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      • 消費者 情報體系의 開發을 위한 理論的 考察

        姜利珠 명지대학교 1986 明大論文集 Vol.17 No.-

        This paper attempts to develop some theoretical basis of consumer information system in order that rational choice can be derived before purchase to enhance consumers’ satisfaction and dissolve their dissatisfaction after purchase. The result can be summarized as follows: 1) The process of information search is an essential one to maximize consumers’ satisfaction. And the degree of information search effort, capability to make use of it, and the extent of satisfaction level and problem recognition depend on individual consumer's need for internal information seeking, learning, and the degree of their interest in consumption. 2) Since each consumer may have difficulty approaching various information sources and evaluating their reliability and validity, it is necessary to develop consumer information program. To develop such program consumer group should be segmented by the demographics (i.e. education, income, age, etc.) and the programs should be suitable for the characteristics of the group, reflecting in the programs of public educational institution and inducting any firms to implement voluntarily them. 3) When any consumers are not satisfied with certain produces, the establishment of any institution, which promptly can compensate instantly and reasonably for such inconvenience, is needed. For the effective system to deal with consumers’ dissatisfaction, the following points should be considered. That is, (1) consumers’ active problem recognition and voicing complaints, (2) identification of the cause the problem and suggestion of some solution through professional consumer research institution for consumer protection, (3) the government participation in evaluating and diffusing any frims improper attitude to deal with consumer dissatisfaction. The author believes this study can provide some basis for more deep study in developing theoretical construction in view of consumer protection. Also, the author expects any researcher to partly develop any more practical consumer information system on this study.

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        20~30대 소비자의 강박적 구매 성향과 관련 변인과의 관계 연구

        강이주 한국소비자학회 2004 소비자학연구 Vol.15 No.4

        본 연구는 서울과 수도권에 거주하는 20, 30대 소비자를 대상으로 그들의 강박구매성향과 이에 영향을 미치는 요인 즉, 인구통계적 변수와 심리 및 행동변수(물질주의, 자아존중감, 할인제품구매 성향, 신용카드 오남용 등)에 따라 차이가 있는가를 살펴보고자 하였다. 인구통계적 변수를 제외한 모든 척도는 5점 리커트 척도를 이용하였고, 각 척도의 신뢰값은 0.8이상이었다. 분석방법은 빈도, 요인분석, 교차분석, 회귀분석, 1-test, 카이검증을 수행하였고 결과는 다음과 같다. 첫째, 요인분석결과를 통한 factor score와 각 문항의 점수를 이용하여 회귀분석을 시행한 다음 개인의 강박구매성향을 측정할 수 있는 방정식을 도출하였다. 20~30대 소비자들의 일반적 강박구매성향은 다른 연령집단을 연구한 선행연구들에 비하여 다소 높게 나타났다. 둘째, 인구통계변수에서는 성별, 직업, 소득계층, 용돈이 의미있는 변수로 나타났다. 성별에서는 여성들이, 직업에서는 학생집단이, 가계소득과 용돈 규모에서는 상위집단일수록 강박구매 성향이 높게 나타났다. 셋째, 심리 및 구매행동변수에서는 할인제품 구매 성향, 물질주의, 신용카드 오남용의 순으로 강박구매 성향과 정적상관을 보여주었고, 자아존중감과는 부적인 관계를 보여 주었다. 본 연구는 표집의 정교화, 표본의 규모, 선행연구의 미흡 등의 제한점으로 인하여 탐색적 연구의 성격의 띌 수 밖에 없었으나 앞으로 세심한 표집계획과, 표본 크기의 확대 그리고 동일 척도와 분석방법을 적용하는 연구를 수행한다면 본 연구에서 제시한 개인의 강박구매성향 측정모델은 검정과 수정을 통하여 훨씬 신뢰도를 높일 수 있을 것이며 이는 강박구매성향 연구에 많은 도움이 될 것으로 사료된다. This study is to examine factors related to compulsive buying behaviors among young adults in Korea while controlling for major demographic characteristics. Data collected from a convenience sample of 340 young adults provide information about their compulsive buying behavior and their materialism, self-esteem, buying tendency for discounted products as well as irresponsible credit card use behavior while controlling for major demographic characteristics. Compulsive buying behavior scale was constructed and other measures of psychological domains were calculated. Psychometric properties were examined to create these measures using factor analysis and calculating Cronbach alpha reliability coefficients. The Results of this study showed that higher materialism, lower self-esteem, higher impulsive buying toward discounted product score were all significantly associated with higher compulsive buying behavior. Higher degree of irresponsible credit card use was significantly associated with higher compulsive buying behavior. With credit card use, higher materialism and higher impulsive buying toward discounted product score were still significantly associated with higher compulsive buying behavior.

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        남자고등학생들의 흡연 영향 요인 분석

        강이주(Kang Lee Ju),김효신(Kim Hyo shin) 한국소비문화학회 2005 소비문화연구 Vol.8 No.4

        본 연구는 흡연에 영향을 미치는 요인과 그 영향력을 분석하고자 하였다. 연구결과를 토대로 다음과 같은 결론을 내릴 수 있다. 첫째, 남자고등학생들의 흡연율은 약 14% 정도로 10여년 전에 비하여 60~65%정도 감소되었으며 최초 흡연시기는 큰 차이가 없었다. 둘째, 인구학적 요인 중 학년, 용돈규모, 부모의 교육수준이, 가정환경요인 중 가족구성형태, 가족과의 친밀도, 부모 및 형제의 흡연유무, 가출경험이, 학교환경요인 중 학업성취도, 학교생활만족도, 교사와의 관계, 교사 흡연장면 목격정도, 금연교육효과, 교칙위반정도가, 또래집단 영향요인 중 친한 친구 수, 친한 친구 흡연, 친구와의 친밀도, 서클가입유무, 이성친구 유무, 동아리 활동 유형, 방과 후 활동유형 등이 흡연에 의미있는 변수로 나타났다. 이는 한 학생을 둘러싼 모든 요인들이 복합적으로 흡연행위에 작용하고 있음을 의미하고 있다. 셋째, 남고생들의 흡연지식과 태도는 5개 유형(담배의 유해성 인지, 흡연에 대한 유혹, 흡연의 습관성, 흡연통제선호, 잘못된 흡연지식)으로 세분되었다. 넷째, 흡연지식과 태도 유형들 및 모든 배경변수들(인구학적 요인, 가정환경, 학교생활, 또래집단, 흡연통제선호, 잘못된 흡연지식)의 흡연자와 비흡연자에 대한 구분력을 알아보기 위하여 logit분석 후 odds ratio로 살펴 본 결과 친구흡연, 흡연에 대한 호의적 태도, 서클가입, 가출, 아버지 흡연이 매우 큰 영향변수였고, 학년, 성적, 부모와의 상담정도도 영향 변수로 나타났다. 다섯째, 흡연자집단만을 대상으로 흡연영향변수와 영향력의 크기를 알아보기 위하여 회귀분석한 결과 어머니의 흡연이 가장 큰 영향력을 보였고 흡연의 습관성 인지 유형과 잘못된 흡연 지식 인지 유형이 비슷한 정도의 영향력을 나타냈다. The objective of this paper is to estimate the rates of smoking and other smoking behaviors among male high school students in Incheon area; and to examine the relationships of demographic, family, friends, school characteristics, and smoking knowledge and attitudes with their smoking behaviors. Data were collected from 1719 male high school students in Summer of 2004. Descriptive and multivariate statistical analyses(logistic & OLS regression, factor analysis) were performed to determine protective and risk factors in adolescent smoking. The main results are as follows; First, 48% of the male high school students in the sample ever smoked a cigarette and 14% of the sample was current smokers. Among ever-smokers, majority of them started smoking before high school. Second, principal component factor analysis generates 5 factors(smoking-health related knowledge, favorable attitudes smoking, smoking-addiction knowledge, restriction-prone attitudes toward smoking, incorrect knowledge about smoking and health), Third, logistic regression result showed that students having a father with higher education level and having a better school grade were protective against current smoking. Fourth, among those who were current smokers, health knowledge of smoking or favorable attitudes toward smoking did not significantly predict the number of daily cigarettes. although the directions were as expected. Having knowledge about addictive properties was associated with the increased number of daily cigarettes. Mother's current smoking was positively associated with the number of daily smoking.

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