사회적 가치가 사회적 기업에 대한 태도와 구매의도에 미치는 영향: 동일시의 효과 = Effects of Social Values of Social Enterprises on Attitude towards Social Enterprises and Purchase Intention: Mediating Effects of Identification

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Even though research on market sustainability of social enterprises is high in demand, little research work has been done in this area. The proposed research intends to analyze marketing strategy and efforts for social enterprises` sustained success in the market. Specifically, the proposed model identifies dimensions of social values of social enterprises, analyzes the effect of social values on attitudes towards social enterprises. The results of the propsed model are summarized in the following. Firstly, both social welfare values and environmental health values are positively significant in the effect on consumer identification with social enterprises and attitudes towards social enterprises. Secondly, consumer identification with social enterprises positively affects attitudes towards social enterprises. Thirdly, the attitudes towards social enterprises have a positive effect on purchase intention and identification with social enterprises. Fourthly, consumer identification with social enterprises has a positive effect on purchase intention. Identification with social enterprises is found to mediate the relationship between social values and attitudes towards social enterprises, and the relationship between . attitudes towards social enterprises and purchase intention. Based on the above research results, managerial implications are suggested for sustained success of social enterprises in the market.

참고문헌 (Reference)

1 김봉화, "한국의 사회적 기업 모형개발과 운영전략" KSi 한국학술정보 86-87, 2010

2 장원봉, "한국 사회적 기업의 실태와 전망" 한국사회과학연구회 (75) : 47-73, 2009

3 이대영, "한국 사회적 기업 연구 동향에 대한 분석과 고찰" 한국비영리학회 8 (8): 187-217, 2009

4 송영희, "프리미엄 디지털 컨버전스 제품의 수용과 확산에 대한 연구: 사회적 가치의 조절효과를 중심으로" 한국지식경영학회 12 (12): 53-76, 2011

5 권미화, "청소년 소비자의 소비가치와 관련 요인" 36 (36): 143-144, 1998

6 노한균, "지역발전과 사회적 기업의 상호관계에 관한 이론적 탐구 - 경제협력개발기구 논의를 중심으로" 한국비영리학회 8 (8): 3-26, 2009

7 백기복, "조직행동연구" 창민사 36-, 2004

8 정대용, "조직구성원의 사회적 가치추구와 경제적 가치추구가 사회적 기업의 발전에 미치는 영향에 관한 연구" 한국산업경제학회 23 (23): 2299-2321, 2010

9 매일경제, "제프리 삭스 교수 ‘나도 반월가 피켓들고 시위’"

10 이규환, "제3섹터의 의의" 대한지방재정공제회 21-27, 1996

11 엄형식, "유럽적 의미의 사회적 기업 개념과 시사점" 76 : 78-117, 2005

12 원혜영, "외식기업의 브랜드 개성이 소비자 태도에 미치는 영향" 경기대학교 대학원 2006

13 이태용, "실버스포츠 후원 기업에 대한 브랜드태도가 기업이미지 및 구매행동에 미치는 영향" 부산대학교 대학원 2010

14 허원무, "실버 소비자의 친환경 제품에 대한 소비 가치가 만족도, 신뢰, 충성도에 미치는 영향-하이브리드 카를 중심으로-*" 한국노년학회 29 (29): 195-213, 2009

15 안광호, "소비자-기업 동일시가 소비자의 제품평가와 행위적 반응에 미치는 영향에 관한 연구" 한국마케팅학회 19 (19): 55-78, 2004

16 임종원, "소비자 행동론" 도서출판 경문사 2011

17 박승환, "소비자 행동" 대경 2009

18 양윤, "소비자 심리학" 학지사 213-216, 2008

19 홍석빈, "사회적기업의 지속성장 가능성" 5 (5): 41-50, 2009

20 박상하, "사회적기업의 사회적가치가 조직구성원의 직무태도에 미치는 영향" 한국인적자원관리학회 16 (16): 99-120, 2009

21 고용노동부, "사회적기업연구원 : 319 사회적 기업 개요집" 2010

22 라준영, "사회적기업 가치 측정 및 평가" 함께일하는재단 14-32, 2009

23 오지은, "사회적 환경요인이 인터넷 여행상품의 탐색가치와 구매유용성 및 구매의도에 미치는 영향:확장된 TAM을 중심으로" 한국관광학회 31 (31): 55-76, 2007

24 김정원, "사회적 기업이란 무엇인가?" 아르케 88-89, 2009

25 이은선, "사회적 기업의 특성에 관한 비교 연구: 영국, 미국, 한국을 중심으로" 한국행정연구소 47 (47): 363-397, 2009

26 박종철, "사회적 기업의 역할과 지속가능 경영" 1-18, 2010

27 심창학, "사회적 기업의 개념 정의 및 범위 설정에 관한 연구:" 한국사회보장학회 23 (23): 61-85, 2007

28 박찬임, "사회적 기업 창출 및 육성을 위한 과제" 7 : 31-46, 2008

29 정선희, "사회적 기업" 다우 24-, 2008

30 이유재, "브랜드 동일시, 브랜드 감정, 브랜드 로열티의 관계에 관한 연구- 실용적 제품과 쾌락적 제품간의 비교" 한국방송광고공사 (65) : 101-125, 2004

31 이지형, "브랜드 개성과 브랜드 명성이 고객의 브랜드 동일시, 고객만족 및 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 :외부고객과 내부고객을 중심으로" 인하대학교 대학원 2010

32 배지양, "댓글의 품질 및 방향성이 영리기업의 사회공헌활동에 대한 공중의 책임성인식, 태도, 구매의도, 구전활동의도에 미치는 영향" 한국광고학회 20 (20): 7-37, 2009

33 李雨龍, "기업의 기부행위가 소비자의 구매의도 및 기업 이미지와 태도에 미치는 영향 : 중국시장 중심으로" 경희대학교 대학원 2011

34 정호진, "기업사회공헌으로서의 사회적기업의 지속가능 경영에 관한 연구" 한양대학교 공공정책대학원 2010

35 이은미, "기업, 소비자와 사회공헌활동의 적합성이 소비자 반응에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자 지각과 동일시의 매개적 역할을 중심으로" 이화여자대학교 대학원 2008

36 류춘렬, "기업 이미지가 브랜드 신뢰도에 미치는 영향:재벌을 중심으로" 한국광고홍보학회 5 (5): 146-169, 2003

37 문효진, "기업 아이덴티티, 동일시, 기업평판의 관계에 관한 연구 : 국내 백화점 기업을 중심으로" 성균관대학교 대학원 2008

38 신현범, "금융상품광고의 희소성메시지와 메시지프레이밍의 유형이 소비자의 태도와 구매의도에 미치는 영향" 동의대학교 대학원 2010

39 이학식, "구조방정식 모형분석과 AMOS 18.0/19.0" 집현재 2011

40 "고용노동부 사회적기업 웹사이트"

41 매일경제, "경기도, 사회적 기업 120개·2160명 일자리 ‘육성’"

42 Chan, Kenneth S., "Trade, Social Values and Generalized Trust" 73 (73): 733-753, 2007

43 Dubois, N., "Theory of the Social Value of Persons Applied to Organizations" 60 : 255-266, 2010

44 Mackenzie, S. B., "The Role of Attitudet oward the Ad as an Advertising Effectiveness: a Test of Competing Explanation" 23 (23): 130-143, 1986

45 Tanghe, J., "The Formation of Group Affect Team Effectiveness: The Moderating Role of Identification" 21 : 340-358, 2010

46 Grewal, D., "The Effect of Store Name, Brand Name and Price Discounts on Consumers' Evolutions and Purchase Intentions" 74 (74): 331-352, 1998

47 Kahle, L. R., "Social Values and Consumer Behavior: Research from the List of Values" 8 : 135-151, 1996

48 Scott, Susanne G., "Social Identification Effects in Product and Process Development Teams" 14 : 97-127, 1997

49 Trexler, Jeff, "Social Entrepreneurship as Algorithm: Is Social Enterprise Sustainable?" 65-85, 2008

50 Department of Trade and Industry UK, "Social Enterprise: A Strategy for Success" Social Enterprise Development Agency 2002

51 Defourny, Jacques, "Social Enterprise in Europe" 29 : 231-242, 2010

52 Vidal, Isabel, "Social Enterprise and Social Inclusion" 28 : 807-825, 2005

53 Alter, K., "Social Enterprise Typology"

54 Department of Trade and Industry, "Social Enterprise : Retrived February 6"

55 Pham, Michel Tuan, "Representativeness, Relevance, and the Use of Feelings in Decision Making" 25 : 144-159, 1998

56 Mendell, Marguerite, "Reflection on the Evolving Landscape of Social Enterprise in N.A" 29 : 243-256, 2010

57 Zhou, Lianxi, "Non-Local or Local Brands? A Multi-lend Investigation into Confidence in Brand Origin Identification and Its Strategy Implications" 38 : 202-218, 2009

58 Schwarz, N., "Mood, Misattribution, and Judgments of Well-Being: Informative and Directive Functions of Affective States" 45 (45): 513-523, 1983

59 Borzaga, C., "Italy : From Traditional Cooperative to Innovative Social Enterprise" Routledge 161-181, 2001

60 Bari, A. Harlam, "Impact of Bundle Type, Price Framing and Familiarity on Purchase Intention for the Bundle" 33 : 57-66, 1995

61 Cooper, Danielle, "Identification in Organization" 35 (35): 516-538, 2010

62 Anderson, William D., "Effects of Social Value Orientations on Fairness Judgments" 148 (148): 223-245, 2008

63 Roch, Sylvia G., "Effects of Environmental Uncertainty and Social Value Orientation in Resource Dilemmas" 70 (70): 221-235, 1997

64 Lee, H., "Corporate philanthropy, attitude towards corporations, and purchase intentions: A South Korea study" ELSEVIER SCIENCE INC 62 : 939-946, 200910

65 Lafferty, Barbara A., "Corporate Credibility's Role in Consumers' Attitudes and Purchase Intentions when a High versus a Low Credibility Endorser is Used in the Ad" 44 : 109-116, 1999

66 Balmer, John M. T., "Corporate Brand Identification and Corporate Brand Management" 35 (35): 77-102, 2010

67 Sheth, J. N., "Consumption Values and Market Choices" South-Western Publishing Co 1991

68 Engel, J., "Consumer Behavior(8th ed)" The Dryden Press 1995

69 Lee, B. C., "Consumer Attitude toward Virtual Stores and its Correlates" 4 : 182-192, 2007

70 Fuller, Bryan J., "Construed External Image and Organizational Identification" 146 (146): 701-716, 2006

71 Eda, Gurel-Atay, "Changes in Social Values in U.S.A: 1976-2007" 57-67, 2010

72 Young, D., "Alternative Perspectives on Social Enterprise, In Nonprofits and Business" Urban Institute Press 23-, 2008

73 (사)사회적 기업 연구원, "07, 08 사회적 기업 개요집" 노동부 2009