학교 정규체육수업에 대한 청소년기 여학생들의 인식조사

곽민석(Min-Seok Kwag),조운용(Oun-Yong Cho) 한국여성체육학회 2015 한국여성체육학회지 Vol.29 No.2

리조트 기업에서의 피그말리온 리더행동과 LMX의 질, 직무수행간의 구조적 관계

곽민석 ( Min Seok Kwag ),원도연 ( Do Yeon Won ) 한국스포츠산업경영학회 2013 한국스포츠산업경영학회지 Vol.18 No.3

본 연구는 리조트 기업에서의 피그말리온 리더행동과 LMX의 질, 직무수행 간의 구조적 관계를 분석하여 리조트 기업 현장에 인적자원관리를 위한 유용한 리더십 정보를 제공하고 구성원들의 직무수행 향상에 도움을 주는데 그 목적이 있다. 모집단으로는 국내 리조트 업체에 근무하고 있는 정규직 직원들을 선정하였고, 이 중 강원도에 소재한 D리조트, H리조트, O리조트에 현재 근무하고 있는 정규직 직원들을 표본 집단으로 설정하여 연구를 진행하였다. 연구의 수행을 위해 설문지를 측정도구로써 사용하였으며, 총 301명의 자료를 분석하여 가설을 검증하였다. 자료 처리에는 Windows용 PASW 18.0 Version과 AMOS 20.0 프로그램을 이용하였으며, 빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식 모형분석을 통해 자료를 분석하였다. 모든 분석에서 통계적 유의수준은 α<.05로 설정하였으며 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 리조트 기업에서의 피그말리온 리더행동은 LMX의 질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 피그말리온 리더행동은 직무수행에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, LMX의 질은 직무수행에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 피그말리온 리더행동과 직무수행 사이에서 LMX의 질은 매개하는 것으로 나타났다. 다섯째, 남직원이 여직원에 비해 피그말리온 리더행동이나 LMX 질의 효과성을 더 크게 인식하는 것으로 나타났다. The current study was aimed to investigate the structural relationships among pygmalion leader behavior, LMX quality, and job performance. Data were drawn from 301 employees in three different resorts. PASW/PC ver. 18.0 for windows and AMOS 20.0 program were used for data processing. Data were analyzed using frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and structural equation modeling techniques. The statistical significance level was set at α<.05. The results were as follows. First, pygmalion leader behavior had a positive effect on LMX quality. Second, pygmalion leader behavior did not affect job performance. Third, LMX quality had a positive effect on job performance. Fourth, LMX quality fully mediated the relationship between pygmalion leader behavior and job performance. Fifth, the effectiveness of pygmalion leader behavior and LMX quality is more influential to male employees in comparison to their female counterparts.

SERVQUAL 모형의 효과성에 대한 메타분석

곽민석 ( Min Seok Kwag ),원도연 ( Do Yeon Won ) 한국스포츠정책과학원(구 한국스포츠개발원) 2014 체육과학연구 Vol.25 No.3

본 연구의 목적은 메타분석을 활용하여 SERVQUAL이 소비자행동에 미치는 영향력을 실증적으로 규명하는 것이다. 자료의 분석을 위해 SERVQUAL 및 소비자행동의 변수들을 적용하여 그 효과를 분석한 선행연구 51편을 선정하였으며, 구체적인 자료처리에는 CMA(Comprehensive Meta Analysis)를 사용하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, SERVQUAL이 소비자행동에 미치는 전체 효과크기는 큰 수준인 .383으로 나타났다. 둘째, SERVQUAL 하위요인 중 공감성, 신뢰성, 유형성 순으로 소비자행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, SERVQUAL은 소비자행동 하위 영역 중 애호도, 고객지향성, 몰입 순으로 높은 상관효과크기를 보였다. 넷째, 조절변인(대상시설, 출판유형 및 년도, 남성 및 20·30대 비율)에 따라 SERVQUAL이 소비자행동에 미치는 효과성에 차이가 발생하였다. The current study aimed to investigate the impact of SERVQUAL on sport consumer behaviors using meta-analytic techniques. Findings from 25 dissertations and 26 journal articles were used to test of a model of the SERVQUAL on various sport consumer behaviors via the comprehensive meta analysis (CMA) program. Results showed that SERVQUAL has a large effect on sport consumer behaviors, with a fixed effect size of .383. In terms of the relative importance of the SERVQUAL sub-factors, sport consumer behaviors were influenced most by empathy, followed by reliability and tangibles. In predicting sport consumer behaviors, SERVQUAL had a most positive effect on, in order of, loyalty, customer orientation, and commitment. Results also found significant moderating evidence for sport facility types, publication types, publication year, the ratio of male and respondents’ age.

컨조인트 분석을 활용한 프로스포츠 팀 지도자 역량 구성요인의 상대적 중요도 및 스포츠팬 세분화에 관한 연구

곽민석 ( Min Seok Kwag ),원도연 ( Do Yeon Won ),조광민 ( Kwang Min Cho ) 한국스포츠산업경영학회 ( 구 한국스포츠행정경영학회 ) 2012 한국스포츠산업경영학회지 Vol.17 No.6

본 연구는 먼저 프로스포츠 팀 지도자 역량 구성요인에 대해 알아본후 스포츠팬의 관점에서 이 요인들의 상대적 중요도를 알아보고 이를 바탕으로 스포츠팬 세분화를 실시하는 데 그 목적이 있다. 또한, 연구를 통해 향후 프로스포츠 지도자를 꿈 꾸는 사람들이나 프로스포츠 구단에게 성공적인 지도자의 역량과 자질에 대한 기준을 제시할 수 있다는 데 본 연구의 의의가 있다. 구체적으로 프로스포츠 팀 지도자가 갖추어야 할 역량을 ‘태도 및 철학’, ‘카리스마 리더십’, ‘기술적 전략’, ‘선수관리 및 육 성능력’으로 도출하고, 스포츠팬 입장에서 4가지 역량의 상대적 중요성을 컨조인트 분석을 활용하여 탐색해 보았다. 그리고 이 4가지 역량에 대해 개개인의 선호도를 바탕으로 K-평균 군집분석을 실시하여 4개의 군집으로 나눈 후, 각각의 군집이 인구통 계학적 변수와 프로스포츠 관련 변수에 어떤 연관성을 가지고 있는지 카이제곱 검정을 통해 구체적으로 탐색해보았다. 연구의 수행을 위해 측정도구로써 설문지를 사용하였으며 총 300부가 배부되었고, 이 중 자신이 스포츠팬이라고 응답한 총 230명의 설문지가 최종 분석 자료로 사용되었다. 설문자료는 Windows용 PASW win ver. 18.0 프로그램을 이용하여 분석을 실시하였 다. 이상의 연구방법을 통하여 도출된 결론은 다음과 같다. 첫째, ‘태도 및 철학’, ‘카리스마 리더십’, ‘기술적 전략’, ‘선수관리 및 육성능력’의 4가지 프로스포츠팀 지도자 역량 구성요 인 중 스포츠팬들은 상대적으로 지도자의 ‘선수관리 및 육성능력’을 가장 중요하게 인식하는 것으로 나타났으며, 그 다음으로 는 ‘태도 및 철학’, ‘카리스마 리더십’, ‘기술적 전략’순으로 그 중요성을 인식하였다. 둘째, 프로스포츠팀 지도자의 4가지 역량에 대해 컨조인트 분석 결과 도출된 개개인의 선호도를 바탕으로 K-평균 군집 분 석을 실시한 결과, 총 4개의 군집이 생성되었으며, 군집 1은 ‘기술적 전략’을, 군집 2는 ‘카리스마 리더십’을, 군집 3은 ‘태도 및 철학’을 군집 4는 ‘선수관리 및 육성능력’을 각각 중요하게 인식하는 것으로 나타났다. 셋째, 4개의 군집과 인구통계학적 변수들의 연관성을 알아보기 위해 카이제곱 검정을 실시한 결과, 연령과 직업, 월 소득 변수들은 4개의 군집과 유의한 차이가 나타났으며, 성별과 거주 지역, 최종학력 변수들은 유의한 차이가 나타나지 않았다. 넷째, 4개의 군집과 응답자의 프로스포츠 선호에 관련된 변수들 사이에서 경기장 방문 횟수, 선호하는 국내프로야구팀, 국 내프로농구팀 변수들은 4개의 군집과 유의한 차이가 나타났으며, 프로스포츠 선호 종목, 선호하는 국내프로축구팀, 국내프로배 구팀 변수들은 유의한 차이가 나타나지 않았다. The purpose of this study was to analyze the relative importance of component factors on the competencies of professional sports team coaches and to conduct the segmentation of sports fans related to coaches`` competencies focused on the viewpoint of sports fans. In this study, competencies of professional sports team coach were classified as ``attitude and philosophy``, ``charismatic leadership``, ``technical strategy``, and ``athlete management and development``, and in terms of sports fans, the relative importance of 4 competencies was investigated by using conjoint analysis. In addition, based on the individual preferences, all participants were subdivided into 4 clusters via k-means cluster analysis. Lastly, from Chi-square test, the relationships among individual clusters and ``demographic/pro-sports preference`` variables were concretely identified. A total of 300 copies of survey questionnaires were distributed, and 230 data were used for the actual analysis. The data were analyzed using PASW WIN ver. 18.0. The results of this study were as follows. First, among 4 competencies, coach``s ``athlete management and development`` was the most important competency influencing the participants`` preferences, followed by ``attitude and philosophy``, ``charismatic leadership`` and ``technical strategy``. Second, on the basis of individual preferences, total 4 clusters were generated via k-means cluster analysis. More specifically, cluster 1 showed the higher preference in ``technical strategy``, cluster 2 was ``charismatic leadership``, cluster 3 was ``attitude and philosophy``, and cluster 4 was ``athlete management and development``. Third, Chi-square test were conducted to investigate the relationships among 4 clusters and demographic variables. The results showed that there were significant differences among 4 cluster and variables of ``age``, ``occupation``, and ``monthly income``, but no significant differences among 4 clusters and variables of ``gender``, ``residential district``, and ``academic career``. Fourth, there were significant differences among 4 clusters and variables of ``stadium visiting frequency``, ``favorite pro-baseball team``, and ``favorite pro-basketball team``, but no significant differences among 4 clusters and variables of ``favorite professional sports``, ``favorite pro-soccer team``, and ``favorite pro-volleyball team``.

초등교원양성대학의 교육서비스품질과 학생만족도 및 충성도의 구조적 관계

곽민석(Kwag Min Seok),곽현규(Kwag Hyun Gyu) 학습자중심교과교육학회 2017 학습자중심교과교육연구 Vol.17 No.18

본 연구는 초등교원양성대학의 교육서비스품질과 학생만족도 및 충성도의 구조적관계를 분석하는데 그 목적이 있다. 모집단으로는 현재 전국교육대학교에 재학 중인 학생들을 선정하였고, 이 중 서울과 강원도, 충청도에 소재한 A대학교, B대학교, C 대학교 학생들을 2017년 6월 5일부터 23일까지 약 3주간 표본 집단으로 설정하여 연구를 진행하였다. 연구의 수행을 위해 설문지를 측정도구로써 사용하였으며, 총 234명의 자료를 분석하여 가설을 검증하였다. 자료 처리에는 Windows용 PASW 18.0과 AMOS 20.0 프로그램을 이용하였으며, 빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식 모형분석을 통해 자료를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 교육서비스품질은 학생만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 교육서비스품질은 학생충성도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 학생만족도는 학생충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 교육서비스품질과 학생충성도 사이에서 학생만족도는 매개하는 것으로 나타났다. The current study was aimed to investigate the structural relationships among educational service quality, satisfaction, and loyalty. Data were drawn from 234 students in three different universities. PASW 18.0 for windows and AMOS 20.0 program were used for data processing. Data were analyzed using frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and structural equation modeling techniques. The results were as follows. First, educational service quality had a positive effect on satisfaction. Second, educational service quality did not affect loyalty. Third, satisfaction had a positive effect on loyalty. Lastly, satisfaction fully mediated the relationship between educational service quality and loyalty.

경기관람결정요인과 소비자행동의 관계에 대한 메타분석

곽민석 ( Min Seok Kwag ),원도연 ( Do Yeon Won ) 한국스포츠산업경영학회 2014 한국스포츠산업경영학회지 Vol.19 No.3

본 연구의 목적은 메타분석을 활용하여 경기관람결정요인이 소비자행동에 미치는 영향력을 실증적으로 규명하는 것이다. 자료의 분석을 위해 경기관람결정요인 및 소비자행동의 변수들을 적용하여 그 효과를 분석한 선행연구 35편을 선정하였으며, 구체적인 자료처리에는 CMA(Comprehensive Meta Analysis)를 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 경기관람결정요인이 소비자행동에 미치는 전체 효과 크기는 중간 수준인 .217로 나타났다. 둘째, 경기관람결정요인 하위 구성요인 중 사회심리적요인, 여가적요인, 경기력 순으로 소비자행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 경기관람결정요인은 소비자행동 하위 영역 중 용품구입의도, 관람지속, 구전의도 순으로 높은 상관효과크기를 보였다. 마지막으로 조절변인(종목, 출판유형 및 년도, 남성 및 20?30대의 비율)에 따라 경기관람결정요인이 소비자행동에 미치는 효과성에 차이가 발생하였다. The current study aimed to investigate the impact of decision factors for sports viewing on sport consumer behaviors using meta-analytic techniques. Findings from 20 dissertations and 15 journal articles were used to test the relationship between decision factors for sports viewing and sport consumer behaviors via the comprehensive meta analysis (CMA) program. Results showed that decision factors for sports viewing have a medium effect on sport consumer behaviors, with a fixed effect size of .217. In terms of the relative importance of the decision factors for sports viewing sub-factors, sport consumer behaviors were influenced most by psychosocial factors, followed by leisure and performance factors. In predicting sport consumer behaviors, decision factors for sports viewing had a most positive effect on, in order of, product``s purchase intentions, spectating attendance behavior and word-of-mouth intentions. Results also found significant moderating evidence for events, publication types, publication year, the ratio of male and respondents`` age.

스포츠분야의 관계마케팅 실행요인과 소비자구매행동에 대한 메타분석

정유미 ( Yu Mi Chung ),곽민석 ( Min Seok Kwag ) 한국스포츠정책과학원(구 한국스포츠개발원) 2015 체육과학연구 Vol.26 No.3

The current study aimed to investigate the impact of relationship marketing on sport consumer behaviors using meta-analytic techniques. Findings from 18 dissertations and 17 journal articles were used to test the relationship marketing and various sport consumer behaviors via the comprehensive meta analysis (CMA) program. Results showed that consumer orientation positively affected purchasing behavior of consumer. On the other hand, sport consumer behavior was not influenced by price. The relationship marketing factors had a most positive effect on, in order of, preference, reliability, and satisfaction. Results didn``t find significant moderating evidence for sport facility types, publication types, publication year, the ratio of male and respondents` age. 본 연구의 목적은 메타분석을 이용하여 스포츠분야의 관계마케팅 실행요인과 소비자구매행동과의 관계를 실증적으로 규명하는 것이다. 자료 분석을 위해 스포츠분야 관계마케팅 실행요인과 소비자구매행동 변수를 적용하여 그 효과를 분석한 선행연구 35편을 선정하여 구체적 자료처리로 CMA(Comprehensive Meta Analysis)를 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 스포츠분야 관계마케팅 실행요인이 소비자구매행동에 미치는 전체 효과크기는 큰 수준인 .417로 나타났다. 둘째, 스포츠분야 관계마케팅 실행요인의 하위 구성요인 중 고객지향성이 소비자구매행동에 가장 큰 영향을 미쳤으며 반면에, 가격은 크게 영향을 미치지 않는것으로 나타났다. 셋째, 스포츠분야 관계마케팅 실행요인은 소비자구매행동 하위 영역 중 애호도, 신뢰도, 만족도 순으로 높은 상관효과크기를 보였다. 넷째, 조절변인(대상 시설, 출판유형 및 년도, 남성 및 20대 비율) 에 따라 스포츠분야 관계마케팅 실행요인이 소비자구매행동에 미치는 효과성에 차이가 발생하였다.

메타분석을 이용한 스폰서십 활동요인과 기업이미지 및 브랜드자산의 관계

박주호 ( Ju Ho Park ),곽민석 ( Min Seok Kwag ),조광민 ( Kwang Min Cho ) 한국스포츠산업경영학회 2014 한국스포츠산업경영학회지 Vol.19 No.6

본 연구는 스포츠를 대상으로 하는 기업의 스폰서십 활동과 기업이미지 및 브랜드자산에 관한 연구물들을 토대로 나타난 결과를 가지고 메타분석을 활용하여 이들 간의 영향력을 실증적으로 분석하는데 그 목적이 있다. 우선 자료분석을 위해 2000년 1월부터 2014년 9월까지 스폰서십 활동과 기업이미지 및 브랜드자산 간의 영향력을 양적연구를 통해 분석한 총 30편의 선행연구를 선정하였으며, 자료처리는 CMA(Comprehensive Meta Analysis)를 활용하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 스폰서십 활동이 기업이미지 및 브랜드자산에 미치는 전체효과크기는 중간수준(.310)이였다. 둘째, 스폰서십 활동요인에 따른 효과크기는 이벤트 기여, 이미지 제고, 촉진, 커뮤니케이션 순으로 나타났다. 셋째, 기업이미지 및 브랜드자산 하위영역에 따른 스폰서십 활동의 효과크기는 전문이미지와 지각된 품질이 각각 높게 나타났다. 마지막으로 조절변인(대상이벤트, 여성비율, 연령별비율, 출판연도) 중 대상이벤트와 여성비율만이 효과성에 차이가 있는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to conduct the impact of sponsorship activities on corporate image and brand equity using a meta-analysis. First of all, findings from 30 articles were used to analyze the relationship between sponsorship activities and corporate image or brand equity via the comprehensive meta analysis(CMA) program, and its study results are as follows: First, results showed that sponsorship activities have a medium effect on corporate image and brand equity, with an effect size of .310. Second, the most influential effect size of sponsorship activities sub-factors was activities contributing to event, followed by image-promoting activities promotion and communication activities. Third, in predicting corporate image and brand equity, sponsorship activities had a most effect on specialized image and perceived quality. Lastly, results found significant moderating evidence for events and the ratio of female.

온라인 스포츠용품 구매자의 행동의도 예측: 확장된 목표지향 행동모델(EMGB) 모형 검증

김태중 ( Taejung Kim ),원도연 ( Doyeon Won ),곽민석 ( Min Seok Kwag ) 한국스포츠정책과학원(구 한국스포츠개발원) 2015 체육과학연구 Vol.26 No.3

본 연구는 확장된 목표지향 행동모델을 적용하여 온라인 스포츠용품 구매자의 소비행동을 파악하는데 그 목적이 있다. 연구의 수행을 위해 설문지를 측정도구로 사용하였으며, 총 36개의 문항으로 구성하였다. 연구대상은 온라인으로 스포츠용품 구매경험이 있는 소비자들로 설정하였으며, 비확률 표본추출법 중 편의표본추출법을 이용하였다. 총 300부의 설문지를 배포하였으며, 이중 불성실하게 응답한 18부의 설문지를 제외한 282부의 설문지가 빈도분석을 위해 사용되었고, 이후 과거 행동의 빈도가 1년 미만인 자료 22부를 추가적으로 제거한 후 총 260부의 설문지가 본 연구에 사용되었다. 자료처리를 위해 SPSS 20.0과 AMOS 20.0 프로 그램을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석이 실시되었다. 이에 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 온라인 스포츠용품 구매자의 태도와 주관적 규범은 열망에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 행동통제는 열망에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났지만, 행동의도에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 긍정적 예기정서는 열망에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 부정적 예기정서는 열망에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사전지식은 열망과 행동의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 과거행동의 빈도는 열망에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났지만, 행동의도에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 열망은 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. The current study aimed to examine behavioral intentions of online sports products consumers using the Extended Goal-directed Behavior Model. The questionnaires were distributed to consumers who had experience of purchasing sports products online. Data collected from 282 respondents were analyzed mainly using structural equation modeling. The results were as follows: First, attitude and subjective norm had a positive effect on desire. Second, perceived behavior control did not affect desire but had a positive effect on behavior intention. Third, positive anticipated emotions had a positive effect on desire and negative anticipated emotions had a negative effect on desire. Fourth, prior knowledge did not affect desire and behavior intention. Fifth, frequency of past purchase behavior did not affect desire, but had a positive effect on behavior intention. Lastly, desire had a positive effect on behavior intention.

피트니스센터 지도자의 리더-멤버교환관계(LMX)와 임파워먼트 및 직무성과 간의 구조적관계

김태중 ( Taejung Kim ),원도연 ( Doyeon Won ),곽민석 ( Min Seok Kwag ) 한국스포츠정책과학원(구 한국스포츠개발원) 2016 체육과학연구 Vol.27 No.1

본 연구는 피트니스센터 지도자를 대상으로 리더-멤버교환관계(LMX)와 임파워먼트 및 직무성과 간에 어떠한 영향이 있는지를 규명하는데 그 목적이 있다. 연구수행을 위해 측정도구로 설문지를 사용하였으며, 자료 처리를 위해 총 263부의 설문지를 SPSS 20.0과 AMOS 20.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 모든 분석에서 통계적 유의수준은 <.05로 설정 하였으며, 이와 같은 연구 절차를 거쳐 얻어진 결과는 다음과 같다. 첫째, LMX는 임파워먼트에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 임파워먼트는 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, LMX는 직무성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, LMX와 직무성과 사이에서 임파워먼트는 매개효과가 나타났다. The current study aimed to investigate the relationships between leader-member exchange (LMX) quality, empowerment, and job performance of fitness center instructors. Data were mainly analyzed using a structural equation modeling technique with the AMOS program. The results, based on a paper-and-pencil survey with 263 respondents from 15 fitness centers, reported that LMX quality positively influences the level of empowerment perceived by subordinates while employee empowerment has a positive effect on job performance. However, LMX quality does not statistically influence self-rated job performance. Employee empowerment mediates the relationship between LMX quality and job performance.