군 초급간부의 직무만족이 조직시민행동에 미치는 영향과 임파워먼트의 매개효과

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 초급간부의 직무만족이 조직시민행동에 미치는 영향을 파악하고 임파워먼트의 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 국방부의 승인을 거친 직업군인의 조직시민행동에 대한 연구의 설문을 토대로 2015년 6월 20일부터 8월 30일까지 초급간부를 대상으로 설문조사를 통해 총 221명에 대해 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 사용하여 분석하였다. 분석 방법으로는 기술통계, 독립표본 t-검정, 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 우선, 직무만족이 임파워먼트에 대해 통계적인 유의성을 보이는 것으로 나타나 초급간부의 직무만족이 높아질수록 임파워먼트가 증가되는 것이 확인되었다. 둘째, 임파워먼트가 조직시민행동에 대해 통계적인 유의성을 보이는 것으로 나타나 초급간부의 임파워먼트가 높아질수록 조직시민행동은 증진되는 것으로 해석할 수 있다. 셋째, 연구모형을 검증한 결과 초급간부의 직무만족이 조직시민행동에 대해 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 매개변인인 임파워먼트는 부분매개효과가 있는 것으로 확인되었다. 이와 같은 연구결과를 토대로 초급간부의 직무만족, 임파워먼트 및 조직시민행동 증진을 위한 함의를 제시하고자 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purposes of this study were to investigate the effects of job satisfaction on organizational citizenship behavior among low-ranking military leaders and test the mediating effects of empowerment between them. For those purposes, the investigator devised a questionnaire based on researches on the organizational citizenship behavior of professional soldiers after permission from the Ministry of National Defense, distributed it to low-ranking military leaders from June 20 to August 30, 2015, and analyzed total 221 questionnaires with SPSS 21.0 and AMOS 21.0. The analysis methods employed in the study include descriptive statistics, independent-sample t-test, and multiple regression analysis. The major findings were as follows: first, job satisfaction had statistical significance for empowerment among low-ranking military leaders, which means that the higher their job satisfaction level was, the more empowerment they had. Secondly, empowerment had statistical significance for organizational citizenship behavior among them, which is interpreted in the way that the higher their empowerment was, the more organizational citizenship behavior they engaged in. Finally, the study tested the research model and found that their job satisfaction had significant effects on their organizational citizenship behavior and that empowerment, a mediating variable, had partial mediating effects. Based on those findings, the study offered implications for the promotion of job satisfaction, empowerment, and organizational citizenship behavior among low-ranking military leaders.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 초급간부의 조직시민행동
• 2. 직무만족과 조직시민행동과의 관계
• 3. 임파워먼트와 조직시민행동과의 관계
• 4. 직무만족, 조직시민행동, 임파워먼트 간의 관계
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 연구대상 및 자료수집방법
• 2. 연구모형
• 3. 측정도구
• 4. 자료분석방법
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 연구대상자의 일반적 특성
• 2. 측정 변수의 특성
• 3. 연구모형의 검증
• Ⅳ. 결론 및 제언
• 참고문헌
• Abstract

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