AEO 인증 및 유지 성공요인의 중요도 평가에 관한 연구 = The Analysis of the Priority of Success Factors for the Certification and Maintenance of AEO Program

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업의 성공적인 AEO 인증 및 유지를 위한 성공요인들의 상대적 중요도와 우선순위를 규명해 보고자 하였다. 그리고 이를 통해 AEO 공인인증제도 도입 초기에 발생할 수 있는 비효율성을 제거하고 AEO 성공요인 정착을 위한 인증 기업의 효율적인 경영방안을 제시하고자 하였다. AEO 인증 및 유지 성공요인의 상대적 중요도를 평가하기 위하여 AHP 분석을 실시한 결과, AEO 인증 및 유지에 있어 1계층의 중요도는 CEO 리더쉽, 조직문화, 경영전략, 지원시스템, 외부지원 순으로 나타났고, 2계층에서는 CEO의 관심 및 지원, 종업원 참여, 종업원 인식, 원활한 의사소통 순으로 결과가 도출되었다. 그리고 인증기업과 인증준비기업, 제조기업과 물류기업, 인증기업과 인증기관 및 컨설팅 업체 간의 AEO 인증 및 유지 성공요인들의 중요도는 세부 순위에서 조직 간에 차이가 있는 것으로 나타났다. 이상의 결과는 기업이 AEO 인증 및 유지를 성공적으로 수행하기 위한 가이드라인을 제시해준다. 본 연구는 AEO 인증 및 유지 성공요인의 중요도를 평가함으로써 AEO 인증 및 유지에 대한 기업의 대응전략과 자원배분의 우선순위 결정 등에 대한 정보를 제공하고 있으며, 기업 상황에 따른 AEO 인증 및 유지 요인에 대한 인식도와 중요도를 비교 평가하여 AEO 인증여부, 업종, 기업규모 등의 기업별 상황에 따른 성공적인 AEO 인증 및 유지 방안을 제시하였다.

목차 (Table of Contents)

• 논문초록
• I. 서 론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 2.1 AEO 인증관련 선행연구를 통한 성공요인 고찰
• 2.2 AEO 인증기준 매뉴얼을 통한 성공요인 고찰
• 2.3 수출입 절차의 효율성 및 안전성 제고를 위해 필요한 기업경영관리 개선요인
• Ⅲ. 분석방법
• 3.1 AHP 계층구조 수립
• 3.2 AHP 분석 표본
• Ⅳ. AEO 성공요인의 중요도 분석결과
• 4.1 AEO 인증 및 유지 성공요인 중요도 평가
• 4.2 AEO 상황에 따른 기업 간 중요도 분석 비교
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• Abstract

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