was carefully looked at, compared to existing one and analyzed the curriculum of foreign university publishing department. So, this research used to find the development of curriculum. The researchers found the difference between already existing NCS and new NCS. In this course we found that large classification was wrong and checked the changed contents. Also, we looked at the curriculum of foreign university publishing department and analyzed the difference between those and NCS classification. Through this we present the future of bibliography and provide fundamental information and vision towards the future. At last we cite the limitation of this research and a suggestion.

출판정책 평가와 발전 방향 연구

한주리(Han Ju lie) 한국출판학회 2015 한국출판학연구 Vol.41 No.4

본 연구는 한국출판문화산업진흥원 출범 이후 출판계가 진흥원 사업에 대해 어떻게 인식하는지 점검하고자 하였다. 이를 위해 출판문화산업진흥정책과 진흥사업에 대한 출판계 종사자의 인식을 파악하고, 이를 통해 추후 정책에 반영하는데 도움이 될 것으로 판단하였다. 이를 위해 출판정책의 성과를 정책에 대한 인지도, 정책 추진 만족도, 정책 중요도의 차원에서 파악하였다. 또한, 사업추진실적 및 사업추진에 대해 효율성, 효과성, 능률성의 차원에서 파악하였다. 그 결과, 출판사 종사자들은 출판정책이나 사업에 대해 인지도가 높지 않음을 알 수 있었다. 연구의 결과 및 제언을 통하여 출판정책에 대한 발전 방안에 대해 논의하였다. This study was to research the workers’ understanding on the the five-year plan of Government for the Publication Industry Promotion(2012-2016) and KPIPA: Publication Industry Promotion Agency of Korea(2012.7.~2014.12.)’s what they do in the Publishing Industry. For this purpose, I researched recognition on the publication policy, Satisfaction on the publishing policy, and Importance of the policy plan fulfillment. In result, workers in the publishing industry recognized that publication policy and KPIPA’s performance were not good enough at this point. Therefore, I evaluated the current publication policy and introduced the guideline for the vision for the publishing policy for the future. The limitations and suggestions for this study were discussed.

출판사 조직구성원의 체면민감성, 인상관리동기, 부정적 평가에 대한 두려움이 커뮤니케이션 불안감에 미치는 영향

장해순(Jang Hae-Soon),한주리(Han Ju-Lie),이인희(Lee In-Hee) 한국출판학회 2008 한국출판학연구 Vol.34 No.1

본 연구는 체면민감성, 인상관리동기, 부정적 평가에 대한 두려움이 출판사 조직구성원의 커뮤니케이션 불안감에 어떠한 영향을 미치는가를 밝히는데 목적을 두었다. 인상관리동기는 타인의식 인상관리, 자기의식 인상관리 유형으로 나누어 살펴보았으며, 커뮤니케이션 불안감은 대화불안, 스피치불안, 회의불안, 그룹불안으로 파악하였다. 분석결과 첫째, 체면민감성은 4가지의 모든 불안감에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 체면민감성이 높을수록 커뮤니케이션 불안감이 높았다. 둘째, 인상관리동기의 경우 자기의식 인상관리 동기가 낮고 타인의식 인상관리동기가 높을수록 커뮤니케이션 불안감이 큰 것으로 밝혀졌다. 셋째, 부정적 평가에 대한 두려움이 높은 조직구성원들이 상대적으로 커뮤니케이션 불안감이 높은 것으로 분석되었다. 넷째, 체면민감성, 자기의식 인상관리동기, 타인의식 인상관리동기, 부정적 평가에 대한 두려움 중에서 자기의식 인상관리동기가 커뮤니케이션 불안감을 가장 잘 설명하고 예측하는 변인으로 밝혀졌다. 그 다음 체면민감성이 커뮤니케이션 불안감에 영향을 미치는 변인으로 드러났다. 따라서 자기의식 인상관리동기가 낮고 체면민감성이 높은 조직구성원일수록 커뮤니케이션 불안감이 높다고 볼 수 있다. The current study examined the relationship between the publishing industry followers" chemyon(social face sensitivity), impression management, and fear to the negative evaluation on their communication apprehension. Communication apprehension includes conversation apprehension, group apprehension, meeting apprehension, and speech apprehension. Results showed that chemyon(social face sensitivity), impression management, and fear to the negative evaluation affect communication apprehension. In detail, the more face sensitivity was, the more communication apprehension was. Secondly, the more ‘others-oriented impression management’ was, the more communication apprehension was. Whereas, the more ‘me-oriented impression management’ was, the less communication apprehension was. Thirdly, the more fear to negative evaluation of publishing industry followers was, the more communication apprehension was. Fourthly, ‘me-oriented impression management’ was the predictable variable which could explain the communication apprehension among chemyon sensitivity, ‘others-oriented impression management’, ‘me-oriented impression management’, and fear to negative evaluation. The chemyon sensitivity was another major predictable variable. Therefore, we could estimate that publishing industry followers who are low in ‘me-oriented impression management’ and high in chemyon sensitivity would show high communication apprehension.

온라인 서점과 오프라인 서점에 대한 출판경영자의 거래만족도 연구

이은국(Lee Eun-Kook),한주리(Han Ju-lie) 한국출판학회 2006 한국출판학연구 Vol.0 No.50

본 연구는 출판경영자 입장에서 온라인 서점과 오프라인 서점 및 도매서점 중 어느 곳과 거래하는 것이 더 출판사 운영에 도움이 된다고 인식하는지를 살펴보고, 이를 통해 온-오프라인 서점에 대한 객관적 평가와 더불어 개선점을 논의하는 데 일조하고자 하였다. 또한 이를 통해 도서정가제를 둘러싼 논쟁에 대한 인식을 심층인터뷰를 통해 살펴봄으로써 가장 바람직한 방안이 무엇인지에 대해 파악하기 위한 탐색적 연구였다. 심층인터뷰 결과, 출판경영자들은 온라인서점 및 오프라인서점, 도매서점과의 거래에서 대체로 온라인서점이 가장 만족도가 높고, 오프라인서점, 도매서점 순으로 만족도가 감소하고 있음을 알 수 있었다. 그러나 출판사들은 오프라인서점(67.78%), 도매업체(21.73%), 기타유통업체(6.38%), 온라인 서점(3.44%), 총판 및 대리점(0.68%) 순으로 거래를 하고 있기 때문에 온라인 서점의 만족도가 높다고 해서 온라인 서점하고만 거래를 할 수는 없는 실정임을 알 수 있었다. 둘째, 출판경영자들이 어떠한 요인 때문에 거래에 만족감을 느끼는지를 파악한 결과, 오프라인 서점의 공간이 한정된 데 반해 온라인 서점은 무한정으로 도서를 소개할 수 있으며, 시공간을 초월하여 도서를 검색하고 구매할 수 있다는 것을 온라인 서점이 지닌 장점으로 파악하였다. 그러나 결국 온라인서점의 확대는 할인에 의한 것이었으며, 할인폭을 늘림으로써 독자들의 구매를 늘렸기 때문에 실질적인 이익은 과거보다 떨어졌음을 알 수 있었다. 결국 높은 할인으로 인한 낮은 마진율은 도서가격의 상승이라는 결과를 초래할 수 있음을 알 수 있었다. 따라서 온라인 서점에서 할인을 많이 해주는 것이 결과적으로 독자들에게 이득이 아니라는 점을 알 수 있었다. 셋째, 도서정가제에 대한 의견은 어떠한 지 살펴본 결과, 온라인 서점의 할인정책 때문에 오프라인 서점이 감소했다는 의견과 인터넷 매체의 발달로 인한 기술력의 발달이 가져온 필연적인 결과라는 것으로 크게 정리할 수 있다. 덧붙여 이 연구의 제한점과 후속 연구를 위한 제언이 제시되었다. The current study examined the book publishers" cognition on the satisfaction of the deal with on-line and off-line bookstores. Through this study we wanted to think about the objective evaluation on the on-line and off-line bookstores and the improvement of the deals. Also, we examined the controversy on the fixed price book sales system and executed exploratory study on the desirable way to quit the dispute on the system. Results of in-depth interview with the book publishers showed that satisfaction on the deal with on-line bookstores is higher than other dealings such as off-line bookstores, wholesalers. However deals of 20 publishers areas follows: Off-line bookstore(67.78%), wholesaler(21.73%), other distributors(6.38%), on-line bookstores(3.44%), and exclusive sales agency(0.68%) arte in sequence of portion. It means that we cannot say the publishers can deal with online bookstores solely according to the higher satisfaction on the deal with online bookstores. Second, the main reasons on the satisfaction were that online bookstores have no limit on the display and search as well as time to sell. Even though the sales increasement is larger than before, net profit was decreased owing to the enormous discount rate. It could excel the rise of book price. Therefore big discount rate of book price would not the real profit to the book readers. Third, some publishers thought that the decreased number of off-line bookstores was caused by the discount system of the on-line bookstores. Other publishers thought that reduction of off-line bookstores are inevitable owing to the rapid development of internet and new technology. Limitations and suggestions for future study were discussed thereafter.

출판사 조직구성원의 갈등관리행동이 갈등 후의 결과 및 관계만족도에 미치는 영향

장해순(Jang Hae-Soon),한주리(Han Ju-Lie),이인희(Lee In-Hee) 한국출판학회 2007 한국출판학연구 Vol.0 No.52

본 연구는 출판사 조직구성원의 갈등관리행동이 갈등 후의 결과만족도와 관계만족도에 어떠한 영향을 미치는가를 밝히는데 목적을 두었다. 갈등관리행동은 조직내 대인간 갈등상황에서 참여자가 대인갈등을 효과적으로 관리하기 위해 선택하는 커뮤니케이션 방법으로 통합, 타협, 지배, 복종, 회피스타일로 나눌 수 있다. 관계만족도는 상호간에 느끼는 신뢰감, 관계만족, 인정, 호의, 의견개진을 의미한다. 분석결과 갈등관리행동은 갈등 후의 관계만족도나 갈등결과 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 대체적으로 통합, 타협, 복종스타일을 많이 사용하는 출판인들은 적게 사용하는 출판인들보다 신뢰감, 관계만족, 인정, 의견개진, 호의와 같은 관계만족도를 더 많이 느끼고 있었다. 반면에 지배스타일을 많이 사용하는 출판인들은 의견개진에서만 높은 만족도를 나타냈다. 회피스타일을 적게 사용하는 출판인들이 많이 사용하는 출판인들보다 신뢰감, 인정, 의견개진, 호의에 대한 만족감을 높게 평가하였다. 또한 통합전략, 타협전략, 복종전략을 많이 사용하는 출판인들이 갈등 후의 결과에 대체로 만족하는 경향을 보였다. The current study examined the relationship between the publishing industry followers" conflict resolution styles and result & relation satisfaction after the conflicts. Conflict resolution style is for selecting way of communication in order to manage the interpersonal conflicts effectively. It includes collaborating, compromising, competing, accommodating, and avoiding style. Relational satisfaction means trust, interaction satisfaction, recognition, kindness, and expressions of opinion. Results showed that conflict resolution styles affect the result and relationship satisfaction after the conflicts. In detail, the more collaborating, compromising, accommodating styles were, the more became the relationship satisfaction such as trust, relation satisfaction, favor and expressions of opinion. Whereas, the more competing style was, the more became the expression of opinion was. The fewer avoiding style was, the more became trust, recognition, expression of opinion and favor were. Lastly, the more collaborating, compromising, accommodating style were, the more became the result satisfaction after the conflicts was.

온라인 여론조사의 참여자는 누구인가?: 그루닉의 상황이론을 중심으로

안주아 ( Joo Ah Ahn ),한주리 ( Ju Lie Han ) 한국커뮤니케이션학회 2010 커뮤니케이션학연구 Vol.18 No.2

본 연구는 특정 이슈에 대한 모집단의 의견과 이메일을 이용한 온라인 여론조사의 자발적인 참여자 의견이 어떻게 다른지, 또한 이 자발적인 참여자는 어떤 사람들인지 분석하는 데 목적을 두었다. 이를 위해 ‘공무원 시험의 군대가산점 유지’와 ‘인터넷 상의 개인정보 유출 제재’ 이슈에 대한 지필설문과 온라인 설문을 비교한 결과, 온라인 설문의 결과가 모집단의 의견을 상당히 왜곡할 수 있음을 보여주었다. 즉, ‘공무원 시험의 군대가산점 유지’ 이슈는 지필설문보다 온라인 설문에서 반대의견이 높았으며, 이러한 왜곡은 성별에 따라 더 심했다. 흥미로운 것은 성별에 따라 이슈에 대한 의견이 극명히 엇갈릴 경우, 온라인 설문에서 다수의 의견이 더욱 강화되는 형태로 나타난다는 것이다. ‘인터넷 상의 개인정보 유출 제재’ 이슈 역시 지필설문에서보다 온라인 설문에서 다수의 의견이 더욱 강하게 나타나 소수의 의견이 더욱 더 소수의 의견으로 과장되었다. 또한 온라인 설문의 미응답자와 응답자는 상황이론의 독립변인인 문제인식, 제약인식, 관여도에 일부 차이를 보였다. 이슈에 대해 낮은 수준의 제약인식을 가지고 있는 사람들이 온라인 여론조사 참여라는 적극적인 행동을 보일 가능성이 높은 것이다. 또 문제인식이 높고 제약인식이 낮으며 관여도가 높을수록 지필설문에서의 극단성이 높은 것으로 나타났다. The purpose of this study is to reveal differences between opinion of whole population which is represented by the sample and voluntary participants` opinion on the online survey through email about the particular same issue. Researchers also wanted to investigate who will be the voluntary participants on online poll. For this purpose, we made the questionnaires such as `The benefit about civil service examination for discharged soldiers has to be maintained` and `Outflow of personal information on internet has to be restrained`. We surveyed the pros and cons for these questionnaires and compared the results between pencil and paper survey and the online survey. Results showed that online survey`s answers can be shown the probabilities for distorted opinion from the opinion of population. In details, pros for the issue `The benefit about civil service examination for discharged soldiers has to be maintained` in online survey were higher than the answer for the pencil and paper survey. It also showed excessive skews as for the gender (male/female). Especially, if the opinion showed the stark contrast according to the gender on some issues, the majority of participants` opinion was strengthened in online survey. Pros for the issue `Outflow of personal information on internet has to be restrained` were also shown the similar patterns in results. And some differences showed between respondents and non-respondents of online survey in the independent variables of Grunig`s situational theory (problem recognition, constraint recognition, and level of involvement). It means that the public who has low level of constraint recognition for some issue has higher probability to participate in the online poll. It also showed that the public has more problem recognition and level of involvement but less constraint recognition, the polarity of pencil and paper survey would be shown the higher score. Limitations and suggestions for future study were discussed thereafter.