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2 전미자, "헤어미용실의 보상시스템과 조직유효성 관계에서 심리적 주인의식의 매개효과 분석" 한국미용학회 25 (25): 503-514, 2019
3 박민희, "항공사의 객실승무조직구조와 긍정심리자본이 조직유효성 및 고객지향성에 미치는 영향" 경기대학교 일반대학원 2016
4 유정선, "항공사의 객실승무원의 개인역량이 조직유효성과객지향성에 미치는 영향" 한국항공경영학회 2016 (2016): 2016
5 정태연, "항공사 승무원의 직무스트레스가 조직유효성과 고객지향성 및 이직의도에 미치는 영향 : 국내 대형항공사, 저비용항공사, 외국항공사 비교" 경기대학교 일반대학원 2015
6 김순희, "항공사 객실승무원의 팀 내 친밀감이 고객지향성에 미치는 영향 : 팀-멤버교환관계와 팀몰입의 매개효과를 중심으로" 세종대학교 대학원 2010
7 지현주, "항공사 객실승무원의 리더십 유형에 따른 조직 유효성에 관한 연구" 경기대학교 서비스경영전문대학원 2007
8 문옥선, "커피바리스타의 심리적 자본이 직무만족, 조직 시민행동, 고객지향성과의 영향관계 : 마음챙김 조절 효과를 중심으로" 세종대학교 대학원 2014
9 육풍림, "카지노종사원의 셀프리더십, 몰입, 고객지향성 조직유효성의 구조적 관계" 영산대학교 관광대학원 2010
10 황선아, "종업원의 고객지향성에 따른 관계 질(만족,신뢰,몰입)이재방문의도에 미치는 영향" 한국서비스경영학회 6 (6): 151-186, 2005
11 김주섭, "조직문화와 긍정심리자본, 조직몰입의 인과관계에 대한 다수준분석" 한국인적자원관리학회 20 (20): 51-74, 2013
12 임경민, "전문병원간호사가 지각한 내부 마케팅과 고객지향성이 조직몰입에 미치는 영향" 한국산학기술학회 17 (17): 489-498, 2016
13 어수관, "의료기관 구성원의 긍정심리적자본이 조직효과성과 고객지향성에 미치는 영향" 신라대학교 일반대학원 2019
14 유현숙, "여성의 인적·사회적·심리적 자본에 관한 실증연구 : 대전광역시를 중심으로" 대전대학교 대학원 2004
15 정종영, "아틀라스 피부관리학" 엠디월드 108-, 2006
16 강미순, "아동양육시설 종사자의 직무스트레스요인이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 긍정심리자본의 매개효과를 중심으로" 중앙신학대학원대학교 2015
17 김화정, "심리적자본이 마음챙김과 조직유효성에 미치는 영향 - 항공사 객실승무원을 중심으로 -" 한국호텔리조트학회 19 (19): 189-207, 2020
18 박광천, "심리적 자본이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구" 동신대학교 대학원 2015
19 이유민, "스킨케어 유형에 따른 소비자 선호도와 만족도에 관한 연구 : 피부관리 서비스를 중심으로" 성신여자대학교 문화산업대학원 2011
20 최우리, "서비스 제공자들의 고객지향성이 직무만족에 미치는 영향 : Co-creation의 매개를 중심으로" 한국마케팅관리학회 25 (25): 1-23, 2020
21 이용탁, "사회적기업 조직구성원의 심리적 자본이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향" 대한경영정보학회 33 (33): 1-16, 2014
22 여인주, "사회적 지지와 정서조절이 호텔조직구성원의 고객지향성에 미치는 영향: 긍정심리자본의 매개효과" 경기대학교일반대학원 2014
23 정다인, "뷰티서비스종사자의 직무스트레스가 업무성과에 미치는 영향 : 심리적자본의 매개효과를 중심으로" 서경대학교 미용예술대학원 2019
24 김주연, "뷰티서비스종사자의 일터학습이 업무성과에 미치는 영향" 한국기술대학교 테크노인력개발전문대학원 2016
25 이채익, "변현적 리더십이 조직효과성에 미치는 영향 : 심리적자본과 태도의 매개효과를 중심으로" 울산대학교 대학원 2010
26 김지연, "변현적 리더십이 심리적 자본 및 조직시민 행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 심리적자본의 매개효과를 중심으로" 경기대학교 관광전문대학원 2013
27 박영기, "베이커리 산업의 근무환경이 고객만족을 위한 서비스 지향성에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 26 (26): 55-70, 2017
28 김경식, "민간경비 조직의 고객지향성과 직무만족- 조직몰입의 매개효과 검증 -" 한국융합과학회 2 (2): 7-19, 2013
29 강정희, "미용종사자의 DISC 행동유형과 조직몰입이 미용경영에 미치는 영향" 원광대학교 대학원 2014
30 김윤선, "미용종사자에서 조직유효성과 고객지향성 및 이직의도 간 상호 영향 관계 - 서울·경기지역 헤어뷰티샵을 중심으로 -" 대한미용학회 12 (12): 149-156, 2016
31 정현숙, "미용서비스 소비자의 인적충성과 점포충성에 관한 이원적 충성행동 연구 (제2보)" 한국미용학회 14 (14): 158-177, 2008
32 정규진, "메디컬스킨케어 종사자의 대인관계성향이 고객지향성에 미치는 영향" 한국미용학회 26 (26): 573-581, 2020
33 서은주, "메디컬스킨케어 인식이 자신감과 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구 여성의 연령집단 간 인식차이를 중심으로" 중앙대학교 의약식품대학원 2016
34 조선영, "메디컬스킨케어 에스테티션의 직무만족이 서비스 품질에 미치는 영향 분" 대한미용학회 13 (13): 267-276, 2017
35 정은진, "메디컬 에스테틱의 현황과 고객 만족도 및 개선 방안 연구" 중앙대학교 의약식품대학원 2007
36 김봉인, "메디컬 에스테틱" 메디시언 10-11, 2012
37 황선아, "메디컬 안티에이징 시술에 대한 이용실태 및 인식이 만족도에 미치는 영향" 건국대학교 산업대학원 2018
38 이경진, "메디컬 스킨케어의 브랜드 개성, 소비자 감정 및 구매행동의 관계연구" 한국미용학회 21 (21): 73-81, 2015
39 모정희, "메디컬 스킨케어 종사자의 직무 수행도와 난이도 분석" 한국인체미용예술학회 20 (20): 37-50, 2019
40 최은정, "메디컬 스킨케어 이용실태에 관한 연구 : 대전지역 여성들을 중심으로" 한남대학교 사회문화대학원 2005
41 정은숙, "내부마케팅과 심리적자본이 고객지향성과 혁신행동에 미치는 영향" 한국인적자원개발학회 22 (22): 235-257, 2019
42 유봉호, "기업가적 시장지향성과 조직유효성·경영성과 간에 혁신성·고객지향성의 매개효과" 한국산학기술학회 12 (12): 3924-3935, 2011
43 정대용, "기업가 지향성과 시장 지향성이조직유효성과 사업성과에 미치는 영향" 한국중소기업학회 10 (10): 69-93, 2007
44 이강수, "긍정심리자본이 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향: 감성리더십의 조절효과를 중심으로" 경희대학교 일반대학원 2016
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