문화센터 신입 담당자의 OJT(On the Job Training)를 통한 무형식학습에 관한 질적 연구 = A qualitative research on informal learning in the experiences of culture center managers`OJT

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In our country, culture center is becoming an important lifelong education institution. Culture center satisfies various desires of local residents for learning and makes various efforts to provide good-quality education. From standpoints of department stores and hyper markets, culture center is recognized as a division which plays important roles inducing new customers and maintaining existing customers, not a division assorted. People in charge connect culture center to customers. Therefore, people in charge have not only capabilities of lifelong teacher but also intensively working burdens inquiring customer-responding service, facility management and managing capabilities. People in charge of culture center learn lots of contents from predecessor or senior through the informal learning while they were new employees. The purposes of this research were to analyze those contents of informal learning from an angle of culture recognition and examine job capabilities obtained by OJT. People in charge of culture center learned knowledge and working methods about customer response, lecturer management and program operation through the OJT. OJT fulfilled during the period of new employees became foundation to conduct works of culture center successfully for people in charge and motive of continuous learning so as to be competent managers.

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