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문철수(Chul Soo Moon) 한국광고홍보학회 2005 한국광고홍보학보 Vol.7 No.5
미디어 기술의 디지털화로 말미암아 기존 커뮤니케이션 패러다임의 변화가 야기되면서, 미디어는 다양한 플랫폼을 중심으로 보다 복합적인 구도로 진화되고 있으며, 개인형 미디어와 맞춤형 서비스가 확산되고 있다. 이러한 현상은 홍보매체 환경에도 동일하게 적용해 볼 수 있을 것이다. 아날로그 패러다임에서 홍보 활동이 미디어의 중재적 기능에 의존했다면 디지털 패러다임 하에서는 공중과의 직접적인 관계 설정방식이 부각될 것으로 예상된다. 이러한 인식 하에 본 연구는 디지털 커뮤니케이션 시대에 적합한 홍보 미디어 활용 방안을 살펴보았다. 이를 위해 주요 조직별 홍보 실무자가 인식하는 디지털 미디어를 이용한 홍보의 필요성, 디지털 미디어의 홍보 활용 정도, 향후 디지털 미디어 활용의 기대감 등을 연구문제로 삼아, 사기업(2개사), 공기업(2개사), 방송사, 홍보대행사, 병원, 대학교, 시민단체, 국가기관 등 10개 조직에서 홍보 실무를 담당하고 있는 실무자들을 대상으로 심층 인터뷰를 실시했다. 주요 연구결과를 살펴보면, 첫째, 홍보 실무자들이 인식하고 있는 디지털 미디어를 통한 홍보의 필요성은 매우 높은 것으로 나타났으나, 디지털 홍보전문 인력의 부족과 홍보예산의 부족 등을 조직의 문제점으로 지적했다. 둘째, 현재 홍보에 활용되는 주요 디지털 미디어는 모바일이나 미니홈피, 블로그 등에 초점이 맞추어지고 있었으며, 금년부터 시작된 DMB에 대해서는 많은 조직들이 홍보매체로서의 가능성을 검토하고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 향후 홍보용 디지털 미디어에 대한 기대감은 조직의 성격에 따라 다소 차이를 보여주었지만 대체로 모든 조직들이 높은 기대감을 나타냈다. 하지만 기존의 전통적 홍보매체가 모두 디지털 미디어로 대체되지는 않을 것이므로, 디지털 미디어를 새로운 커뮤니케이션 수단의 하나로 이해하고 활용하는 것이 중요하다는 지적도 있었다. 종합해 볼 때, 디지털 미디어 시대에 부합하는 새로운 홍보 전략 수립을 위해 두 가지의 과제가 수행되어야 하는데, 첫째는 홍보 실무자의 전문화이다. 홍보 실무자의 전문성을 확보하기 위해서는 새로운 디지털 기술 상황에 적응할 수 있는 홍보전문가 교육을 지속적으로 실시해야 할 것으로 본다. 둘째, 디지털 시대를 대비해 홍보 예산의 증가 및 홍보 업무의 세분화가 우선적으로 요구된다. Due to the digitalization of media technology, existing paradigms of communication are changing. As personalized and customized media services are spreading, media are becoming more complex structures than ever. These changes can be applied to what is happening in public relations standpoints. Previously public relations matters have depended on arbitrary roles of media to reach the public, whereas it is predicted that public relations matters in a digital generation will focus on direct contacts with the public. Accordingly, this research is designed to examine appropriate applications to digital communications in public relations. Publicists in private & public firms, broadcasting networks, public relations agents, hospitals, colleges, civil groups, and government branches were interviewed to examine present and future considerations of using digital media in public relations and the importance of using digital media in public relations. According to the findings of this research, first, publicists highly rated the importance of public relations through digital media. Yet, they pointed out problems with a lack of personnel specialized in digital communications of public relations and a deficit of budget. Second, publicists focus on mobile phones, personalized homepages, and weblogs by the means of using digital media. Also, the DMB service is considered to be another medium for public relations. Third, most organizations showed high interests on the future use of digital media in public relations. But, publicists agree that the use of digital media is another way of communications in public relations rather than a replacement. In summary, there are two ways of adopting digital media in public relation. First, publicists must be trained to be familiar with digitalized media. Second, budget increase and segmented fields within organizations are important priorities in public relations.
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‘아름다운 간판 만들기’ 캠페인 홍보에 관한 연구 : 주요 일간신문 기사 분석을 중심으로
문철수(Chul-Soo Moon) 한국옥외광고학회 2008 OOH광고학연구 Vol.5 No.2
행정자치부는 ‘2007년도 주요사업계획’을 발표하면서 2007년을 아름다운 간판 만들기 원년으로 정하고 ▲관련법령의 전면 개정 ▲‘간판이 아름다운 거리’ 지자체 시범사업 중점 육성 ▲간판 디자인 모델 및 설치 가이드라인 개발 보급 ▲간판문화 개선 범국민 홍보 및 캠페인 전개 등 4대 과제를 중점적으로 추진할 사업으로 밝힌 바 있으며, 이에 따라 행자부 주관으로 간판문화 인식 개선을 위해 옥외광고개선 기획홍보 및 범국민 홍보 캠페인을 전개한 바 있다. 본 연구는 이러한 행자부의 캠페인이 주요 일간신문을 통해 국민들에게 어느 정도 전파되었는지를 살펴보기 위해 한국언론재단의 KINDS를 통해 ‘아름다운 간판 만들기 원년’ 관련 기사분석을 실시하였다. 분석대상 및 기간은 KINDS에 기사를 제공하는 9개 중앙 일간지와 6개 경제지를 대상으로 ‘아름다운 간판 만들기 원년’인 2007년 1월 1일부터 12월 31일까지 1년간으로 정하였다. 조사결과 9개 중앙일간지에 25건의 기사가 게재되었고, 논조는 긍정(9건), 부정(9건), 중립(7건)등으로 고르게 나타났다. 신문별로는 서울신문과 문화일보가 각각 8건 7건으로 전체의 60%를 차지해 신문별 편중 현상이 심한 것으로 나타났다. 한편, 6개 경제지에는 12개의 기사가 게재되었다. 결론적으로 중앙 일간지의 경우 아직까지 옥외광고에 대한 관심이 매우 부족한 것으로 생각되며, 특히 주무 부처인 행자부의 대언론 홍보가 매우 미약한 것으로 판단된다. 이를 보완하기 위해서는 새로운 정책홍보 커뮤니케이션 모델이 마련되어야 할 것으로 본다. 궁극적으로 정부는 통합적 마케팅 커뮤니케이션을 통해 국민여론을 수렴하여 국민이 호응하는 정책을 입안하고, 유효적절한 홍보 전략과 진술을 집행해 나가야 할 것으로 본다. Ministry of Government Administration and Home Affairs (MOGAHA) announced 'Plans of Major Duties 2007' that it set 2007 as the first year of creating a beautiful signboard. MOGAHA made public to drive four major subjects, which are ▲revising the related law ▲supporting local governments to show examples to make a 'Beautiful Signboard' ▲developing and spreading the building guideline and a signboard design model ▲improving the signboard culture, PR to whole nation, and conducting a campaign. In the meantime, MOGAHA already conducted PR campaign to whole nation on outdoor advertising to make public's recognition improving on a sigborad culture. This study is to examine how MOGAHA's PR campaign is well spread to the public through major newspapers. The researchers analyzed newspaper articles related to 'the first year to create a beautiful signboard' from KINDS offered from Korea Press Foundation. The analyses were conducted to nine major newspapers that are offering articles to KINDS between January first, 2007 to December 31st, 2007. In result, there were 25 articles were appeared in nine newspapers and nine of them were positive, seven were neutral, and nine were negative. Based on the newspaper companies, seven or eight articles were appeared on Munwha Ilbo and Seoul Shinmun that there were serious preponderance depend on the newspaper companies. There were 12 articles were appeared in six economic newspapers. In conclusion, the researchers considered that the major newspapers have less concerns on outdoor advertising and MOGAHA's, the competent authorities, PR to the media is weak. The researchers suggest to make new policy PR communication model to complement the situation. Ultimately, the government should collect more public opinion using the integrated marketing communication to devise policies that are supported by the public. Moreover, the government should conduct more researches to set up and perform proper PR strategies.
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메타버스 이용자의 이용행태를 통해 본 광고 플랫폼으로서의 인식에 관한 연구
문철수(Chul-Soo Moon) 한국콘텐츠학회 2023 한국콘텐츠학회논문지 Vol.23 No.3
본 연구에서는 메타버스 플랫폼 이용자들의 이용행태를 파악하기 위해 10대에서 60대까지 남녀 1,000명을 대상으로 조사를 실시했다. 국내외 대표적인 메타버스 플랫폼의 핵심 서비스를 반영해 세 가지 유형(‘게임 및 월드건설 중심’, ‘소셜 네트워킹 중심’, ‘업무 중심’ 플랫폼)으로 구분해, 이용자들의 행태와 평가를 바탕으로 향후 메타버스 서비스 개발 및 산업 활성화를 위한 방안을 모색했다. 이용행태를 종합해 보면, 주 이용자들은 연령이 10∼30대에 몰려 있고, 대체로 ‘게임 및 월드건설 중심’의 메타버스 플랫폼을 선호하며, ‘업무 중심’의 플랫폼은 잘 이용하지 않았다. 또한 이용자들은 메타버스 내의 기업 광고와 홍보에 우호적 반응을 보여, 광고 플랫폼으로서의 메타버스 성공 가능성을 예측할 수 있었다. 이외에도 메타버스를 이용하지 않는 중장년층 역시 긍정적인 시장 성장 전망을 내놓고 있어, 보다 다양한 서비스 제공을 통해 메타버스 플랫폼을 활성화시키는 전략의 필요성을 확인할 수 있었다. In this study, a survey was conducted targeting 1,000 men and women in their 10s to 60s in order to understand the usage behavior of metaverse platform users. Reflecting the core services of representative domestic and foreign metaverse platforms, this study divided those into three types (mainly for game and world builder, social networking, and work oriented platform), and sought ways to develop metaverse services and revitalize the industry in the future based on users behavior and evaluation. By the analysis about behavior of use, metaverse users are mostly in their 10s to 30s, prefer game and world builder metaverse platforms, and rarely use work-oriented platforms. In addition, users responded favorably to corporate advertising and promotions within the metaverse, predicting the success of the metaverse as an advertising platform. Middle-aged class who are not familiar with metaverse are also offering positive market growth prospects, confirming the need for a strategy to activate the metaverse platform through the provision of more diverse services.
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