Mobility-Aware Ad Hoc Routing Protocols for Networking Mobile Robot Teams

Das, Saumitra M.,Hu, Y. Charlie,Lee, C.S. George,Lu, Yung-Hsiang The Korea Institute of Information and Commucation 2007 Journal of communications and networks Vol.9 No.3

Mobile multi-robot teams are useful in many critical applications such as search and rescue. Explicit communication among robots in such mobile multi-robot teams is useful for the coordination of such teams as well as exchanging data. Since many applications for mobile robots involve scenarios in which communication infrastructure may be damaged or unavailable, mobile robot teams frequently need to communicate with each other via ad hoc networking. In such scenarios, low-overhead and energy-efficient routing protocols for delivering messages among robots are a key requirement. Two important primitives for communication are essential for enabling a wide variety of mobile robot applications. First, unicast communication (between two robots) needs to be provided to enable coordination and data exchange. Second, in many applications, group communication is required for flexible control, organization, and management of the mobile robots. Multicast provides a bandwidth-efficient communication method between a source and a group of robots. In this paper, we first propose and evaluate two unicast routing protocols tailored for use in ad hoc networks formed by mobile multi-robot teams: Mobile robot distance vector (MRDV) and mobile robot source routing (MRSR). Both protocols exploit the unique mobility characteristics of mobile robot networks to perform efficient routing. Our simulation study show that both MRDV and MRSR incur lower overhead while operating in mobile robot networks when compared to traditional mobile ad hoc network routing protocols such as DSR and AODV. We then propose and evaluate an efficient multicast protocol mobile robot mesh multicast (MRMM) for deployment in mobile robot networks. MRMM exploits the fact that mobile robots know what velocity they are instructed to move at and for what distance in building a long lifetime sparse mesh for group communication that is more efficient. Our results show that MRMM provides an efficient group communication mechanism that can potentially be used in many mobile robot application scenarios.

청소년이 지각한 부모와의 의사소통과 자기효능감 및 휴대폰 의존간의 관계

전효선 ( Hyo Sun Jeon ),정혜정 ( Hey Jeong Chung ),이주연 ( Ju Yeon Lee ) 한국가족관계학회 2014 한국가족관계학회지 Vol.18 No.4

This study was to examine the relationships among parent-child communication(father`s open communication, problematic communication, mother`s open communication, problematic communication), self-efficacy(self-confidence, self-regulatory efficacy, preference for task difficulty), and mobile device dependence(compulsive-withdrawal symptoms, difficulty in controlling, dependency symptom) perceived by adolescents. The data were collected by self-administered questionnaire method from 244 male and 322 female middle school and first, second of high school at Jeonju in Jeollabuk-do. The major results of this research were as follows. First, there were significant differences in parent-child communication, self-efficacy, and mobile device dependence according to the gender, type of school middle and high school students, mother`s occupation, mobile using time, user`s time of day and charges of mobile. Second, Self-regulatory was negatively correlated with mobile device dependence and problematic communication, and was positively correlated with open communication of parent-child communication. Problematic communication of parent-child communication was positively correlated with mobile device dependence, and open communication was negatively correlated with mobile device dependence. Finally, the hierarchical multiple regression analysis revealed that mobile using time, charges of mobile, mother`s problematic communication of parent-child communication and self-confidence of self-regulatory had a significant influence on mobile device dependence.

모바일 의사소통 만족에 영향을 미치는 사회적 능력 요인에 관한 연구

임명성 국제e-비즈니스학회 2022 e-비즈니스 연구 Vol.23 No.6

본 연구는 모바일 의사소통 욕구 만족에 영향을 미칠 수 있는 요인을 규명하기 위해 시작되었다. 연구를수행하기 위해서 2-요인 모형을 기반으로 연구모형을 수립하고 실증적으로 분석했다. 분석 결과, 2개의 의사소통 만족을 촉진하는 요인은 의사소통 만족에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로나타났다. 반면, 의사소통 억제 요인으로 제시한 부끄러움과 모바일 의사소통 두려움은 모바일 의사소통만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 2개의 의사소통 만족 촉진 요인은 의사소통 만족에직접적인 영향을 미치지는 않았지만, 의사소통 억제 요인을 통해 간접적으로 의사소통 만족에 영향을 미치는것으로 나타났다. 이러한 결과에서 중요한 것은 대면 소통을 선호하는 사람들과 비대면을 선호하는 사람들, 또는 비대면사회적 기술이 뛰어난 사람과 대면 사회적 능력이 뛰어난 사람들은 모바일 의사소통 상황에서 대면과는다른 반응을 보일 수 있다는 점을 실증 분석을 통해 규명했다는 점이다. Research Purpose: This study is trying to identify factors that can influence the satisfaction of mobile communication needs. Research Methods: In order to conduct the research, a research model was established based on the 2-factor model and empirically analyzed by using data. Results in Research: As a result of the analysis, we found that the two communication satisfaction enablers did not have a significant effect on communication satisfaction. On the other hand, it was found that shyness and (mobile) communication apprehension, proposed as communication inhibitors, had a significant effect on mobile communication satisfaction. Also, the two communication satisfaction drivers did not directly influence communication satisfaction, but they did effect on communication satisfaction via communication inhibitors. Research Conclusion: It is important to note that people who prefer face-to-face (FtF) communication and those who prefer non-face-to-face communication, or those with excellent non-face-to-face social skills and people with high face-to-face social skills, are able to communicate through mobile communication. Suggestion in Research: The fact that it can show a different reaction from face-to-face in a situation is an important significance discovered through empirical analysis. The conclusions and implications are discussed the final section.

이용대기상태의 휴대전화 위치정보 수사의 허용과 입법방향

박희영 한국형사정책연구원 2020 형사정책연구 Vol.122 No.-

The mobile phone in the stand by modus communication with the nearest communication base station in order to always maintain a state in which communication is possible. Thus, not only its location can be captured, but the detailed movement profile can be created if it is captured over a long period of time. The capture of this location data and the creation of the mobile profile can be used as a means to monitor, track or arrest criminals. This article covers whether the investigation of such location data is legally permitted. Article 13 of the Protection of Communication Secret Act(PCSA) is a provision that can request only ‘communication confirmation data’ generated by actual communication. On the basis of §13 PCSA, the location data in the standby state can not be requested. The Constitutional Court had the opportunity to examine these issues but did not. In the investigative practice in Germany, it was considered possible in accordance with §100a(telecommunications surveillance) of Code of Criminal Procedure(StPO). In 2006, however, in the case of the collection of mobile phone location data through the IMSI-Catcher, the Federal Constitutional Court(BVerfG) ruled that §100a StPO could not be applied to this location data because there was no communication between people. Through the revision of StPO in 2008, the concept of communication access data so far in §100g StPO has been replaced with the concept of traffic data(Verkehrsdaten). The legislator stated that §100g StPO no longer required communication access as a requirement, so that auch location data could be collected. However, §100g StPO itself did not clearly define this. In 2017 the Telecommunications Interception Ordinance (Telekommunikations-Überwachungsverordnung) established the requirements for the collection of location data in the standby modus. According to this, the location data must meet the requirements of § 100g (1) StPO and be provided in real time. Considering the reality that location data can be easily collected due to the development of communication technology, it is essential to collect this location data in order to cope with serious crimes such as terrorism. Therefore, it is necessary to introduce a rule for collecting this location data. The capture of such data limits not the freedom of communication secrets, but the right to self-determination of personal information, so it must be prescribed in the Code of Criminal Procedure. Considering that such the location data is sensitive personal data, it should be limited to real-time collection and should not be stored. When the location data is collected for a long time as a monitoring means, the risk of creating a mobile profile is very high. Requirements similar to those for requesting communication confirmation data of PCSA are required. Therefore, this location data should only be collected for communication surveillance crimes and crimes by means of telecommunications. In addition, such data should be collected arising in the future or in real time if necessary to establish the facts or to determine the suspect's whereabouts. Procedural provisions for this can be considered by applying the relevant provisions of PCSA. 이용대기상태의 휴대전화는 실제로 통신이 행해지지 않더라도 통신이 가능한 상태를 항상 유지하기 위해서 가장 가까운 통신기지국과 교신을 하게 되므로 그 위치가 파악될 뿐 아니라 장기간에 걸쳐서 파악되면 상세한 이동프로파일이 작성될 수 있다. 따라서 이러한 위치정보의 수집과 이로 인한 이동프로파일의 작성은 범죄자를 감시・추적하거나 체포하는 수단으로 이용될 수 있다. 이 글은 이러한 위치정보 수사가 법적으로 허용되는지 다룬다. 현행 통신비밀보호법 제13조는 통신사실을 전제로 한 통확자료를 요청하는 것이므로 이용대기상태의 위치정보를 요청하는 근거가 되지 못한다. 헌법재판소도 이러한 문제를 판단할 기회를 가졌으나 이를 심사하지 않았다. 독일의 경우 초기의 수사실무에서는 형소법의 통신감청조항(제100a조)에 따라 이러한 위치정보가 수집된다고 보았다. 하지만 헌법재판소는 2006년 이러한 위치정보의 수집에는 사람 사이의 통신이 없다는 이유로 통신감청조항은 적용될 수 없다고 판시하였다. 2008년 형소법 개정을 통해서 제100g조에서 이전의 ‘통신접속데이터’ 개념이 ‘트래픽데이터’ 개념으로 대체되었다. 입법자는 이제는 제100g조가 통신접속을 요건으로 요구하지 않기 때문에, 이용대기상태의 위치정보가 수집될 수 있다고 보았다. 하지만 제100g조 자체에는 이를 명문으로 규정하지 않았다. 2017년에 비로소 전기통신감청령에 이용대기상태의 위치정보의 수집요건이 규정되었다. 이에 따르면 형소법 제100g조 제1항의 요건을 갖추어야 하고 실시간으로 제공되어야 한다. 오늘날 위치정보는 통신기술의 발전으로 쉽게 수집될 수 있는 현실을 고려하면 테러와 같은 중범죄에 대처하기 위해서는 위치정보의 수집이 필수적이다. 따라서 이용대기상태의 위치정보를 수집할 수 있는 규정을 도입할 필요가 있다. 이용대기상태의 휴대전화 위치정보의 수집은 통신의 비밀이 아니라, 개인정보자기결정권을 제한하므로 형사소송법에 규정되는 것이 적합하다. 감시수단으로서 이용대기상태의 위치정보가 장기간 수집되면 이동프로파일이 작성될 위험성이 상당히 높기 때문에, 통신사실확인자료인 위치정보에 준하는 정도의 요건이 필요하다. 따라서 이러한 위치정보가 수집될 대상은 적어도 통신감청 대상범죄와 전기통신을 수단으로 한 범죄로 제한되어야 하고, 사실관계의 조사나 피의자 소재지 수사를 위해서 필요한 경우 장래 또는 실시간 수집으로 제한하고 저장해서는 안 된다. 허가조항은 통신비밀보호법의 관련 규정을 준용하는 것을 고려해 볼 수 있다. 하지만 법관유보의 예외에 해당하는 긴급한 사유는 실시간 위치정보의 수집에만 허용하고 과거의 위치정보 수집에는 허용할 필요가 없는 것으로 보인다.

모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성과 대인관계 의사소통이 대인관계 만족도에 미치는 영향

신재욱 ( Jae Wook Shin ),신민철 ( Min Cheol Shin ) 한국고객만족경영학회 2014 고객만족경영연구 Vol.16 No.4

본 연구는 온라인 조사를 통해 수집된 300명의 응답표본을 바탕으로 모바일 커뮤니케이션 서비스중독 경향성, 대인관계 의사소통 및 대인관계 만족도간의 관계와 선행변수인 심리적 건강요인(우울감, 외로움)과의 관계를 구조방정식을 통하여 동시에 실증분석 하였다. 이를 통해 On, Off-line의 차별적 커뮤니케이션 과정은 물론 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 현상을 구체적으로 이해하고 설명하는데 그 목적을 두고 있다. 분석 결과는 다음과 같이 정리될 수 있다. 첫째, 우울감은 대인관계 의사소통에 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 외로움은 대인관계 의사소통에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 우울감은 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 외로움은 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성에 유의한 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 대인관계 의사소통은 대인관계 만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 여섯째, 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성도 대인관계 만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 결과적으로, 우울감과 외로움은 대인관계 의사소통과 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성에 차별적인 영향을 주는 것으로 나타났으며, Off-line상의 대인관계가 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성 보다 대인관계 만족도에 미치는 영향력은 상대적으로 큰 것으로 분석됐다. 이러한 결과를 바탕으로 학술적인 함의는 물론 공공기관, 통신업계 및 모바일 커뮤니케이션 서비스 제공 기업에 유용한 지침을 제공하고자 한다. The purpose of this study was to analyze the effects of mobile communication service addiction tendency and interpersonal communication on interpersonal satisfaction as well as differential communication relationships between the psychological health(depression and loneliness) through 300 On-line collected data. The main findings of this study were as follows. First, depression had a negative effect on interpersonal communication. Second, loneliness was found to have a positive effect on interpersonal communication. Third, depression was found to have a positive effect on mobile communication service addiction tendency. Fourth, loneliness did not have a significant effect on the tendency of mobile communication service addiction. Fifth, interpersonal communication was analyzed to have a positive effect on interpersonal satisfaction. Sixth, the tendency of mobile communication service addiction was found to have a positive effect on interpersonal satisfaction, too. To sum up, (1) depression and loneliness were found to have differential effects on interpersonal communication and the tendency of mobile communication service addiction; (2) interpersonal communication had a larger effect on interpersonal satisfaction than mobile communication service addiction tendency.

동네 옥상의 네트워크 인프라: 이동통신 기지국의 전개와 경합지로서의 옥상

김묵한 한국공간환경학회 2022 공간과 사회 Vol.32 No.1

This study examines how the mobile communication infrastructure permeated the existing urban space during the introduction of wireless mobile communication. The digital transformation of urban space began in earnest with the introduction and popularization of wireless mobile communication. The telecommunication infrastructure prior to mobile communication was created as an invisible one that provides horizontal and linear connectivity along the existing urban infrastructure such as roads and electric power grids. On the other hand, mobile communication required a new infrastructure that was premised on vertical and areal delivery of mobile communication services based on cellular communication technology in the last mile. The spread of this mobile communication infrastructure was functionally visualized as the installation of mobile communication base stations, and spatially in the form of occupying the roofs of intermediate buildings. The upgrade to 5G is progressing slowly, but it is expected to accelerate the increase in base stations in the end. The rooftop of the neighborhood has traditionally been in charge of functions such as storage, yard, and residence, and has recently been attracting attention as a place of green space, solar power, and commercial space. As a new mobile communication infrastructure, the base station, which has been positioned on the roof of an intermediate building, collides with the existing functions of the roof, and is reconstructing the politics of the rooftop space in the era of smart city. 이 논문은 무선 이동통신의 도입 과정에서 이동통신 인프라가 어떻게 기존 도시 공간에 스며들었는지를 고찰한다. 도시 공간의 디지털 전환은 무선 이동통신이 도입되고 대중화되면서 본격화되었다. 이동통신 이전의 원격통신 인프라는 도로나 전력망 등의 기존 도시 인프라를 따라 수평적이고 선적인 연결을 제공하는 비가시적 인프라로 조성되었다. 반면, 이동통신은 셀룰러 통신 기술을 기반으로 이동통신 서비스의 라스트 마일에서의 수직적이고 면적인 전달을 전제로 하는 새로운 인프라를 필요로 했다. 이러한 이동통신 인프라의 확산은 기능적으로는 이동통신 기지국의 설치로, 공간적으로는 중간건축의 옥상을 차지하는 형태로 가시화되었다. 5G로의 고도화는 느리게 진행되고 있으나 결국에는 기지국의 증가를 가속할 것으로 보인다. 동네 옥상은 전통적으로 창고, 마당, 주거 등의 기능을 담당해 왔고 최근에는 녹지, 태양광, 상업의 장소로도 주목받아 왔다. 새로운 이동통신 인프라로써 중간건축의 옥상에 자리잡아 온 기지국은 이러한 기존 옥상의 기능들과 충돌하면서 스마트시티 시대 옥상 공간의 정치를 재구성하고 있었다.

이동통신 기지국의 환경 친화시스템 디자인 도출을 위한 선행 연구

박진수 ( Jin Soo Park ),박억철 ( Eok Chul Park ) 한국기초조형학회 2012 기초조형학연구 Vol.13 No.2

이동통신 기지국은 전파를 보다 멀리, 그리고 정확하게 연결하는 물리적인 매체이다. 아울러 이를 이용하여 송신되는 전파는 인류의 현대문명 발전사에서 빼놓을 수 없는 핵심요소 이며, 전파의 역할이 확대되면서 과거 단순히 방송과 무선통신에 국한되었던 전파의 이용이 현재 무선 인터넷으로 대변되는 데이터 통신의 발전은 물론, 사람과 사람, 사람과 사물을 언제 어디서나 연결할 수 있는 유비쿼터스 환경에 이르기까지 폭넓게 활용됨으로써 미래 정보화 사회의 중심적인 역할을 하고 있다. 그러나 이러한 전파는 이동통신과 무선 인터넷의 확장성과 유용성을 위해 기지국 설치가 더욱 필요하게 되었고, 이러한 필요불가결한 상황으로 인한 무분별한 기지국설치의 오용을 방지하기위해 기지국 공용화를 법적으로 제정하게 되었다. 결국 이동통신 기지국은 이동통신의 가장 핵심적인 중계적 역할을 함에도 불구하고 도시경관과 환경 친화에 저해하는 기능적인 기반시설로 자리 잡고 말았다. 이는 도시환경에서의 자연 친화적인 시설물로 구분되지 않고 단순한 전파의 전달매체로만 인식하여 가장 기본적인 기능을 수행하는 도구로써의 심미성과 환경 친화성이 결여된 단순한 기능성에만 충실하다. 이에 본 연구는 이동통신 기지국 중 가장 시급한 문제점인 도시경관을 심각하게 저해하는 도심의 건물에 설치된 기지국 형태를 연구하여 친환경적인 기지국의 디자인에 앞서 선행연구로써 종합 분석하여 문제점을 진단하고 대안을 마련하고자 한다. The mobile communication base station is a physical medium which can connect the wave farther and more completely. Moreover, the electric wave is an important factor that cannot be avoided in the development of the modern human civilization. In the past, use of the electric wave was simply limited to broadcasting and communication. However, now it has moved towards the development of data communication and it is also the foundation of our information-oriented society. These electric waves are more effective the more coverage the towers have including wireless networks and mobile communication. For that reasons, some companies are responsible for the construction of new mobile communication base station. However there are still some limitations in a society. In order to avoid unlimited mobile communication base station, the public need to keep an eye on how many new base stations are built. Finally, the mobile communication base communication became a functional base facility which can affect our urban landscape and environment although it is the most important key model for the wireless communication. The reason is that it did not considerate for the eco-friendly facility and also just focused on the simply functions as a fundamental tool without the aesthetic points In conclusion, this study suggests developing a back-up plan for more sustainable mobile communication base station design. I strongly believe that this research could be carried out now before the problems get worse. There is an urgent need to examine the problems already caused by existing mobile communication base station.

모바일 환경에서의 문자 커뮤니케이션 양태 변화와 하위문화 생성의 함의

정혜욱 ( Hye Uk Chung ) 한국기초조형학회 2013 기초조형학연구 Vol.14 No.5

내면 사고의 확장이자 객관적 커뮤니케이션 도구로 발명되고 사용되어 온 문자 언어는 구술문화 이후 원형적 커뮤니케이션 언어로 불리는 음성언어가 전달하는 상호 공감 언어를 표상하며 다양한 시각화 현상을 거쳐 왔다. 이 같은 문자언어의 변화는 모바일 커뮤니케이션 환경과 조우하면서 분절화와 해체적 성격을 보다 강하게 드러내며 언어의 물질적 속성을 부각시키고 있다. 이 연구는 모바일 채팅 커뮤니케이션에서의 문자언어 변화양상이 내포하고 있는 특성을 파악하고 이를 바탕으로 급변하는 미디어 커뮤니케이션의 창의적 전략 수립과 연계되는 함의 조명에 궁극적인 목적을 둔다. 전통적인 커뮤니케이션과는 달리 모바일 채팅은 해체적 성격을 지닌 커뮤니케이션이며, 이러한 속성을 기반으로 한 문자언어의 양태 변화는 진지하고 엄격함보다는 놀이적인 성격을 띠며 지속적인 생성을 거듭하고 있다. 결론적으로 이 같은 모바일 커뮤니케이션의 새로운 언어 소비 현상은 첫 째, 앞으로의 미디어 커뮤니케이션은 다양성과 소비자의 참여를 기저에 두고 미디어 분화를 통한 미디어 컨버전스 전략을 고려해야함을 의미한다. 둘 째, 전유와 혼성모방의 문화적 코드를 활용하여 언어를 변화시키는 주체들은 곧 미래의 소비자로서 새로운 즐거움을 향한 놀이적 성격의 커뮤니케이션 전략에 보다 민감하게 반응함을 추론할 수 있다. 따라서 미디어 크리에이티브 전략 역시 새로운 교차점에서 참여를 통한 새로운 커뮤니케이션 방법론을 구축해야한다고 할 수 있다. 셋 째, 모바일 채팅의 중심 논리로서 속도의 미학은 단순히 언어의 축약에 머무르지 않으며 콘텐츠의 빠른 회전률과 신속한 미디어 커뮤니케이션 네트워크를 요구한다고 할 수 있다. As an expansion of the inner thinking and objective communication tool that has been invented and used, written language has undergone various visualization phenomena to convey mutual empathy, the innate characteristic of oral language which is called as an archetypal communication language. Such changes in the character of written language have strongly revealed the physical properties of the language in the mobile communication environment by getting through fragmentation and deconstruction. The ultimate aim of this study lies in illuminating the implications that are associated with creative strategies of changing media communication based on the consideration of the attributes of written language in mobile chatting communication. Unlike traditional communication, mobile chatting communication has not only shown deconstructive nature but also continuously being changed with a playful characteristic in nature rather than having rigor and rigid aspects. As a result, I would state three implications as follows : first, the new consumption method of mobile chatting language might consider media convergence strategy along with that of media divergency based on the topics of diversity as well as prosumers` active participation. Second, the issue of fun and playful method of communication should be considered as the core strategy for the subjects who are ceaselessly willing to create new chatting language by using the code of appropriation and pastiche. Third, the aesthetics of speed as a central logic of mobile chatting communication might not restrict its capacity to abbreviation of text. Instead, it would further ask faster turnover of media contents and rapid media communication network.

A STUDY ON THE EFFECTIVE STRATEGY OF CONNECTING LIVE HOME SHOPPING AND REAL-TIME COMMUNICATION SERVICE

Jong-Kuk Shin,MinKyung Moon,Min-Sook Park,JaeHun Kim 글로벌지식마케팅경영학회 2018 Global Marketing Conference Vol.2018 No.07

Introduction Recently, the popularization of mobile devices has been changing the pattern of customers’ life. In the online market, the distribution market has been also expanding from PC-based online to mobile shopping using smart phones. As the shopping market using mobile has grown rapidly in the developing smart age, the interest of home shopping is moving toward mobile media. Through the home shopping company's web site and mobile application, live broadcasting, real-time communication service, and other customers’ review are performed at the same time. Home shopping customers who have questions or inquiries about products are meeting salespeople through home shopping mobile application and real-time communication service. The significance of this study is to present effective strategies for connecting live home shopping and real-time communication of mobile application, thereby enabling customers to make smart consumption. Through this service, home shopping company can perceive customers’ needs as well as form cocreation value with customers. In addition, home shopping company aims to provide a more useful and effective method in the process of providing real-time communication service by checking the form of customers participating in real-time communication service. Theoretical Development Although there are many prior researches on adaptive selling on salespeople in offline, research on effective sales strategies of live home shopping and real-time communication using application has not yet been conducted. Nowadays, many customers' purchasing methods are moving from offline to online. Therefore, by referring to similarities between virtual world and actual society in Internet space studied in many previous studies, we would like to find out whether the offline advantage of adaptive selling tactics in the sales field can be applied to on-line. Adaptive selling means changing sales behavior throughout the interaction or interaction with the customer based on perceived information about the sales situation. Salespeople need to change their sales behavior in order to meet each sales situation or individual customer's desires. Adaptive selling can be said to modify the communication style and content according to the customer's desire (Weitz, Sujan & Sujan, 1986; Spiro & Weitz, 1990). The main reason for the co-creation value activities of companies and customers is that the marketing paradigm is shifting from good-dominant logic to service-dominant logic (Lusch & Vargo, 2006). This means that new value creation areas of new product development are expanding as customers participate in various decision-making related to the companies (Payne, Storbacka & Frow, 2008). To realize the value proposition, a firm must co-create value with its customers by means of direct interaction (Gr?nroos & Voima, 2013). Research Design The contents of this study are as follows. First, we divide the adaptive selling strategies of salespeople in real life into live home shopping and mobile application roles, and then examine whether live home shopping and mobile application affect customer trust. In previous study, Frazier and Summers (1984) proposed six tactics – information exchange, recommendation, request, threats, promises, and legalistic pleas, and Richard et al. (2006) proposed another six tactics. Anderson and Weitz (1989) define trust as one party’s belief that its needs will be fulfilled in the future by actions undertaken by the other party. Second, we investigate the effect of customer trust on home shopping commitment relationship. Ganesan (1994) defined relationship commitment as the desire to develop stability of relationship, the belief that the relationship is sustainable, and the willingness to make short-term sacrifices to maintain the relationship. Through this process, we are able to confirm the possibility of replacing actual meeting with tool called online real - time communication. Third, we want to find out the effect of home shopping commitment relationship on brand commitment relationship. Even if the same brand product, we can know the effect of commitment relationship depending on home shopping company. Finally, we are going to find out how to create co-creation values with customers by real-time communication service to solve the questions and problems of customers immediately. The creation of co-creation values between customers and companies can increase the success rate of new product development that reflects the core needs of customers and reduce resources such as corporate marketing and R & D, which can ultimately serve as a driving force for creating sustainable competitive advantage (Vernette & Hamdi-kidar, 2013).

자아존중감과 사회적지지가 대인관계 의사소통 및 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성에 미치는긍정적 영향의 연구

신재욱(Shin, Jae Wook),신민철(Shin, Min Cheol) 경성대학교 사회과학연구소 2013 社會科學硏究 Vol.29 No.3

본 연구는 자아존중감과 사회적지지가 대인관계 의사소통과 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성에 미치는 영향력을 구조방정식을 통하여 검증하는데 그 목적으로 두고 있다. 이를 위해 스마트폰 사용자 300명을 대상으로 전문 마케팅조사회사에 의뢰해 온라인 조사를 실시하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 자아존중감은 대인관계 의사소통에 긍정적인 영향력이 있은 것으로 나타났다. 반면, 자아존중감은 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성에는 유의한 영향력이 없는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적지지는 대인관계 의사소통과 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성 모두에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 대인관계 의사소통과 모바일 커뮤니케이션 서비스 중독 경향성은 삶의 만족도에 긍정적인 영향력을 주는 것으로 나타났다. 특히 대인관계 의사소통이 모바일 커뮤니케이션 서비스중독 경향성 보다 삶의 만족도에 높은 관계가 있는 것으로 분석되었다. 이러한 주요 결과를 바탕으로 시사하는 이론적 및 실무적 함의들을 논의하였다. The purpose of this study was to analyze the positive effects of self-esteem and social support on interpersonal communication and mobile communication service addiction tendency. An online survey produced 300 responses who use the mobile communication service were collected by the quota sampling method. The major findings of this study can be summarized as follows: First, Self-esteem had a positive effect on interpersonal communication. On the other hand, the mobile communication services addiction tendency was not significantly influenced by Self-esteem. Second, Social support had positive effects on both interpersonal communication and mobile communication services addiction tendency. Third, both interpersonal communication and mobile communication services addiction tendency had positive effects on life satisfaction and especially more life satisfaction was found by interpersonal communication compared to mobile communication services addiction tendency. Based on these results, theoretical and practical implications were discussed.