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        의료기관 CSR의 필요성과 효과에 대한 연구

        박범규(Park, Beom Gyu),김현정(Kim, Hyun Jeong) 동국대학교 영상문화콘텐츠연구원 2017 영상문화콘텐츠연구 Vol.13 No.-

        본 연구는 병원 혹은 의료기관의 CSR에 대한 필요성과 효과 및 사회적 의의를 조망하고자 병원 이해관계자 및 이용자들을 대상으로 질적 조사와 양적조사를 실시하였다. 자료에 대한 분석결과, 본 연구는 다음과 같은 사실들을 발견했다. 첫째, 병원 CSR활동은 반드시 필요하다는 의견에 이해관계자들은 동의하고 있었다. 둘째, 병원 CSR의 분야나 활동 영역에 있어서는 보다 인간적 관점에서의 진정성을 지닌 콘텐츠를 가지고 진행하는 사회공헌이 되어야 한다. 셋째. 병원 CSR의 효과성과 관련한 질문에서는 전문가들은 병원 경영이나 병원의 브랜드 활동에 도움이 된다고 파악하고 있었다. 넷째, 양적 분석에서는 병원의 CSR 활동에 대한 수용태도는 병원 CSR 효과에 일부 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 병원의 이미지에는 영향을 미치나 이용의도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, CSR 수용 태도가 CSR 효과에 미치는 영향 관계에 있어서 병원의 CSR 활동에 대해 자선적 책임활동으로 평가할 때만이 수용태도가 CSR에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 병원 CSR이 병원 이미지를 높이는 데 기여할 수 있는 PR방법임을 시사한다. This study conducted qualitative and quantitative researches on various stakeholders and hospital users to see the necessity, effect and social significance of CSR in hospitals or medical institutions. As a result of the analysis, this study found the following facts. First, stakeholders agreed that hospital CSR activities are necessary. Second, CSR should not be the purpose of showing goodness to patients or stakeholders, but should be a socially meaningful contents that carries on more authentically from a human point of view. Third, CSR is helpful for hospital management and hospital brand activities. Fourth, in the quantitative analysis, the acceptance attitude of the hospital CSR was found to have some influence on the hospital CSR effect. First of all, it was found that the factors affecting the hospital image. Fifth, it is shown that the acceptance attitude of CSR has a significant influence on the CSR effect only when it is evaluated as charitable responsibility activity. These findings suggest that the hospital CSR can be an important PR method for enhancing the image of hospitals.

      • 학교폭력의 심리적 원인과 그 대책

        박범규(Beom-Gyu, Park) 한국인권사회복지학회 2009 인권복지연구 Vol.- No.5

        매년 학기 初가 되면 학교폭력과 관련된 전단이나 현수막을 쉽게 볼 수 있다. 이것은 학교폭력의 예방목적과 동시에 그 심각성을 이야기 하는 것이다. 성인들과는 달리 학생들은 전반적으로 성숙되지 인격체라고 한다. 따라서 전반적으로 이해되기 어려운 행위나 사고방식을 가지고 있기도 하다. 따라서 학교 안에서는 크고 작은 갈등들이 일상적으로 존재하기 마련이며, 그 유형 중에 최근 끊임없이 사회문제로 까지 인식되고 있는 것이 학교 폭력이다. 학교 폭력은 학교사회에서 그 원인이 있고 학생들 사이에서 발생하는 문제이나 그 해결 방안을 학교 내에서 고민하기에는 이미 그 심각성이 높다. 아직 그 범주를 확정하는 작업도 미쳐 확정되지 않았으며 원인의 규명에 관한 연구도 일반적인 범죄원인이론에서 추론하고 있을 뿐 구체적이지 못하며, 따라서 학교 폭력 근절대책을 마련하는 일은 요원한 것으로 보여 진다. 학교폭력의 문제는 시기적으로나 신분적으로 그리고 발생의 원인에 있어 일반의 범죄와는 달리 연구되어야 한다. 특히 학교폭력의 가해자와 피해자의 신분인 “학생”이라는 사실은 교육현장과 무관하게 발생할 수 있는 청소년범죄 보다는 보다 좁게 이해되어야 하고, 아직은 성숙되지 않아 불안한 심리적인 상태에서 다양하게 발생한다는 점에서 심리학적인 심층적인 논의에 중점을 두고 연구되어야 할 것이다. 학교폭력은 그 가해자와 피해자의 정서적인 상황에 따라 다양한 유형으로 지속적으로 발생하며, 피해와 가해가 중첩되어 있다. 따라서 가해자와 피해자는 이러한 과정에서 일정한 심리적·정신적인 정형성이 관찰되기도 한다. 즉 일방적인 가해자와 피해자로 양립하는 경우도 있고, 가해자인 동시에 피해자인 경우가 동시에 존재하기도 한다. 또한 일시적으로 한 번의 피해와 가해로 종결되는 경우도 있으며, 학교라는 공간적인 특수성과 피해자와 가해자가 하나의 공간에서 지속적인 교류를 하여야하는 상화에서 폭력적인 현실이 장기간 현존하는 경우가 대부분 이다. 따라서 이러한 특수성에 관한 연구를 바탕으로 학교와 사회가 학교폭력의 근절을 위한 실질적인 대안을 마련하여야 하며, 학교가 폭력이 자행되는 현장이 아니라 학생들의 다양한 의사가 존중되고 사회의 한 인격체로서 바르게 성장하고, 사회의 훌륭한 구성원을 기르는 교육의 장소, 보호의 현장이 되어야 할 것이다. These day, Juvenile violence at school is serious. So it's the time to make a solution. Usually, It is the beginning of making a countermeasure to examine a cause of matter. In the long history of research about cause of crime, many theoretical studies have presented the factors of crime, but any of these studies can not account all kind of delinquency. The thing that is certain, cause of juvenile violence at School is correlated to circumstances, and these build up the mentality of the victim and offender. The purpose of this study is to provide alternative of juvenile violence at School, so classifying the juvenile violence and making clear the factor of surrounding that can be linked mentality of violence and present a solution, which go after the sort of juvenile violence at School.

      • KCI등재

        일반품질연구 : 말콤 볼드리지 모형을 이용한 2차 의료기관의 전사적 품질관리와 성과 간의 인과관계 연구

        권준덕 ( June Duk Kwon ),윤치호 ( Chi Ho Yoon ),오현종 ( Hyun Jong Oh ),박범규 ( Beom Gyu Park ),김양균 ( Yang Kyun Kim ) 한국품질경영학회 2015 품질경영학회지 Vol.43 No.1

        Purpose: The purpose of this study is to lay groundwork for future research on the outcomes of national quality awards for secondary-care healthcare organizations. Methods: For this study, a secondary-care hospital was selected through a convenience sampling method and all of its organizational members participated in complete enumeration survey using 109 survey questions derived from the MBNQA criteria for healthcare through structural equation modeling (SEM) Results: As a result, Leadership was shown to drive Foundation and Direction, which affect System that creates Results with 12 hypotheses supported out of 18 hypotheses established. Conclusion: The findings of this study will provide valuable implications to the top management of secondary- care hospitals for self-examining quality management and promoting sustainable competitiveness.

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