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      • 전국과학관을 찾아서-대전광역시 과학교육원

        민영삼,Min, Yeong-Sam 한국과학기술단체총연합회 1995 과학과 기술 Vol.28 No.5

        대전 엑스포박람회가 열리던 93년 9월1일 대전교육과학연구원에서 분리된 대전과학교육원은 대덕연구단지 내에 연건평 4천여평의 건물을 내년 완공을 목표로 한참 공사가 진행중이다. 24명의 직원이 한마음이 되어 희망찬 내일을 창조하는 대전과학교육원은 과학기술 탐구기능 신장을 위한 연수활동을 강화하고 세계화에 따른 과학정보교육을 충실히 수행하고 있다.

      • 화이트칼라 개념과 성격에 관한 일 연구

        민영삼 高麗大學校社會學硏究會 1985 사회와문화 Vol.3 No.1

        기술과학의 발달에 따라 새롭게 나타난 직업집단으로써 화이트칼라는 많은 학자들의 연구・관심의 대상이 되어 왔다. 화이트칼라는 직업상의 특성으로 인하여 범주화된 개념임에도 불구하고, 그동안 많은 학자들이 계급론적 관점의 중간계급-구체적으로는 신중간계급-과 계층범주의 중간계층을 동일시 내지 혼용하여 왔다. 이에 본고에서는 화이트칼라가 신중간계급 및 중간계층과 동일시 될 수 없음을 이론적・경험적으로 고찰하였다. 그리고 화이트칼라를 직업범주로 규정하고, 쎈서스 직업분류에 의거하여 화이트칼라 직업범주에 포함되는 구체적 직업들을 자세히 살펴보았다. 또한, 서구의 일반 이론적 수준에서 논의 되는 화이트칼라의 일반적 성격 즉, 수적 증가・높은 교육정도 및 직업위세 등이 한국사회의 화이트칼라에도 나타나고 있는가를 경험적으로 고찰하였다. 끝으로, 직업범주로 규정된 화이트칼라집단 내에는 고위전문직에서부터 사무직・판매직에 이르기까지 다양한 직업들이 포함됨에 따라, 직업상의 차이에 따른 이질화내지 분화현상의 가능성이 있다는 문제의식에서 출발하여, 화이트칼라의 다른 특성으로써 이질화현상을 살펴보았다. 이상의 연구목적하에 이루어진 본 연구는 직업분류의 미세분 등 경험적・이론적 한계를 노정하고 있다. 그러나 이러한 한계점에도 불구하고, 화이트칼라 개념과 성격에 대한 연구를 통해 앞으로의 화이트칼라에 대한 제 연구에 기초가 되는 의미를 지닌다고 생각된다.

      • 카페의 서비스만족도 개선을 위한 다감각서비스 디자인

        하아리,민영삼 한국감성과학회 2017 춘계학술대회 Vol.2017 No.-

        본 연구는 다감각자극을 통해 서비스효과를 증강시키기 위한 다감각서비스시스템을 카페에 적용하고 다감각서비스 증강효과를 검증하는 것을 연구 목적으로 하였다. 쾌각성과 쾌이완 감성을 지향하도록 설정하였으며, 제공된 자극은 색온도, 노이즈, 향기이다. 검증은 설문, 인터뷰, 영상판독을 통해 자극제공 전화 후를 비교하여 실시하였다. 고객 설문결과 다감각자극 제공 시 재방문의도정도, 전체서비스만족도가 상승하였다. 또한 쾌각성 방문목적 고객에게 쾌각성자극 제공 시 구전의도정도, 목표효과도달정도, 재방문의도정도, 전체서비스만족도가 상승하였으며, 쾌이완 방문목적 고객에게 쾌이완자극 제공 시 감각자극만족도, 구전의도정도, 목표효과도달정도, 재방문의도정도, 전체서비스만족도가 상승하였다. 점주의 설문결과 판매량이 상승한 것으로 나타났다. 고객과 점주 인터뷰를 통해, 자극의 변화는 조명에서 주로 느꼇으며 다감각자극 제공으로 인해 카페 내에서 색다른 느낌과 함께 대체적으로 쾌-각성자극에서는 따뜻함과 편안함, 쾌-이완자극에서는 차분함과 편안함을 느꼇다고 답하여 정적인 행위가 이루어지는 카페공간의 특성상 자극제공만으로는 각성을 잘 느끼지 못하는 것으로 나타났다. 끝으로 영상판독 결과, 긍정적상호작용이 증가하고 부정적상호작용이 감소한 것을 확인하였다. 이상 평가를 통해, 다감각서비스가 카페 내의 전반적인 서비스효과를 높인다는 결론을 내릴 수 있다.

      • KCI등재

        DOOH(Digital Out Of Home)매체 활용도 증대를 위한 내츄럴(natural)UX기반 스마트사이니지(Smart Signage) 개발

        고종현(Ko, Jong Hyun),민영삼(Min, Young Sam),이지훈(Lee, Ji Hoon) 한국디지털디자인협의회 2013 디지털디자인학연구 Vol.13 No.4

        오늘날 매체는 ‘사회적 소통의 맥락(social interaction context) 변화’, ‘기술 인프라(infrastructure)의 지속적 발전’ 등을 기반 융합경험(converged experience)의 형태로 사회 구성원들의 삶에서 맥락적 경험(life contextual experience)을 제공하는 맥락적 매체(contextual media)로 자리해나가고 있다. 맥락적 매체로서 개인 스마트폰 등의 모바일 기기들에 대하여는 활발한 연구가 이루어지고 있으나, 도시의 물리적 구성요소(urban furniture)로 많은 장소에 설치된 DOOH(Digital Out Of Home)관련 매체에 대하여는 비교적 낮은 비율의 연구가 진행되고 있다고 할 수 있을 것이다. 본 연구를 통해 디지털사이니지를 대표적 DOOH 매체로(;집 밖의 도시환경에서의 사용자 맥락을 기반으로 구성된 맥락적 매체로) 바라보며, 물리적으로 많은 장소에 설치되어있으나 사용자 경험의 측면에서는 (타 매체들 대비) 낮은 사용성을 보이고 있는 디지털사이니지를 고찰하고자한다. 정리하면, 대중(Mass)매체에서 다중(Multi)매체로 변화함에 따라 발생한 매체의 다양화와 이로 인한 경험의 파편화를 극복하기 위한 맥락적 매체로서 디지털사이니지의 가능성을 바라보고, 더 나아가 사회구성원들의 개별 필요(needs)와 소통(interaction)하는 스마트매체(smart midea)개념의 디지털사이니지; 스마트사이니지 서비스시스템을 디자인하고자한다. 디자인 방법론으로서 디자인 씽킹(Design Thinking) 방법론이 적용되었으며, 사용자 중심(people centered) 관찰 리서치를 진행함으로 맥락 속에서의 사용자 필요를 발굴하고, 관련 문제와 이슈들을 도출하였다. 일련의 과정을 통해 실행 가능한(practical) 서비스 콘셉트 프로토타이프를 제작할 수 있었다, 본 연구의 최종 결과물로 디자인 씽킹 기반 디지털사이니지 기획 툴킷(toolkit)이 디자인 되었다. Contextual experience is very important for quality of experience, as we all acknowledge every experience has it’s own context(pre, ing, post). Digital Signage industry as a part of DOOH(Digital Out Of Home) media is growing quite fast nowadays in quantity as well as in quality. Since this media is standing out there on the street as part of urban furniture, this media is expected to perform such a role as an urban contextual media which mediates contextual communication experience to people(user) with service(provider) or between people in their daily routine in urban environment. Throughout this study, with perspective of natural UX, possibilities of DOOH media as a core contextual media which mediates better urban communication has been explored. As a result we have designed a model of digital signage in a concept of smart signage which communicates with users’ personal needs in their life context and also we have produced a toolkit which guides stakeholders of digital signage industry to plan(design) service by their own. Design Thinking methodology has been applied for whole process of the study to find out people centered insight that can drive us to better urban life contextual communication for people. We reckon quality of life is based on quality of communication and here we hope this study stands as a starting point for DOOH media does it’s role as a contextual media for richer urban communication.

      • 유아보육환경 내 학습효과 향상을 위한 다감각서비스 디자인

        김고은,하아리,박인찬,민영삼 한국감성과학회 2015 춘계학술대회 Vol.2015 No.-

        서비스 디자인이란, 디자인 방법을 적용하여 서비스를 설계하고 전달하는 과정에 사용자의 경험을 향상시켜 생각과 행동을 변화시키는 것을 의미한다(김정원 외, 2013). 최근 유아를 대상으로 한 서비스가 활발히 이루어지고 있지만, 대부분 단일 감각 활용한 일차원적 서비스일 뿐 다감각과 환경을 고려한 다차원적 서비스는 미비한 실정이다. 유아기는, 인간 생애발달에 있어 중요한 기초를 담당하는 시기이기에 유아의 지능과 정서 발달을 위해 보육시설에서 제공하는 서비스는 중요하게 작용된다. 그러므로 본 연구는 유아가 보육환경에 머무는 동안 교육환경에 잘 적응하고, 학습 잘 할 수 있도록 공간을 디자인 하고, 다감각자극을 디자인하여 서비스를 제공하고자 한다.

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