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      • KCI등재

        서비스업종에서의 활동기준 원가계산시스템

        박찬정 한국호텔외식관광경영학회 2019 호텔경영학연구 Vol.28 No.6

        In this paper, I first start by studying the operational definition of terms and then outline the brief historical development process of Activity-Based Costing (ABC). Next, I analyze the unique attributes of the service industry and examine the application of ABC to the service industry. Furthermore, I present briefly the success stories of ABC application and implementation in the service sector and present the results of the study and emphasize ABC's limitations in the service sector and propose strategies to address these shortcomings. Finally, the management implications of ABC implementation in the service sector are summarized. This study suggests a strategic approach to improve management decision-making and competitiveness of service companies through various aspects of application of activity-based cost system in the service industry. The purpose of the study is to investigate how ABC can be used as a tool to determine the true costs of the service sector and to help make better decisions based on more accurate cost information. This study proceeds with a literature review of related papers. For the review of the literature, the articles were selected with various keywords focused on the activity-based costing of the service industry. According to the results of the case analysis, the functions of successfully performing the ABC system within the service company are as follows: ① the driving force of change must occur within the organization; ② the adoption of ABC must be accepted by the operation manager before being reported to the CEO; ③ every employee should embrace ABC and be accountable; and ④ it is important to first consider how the validity of ABC adoption is conveyed to employees. The core idea of ABC is to classify and separate activity costs from the accounting system, measure the cost by cost driver, and distribute the cost to the product. All overhead costs should be appropriately allocated to products that consume such overhead costs to prevent cost distortion. 본 연구에서는 먼저 용어의 조작적 정의를 확인한 후 활동기준 원가계산(ABC)에 대한 간략한 역 사적 발전과정을 개괄하면서 연구를 시작하기로 한다. 다음으로는 서비스업종의 독특한 속성을 분석 하고 서비스업종에 대한 ABC의 적용을 검토한다. 더 나아가 서비스업종에 있어서 ABC의 적용과 실 행에 관한 성공사례를 간략히 소개하고 연구결과를 제시한다. 서비스분야에 대한 ABC의 한계점을 강 조하고 이러한 단점들을 처리하기 위한 전략을 제안한다. 마지막으로 서비스부문에서의 ABC 실행의 관리적 의미를 요약한다. 본 연구는 서비스산업에서의 활동기준 원가계산시스템의 적용에 관한 다양 한 측면의 분석을 통하여 서비스기업들의 관리적 의사결정 및 경쟁력 향상을 가져올 수 있도록 전략 적 접근방법을 제시하고자 한다. ABC가 어떻게 서비스부문의 진실된 원가를 결정하는 도구로 활용되 고, 더 정확한 원가계산정보를 기반으로 보다 나은 의사결정을 내리는데 도움이 되는지를 보여주는데 연구목적이 있다. 본 연구는 관련 논문들에 대한 문헌고찰 방법으로 진행된다. 문헌고찰을 위해서 서 비스업종의 활동기준 원가계산에 중점을 둔 다양한 키워드로 논문을 선별했다. 참고문헌으로는 심사 받은 연구논문, 실증연구보고서 및 관련 학회지게재논문 등이 포함되었다. 사례분석 결과에 따르면 서비스기업 내에서 ABC시스템을 성공적으로 수행하는 기능은 다음과 같다: ① 변화의 원동력은 조직 내에서 발생해야 한다. ② ABC의 채택은 최고경영자에게 보고되기 전에 운영관리자가 먼저 받아들여 야 한다. ③ 모든 종업원들은 ABC를 포용하고 책임질 줄 알아야 한다. ④ ABC 채택에 대한 타당성 이 종업원들에게 어떻게 전달되는지를 최우선적으로 고려해야 한다. ABC시스템을 개발하는 데는 다 음 단계가 필요하다: ① 교차기능 팀의 구성 ② 원가대상의 식별 ③ 활동의 식별 ④ 원가동인의 식별 ⑤ 원가대상별로 활동원가를 귀속 ⑥ 정보의 활용. 끝으로, ABC를 수행한 대부분의 회사가 겪는 어 려운 과제는 활동들을 식별하고 거기에 원가를 할당하기 위한 정보수집에 있다. ABC의 핵심 아이디 어는 회계시스템으로부터 활동원가를 분류・분리하여 원가동인별로 원가를 측정하여 제품에 그 원가 를 배분하는 것이다. 모든 간접원가는 원가왜곡을 방지하기 위해 그러한 간접원가를 소비하는 제품들 에 적절히 배분되어야 한다.

      • KCI등재후보

        기업전략과 기업문화의 상호관련성이 BSC 활용성에 미치는 영향분석

        박찬정,임규찬 한국세무학회 2006 세무와 회계저널 Vol.7 No.4

        This study is to analyze a relevance between business strategies and organizational cultures of BSC utilization. We use the four perspectives of the balanced scorecard: financial, customer, internal-business-process, and learning-and-growth as BSC utilization. In detail, organizational cultures are classified as cultures of development and hierarchical based on types of organizational cultures of Quinn and McGrath(1985). And cost leadership strategy and product differentiation strategy are used as business strategies. To analyze relevance between business characteristics and BSC utilization, this study select 300 small and medium enterprises as a sample and 154 of them are used. Sample companies are selected from three different sectors: manufacturing, merchandising, and IT service-sector. We measure relative weights of the four perspectives of the BSC using AHP(analytic hierarchy process). And then, MANOVA is used to analyze a difference between weights. Also to verify there is a difference between two variables, Fisher's LSDs(least significant difference) and t-test are used.The findings are as follows.First, different cultures call for different scorecards. That is, customer perspective and learning-and-growth perspective are important under the development culture, and financial and internal-business-process perspectives are important under the hierarchical culture.Second, the point is to align the BSC with business strategy. That is, companies with differentiation strategy recognize customer perspective as important and companies with cost leadership strategy recognize financial and internal-business-process perspectives as important.Third, there is a relation between business sectors and BSC utilization. 본 연구는 기업전략과 기업문화의 상호관련성이 BSC와 측정지표들 간의 활용성을 분석하고자 하였다. 기업전략과 문화의 분류모형은 4개의 기업군으로 분류하였다. 구체적인 측정지표들은 각 관점별 5개 항목씩 총20개의 항목으로 측정하였다.중소제조기업 154개 회사를 분석에 이용하였다. 가설검증은 다변량분산분석(MANOVA), Fisher의 LSD 및 평균분석을 이용하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.첫째, 우리나라 중소제조기업의 경우에는 원가우위전략을 추구하면서 위계문화의 기업(CH형 기업)이 가장 많은 형태로 존재하는 것으로 나타났으며, 그다음으로 차별화전략을 추구하면서 개발문화의 기업(DD형의 기업)이 분류되었다.둘째, 기업전략과 기업문화의 상호관련성에 따라 BSC 활용도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 차별화전략을 추구하면서 개발문화의 기업(DD형의 기업)에서는 원가우위전략을 추구하면서 위계문화의 기업(CH형의 기업)에 비하여 고객관점과 학습 및 성장 관점의 활용도가 높은 것으로 나타났다. 그리고 원가우위전략을 추구하면서 위계문화의 기업(CH형의 기업)에서는 차별화전략을 추구하면서 개발문화의 기업(DD형의 기업)에 비하여 재무적 관점과 내부프로세스 관점의 활용도가 높은 것으로 조사되었다. 셋째, 기업군별로 BSC의 측정지표들의 활용도에는 차이가 존재하였다.본 연구의 결과를 토대로 BSC가 기업전략과 기업문화에 적합하게 설계될 수 있는 방안을 모색할 수 있을 것이다. 기업이 내포하고 있는 전략과 문화의 관련성을 파악하여 성과평가에 활용될 수 있도록 설계한다면, 부서간의 이해 대립이나 개인간의 이견을 극복하고 전략적 방향제시에 의해 객관적인 성과관리를 해 나갈 수 있으므로 구성원들의 수용도를 높일 수 있을 것이다.

      • KCI등재

        특허정보를 이용한 물류 풀필먼트 기술 분석 -쿠팡의 특허를 중심으로-

        박찬정,김기용 한국물류학회 2022 물류학회지 Vol.32 No.1

        Online shopping is increasing worldwide, and the expansion of the e-commerce market is accelerating especially due to the spread of COVID-19. To this end, companies are increasing their investment in fulfillment to enhance competitiveness of e-commerce Last Mile Delivery. In this paper, by analyzing the patents applied by Coupang in Korea, Coupang’s overall patent application trend, the proportion of applications for fulfillment patents, Coupang’s fulfillment process, detailed technical classification for fulfillment patents, and the technical status of major patents applied for each classification. To this end, all 397 patents filed by Coupang in Korea by July 2021 were analyzed, and 132 cases related to fulfillment were analyzed in detail. As a result of the analysis, Coupang has been improving its last delivery patent competitiveness by increasing the proportion of applications for fulfillment-related technologies from 2019. In addition, by applying evenly across all fields of the fulfillment process, the patent portfolio for fulfillment-related technologies is being strengthened, and various algorithms such as machine learning are applied to improve fulfillment efficiency. Through this paper, it is expected that it will be helpful in selecting a new R&D theme for fulfillment researchers and establishing a patent strategy for related companies. 전 세계적으로 온라인 쇼핑이 증가하고 있으며, 특히 코로나19 확산으로 인해 이커머스 시장 확대가 가속화되고 있다. 이를 위하여 기업들은 이커머스 라스트마일 딜리버리의 경쟁력 향상을 위해 풀필먼트에 대한 투자를 확대하고 있다. 이에 본 논문에서는국내 풀필먼트를 선도하고 있는 쿠팡이 국내에 출원한 특허를 분석하여, 쿠팡의 전체 특허출원 동향, 풀필먼트 특허 출원 비중, 쿠팡의 풀필먼트 프로세스, 풀필먼트 특허들에 대한 세부 기술 분류 및 분류 별 출원된 주요 특허의 기술현황을 알아보고자 한다. 이를 위하여 2021년 7월까지 쿠팡이 국내에 출원한 397건의 모든 특허를 분석하였고, 이 중 풀필먼트와 관련이 있는 132건에 대하여 자세히 분석하였다. 분석 결과, 쿠팡은 2019년부터 풀필먼트 관련 기술에 대한 출원에 대한 비중을 높이면서, 라스트 딜리버리특허 경쟁력을 향상시키고 있다. 또한 쿠팡은 풀필먼트 프로세스 전 분야에 골고루 출원하면서 풀필먼트 관련 기술에 대한 특허포트폴리오를 강화하고 있으며, 기계학습 등의 다양한 알고리즘을 적용하여 풀필먼트 효율성 향상을 위해 노력하고 있음을 알 수있었다. 본 논문을 통해 관련 연구자들에게는 새로운 풀필먼트 연구개발 테마를 탐색하고, 관련 기업들에게는 풀필먼트 분야 특허전략을 수립하는데 도움이 될 것으로 기대한다.

      • KCI등재

        초·중등 프로그래밍 교육에서 디버깅 활동의 조망을 위한 컨조인트 기반 교수법 선호도 분석

        박찬정,현정석 한국콘텐츠학회 2024 한국콘텐츠학회논문지 Vol.24 No.2

        In the revised curriculum of 2015, information education transitioned to a problem-solving-centered education based on computational thinking. The revised curriculum of 2022 further expanded programming education in the fields of artificial intelligence and software education. Currently, programming education focuses on program writing through project-based learning and problem-solving education, thereby relatively overlooking the importance of reading programs and debugging skills. This oversight is attributed to existing research generally considering debugging activities as personal and specific tasks aimed at finding program errors. This paper reinterprets the concept of debugging, beyond merely fixing errors, to looking out and analyzing errors at a systematic and abstract level using chaos engineering and levels of processing theory. After applying this reinterpretation to conjoint analysis, it surveyed the teaching methods preferred by prospective information teachers. Additionally, based on the issues revealed in teaching methods, it suggested improvements for programming teaching methods. This paper argues that programming education should move beyond simple coding skills to cultivate problem-solving and error analysis capabilities, providing foundational data necessary for the development of teaching methods to achieve this goal. 2015년 개정된 교육과정에서는 정보교육이 컴퓨팅 사고력을 기반으로 한 문제해결력 중심의 교육으로 변화되었다. 2022년 개정된 교육과정에서도 인공지능과 소프트웨어 교육 분야에서 프로그래밍 교육이 더욱 확대되었다. 현재 프로그래밍 교육은 프로젝트 기반 학습과 문제해결학습 등을 통해 프로그램 작성에 중점을 두고 있어, 프로그램 읽기와 디버깅 능력의 중요성을 상대적으로 간과하고 있다. 기존 연구에서 디버깅 활동을 일반적으로 프로그램 오류를 찾는 개인적이며 구체적인 활동으로 간주하고 있기 때문이라고 보고, 본 연구에서는 디버깅 활동을 오류를 단순히 수정하는 것을 넘어, 체계적이고 추상적인 수준에서 조망하고 분석할 수 있도록 카오스 엔지니어링과 해석 수준 이론을 활용하여 디버깅 개념을 재해석하고, 이를 컨조인트 분석법에 적용한 후, 정보 예비교사들이 선호하는 교수법을 조사하였다. 또한, 교수법에서 드러난 문제점을 바탕으로 프로그램 교수법을 제언하였다. 본 연구는 프로그래밍 교육이 단순한 코드 작성 기술을 넘어서 문제해결과 오류 분석 능력을 함양하는 방향으로 나아가야 함을 주장하며, 이를 위한 교수법 개발에 필요한 기초 자료를 제공한다.

      • 관리회계의 역사와 회계학적 상상력

        박찬정 청주대학교 경영경제연구소 2023 경상논총 Vol.15 No.1

        본 연구에서는 1920년대부터 2020년대까지 관리회계의 100년 역사를 시대적 흐름에 따라서 살펴보았다. 19C 중후반부터 미국의 산업계에서는 원가관리시스템이 적용되기 시작하였고, 20C 초에는 Carnegie 철강회사를 중심으로 상세한 원가 계산시스템이 다듬어졌으며, Dupont과 GM에 의해서 경영성과의 효율성을 측정하기 위한 성과측정치들이 개발되었다. 또한 이 시기에 표준원가계산제도가 개발되었고, 간접원가의 예정배부 방식으로 원가계산시스템이 더욱 정밀하게 만들어졌다. 그러나 1930년대부터 1960년대에 이르기까지 거의 40여 년간 미국의 규제기관들이 재무제표에 의한 외부보고를 강조함으로써 원가회계의 기능이 매출원가와 재고자산 평가를 위한 제품원가계산에만 국한되었으며, 관리회계는 거의 발전이 정체되었던 것이다. 1969년에 와서야 변동원가계산의 필요성이 논의되고, 이와 관련해서 1960년대부터 CVP분석, 관련원가분석, 자본예산 등의 관리회계기법들이 개발되었다. 1970년대와 1980년대에 미-일 간의 무역전쟁에서 자극을 받으면서 미국의 학계와 실무에서는 균형성과표(BSC)를 비롯하여 새로운 관리회계기법들이 활발하게 개발되었으며, 원가회계시스템에 있어서도 활동기준원가계산(ABC)이 등장하게 되었다. 각각의 관리회계기법들이 어떠한 시대적 배경에서 만들어졌는지에 대한 이해가 있어야 관리회계시스템의 역사적 흐름을 이해할 수 있게 되고 그에 따라 추가적 미래지향적 상상력을 키울 수 있을 것이다.

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