신규 융합형 방송서비스 속성에 대한 소비자 선호 분석을 통한 미래 방송서비스 시장 예측

고대영 ( Dae Young Koh ),이종수 ( Jong Su Lee ),김태유 ( Tai Yoo Kim ) 기술경영경제학회 2006 Journal of Technology Innovation Vol.14 No.1

Under the recent trend of telecommunications and broadcasting convergence, much more various forms of new convergence broadcasting services are being introduced than ever before. Owing to the unique advantages, new convergence broadcasting services are expected to bring drastic changes to the current broadcasting service market. In this research, we attempt to examine what kind of attributes critically affect the competition among new convergence broadcasting services, and how much competitive they will be, based on the quantitative information about consumer preferences for the important attributes of new convergence broadcasting services. Conjoint survey was used in order to obtain stated preference data of consumers. From the results, some implications are obtained as follows. First, even though new convergence broadcasting services have many unique advantages, still price is the most important for the consumers. Second, it is expected that considerable consumer valuation exists for the unique advantages of new convergence broadcasting services like mobility and dual-way interactivity, which will add the competitiveness of those services in the future. Third, since midterm advertising puts negative utility on consumers, broadcasting services with midterm advertising will not be preferred to those with neither advertising nor midterm advertising. Fourth, service coverage and the number of consumers using the same broadcasting service have a significant feedback effect on the competition between broadcasting services from the dynamic aspect. Lastly, the consumer preference can be affected by demographic variables like age and gender, and broadcasting service usage patterns such as channel switchover for escaping advertisement and frequency of using other recorded media. Main findings of our research might become useful information for both telecommunication and broadcasting companies, contents providers, advertisers, and policy and regulation makers to cope with the uncertain environment of telecommunication and broadcasting convergence.

챔버 내 웨이퍼 이송을 위한 매니퓰레이터 로봇 팔 개발

고대영(Dae-Young Koh),김기훈(Gi-Hoon Kim),김영균(Young-kyun Kim) 대한전기학회 2023 대한전기학회 학술대회 논문집 Vol.2023 No.11

소비자간 정보 전달과 구전효과를 반영한 구조적 선택 모형 및 실증 적용

고대영 ( Dae Young Koh ) 한국소비자학회 2011 소비자학연구 Vol.22 No.3

본 연구는 특정 집단에 속한 가까운 소비자들 간에 정보가 전달, 공유되는 구전과정과 이 정보를 이용해 학습이 이루어지는 과정이 이론적으로 반영된 구조적인 소비자 선택 모형을 제안하는 것을 주목적으로 한다. 또한, 제안된 모형을 실증 적용해 모형의 실효성을 검증하는 것을 추가적 목적으로 한다. 제안된 모형은 503개 가구에 속한 부부의 휴대전화서비스 사업자 선택과 관련된 4년간 분기별 자료 1843개의 관측치에 실증적용되었다. 실증 결과, 소비자들 간에 정보가 전달, 공유되는 구전과정과 이 정보를 이용해 학습이 이루어지는 과정이 반영되지 않거나 제약적으로 반영된 비교 모형들보다 제안된 모형이 더 좋은 적합도를 보이는 것이 확인되었다. Recently, the word-of-mouth effect that information on a specific product or service is transferred from some consumers to the others, is getting more and more important. Thesedays, in general, firms put a huge amount of investment and cost for developing new products or services. Therefore, if they fail in creating a positive word-of-mouth effect and cannot reach the critical mass point, it can lead to a huge loss not only to the firms associated with those products or services but also to the society. As such, many firms pay a lot of attention and put a lot of effort and resources to understand how the word-of-mouth effect among consumers takes place, and how to create the positive word-of-mouth effect for their products or services effectively, Also, from the academic perspective, these are considered to be very interesting research issues. A remarkable point is that in this word-of-mouth effect, normally a learning process is involved in that one consumer gets information on the quality of a specific product or service from his or her past experience, which means that he or she learns about the product or service (self-learning), and transfers that information or feeling to other consumer through the word-of-mouth, and this other consumer also learns about the product or service based on both his or her experience (self-learning) and other consumers` experience (learning from others). Therefore, to analyze how the mixture of word-of-mouth effect and the learning process affects the final choices of consumers, or to identify the determinant factors for them, is very significant in terms of consumer studies. However, even though some previous researches attempted to study this issue empiricially, most of them only modeled or analyzed this in a reduced-form manner. There are few studies that model the process related to the word-ofmouth effect and learning process more rigorously or theoretically, and attempt to analyze the consumer behavior quantitatively based on this more theoretically-proper model. This study is mainly aimed at proposing a structural choice model that can reflect the wordof- mouth effect in which information obtained through individual experiences of close consumers in specific groups is transferred and shared, and the learning process based on this information. Additionally, this study is aimed at examining whether the proposed model is valid by applying the model empirically. The proposed model is applied to the 4-year quarterly data containing 503 spouses` 1843 choices of mobile-phone service providers in Korea. From the estimation results, compared to the other benchmark models (reduced-form mixed logit model, model without any learning process, model without learning from spouses), the proposed model is found to show better fitting statistics in terms of loglikelihood, AIC(Akaike Information Criterion), and BIC (Bayesian Information Criterion).

컨버전스 접속 서비스와 부가서비스 신규 도입시 댁내 브로드밴드 접속 서비스시장의 미래 경쟁 분석

고대영(Koh Dae-Young),김연배(Kim Yoen-Bae),이정동(Lee Jeong-Dong) 한국기술혁신학회 2005 기술혁신학회지 Vol.8 No.3

홈네트워크기반 원격진료서비스 및 원격건강관리서비스 소비자 이용의향 결정요인 분석

고대영 ( Dae Young Koh ),조현승 ( Hyun Seung Cho ) 한국보건경제정책학회(구 한국보건경제학회) 2010 보건경제와 정책연구 Vol.16 No.1

본 연구에서는 훔네트워크기반 원격진료서비스와 원격건강관리서비스의 소비자 이용의향 결정요인을 설문자료에 기초하여 이변량 프로빗 모형을 이용하여 추정하였다. 분석결과, 두 서비스는 동시선택적 양상을 보일 가능성이 크며, 이용의향 결정요인도 전반적으로 유사한 것으로 나타났다. 두 서비스 모두 낮은 서비스 이용료에 대해서도 소비자들이 민감한 것으로 나타났으며, 가구월평균소득과 본인 연령이 높을수록 두 서비스를 이용할 가능성이 증가하는 것으로 나타났다. 정보통신 서비스 및 기기들에 대한 친숙도는 정의 영향, 자동차 보유여부 및 보유대수는 부의 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 이를 토대로 다음과 같은 정책적 시사점을 얻을 수 있었다. 첫째, 일반적으로 저소득층인 의료 및 건강서비스 소외계층을 대상으로 원격의료서비스와 원격건강관리서비스에 대한 홍보 및 지원이 필요하며, 이들을 체험할 수 있는 기회를 적극적으로 제공하는 정책적인 노력이 필요하다. 또한, 정부지원을 통해 일정부분 서비스 이용료를 분담하는 방안도 고려할 필요가 있다. 툴째, 원격진료서비스와 원격건강관리서비스의 활성화는 광범위한 디지털 정보격차의 해소와도 관련이 있음을 주지하고, 다양한 정보통신 서비스 및 기술에 대한 고령가구 및 저소득가구의 친숙도를 높일 수 있는 정책적 노력이 병행되어야 할 것이다. 마지막으로, 낮은 서비스이용료로도 해당서비스를 제공할 수 있는 기술 및 제도적 여건의 구축이 필요하며, 서비스이용료에 대한 정책적 고려가 중요할 것으로 보인다. This study analyzes the deteminants of consumer intention to use homenetwork-based telemedicine and telehealthmanagement by utilizing bivariate probit model, based on survey data. The estimation results for both services are almost same. The results indicated that age and income of consumers had a positive effect on the intention to use both services. Further, IT familiarization was estimated to increase intention to use both services. This implies that enhancing IT familiarization will increase demands for telemedicine and telehealthmanagement.

리콜에 대한 기업의 대응전략 선택 및 영향 분석

박문수 ( Moon Soo Park ),고대영 ( Dae Young Koh ),이경희 ( Kyung Hee Lee ) 한국경제학회 2013 經濟學硏究 Vol.61 No.3

본 연구는 결함제품에 대한 리콜을 기업의 중요한 경영전략변수로 간주하여 기업이 선택한 리콜의 유형(자발적 리콜 vs. 강제적 리콜)이 기업 가치에 차별적으로 영향을 미치는가, 그리고 기업 특성과 결함제품의 특성이 리콜 유형 선택에 어떠한 영향을 미치는가를 분석한다. 이를 위해 공산품, 식·의약품, 자동차 등 3개 업종을 대상으로, 코스피 혹은 코스닥 상장 회사 38개사의 101건의 리콜 자료를 이용한다. 분석 결과 자발적 리콜의 시행이 강제적 리콜 시행에 비해 초과수익률에 대한 부정적 영향이 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 또한 위험수준 및 제품가격이 높을수록, 판매대수가 많을수록, 기업명이 부착된 제품일수록 자발적 리콜을 선택할 가능성이 높은 것으로 나타났다. 본 논문은 기업의 리콜 유형 선택 및 결정요인 식별, 선택된 대응전략이 기업가치에 영향을 미친다는 것을 우리나라 기업을 대상으로 실증 분석한 첫 연구라는 점에서 의의를 갖는다. In this paper, we attempt to analyze how the recall types (Voluntary Recall vs. Mandatory Recall) chosen by firms affect the firms` values in regards to the implementation of the recall as an important business strategy, and how the characteristics of firms and(or) defective products affect the firms` choices between the voluntary and mandatory recall. Based on the results, we derive managerial and policy implications. The data on the stock prices of 38 recall-related firms with 101 defective products reported between 2000 and 2010 are used. For empirical analysis, event study analysis and binary logit model are employed. Estimation results show that the voluntary recall has less negative influence on the abnormal return than the mandatory recall. Also, the higher the hazard level, price, and the number of defective products sold, the higher the probability of a firm choosing the voluntary recall becomes, and the defective products with the brand name of the firm are more likely to be recalled voluntarily. This paper is significant in that it is the first study to our knowledge that empirically analyzes Korean firms` choices of recall types and their effects on the firms` values.

전자바우처 도입 이후 사회서비스 시장의 변화와 시장구조 결정요인 분석 -산모신생아 도우미 서비스를 중심으로

조현승 ( Hyun Seung Cho ),고대영 ( Dae Young Koh ),박문수 ( Moon Soo Park ) 한국산업조직학회 2013 産業組織硏究 Vol.21 No.3

본 연구는 산모신생아도우미 서비스를 대상으로, 전자바우처 제도 도입 후에야 가능해진 소비자들의 자유로운 제공기관 선택 및 전환이 보다 증가하는 방향으로 변화하였는지를 살펴보고, 전자바우처 제도 도입에 따른 소비자 선택권 강화가 사회서비스 시장구조에 어떤 변화를 가져왔는지를 분석하였다. 분석 자료로는 2008년 2월부터 2011년 12월까지의 기간에 해당하는 산모신생아도우미서비스 개인별 이용실적 전수자료를 토대로 재구성한 231개 시?군?구의 월별 시장 자료가 사용되었다. 한편, 소비자 선택권 강화가 사회서비스 시장구조에 어떤 변화를 가져왔는지를 추정하기 위해, 횡단면 회귀분석, 고정효과(fixed effect) 패널 모형과 함께 내생성 문제를 고려한 2단계 최소자승(2 stage least square) 고정효과 모형과 하우스만-테일러(Hausman-Taylor) 확률효과(random effect) 모형이 사용되었다. 분석결과, 아직은 산모신생아도우미 서비스 시장의 경쟁이 높은 수준이라고 평가하기는 어렵지만, 제도도입 이후 시장 집중도가 완화되고 있으며, 특히 예전에는 불가능했던 소비자들의 제공기관 전환이 지속적으로 증가하여 소비자의 제공기관 선택권이 강화된 것으로 나타났다. 또한, 소비자의 선택권의 대리변수인 소비자의 제공기관 전환 비율의 증가는 시장 집중도를 유의하게 감소시키는 것으로 나타났다. This study analyzed the effect of the introduction of the e-voucher system in the Mother-Infant Help Service. Prior to the introduction of e-vouchers, government social services were delivered through designated suppliers, without allowing beneficiaries any other options. However, with e-vouchers, consumers have been able to select service providers of their choosing, which has induced competition among social service providers. Panel data analysis was utilized to test the changes caused by the introduction of consumer options to select service providers. The result shows that the ratio of consumers who switched suppliers to the number of total users has been increasing since the introduction of the e-voucher system. Furthermore, allowing consumers to choose service providers by way of e-voucher programs was found to have a significant impact on reducing market concentration.

리콜과 기업가치

박문수(Park, Moon Soo),이경희(Lee, Kyung Hee),고대영(Koh, Dae Young) 한국소비자원 2013 消費者問題硏究 Vol.44 No.1