관광위기 유형화에 따른 위기관리 전략에 관한 연구

유지윤 한국관광학회 2011 관광학연구 Vol.35 No.10

Tourism is sensitive to different kinds of crisis as it has been seen in the case of 9·11, tsunami, recent radiation rise in Japan. In the context, the importance of tourism crisis management has been emphasized. This research was performed to build a crisis management strategies based on the types of tourism crisis. Review of related literature suggested seven different types of tourism crisis: tourism cooperation management crisis, natural disaster, traveller's security crisis, political crisis, economic crisis, disease and hygienic crisis and technology crisis. Out of the seven crisis, this study suggested crisis management strategies for five public crisis including natural disaster, travellers' security crisis, political crisis, economic crisis, and disease and hygienic crisis. Particularity, the five aspects of crisis management strategies were examined in terms of proactive strategies and reactive strategies. Limitations and future research directions were also discussed. 위기관련 연구에서는 효과적인 위기관리를 위해 위기 유형별 대응전략의 중요성이 강조되어 왔다(Cooms, 2000; Cooms & Holladay, 2002 & 2004; Fearn-Banks, 1996). 특히 관광부문의 위기는 다양한 영역에서 발생하고 그 유형도 매우 다양하다. 따라서 관광위기의 대응방안을 마련하기 위해서는 먼저 위기 유형화가 이루어져야 한다(오상훈 & 양필수, 2008; 유지윤, 2001). 따라서 본 연구는 관광산업의 위기를 유형화하고 이를 바탕으로 효과적인 위기관리 전략을 구축하는데 연구의 목적이 있다. 이를 위해 첫째, 위기 및 관광 위기와 관련한 선행연구의 고찰을 통해 관광위기를 유형화하고 둘째, 관광 위기 유형의 특성을 반영하고 관광 위기에 효율적으로 대응할 수 있는 유형별 위기관리 전략을 제시하였다. 이를 위해 본 연구는 관련 선행연구 분석을 통해 관광위기를 발생지와 대상자를 중심으로 직접적 위기와 간접적 위기로 구분하여 유형화 하였다. 이후 도출된 위기 유형을 바탕으로 유지윤(2011)의 연구에서 제시된 관광산업 위기관리 모델을 바탕으로 관광위기의 접근 방식을 선제적(proactive) 접근방식과 대응적(reactive) 접근방식으로 구분하고 다시 위기 관리의 단계와 구성요소에 따라 관광위기의 유형별 위기 관리 전략을 위기발생 이전(예방․대비 단계)과 위기발생 이후(대응․복구 단계)로 구분하여 제시하였다. 위기관리 전략의 세부 내용과 관련해서도 관련 전문가의 검토를 통해 논리적 객관성을 보완하였다본 연구는 관광 위기 유형별 위기 관리 전략을 통합적으로 제시한 최초의 연구라는데 연구의 의의가 있다. 그러나 위기 관리 단계를 보다 세분화해서 제시하지 못한 점은 연구의 한계로 남는다. 향후 본 연구에서 제시된 관광 위기 유형별 위기 관리 전략을 바탕으로 공공차원의 위기 관리 가이드 라인과 산업 측면의 세부적인 위기 관리 매뉴얼이 개발 될 필요가 크다.

말레이시아의 도전과 성공

유지윤 한국문화관광연구원 2005 한국관광정책 Vol.- No.21

SVM 기반 히스테리시스 제어기를 이용한 D-STATCOM 전류 제어에 관한 연구

유지윤,최정혜,신은철 전력전자학회 2006 전력전자학회 논문지 Vol.11 No.4

This paper proposes a control algorithm for STATic synchronous COMpensator(STATCOM), based on Space Vector Modulation(SVM) and Hysteresis Current Controller(HCC) techniques. STATCOM is used to reactive power compensation on a distribution network. The proposed algorithm utilizes the advantages of the fast dynamic response of the hysteresis current control and the reduced switching number of the SVM scheme. The controller determines a set of space vectors from a region detector and applies a space vector. A set of space vectors including the zero vector, to reduce the number of switching, is determined from output signals of two hysteresis comparators. The presented control system was tested with digital simulation in the Borland C++ program and demonstrate the advantage of the proposed hysteresis current controller. 배전급 STATCOM(Distribution-network STATic synchronous COMpensator)에 적용 가능한 공간 벡터 변조(Space Vector Modulation, SVM) 기법을 이용한 히스테리시스 전류제어기를 제안하였다. 히스테리시스 전류제어기는 빠른 응답 특성, 쉬운 구현, 파라미터 변화에 대한 둔감성 등 많은 장점에도 불구하고 높은 스위칭 주파수와 제한되지 않는 전류 오차 때문에 스위칭 주파수에 영향을 받는 배전급 STATCOM 전류제어기로는 적합하지 않았다. 또한 전압 벡터의 인가방식에서도 뚜렷한 근거가 없어 전류오차가 제한되지 않았다. 이에 본 논문에서는 구역판별기, SVM, 그리고 외부와 내부 히스테리시스 제어기를 이용하여 높은 스위칭 주파수를 저감하고 특정 밴드 내에서 전류 오차를 줄인 개선된 SVM 기반의 히스테리시스 전류제어기를 제안하고 모의실험을 통해 제안한 기법의 유효성을 입증하였다.

의료관광 전문 인력 운영 특성 및 전문화 요건에 관한 연구

유지윤,김지원 한국관광학회 2013 관광학연구 Vol.37 No.5

The growth and expansion of Medical Tourism Industry will inevitably lead to an increase in demand for professionals. Medical tourism is emerging as an industry with high growth potential, particularly the importance of building the initial infrastructure and training professionals are the most urgent and important policy areas. Insufficient to establish the concept of professional personnel and work areas, however, the basic material for the discharge of professional manpower and employment situation is also very scarce. When considering the direction of the Human Resources Policy, the medical tourism professionals operating features and specialization factors is basic material, but no such research has been produced. 10 medical tourism professionals which include coordinators and marketers from hospitals and medical tourism agencies were interviewed. and medical tourism professionals operating features and specialization factors were presented. 의료관광 산업의 급속한 성장에 따라 의료관광 전문인력을 통한 서비스 제고가 더욱 중요해 지고 있다. 또한 국제의료관광 코디네이터가 국가자격제도화(2011. 11. 23) 됨에 따라 이에 대한 수요가 증가할 것으로 예상된다. 그러나 의료관광 전문인력에 대한 연구는 아직까지 매우 미흡하다. 대부분의 연구가 의료기관 종사자 및 의료관광 코디네이터에 한정되어 있으며 의료관광 전문인력의 운영 특성 및 전문화 요인에 대한 연구는 거의 없다고 할 것이다. 의료관광 전문인력에 대한 통합적 시각의 정립을 위해서는 연구대상 측면에서 의료관광유치 의료기관뿐만 아니라 의료관광 유치업체를 모두 포함하여 조사대상을 확대하고 의료관광의 공급 측면에서 의료관광 전문인력의 주요 직종이라고 할 수 있는 코디네이터, 통역사 및 마케터를 모두 포함하여 조사할 필요가 있다. 따라서 본 연구는 의료관광 전문인력을 고용하고 있는 의료기관 및 유치업체의 의료관광 팀장 및 실제로 의료관광 전문인력으로서 근무하고 있는 코디네이터(통역사 겸직), 마케터를 모두 포함하는 의료관광 전문인력에 대한 심층면접조사를 통해 의료관광 전문인력의 운영 특성과 전문화 주요 요인을 분석하고자 하였다. 조사결과 의료관광 전문인력의 운영측면에서 직무내용, 직무유형, 급여수준, 관광업무, 이직과 관련한 특성이 제시되었으며 인력전문화 요인 측면에서 자격요건, 핵심역량, 필요분야, 교육 등과 관련한 주요 요인이 제시되었다. 본 연구는 의료관광 분야 전문인력의 운영 특성 및 전문화 요인과 관련한 연구로서 의료기관뿐만 아니라 유치업체를 포함하여 의료와 관광의 통합적 시각을 반영하고 수요자(의료기관 및 유치업체)와 공급자(코디네이터 및 마케터) 측면의 이해관계를 반영하여 연구한 최초의 연구라는데 연구의 의의가 있다. 그러나 질적 연구의 특성상 대규모 조사가 이루어지지 못한 점은 한계로 남는다.

중・일의 『만국공법』 수용과 근대화 비교

유지윤 이화여자대학교 스크랜튼대학 스크랜튼학부 2018 ATE Vol.8 No.-

관광 위기관리의 이론적 모델 구축에 관한 연구

유지윤 한국관광학회 2011 관광학연구 Vol.35 No.8

The importance of management of crisis like a national disaster has been emphasized due to the increase of grand scale disaster, accident and diseases of recent 2~3 years which is predicted to be fastened as a big issues in both national and international level. This research has performed to build a response system to manage the risk and minimize the negative effect to the tourism industry from crisis which include large scale disaster, disease and accident. As a research outcomes, theoretical model of crisis management for tourism industry has been suggested. The model of crisis management for tourism industry has six steps; pre-crisis, prodromal, crisis, short-term recovery, long-term recovery and termination of crisis. The content of elements in this model has also six steps; detection, prevention, react, probation, rebuild, and evaluation & feed back. Final stage includes the management strategy and action plans for each step. Lastly, the policy agendas have been presented. Crisis management is needed to retain the confidence of travelers and the tourism industry and also to minimize the impact of a disaster on a destination and also provides some guidelines to help the tourism industry to handle disasters, diseases and accidents. 대규모 재난 및 사고 등은 국제관광시장과 국민의 여행계획 취소, 목적지 대체, 여행심리 위축 등을 유발하여 관광수요에 영향을 미치게 되고 궁극적으로 관광산업 전체에 심각한 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다. 그러나 관광산업의 위기에 효과적으로 대처할 수 있는 가이드라인이나 위기 관리 시스템이 준비되어 있지 못한 것이 현실이다. 연구 측면에서도 관광위기와 관련한 연구실적은 매우 미흡하며 이 분야에 대한 학문적 관심은 초기 단계에 있다고 할 것이다. 본 연구는 위기관리의 기본 요소들을 관광부문에 적용 가능한 형태로 재구성 하였으며 기존 연구 모델의 검토를 통해 우리나라의 여건과 관광부문의 현실에 맞는 통합적 모델을 구성하고자 하였다. 이를 위해 첫째, 위기관리 및 관광 위기 관리의 개념과 특성을 고찰하고 둘째, 위기관리의 구성요소, 과정 및 전략 등에 관한 고찰을 통해 셋째, 관광부문의 특성을 반영하고 관광 위기관리에 효율적으로 대응할 수 있는 관광 위기관리의 이론적 모델을 만들고자 하였다. 관광위기관리 모델은 기존 위기관리의 구성요소들과 관리과정에 대한 분석 및 선행 위기관리 모델의 분석을 바탕으로 도출되었으며 위기분야 및 관광분야 전문가들의 검토를 받고 보완하였다. 구체적인 위기과정의 단계로는‘위기발생 전-위기징후-위기발생-단기회복-장기 회복-위기종결’의 6단계로 구성되며, 위기관리의 구성요소로는 ‘탐지-예방 및 대비-대응-수습-재건 및 복구-평가 및 피드백’의 과정으로 진행된다. 다음으로 위기관리의 주요 구성 요소 및 단계별 대응 전략을 제시하였다. 본 연구모델은 Faulkner(2001)의 관광재난관리구조모델을 기반으로 새롭게 대두되고 있는 통합적 접근 방식을 접목한 것으로 선제적 대응 요소로서 탐지, 예방 및 대비 단계가 추가되었으며, 기존 연구의 재검토 단계를 세분화 시켜 평가와 피드백으로 구분했다는데 특징이 있다. 본 연구는 관광산업의 위기관리를 위한 통합적 모델의 구축을 시도한 최초의 이론적 연구라는데 연구의 의의가 있다.

이중 기술로서의 기독교 고백: 1907년 평양 대부흥운동에 대한 재해석

유지윤 한국언론정보학회 2023 한국언론정보학보 Vol.120 No.-

Through Foucault's and Butler's discussions of confession, this study aims to rethink Christian confession, which has been considered a technology of pastoral power, as a dual technology including self-care. While the Great Pyongyang Revival of 1907 has been examined primarily from a theological perspective, this study argues that it was a crucial moment in the formation of Christian pastoral power governing the souls in Korea. On that basis, this study focused on the regime of truth produced by missionaries in the historical context of repeated wars and Japanese dominance. Also, by analyzing what and how Korean devotees confessed, it eventually revealed that the practice of confession was a key technology of pastoral power. At the same time, however, since the relationship to the regime of truth is a relationship to the self, this study focused on the Christian norms that are embedded in the regime of truth, and the performative effects that are exerted through the confessor's body. Overall, by examining both the external and internal conditions of Christian confession, this study aims to understand not only how Christian pastoral power works, but also the deep ambivalence of the Christian subject.

농촌마을의 힐링자원화 선진사례분석을 통한 국내 농촌힐링관광지 육성 정책모델 연구

유지윤,오문향 대한관광경영학회 2020 觀光硏究 Vol.35 No.1

This study is conducted to present policy models for fostering rural healing tourist attractions in Korea. Using and creating healing resources of rural tourism area is one alternative that can overcome various problems in society, such as aging and excessive stress of modern people, and create income sources by putting new value on the rural areas. Thus, the government is already focusing its efforts on encouraging rural tourism through various projects. According to the research results, local rural tourism villages need to develop tourism products and programs that are highly associated with natural resources and cultural resources in rural villages, and needs to repair aged infrastructure and strive for promotion and marketing. Care farms in Netherlands and community-based health tourism(CBHT) villages in Thailand, both of which are advanced cases in rural healing tourism, have been successful by actively utilizing the healing power of the rural areas. In particular, institutional base, financial support, and cooperation among related ministries were the main factors of success. In this study, we present a care farm model, a healing characterization model, a community-based health tourism model as policy models for fostering rural healing tourist sites in Korea, and proposed components, similar projects, examples of healing programs, support projects, and related ministries/organizations that need cooperation to ensure successful promotion. 본 연구는 국내 농촌힐링관광지 육성을 위한 정책모델을 제시하기 위해 수행되었다. 농촌관광지의 힐링자원화는 고령화, 현대인의 과도한 스트레스 등 사회의 여러 가지 문제점들을 극복하고 농촌에 새로운 가치를 입혀 소득원을 창출할 수 있는 하나의 대안으로서 정부에서도 이미 다양한 사업을 통해 농촌관광 육성에 힘을 쏟고 있다. 연구 결과에 따르면, 국내 농촌관광마을들은 농촌마을의 자연자원, 문화자원과의 연관성이 높은 관광상품 및 프로그램을 개발해야 할 필요성이 있으며, 노후화된 인프라의 보수, 홍보 및 마케팅 지원 등이 필요한 실정이었다. 농촌마을을 힐링자원화한 해외 선진사례인 네덜란드의 케어팜(care farm)과 태국의 커뮤니티 기반 헬스관광(CBHT) 마을들은 농촌이 가진 치유의 힘을 적극 활용하여 성공을 거둔 사례로 분석되었다. 특히, 제도적 기반, 재정적 지원, 관련부처 간 협업 등이 주요 성공요인이었다. 본 연구에서는 국내 농촌힐링관광지 육성 정책모델로서 케어팜 모델, 힐링 특성화 모델, 커뮤니티 기반 헬스관광모델을 제시하고 구성요소, 유사 사업, 힐링 프로그램 예시, 지원 사업, 성공적 추진을 위해 협업이 필요한 관련부처/조직 등을 제안하였다.

유아 및 아동의 코딩 활동 프로그램 효과에 대한 메타분석

유지윤 한국유아교육학회 2023 정기학술대회 논문집 Vol.2023 No.1

소형 브리시레스 모우터의 광범위 속도제어에 관한 연구

유지윤 산업기술연구소 1989 産技硏論文集 Vol.3 No.-