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    여성상사의 리더십 유형이 종사원의 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 - 중국 상하이지역의 특급호텔을 중심으로 -

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    목차 (Table of Contents)

    • Abstract
    • Ⅰ. 서론
    • Ⅱ. 이론적 배경
    • Ⅲ. 연구설계
    • Ⅳ. 실증분석 및 결과
    • Abstract
    • Ⅰ. 서론
    • Ⅱ. 이론적 배경
    • Ⅲ. 연구설계
    • Ⅳ. 실증분석 및 결과
    • Ⅴ. 결론 및 시사점
    • 참고 문헌
    • 국문초록
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    참고문헌 (Reference)

    1 Kelly, S. W., 69 (69): 104-126, 1993

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    4 김근우, "호텔기업의 변혁적 리더십이 조직시민행동에미치는 영향과 공정성의 역할" 한국호텔외식경영학회 14 (14): 135-150, 2005

    5 김용필, "호텔기업의 리더십 유형이 종사원의 임파워먼트와 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구" 안양대학교 2008

    6 김봉관, "호텔기업의 리더십 및 문화가 시장지향성, 종사원 고객지향성에 미치는 영향" 한국마케팅관리학회 13 (13): 1-22, 2008

    7 이광노, "호텔기업 최고경영자의 리더십이 조직문화와 직무안정성에 미치는 영향" 10 (10): 113-125, 2002

    8 곽용섭, "호텔 중간관리자의 변혁적—거래적 리더십이 정서적, 지속적, 규범적 조직몰입에 미치는 영향" 8 (8): 113-119, 2006

    9 신동식, "호텔 관리자 리더십 유형에 따른 종사원의 직무만족에 관한 연구" 9 (9): 167-191, 2005

    10 구본동, "혁신적 리더십과 가부장적 리더십이 임파워먼트와 조직몰입에 미치는 영향" 한국외국어대학교 1999

    1 Kelly, S. W., 69 (69): 104-126, 1993

    2 안준수, "호텔종사원의 대인관계 성향에 따른 고객지향성에 관한 연구" 8 (8): 183-202, 2004

    3 김우진, "호텔기업의 변혁적, 거래적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향 : 임파워먼트의 조절변수 역할검증을 중심으로" 한국호텔외식경영학회 19 (19): 173-198, 2010

    4 김근우, "호텔기업의 변혁적 리더십이 조직시민행동에미치는 영향과 공정성의 역할" 한국호텔외식경영학회 14 (14): 135-150, 2005

    5 김용필, "호텔기업의 리더십 유형이 종사원의 임파워먼트와 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구" 안양대학교 2008

    6 김봉관, "호텔기업의 리더십 및 문화가 시장지향성, 종사원 고객지향성에 미치는 영향" 한국마케팅관리학회 13 (13): 1-22, 2008

    7 이광노, "호텔기업 최고경영자의 리더십이 조직문화와 직무안정성에 미치는 영향" 10 (10): 113-125, 2002

    8 곽용섭, "호텔 중간관리자의 변혁적—거래적 리더십이 정서적, 지속적, 규범적 조직몰입에 미치는 영향" 8 (8): 113-119, 2006

    9 신동식, "호텔 관리자 리더십 유형에 따른 종사원의 직무만족에 관한 연구" 9 (9): 167-191, 2005

    10 구본동, "혁신적 리더십과 가부장적 리더십이 임파워먼트와 조직몰입에 미치는 영향" 한국외국어대학교 1999

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    14 장공자, "중국의 사회구조변화와 여성: 소강사회건설과 여성의 정치 사회참여" 국제지역학회 9 (9): 412-435, 2005

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    16 유시정, "종업원 만족 요인이 고객접점의 서비스 수준에 미치는영향에 관한 연구" 한국서비스경영학회 3 (3): 181-201, 2002

    17 박성수, "조직구성원 간의 관계의 질이 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구" 강릉원주 대학교 2009

    18 조병남, "젠더 주류화와 21세기 여성 리더십개발전략에 관한 연구" 5 (5): 203-235, 2007

    19 김용구, "임파워먼트의 매개효과에 따른 여행사리더십과 조직유효성에 관한 연구" 경기대학교 2008

    20 신유근, "인간존중의 경영" 다산출판사 1997

    21 김상철, "의료기관의 서비스 지향성, 종업원 직무만족, 고객지향성이 경영성과에 미치는 영향" 한국품질경영학회 30 (30): 2-25, 2002

    22 백쌍인, "여성의 리더십 유형이 직무만족에 미치는 영향에 대한 연구" 중앙대학교 2010

    23 서종희, "여성리더십의 유효성에 대한 고찰" 고려대학교 2003

    24 홍성태, "소비자의 심리유형별 구매행동의 차이에 관한 실증적 연구" 10 (10): 1-22, 1999

    25 이덕로, "변혁적—거래적 리더십이 부하의 추가근무노력, 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구" 217-239, 1994

    26 권형섭, "변혁적 리더십이 호텔종사원의 임파워먼트와 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향 연구" 안양대학교 2006

    27 이대성, "변혁적 리더십이 호텔 종사원의 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향- 서울지역 특급호텔을 중심으로" 한국호텔외식경영학회 11 (11): 219-238, 2002

    28 이문선, "변혁적 리더십과 조직시민행동 간의 자긍심 및 조직몰입의 매개효과" 24 (24): 33-57, 2000

    29 이강옥, "변혁적 리더십과 거래적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구" 대한경영학회 17 (17): 1571-1594, 2004

    30 신응섭, "리더십의 이론과 실제" 학지사 2007

    31 심덕섭, "리더-구성원 교환관계의 원인과 결과" 포스코경영연구소 2006

    32 여용재, "내부마케팅이 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구" 공주대학교 2008

    33 김병남, "금융기관 고객과 직원간의 관계의 질에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 전남대학교 2002

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    53 Bass, B. M., "Multifactor Leadership Questionnaire" Mind Garden 1995

    54 Kotler, P., "Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (8th edn)" Prentice-Hall 1994

    55 Jaworski, B. J., "Market Orientation: Antecedents and Consequences" 57 (57): 53-70, 1993

    56 Yukl, V. A., "Leadership in Organization, 2nd ed" Prentice-Hal 1-2, 1989

    57 Bass, B. M., "Leadership and Performance beyond Expectation" The Tree Press 1985

    58 Burns, J. M., "Leadership" Harper and Row 1978

    59 Mowday, R. T., Porter., "Employee-Organization Linkage: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover" Academic Press 25-29, 1982

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    61 Scholl, J., "Differentiating Organizational Commitment from EXpectancy as a Motivation Force" 3 : 25-41, 1981

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    63 Hartline, M. D., "Corridors of Influence in the Dissemination of Customer-Oriented Strategy to Customer Contact Service Employees" 64 (64): 35-50, 2000

    64 Gwinner, E., "Circannuale Periodik als Grundlage des jahreszeitlichen Funktionswandels bei Zugv6geln. Untersuchungen am Fitis (Phylloscopus trochiIus) and am Waldlaubsfmger (Ph. sibilatrix)" 109 : 70-95, 1968

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    2018-01-08 학회명변경 영문명 : (KHTA) -> Korean Hospitality and Tourism Academe KCI등재
    2017-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2016-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2015-11-27 학회명변경 영문명 : Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA) -> (KHTA) KCI등재
    2015-05-19 학회명변경 한글명 : 한국호텔외식경영학회 -> 한국호텔외식관광경영학회
    영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA)
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    2015-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2011-09-27 학술지명변경 외국어명 : Korea Academic Society of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality and Tourism(KJHT) KCI등재
    2011-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2009-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2007-08-13 학회명변경 한글명 : 한국호텔경영학회 -> 한국호텔외식경영학회
    영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha)
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    2006-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
    2005-05-26 학술지명변경 한글명 : Korean Journal of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality Administration
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    2016 2.62 2.62 2.64
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    2.68 2.64 3.073 0.55
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