주택관리사의 역할스트레스와 심리적 소진 간의 관계에서 회복탄력성의 매개효과

정윤주 ( Jung Yoon Ju ),김분자 ( Kim Bun Ja ) 한국사회복지경영학회 2019 사회복지경영연구 Vol.6 No.2

본 연구는 공동주택 관리책임자인 주택관리사의 역할스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향을 분석하고 회복탄력성의 매개효과를 검증함으로써, 주택관리사의 심리·사회적 분야의 학문적, 실무적 시사점을 도출하는데 연구목적을 두고 있다. 이를 위하여 두 가지 문제를 연구주제로 설정하였다. 첫째, 주택관리사의 역할스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향을 확인한다. 둘째, 주택관리사의 역할스트레스가 회복탄력성을 매개로 심리적 소진에 미치는 영향을 확인한다. 본 연구의 설문대상자는 「공동주택관리법」제2조 1항 2호의 의무관리대상 공동주택에 해당되어 법정단체인 대한주택관리사협회 전국 지회에 배치 신고하여 근무하고 있는 주택관리사 514명이며, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 주택관리사의 역할스트레스는 심리적 소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 주택관리사의 회복탄력성은 심리적 소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 주택관리사의 회복탄력성은 역할스트레스와 심리적 소진에 매개효과가 있는 것으로 확인되었다. 이상의 연구결과는 주택관리사의 역할스트레스와 심리적 소진을 감소시키는데 회복탄력성이 중요한 변인임을 확인할 수 있었다. 본 연구결과를 바탕으로 한연구의 한계 및 제언으로는 연구방법에 대한 한계점이다. 본 연구에서는 구조화된 설문지를 통하여 연구를 실시하였으며, 면담이나 심층 인터뷰를 통한 다양한 내용을 제시하지 못했다. 따라서 후속연구에서는 질적 연구와 병행하여 보다 심층적인 연구가 필요할 것이다. The purpose of this study is to derive academic and practical implications of the psychological and social domains of housing management by analyzing the effects of the role stress of housing management manager on psychological burnout and verifying the mediating effect of resilience. For this purpose, second issues were set up as research subjects. The first issue is to confirm the effect of the role stress of the housing manager on psychological burnout. The second one is to verify the effect of the role stress of the housing manager on psychological burnout through the medium of resilience. The subjects of the study are 514 housing managers who are assigned and work at the National Branch of the Korea Housing Management Association, which is a legal organization and corresponds to the apartment houses subject to compulsory management in Article 2 of the Joint Housing Management Act. The results are as follows. First, the role stress of the housing manager had a significant effect on the psychological burnout. Second, the role stress of the housing manager had a important effect on resilience. Third, it was confirmed that the resilience of the housing manager had a mediating effect on role stress and psychological burnout. The results of the study show that resilience is important variables in reducing the role stress and psychological burnout of housing managers. The limitations and suggestions based on the results of the study are as follows. The study has limits in research methods. The study was conducted through structured questionnaire and did not provide various contents through interviews including in-depth interviews. Therefore, the subsequent studies will require more in-depth research in parallel with qualitative research.

주택관리사보 시험제도 개선방안 연구

천윤욱(Yoon-Uk Cheon) 한국주택학회 2008 주택연구 Vol.16 No.1

주택관리사보의 자질향상을 위하여 한국ㆍ일본ㆍ영국의 자격시험제도와 운영 실태를 비교분석하고 한국의 시험제도를 자체적으로 분석하여 개선방안을 제시하였다. 첫째, 시험과목을 주정한다. 1차 시험에는 민법에는 민사소송과 강제집행절차를, 회계원리에 경제기초이론을 추가하고, 공동주택시설개론에는 첨단주택의 새로운 설비관리를 지속적으로 포함한다. 2차 시험인 공동주택관리 실무에는 조경전문지식을 포함하고, 행정관리론 과목을 추가한다. 둘째, 시험절차와 방법을 개선한다. 1차 시험은 절대평가, 2차 시험은 상대평가를 하여 합격인원을 조정하여야 한다. 장기적으로 2차 시험은 주관식 논술형식으로 전환하고, 또한, 세계화시대에 맞도록 외국어 능력도 측정한다. 셋째, 주택관리사의 양성선발제도는 장기적으로 도입하여야 할 과제이다. 이 방안은 일반대학에 공동주택관리학과를 신설하여 학문적인 영역으로 접근하여야 한다. It was presented improvement methods of the Korean"s housing manager"s a qualifying examination system that make a comparative study between Korea and Japan, England"s housing manager"s a qualifying examination system and operation, to self the Korean"s housing manager"s a qualifying examination for to upgrade the quality of the housing managers. Firstly, it is regulate the examination subjects. The first examination subjects make an addition to civil suit process and the execution proceeding in the civil law subjects, the basic economic theory in the accounting principle subjects, and an introduction of an apartment housing equipment make an addition to constantly about a new equipment management. The Second examination subjects make an addition to the expert knowledge of the landscape architecture, and make an addition to the administration management subjects. Secondly, it make the improve to the examination process and the examination method. It must be regulate the number of persons success in a examination as the first a qualifying examination take the absoluteness, the second a qualifying examination make on the curve valuation. The second examination make a change of direction a subjective question type in the long time, too, take valuate about a foreign languages capability to consider globalization. Thirdly, the housing manager"s education starting system is subject to introduce in the long time. This method must be approach scientific ranges that to establish an apartment housing management subjects in university.

공동주택 층간소음 예방 및 갈등 완화 방안 연구 -의무관리 공동주택 관리사무소장 중심으로-

김분자 ( Kim Bun Ja ) 한국사회복지경영학회 2023 사회복지경영연구 Vol.10 No.1

국내 공동주택이 총 주택의 78% 이상인 상황에서, 공동주택 층간소음으로 인한 갈등이 우리 사회의 강력범죄로까지 이어져 공동주택 입주자등의 삶의 질을 떨어뜨리고 있다. 이에 본 연구는 국내에서 이루어진 그동안의 연구를 체계적으로 고찰하여, 층간소음 예방 및 갈등 완화의 1차 중재자인 관리사무소장을 중심으로 해결 방안을 제시하고, 후속연구에 대한 방향을 제시하는 데 목적을 두고 있다. 이 연구는 공동주택 층간소음에 대한 저감, 예방 및 갈등 완화, 심리학적 접근, 갈등 중재 연구에 대해 데이터베이스 검색을 통해 문헌고찰을 하였다. 첫째, 국내 공동주택 층간소음 문제는 벽식구조, 바닥난방 문화, 바닥마감재와 관련이 있다. 이와 같은 구조적 원인들은 정부와 건설업체가 보다 근본적으로 해결해나가야 할 과제이다. 다만, 현 상황에서 의무관리 공동주택 1차 중재 책임자인 관리사무소장은 해당 공동주택 입주자등을 대상으로 소음저감 매트 및 슬리퍼 착용 홍보, 계도, 행사 진행 등을 꾸준히 할 필요가 있다. 둘째, 대한주택관리사협회는 주택관리사보 배치교육, 주택관리사 등 보수교육 및 직무교육 시 층간소음 예방 및 갈등완화를 위한 중재 전문가 교육을 할 필요가 있다. 또한 협회가 주축이 되어 공동주택 층간소음 예방 및 갈등 완화를 위한 전문가 양성교육, 연구지원 등을 실시할 필요가 있다. 셋째, 정부 및 지방자치단체는 의무관리 공동주택에 대하여 징벌적 관리·감독을 넘어 관리사무소장의 역할로 인한 스트레스 감소 지원 프로그램 제공 및 중재 역량 강화를 위한 상담 지원을 할 필요가 있다. 마지막으로 본 연구는 후속 연구를 위한 두 가지 제언을 하였다. In a situation where multi-family housing account for more than 78% of the total housing units in Korea, conflicts caused by inter-floor noise in apartment houses are leading to violent crimes in our society and reducing the quality of life of occupant, etc. Therefore, the purpose of this study is to systematically review previous studies in Korea, suggest solutions centered on The head of the management office of multi-family housing, who is the primary mediator of inter-floor noise prevention and conflict mitigation, and to present directions for follow-up studies. Methods: This study examined literature on reduction of inter-floor noise, prevention and conflict mitigation, psychological approach, and conflict mediation research through database search. The results of this study: First, the problem of interfloor noise in Korean apartment buildings is related to wall construction, floor heating culture, and finished interior materials of floor . These structural causes are tasks that the government and construction companies should solve more fundamentally. However, in these current circumstances, the head of the management office, who is in charge of primary intervention in the probiem of multi-family housing subject to compulsory management, needs to continue to promote the use of noise-reducing mats and slippers, provide guidance, and hold events for the occupant, etc. Second, the Korean Association of Housing Managers needs to train mediation experts to prevent inter-floor noise and mitigate conflicts during the education concerning the management of multi-family housing and ethics education, etc. In addition, the association should take the lead in training professionals and supporting research to prevent interstitial noise and mitigate conflicts in apartment buildings. Third, the government and local governments need to go beyond punitive management and supervision of multi-family housing subject to compulsory management to provide support programs to reduce stress caused by the role of housing manager and provide counseling support to strengthen mediation capacity. Finally, this study makes two suggestions for follow-up studies.

공동주택 관리사무소장의 지위와 업무 범위에 관한 법적 연구

소기재 ( Kijae So ),심영규 ( Younggyoo Shim ) 사단법인 아시아문화학술원 2021 인문사회 21 Vol.12 No.4

본 논문은 현행 「공동주택관리법」상 공동주택을 총괄 관리하는 관리주체로서 관리사무소장의 관리업무에 대한 법적 지위와 그 범위를 검토하고, 주요 문제점과 한계를 분석하여 법적 개선방안을 도출·제시하고자 하였다. 이로 인해 보다 체계적이고 효율적인 공동주택관리체계가 구축될 수 있는 것에 목적을 두었다. 본 연구의 연구방법은 문헌조사 방식이다. 2019년 현재 우리나라 전 국민의 77% 이상이 거주하고 있는 공동주택의 관리에 있어서 가장 중요한 목적인 입주자의 안전과 재산, 권익을 보호하기 위해서는 투명하고 효율적이며 체계적·전문적인 관리가 필수적으로 요구된다. 이를 위해서는 관리사무소장이 입주자대표회의 및 그 회장, 기타 입주자 등의 부당한 간섭이나 갑질에서 벗어나 관계법령 규정에 입각하여 소신 있는 관리를 할 수 있도록 신분 및 임기의 보장이 이루어지는 등 강력한 법적·제도적 뒷받침이 이루어져야 할 것이다. 이러한 법적·제도적 기반의 확충을 위해서는 「공동주택관리법」 등 관계법령의 개정, 「(가칭)주택관리사법」의 신규 제정 등 법제도 개선이 시급히 선행되어야 한다. 아울러 공동주택에 거주하고 있는 입주자 등과 그들을 대표하는 기구인 입주자대표회의의 공동주택관리자에 대한 인식과 문화 또한 근본적으로 바뀌어야 할 것이다. This paper examines the legal status and scope of duties of head of management office of multi-family housing, a major management entity, and analyzes major problems and limitations of the multi-family housing management system under the current 「Multi-family Housing Management Act」. In this regard, this study devises legal strategies for improvement so as to establish a more systematic and efficient multi-family housing management system. As of 2019, more than 77% of all Koreans reside in multi-family housing, in which transparent, efficient, systematic and professional management is essential in order to protect the safety, property and rights of the occupants, which is the most important purpose of management of multi-family housing. To this end, strong legal and institutional support for the guarantee of status and term of office must be provided so that the head of the management office is able to manage with confidence based on the relevant laws and regulations, free from unreasonable interference or abuse from the council of occupants’ representatives. In order to expand the legal and institutional basis for this purpose, it is necessary to modify and improve the current legal system, including the revision of relevant laws such as the 「Multi-family Housing Management Act」 and the new enactment of the (tentatively named) Housing Managers Act. In addition, the perception and culture of the occupants who reside in multi-family housing and their representative entity, the council of occupants’ representatives, should be fundamentally changed.

주택관리사의 평생학습동아리 활동이 직무스트레스 및 감정노동에 미치는 영향

박현선,정민 인문사회 21 2019 인문사회 21 Vol.10 No.1

Housing managers are increasing stress and emotional labor due to various complaints from apartment residents as well as facility maintenance management these days. The research purpose was to investigate the effect of housing manager ’s learning activities on occupational stress and emotional labor in order to clarify the practical effect of occupational stress and emotional labor problems. The participants were 195. The results were these. First, the participating lifelong learning club activities such as cognitive, emotional, and social area decreased job stress of the housing manager. Second, the participating lifelong learning club activities such as cognitive area decreased emotional labor of the housing manager. Therefore, effective management of apartment housing is needed by lifelong learning club activities through cultural arts and humanities education. The housing manager can cope with job stress and emotional labor and foster the basic skills for more efficient apartment management through lifelong learning club activities. In the future, study on the effects of lifelong learning club activities needs to be done. 공동주택을 관리하는 주택관리사는 입주민들을 위한 시설유지관리뿐만 아니라 각양각색의 지나친 민원에 따른 직무스트레스와 감정노동에 시달리고 있다. 이에 직무스트레스와 감정노동으로부터 오는 문제를 실제적으로 해결하는데 주택관리사들의 학습동아리 활동의 실질적인 효과를 규명해보고자 주택관리사의 평생학습동아리 활동이 직무스트레스나 감정노동에 미치는 영향에 대하여 연구하였다. 연구 대상자는 주택관리사 195명이다. 연구 결과 첫째, 평생학습동아리 활동의 지적, 정의적, 사회적영역이 직무스트레스에 유의미한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 평생학습동아리 활동 중 지적 영역이 감정노동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 주택관리사를 대상으로 인문교양과 문화예술 등을 포함한 평생학습동아리를 운영한다면 주택관리사가 직무스트레스 및 감정노동에 대처하고 보다 효율적인 공동주택관리를 위한 기본 소양을 함양할 수 있음을 시사하고 있다. 추후 평생학습동아리 활동의 효과 등에 대한 연구가 진행될 필요가 있다.

부동산자산관리사의 국가자격 제도화에 관한 연구

김재운(Kim, Jae-Un) 한국토지공법학회 2013 土地公法硏究 Vol.63 No.-

부동산업이 장기침체에 빠져있어 부동산중개업의 폐업이 늘어나고 있는 현실에서 부동산업의 다변화가 절실한 때이다. 그 중에서도 IMF 이후 미국 펀드자본의 빌딩매입으로 활성화되고 있는 부동산관리업 (Property Management)을 예로 들 수 있다. 우리나라도 이제는 제3차 서비스산업의 발전을 통한 일자리 창출과 경제 재도약을 위해서 정부가 여러 가지 정책을 내놓고 있다. 그와 같은 맥락에서 아파트 및 주상복합을 관리하는 ‘주택관리사’라는 국가자격증과 별도로 건축법에 의거한 건축물(예 : 오피스빌딩, 공장, 창고, 쇼핑센터 등)을 관리하는 국가자격제도의 도입을 재강조코자 한다. 최근 국회에서는 ‘임대주택관리업’제도 도입을 위한 주택법 개정안이 통과되어 2014. 2. 7.부터 시행될 예정인데, 부동산관리부문에서 그 중요도가 높다고 볼 수 있는 빌딩관리 서비스 분야의 국가자격증이 아직까지 없다는 것은 세계화 추세속에서 너무 뒤떨어진 감이 있다. 따라서 이제 우리나라도 건축물, 즉 건축법에 의해서 건설되는 일정 규모 이상의 부동산관리 분야에 대해서 국가자격제도를 도입할 때가 되었으며 적극적인 제도 시행을 제안한다. 국민의 안전과 서비스산업의 일자리 창출을 위해서 꼭 필요하며, 선진국에서는 이미 정착화 된 자격제도이기 때문이다. 다만, 자격기본법 제11조 2항의 “중앙행정기관의 장은 제19조제1항에 따라 공인된 민간자격(이하 “공인자격”이라 한다)과 동일한 명칭의 국가자격을 신설하지 못한다.”라는 항목에 따라 기존 공인자격인 ‘빌딩경영관리사’라는 명칭은 사용할 수 없고 또한 주택관리사와는 구별되어야 한다. 따라서 논자는 건축법을 개정하여 ‘부동산자산관리사’ 또는 ‘건축물관리사’라는 명칭의 국가자격 제도화를 제안한다. Because of the long real estate depression, it's the right time to diversify real estate industry in the middle of the shrink of broker. For example, Property Management by the vitalization of PM through rhe property buying of USA Fund is the right choice. Now korean government suggest many policies for the job increase and economic taking-off through the third service industry. Apart from the national cerificate 'Housing Manager', writer reemphasizes the legislation of the national certificate of property manager. These days Housing Act was revised. -the legislation of the Housing Rent Management Industry. With this reality in mind, No Property Manager means we fall behind the world. So it's the time to legislate the National Certificate 'Property Manager' for all buildings over the certain size by Construction Act. Writer suggest the above legislation strongly. It's nessary to preserve the safety of people and job increase. The advanced country has already have it. Because there has been state certified certification 'building management manager', it's impossible to make the same name by 'Framework Act on Qualifications' 11. So writer want to name it 'Property Manager' or 'Building Manager' and suggest the urgent legisalation.

「공동주택관리법」에 있어서 의무관리 대상이 아닌 공동주택의 관리에 관한 법제 개선방안

오소정 한국집합건물법학회 2020 집합건물법학 Vol.34 No.-

In this study, the main purpose of the study is to find ways to prevent illegal activities of members of the management team due to the absence of term limits, etc. of the management entity in the management of multi-family housing that is not subject to compulsory management, and to draw up the current status and problems of the legal system concerning the maintenance and management support of small-scale aged multi-family housing and to find improvement measures. The technical order of the paper is as follows. First of all, the relevant laws on the management of multi-family housing will be reviewed in the order of management team and managers (II), management status and problems (III) regarding small-scale multi-family housing rather than mandatory management complexes, and measures (IV) that can be solved by improving related laws. The reality is that apartments excluded from mandatory management under the Multi-Family Housing Management Act are more vulnerable to management than those subject to mandatory management. This may lead to a lack of interest in apartment management by residents of apartments subject to mandatory management. The indifference of residents of small-scale apartments will result in the aging of apartment houses due to lack of sense of common living and indifference to joint asset management. The problem of poor management of old apartments subject to non-mandatory management for more than 30 years is expected to become serious in the future. In particular, the management of old apartments subject to non-mandatory management in areas with minimal economic benefits for reconstruction should be prepared with legislative improvement measures. 본 연구에서는 의무관리 대상이 아닌 공동주택의 관리에 있어서 관리주체의 임기제한 등의 부존재로 인한 관리단의 구성원들의 불법행위를 방지할 수 있는 방안과 소규모 노후 공동주택의 유지 및 관리지원에 관한 법제도 현황과 문제점을 도출하고 그 개선방안을 찾는 것을 주된 연구목적으로 한다. 논문의 기술 순서는 다음과 같다. 먼저 공동주택의 관리에 관한 관련법을 중심으로 관리주체로서 관리단과 관리인(Ⅱ), 의무 관리단지가 아닌 소규모 공동주택에 관한 관리 현황과 문제점(Ⅲ), 비의무관리대상 소규모 공동주택의 관리에 관한 문제점을 관련 법제를 개선함으로써 해결할 수 있는 방안(Ⅳ) 순으로 검토한다. 「공동주택관리법」상 의무관리대상에서 배제된 공동주택은 의무적으로 관리를 해야 하는 의무 관리대상 공동주택에 비해 그 관리가 취약하다. 이는 의무관리대상 공동주택의 거주자들이 공동주택 관리에 대한 관심부족으로 이어진다. 소규모 공동주택의 거주자들 무관심은 공동생활의식이 결여되고, 공동자산관리에 무관심으로 공동주택의 노후화를 가져온다. 30년 이상 비의무관리대상 노후 아파트의 관리부실 문제는 앞으로 더욱 심각한 상황으로 예측된다. 특히 재건축을 위한 경제적 이익이 미미한 지역의 비의무관리대상 노후 아파트의 관리문제는 입법적 개선방안이 마련되어야 한다.

제도적 맥락에서 한일 간의 공동주택관리 비교 연구

천윤욱 ( Youn Uk Cheon ) 중앙대학교 국가정책연구소 2010 국가정책연구 Vol.24 No.3

한국의 공동주택은 전체 주택의 66%로서 3가구 중에서 2가구 수준이다. 이 중에서 아파트는 전체 주택의 53%를 차지하여 대표적인 주거수단이 되었다. 이 논문은 Franklin의 사회구성주의 이론인 제도적 맥락에서 한국과 일본의 공동주택관리 관련법과 대리인의 활동인 주택관리사제도를 비교분석하였다. 그 시사점을 기초로 한국의 공동주택관리 제도를 개선할 정책과제는 다음과 같다. 첫째, `공동주택관리법`을 별도로 제정하여 단일법 체계를 유지해야 한다. 둘째, 공동주택의 통합관리제도를 활성화하여 의무 관리대상이 아닌 소규모아파트단지도 포함하여 관리하는 방안을 모색한다. 셋째, 공동주택관리공단을 설립하여 공동주택관리를 공개념으로 운용한다. 넷째, 주택관리사 등의 전문성 강화를 위해 시험제도와 인사관리시스템을 개선하고 교육을 강화한다. 다섯째, 주택관리사공제회 운영을 내실화하여 전문가 단체로서의 위상정립이 필요하다. 그리고 지역주민들이 쾌적한 환경에서 생활할 수 있도록 공동주택관리에 대한 행정지도 및 감독이 강화되어야 한다. An apartment housing makes up 66 percent of the total housing in Korea. This paper studied on the institutional context about an apartment housing management between Korea and Japan. It takes improve the next things in broad self-government. Firstly, it must be set up an apartment housing management systems that it makes “an apartment housing management act” must be formulated newly as an integration of `Housing Act` and the other law. Secondly, the efficiency of management has increased to revitalize the total management systems of an apartment housing management. Thirdly, An apartment housing management public corporation must be founded in a wide self-government corps. Fourthly, a staff training program has to be improved for housing manager in an apartment housing management Fifthly, it takes to operate efficient of housing managers benevolent society. In future, the roles of local government about an apartment housing management must be upgrade for management service to improve quality of life and a healthy environment over a dimension the operation and maintenance management of an apartment housing.

주택관리사의 관리서비스품질이 관리만족도 및 투자가치에 미치는 영향

박병남(Park, Byung Nam),김갑열(Kim, Gab Youl) 대한부동산학회 2016 大韓不動産學會誌 Vol.34 No.1

본 연구는 주택관리사의 관리서비스 품질이 관리만족도에 미치는 영향과 관리만족도가 투자가치에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 연구방법은 주택관리사의 관리서비스에 대한 선행연구 등 각종자료에 관한 문헌연구를 실시하였으며, 주택관리사의 관리서비스 품질이 관리만족도와 투자가치에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 실증분석을 하였다. 분석 자료는 서울특별시 아파트에서 관리적 조건이 비슷한 아파트를 선정하여, 입주자들을 대상으로 주택관리사의 관리서비스품질에 대한 설문조사를 실시하였으며, SPSS22.0와 AMOS18.0을 사용하여 분석을 실시하였다. 분석결과 첫째, 유지관리, 커뮤니티관리, 입 주자응대관리의 서비스품질은 관리만족도에는 유의한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌으나, 투자가치에는 직접 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었다. 그러나 이들 3가지 주택관리사의 관리서비스품질 요인은 관리만족도를 매개로 하여 투자가치에 간접영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 운영관리서비스품질, 생활관리서비스품질은 관리만족도에는 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 밝혀졌다. 하지만 운영관리서비스품질은 관리만족도를 매개로하여 투자가치에 간접영향을 미치는 것으로 나타났으며, 생활관리서비스품질은 투자가치에 직접영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관리만족도는 투자가치에 강 한 정(+)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. In the present study, in which satisfaction of the management and the impact on the satisfaction of the management service quality management of housing management mechanic examine the impact on the investment value. Research methods, such as a previous study of the management services of housing management officer, conducted a literature research on a variety of materials, demonstration of about what effect the investment value and satisfaction of management service quality management of housing management officer analysis was carried out. Analysis, selected the apartment management conditions in Seoul of the apartment is similar, to subject the residents, conducted a questionnaire survey of management services quality of housing management officer, using the SPSS22.0 and AMOS18.0 the analysis was performed with. Analysis First, maintenance, community management, quality of service tenants answering management has been revealed that the managing satisfaction significantly affecting, analyzed and investment value does not directly affect It was. However, management service quality factor of these three housing management officer, to the satisfaction of the management to mediate, was analyzed to give an indirect effect on the value of the investment. Second, the quality of management services, that the quality management of the satisfaction of life management service does not have a significant impact became apparent. However, the quality of the operations management service, the satisfaction of the management mediated, were found to provide an indirect effect on the value of the investment. Quality of life management services have been found to directly affect the investment value. Thirdly, satisfaction management has been found to provide a significant effect of strong positive (+) to the investment value.

공동주택관리법상 관리주체에 대한 소고

윤성호 인문사회 21 2022 인문사회 21 Vol.13 No.1

Study on the Management Authoritythe Multi-Family Housing Management ActSungho Youn Abstract: Due to modernization and urbanization following rapid economic development, housing shortages have become serious in the city center, and to solve this problem, Multi-Family Housing are continuously built and supplied to maximize the use of limited land and efficient housing supply in large cities. In particular, in recent years, more dense Multi-Family Housing have been formed with the construction of high-rise residential and commercial complexes according to consumers’ convenience and desire for luxury branding. However, despite the growing importance of Multi-Family Housing management, such as the cost required for management, there is a lack of laws and regulations necessary for systematic apartment management. In the following, the concept of the management entity will be clarified in order to prevent confusion in the legal system of the management entity of Multi-Family Housing Management due to the dualization of the Act On Ownership And Management Of Condominium Buildings and the Multi-Family Housing Management Act, In addition, while considering the interrelationship between the management subjects, I would like to point out problems and suggest improvement measures. Key Words: Multi-Family Housing Management Act, Multi-Family Housing Management, Head of Management Office, Management Entity, Multi-Family Housing 공동주택관리법상 관리주체에 대한 소고윤 성 호* 요약: 우리나라는 급속한 경제발전에 따른 근대화와 도시화로 인하여 도심 속에서 주택난이 심각해졌고, 이를 해결하기 위하여 대도시를 중심으로 한정된 토지의 이용극대화와 효율적인 주택공급을 위하여 공동주택을 계속 건축하여 공급하고 있다. 특히, 최근에는 수요자의 편리성, 고급브랜드화 등의 욕구에 따른 초고층 주상복합아파트가 건설되면서 더 밀집된 공동주택이 형성되고 있다. 그러나 공동주택의 관리에 소요되는 비용 등 공동주택 관리의 중요성은 그 어느 때보다도 커지고 있음에도 불구하고 체계적인 공동주택의 관리에 필요한 법규정이 미흡한 측면이 있다. 이하에서는 공동주택 관리를 위한 집합건물법과 「공동주택관리법」의 이원화에 따른 공동주택의 관리주체에 대한 법체계의 혼란을 방지하기 위하여 관리주체에 대한 개념을 명확히 하고, 관리주체들 간의 상호관계에 대해서 고찰하면서 문제점을 지적하고 개선방안을 함께 제시하고자 한다. 핵심어: 공동주택관리법, 공동주택 관리, 관리사무소장, 관리주체, 공동주택 □ 접수일: 2022년 2월 9일, 수정일: 2022년 2월 26일, 게재확정일: 2022년 2월 28일* 조선이공대학교 교양학부 부교수(Professor, Chosun College of Science & Technology, Email: ysh423@hanmail.net)