ERP를 이용한 인사모듈교육과 수업만족도의 관계에 대한 연구

송형철 한국디지털콘텐츠학회 2019 한국디지털콘텐츠학회논문지 Vol.20 No.12

본 연구의 목적은 ERP를 적용한 인사모듈교육과 수업만족도의 관계를 알아보기 위한 것이다. 이를 위해 234명으로부터 수집된 자료를 Amos 23과 SPSS 23.0 프로그램을 사용하여 실증 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, ERP를 적용한 인사모듈교육은 수업만족도 변수 중 수업운영과 사회적 기대감에 정(+)의 영향에 미치는 것으로 나타났다. 둘째, ERP를 적용한 인사모듈교육이 수업운영과 사회적 기대감에 영향을 미쳤지만 심리적 만족에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 수업만족도 변수들의 관계를 살펴보면 수업운영이 사회적 기대감에 영향을 미치고 사회적 기대감이 심리적 만족을 향상시키는 것으로 나타났다. 본 연구는 ERP를 적용한 인사모듈교육이 수업운영과 사회적 기대감과 같은 수업만족도 변수에 영향을 미친다는 측면에서 시사점을 갖는다. 향후의 연구에서는 표본 확대와 교육과정개발에 활용할 필요가 있다. The objective of this study was carried out to examine effect in the relationships of personnel module education applying ERP and class satisfaction. For this study, data collected from 234 students were analyzed using the AMOS 23 and SPSS 23.0 programs. Results of this study are as follows. First, it was found that personnel module education applying ERP had a positive (+) impact on the class operation and social expectation. Second, it showed that personnel module education applying ERP affected class operation and social expectation but did not affect psychological satisfaction. Third, it was found that class operation affects social expectation and social expectation improves psychological satisfaction. The future discussion is necessary for sample expansion and curriculum development.

판매촉진유형에 의한 소비자의 인지적 감정반응이 상표태도와 구매의도에 미치는 영향

송형철 한국경영컨설팅학회 2005 경영컨설팅연구 Vol.5 No.1

NCS 적용 전후의 학생 만족도에 대한 분석

송형철 한국디지털정책학회 2017 디지털융복합연구 Vol.15 No.4

융복합 e-비즈니스 평가요인의 차이에 관한 분석

송형철,Song, Hyung-Cheol 한국디지털정책학회 2016 디지털융복합연구 Vol.14 No.3

이 연구의 목적은 융복합 e-비즈니스 평가요소인 학습이해도, 서비스품질, 효율성의 관계를 분석하는 것이다. 표본은 2015년 11월 2일부터 30일까지 수도권지역의 e-비즈니스 학과 179명을 대상으로 SPSS 22.0 통계 프로그램을 사용하여 ANOVA, t-test 분석을 하였다. 주요 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 융복합 e-비즈니스 평가요소인 학업이해도, 서비스품질, 효율성에서 성별에 따른 유의한 차이가 발견되었다. 둘째, 학년에 따른 학업이해도, 서비스품질, 효율성에도 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 이 연구에 대한 시사점으로는 성별, 학년 등 일반적인 특성에 따라 융복합 e-비즈니스에 대한 평가요인에 차이가 있다는 것이고 추후의 연구에서는 일반적 특성에 대한 다양한 변수를 개발할 필요가 있으며, e-비즈니스가 개설된 전국 대학의 일반적 특성에 대한 차이분석을 하여 연구를 보완할 필요성이 있다는 것을 제언한다. This paper was conducted to verify the relationship of understanding of learning, service quality, efficiency of convergence e-business valuation. For this paper, it surveyed 179 students and the data were collected Nov. 2~30, 2015. This research analyzed all the samples through ANOVA, t-test utilized by SPSS 22.0 The results as follow. First, understanding of learning, service quality, efficiency had statistically significant difference according to gender. Second, understanding of learning, service quality, efficiency showed statistically significant difference according to grade. The results of this study reveal the fact that the general characteristics like gender and grade made difference to the understanding of learning, service quality, efficiency. Furthermore, this paper may need to include various variables of understanding of learning, service quality, efficiency and suggest research about several university.

e-비즈니스 마케팅에서 콜센터 상담사의 감정지능과 고객지향에 대한 분석

송형철,Song, Hyung-Cheol 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.10

본 연구는 감정지능이 개인적 특징으로 전문화된 구성원의 이직을 방지하는 것과 고객지향이 중요하므로 고객지향과의 관계를 온라인쇼핑몰 콜센터 상담사를 대상으로 검증하였다. 배포한 170부 중 불성실한 응답 22부를 제외한 148부(87.05%)가 분석에 이용되었다. 실증분석에 활용된 도구는 SPSS 25.0이다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 감정활용은 고객지향에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 타인감정인식도 고객지향에 정(+)의 방향으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 자기감정인식은 고객지향에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 감정조절성은 고객지향에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 자신이 느끼는 감정의 원인과 자신의 감정을 이해하여야 고객의 요구에 즉각적으로 응대하고 고객의 일을 본인의 일처럼 생각하여 고객지향성을 가질 수 있다는 것이다. This study is to investigate the impact of emotional intelligence of online shopping mall call center counselor on customer orientation. The SPSS 25.0 ststistics program was applied for the empirical analysis 148(87.05%)of 170 copies are used for final data analysis. The implications of results are as follows. First, use of emotion, a subfactor of emotional Intelligence, has shown to have a significant positive effect on customer orientation. Second, other's emotional appraisal, a subfactor of emotional Intelligence, has shown to have a significant positive effect on customer orientation. Third, self emotional appraisal, a subfactor of emotional Intelligence, has shown to have a significant positive effect on customer orientation. Fourth, regulation of emotion, a subfactor of emotional Intelligence, has shown to have a significant positive effect on customer orientation.

온라인 시장에서 가격민감도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

송형철 한국콘텐츠학회 2002 한국콘텐츠학회논문지 Vol.2 No.3

본 연구는 온라인 쇼핑몰에서 구매를 할 경우 소비자가 느끼는 가격민감도에 영향을 미치는 변수에 관하여 연구하였다. 연구 결과, 가격탐색에 영향을 미치는 변수로는 웹사이트의 신뢰, 웹사이트의 상호작용성, 지각된 위험으로 나타났다. 본 연구에서 제시된 연구가설들에 대한 실증분석 결과들은 다음과 같이 정리할 수 있다. 첫째, 소비자들이 웹사이트에 대한 신뢰가 높을수록 가격탐색이 낮아지는 것으로 나타났다. 둘째, 웹사이트에 대한 상호작용성이 높을수록 가격탐색이 낮아지는 것으로 나타났다. 셋째, 웹사이트의 정보의 깊이가 깊을수록 소비자들은 가격정보를 많이 탐색하는 것으로 나타났다. 넷째, 소비자들이 온라인 구매에 있어 지각된 위험을 많이 느끼는 것으로 나타났다. 다섯째, 제품에 대한 지식이 높을수록 가격탐색이 높은 것으로 나타났다. This article purpose are on the variables of consumer's Doe sensitivity. Our result from sets of data indicate that the web site trust, the web site interactivity and the perceived risk have an effect on price search. Our result is as follows. First, the more trust the web site, the lower the price search. Second, the more interactivity of the web site, the lower the price search. Third, the greater the depth of information at the web site, the higher the price search. forth, the higher the perceived risk, the higher the price search. Fifth, the higher the knowledge of product, the higher the price search.

UTAUT에 기반한 m-learning 만족도에 미치는 요인에 관한 연구

송형철 한국디지털정책학회 2018 디지털융복합연구 Vol.16 No.7

This study aims m-learning based on UTAUT and learners' satisfaction For empirical analysis, a survey was conducted on 289 university students and SPSS 22.0, AMOS 21.0 were used. The result of structual equation modeling analysis are as follows: First, performance expectancy was influenced by security, diversity, economics. Second, performance expectancy, effort expectancy affect learners' satisfaction. This research provide practical guidance in m-learning based on UTAUT amd the limltation of this research and future study are discussed. In the future, variables of m-learning based on UTAUT including the general public besides university students will be complement to analyze. 본 연구의 목적은 대학에서 UTAUT에 기반한 m-learning 학습자의 만족도에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고자 하였다. 각 요인의 관계를 살펴보기 위하여 289부의 설문지를 SPSS 22.0, AMOS 21.0을 이용하여 분석하였다. 분석결과는 보안성이 성과기대와 노력기대에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 채택되었다. 다양성과 경제성도 성과기대에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 매개변수인 성과기대와 노력기대는 학습자의 만족도에 정의 영향을 미친다는 가설은 채택되었다. 이런 결과는 UTAUT에 기반한 m-learning 운영에 필요한 기초자료를 제공하였다는 시사점이 있다. 이와 같은 시사점에도 불구하고 UTAUT에서 제시된 요인 중 일부만을 분석하였다는 한계점이 있다. 향후에는 대학생 외에 일반인에 대한 분석도 포함하여 UTAUT에 기반한 m-learning에 미치는 다양한 영향 변수에 대한 분석을 통하여 계속적으로 보완하고자 한다.

Influence of Ureteral Stone Components on the Outcomes of Electrohydraulic Lithotripsy

송형철,정하범,이용성,이영구,김기경,조성태 대한비뇨의학회 2012 Investigative and Clinical Urology Vol.53 No.12

Purpose: We evaluated the influence of urinary stone components on the outcomes of ureteroscopic removal of stones (URS) by electrohydraulic lithotripsy (EHL) in patients with distal ureteral stones. Materials and Methods: Patients with a single distal ureteral stone with a stone size of 0.5 to 2.0 cm that was completely removed by use of EHL were included in the study. Operating time was defined as the time interval between ureteroscope insertion and complete removal of ureteral stones. Ureteral stones were classified into 5 categories on the basis of their main component (that accounting for 50% or more of the stone content)as follows: calcium oxalate monohydrate (COM), calcium oxalate dihydrate, carbonate apatite (CAP), uric acid (UA), and struvite (ST). Results: A total of 193 patients (131 males and 62 females) underwent EHL. The mean operating time was 25.1±8.2 minutes and the mean stone size was 1.15±0.44 cm. Calcium oxalate stones accounted for 64.8% of all ureteral stones, followed by UA (19.7%), CAP (8.3%), and ST (7.2%) stones. The mean operating time was significantly longer in the UA group (28.6±8.3 minutes) than in the COM group (24.0±7.8 minutes,p=0.04). In multivariate analyses, the stone size was negatively associated with the odds ratio (OR) for successful fragmentation. UA as a main component (OR, 0.42; 95%confidence interval, 0.20 to 0.89; p=0.023) was also found to be significantly important as a negative predictive factor of successful fragmentation after adjustment for stone size. Conclusions: The results of the present study suggest that successful fragmentation by URS with EHL could be associated with the proportion of the UA component.

물류 활동기준원가 분석에 관한 연구

송형철 대한경영교육학회 2008 경영교육저널 Vol.14 No.-

본 연구의 목적은 활동기준원가 시스템을 이용하여 물류 원가를 계산하고 모형을 구축하여 효율적인 물류 원가계산관리를 하는 것이며 활동 동인별 물류 원가를 원가대상에 배분함에 있어서 측정비용을 감소시키고 적절한 원가배분을 통하여 원가의 발생원인과 개선활동을 하여 기업의 이익을 향상시키고자 한다. 본 연구는 배송활동에 대한 활동 동인 선정에 관한 부분만을 다루었는데 기업 전체적인 모든 물류활동들에 대한 최적 활동 동인을 결정하고 또한 보다 정확하고 많은 자료를 제공해 주는 물류 활동기준원가 계산에 관한 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것이다. The purpose of this study, using an activity based costing system of criteria to calculate the cost and logistics model to build efficient logistics management and activities based costing of logistics costs in the distribution of the target to reduce the cost of a measure to the appropriate cost allocation. This is willing to improve the company's profits. This research was only covers part of the activity driver choice of all the logistics activities for the best activities and also to provide us with more accurate and much of the material logistics, calculated on the basis of ongoing research will be made to.

화장품 브랜드 전환요인에 관한 연구 - 여대생을 대상으로

송형철,윤차영 대한산업경영학회 2005 산업융합연구 Vol.3 No.1