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          중국인의 백령도 관광 선택 속성과 행동의도에서 사전 지식의 효과에 관한 연구

          이경여,최문용 한양대학교 관광연구소 2021 觀光硏究論叢 Vol.33 No.2

          Does the prior knowledge of familiarity elevate the behavioral intentions? This study aims to enquire into the moderating effect of prior knowledge in the relations among destination attributes, perceived value, and behavioral intentions of Baengnyeong island tourism targeting Chinese tourists. Based on the literature review, the attributes of Baengnyeong island tourism were derived into five factors: eco-marine tourism, oriental therapy tourism, tourism infrastructure, cultural tourism, and nature healing tourism. A survey was conducted on potential tourists across six regions of China adjacent to the island from March to May in 2020. As a result of analyzing 588 data in total, the authors confirmed the causality among destination attributes, perceived value, and behavioral intentions of Baengnyeong island tourism. Moreover, prior knowledge of the island exerted a partially significant moderating effect to elevate the behavioral intentions. Academical implications were presented to expand the theory regarding island tourism and practical implications were suggested to increase the potential value of islands with underdeveloped tourism resources. 섬 인지도에 관한 사전 지식은 방문 행동의도를 높이는가? 본 연구는 백령도 인지 여부에 따라 중국인 잠재관광객의 방문 행동의도에 차이가 있는지 섬 관광 선택속성, 지각된 가치와 행동의도 관계에서 사전 지식의 조절효과를 확인하는 것이다. 이론 고찰을 토대로 백령도 관광 선택 속성은 다섯 가지 즉 생태해양관광, 한방테라피관광, 관광인프라, 문화관광, 자연치유관광으로 도출되었다. 또한 선행연구를 토대로 선택 속성, 지각된 가치와방문 행동의도 간 인과관계 가설이 제안되었다. 2020년 3월에서 5월까지 백령도에 인접한중국의 여섯 지역 잠재 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 최종 588명을 대상으로빈도분석, 차이분석, 회귀분석과 PROCESS macro를 활용한 조절회귀분석 결과, 백령도 관광 선택 속성, 지각된 가치와 행동의도는 인과관계가 성립되었고, 백령도 인지 여부는 행동의도에 부분적으로 유의미한 조절효과가 있는 것으로 도출되었다. 본 연구의 결과를 토대로섬 관광 관련 이론의확장과 관광자원이 덜 개발된 섬 관광의잠재적 가치를 높이기 위한 실무적시사점이 제시되었다.

        • KCI등재

          경마관광 활성화 요인 도출과 사업우선순위 분석

          김종국(Kim, Jong-Cook), 윤호중(Yoon, Ho-Joong) 한양대학교 관광연구소 2017 觀光硏究論叢 Vol.29 No.1

          경마는 매출액 7.7조 원, 입장객 1,500만 명의 국내 최대 사행산업이지만 사행산업통합감독위원회의 규제로 정체상태를 맞고 있다. 그러나 경마는 수십만 평의 부지의 경마장과 목장이라는 인프라를 갖추고 있어 이를 잘 활용하여 경마관광 활성화를 추진하면 경마가 다시 부흥할 수 있을 것이다. 이를 위해 한국마사회는 경마혁신대책을 세워 경쟁력을 키우고, 넓은 부지의 경마장 테마파크화 사업을 추진하고 있다. 단조로운 경마를 재미있게 변화시켜 경마장을 많은 사람들이 찾는 경마관광명소화를 시키고 경마관광활성화를 위한 여러 사업을 발굴하여 변신을 시도하고 있다. 본 논문에서는 경마관광활성화를 위해 필요한 여러 사업 방안을 발굴하고 사업의 우선순위를 AHP방법론을 이용하여 분석하였다. 분석 결과 경마관광활성화를 위해서는 경마경기를 이용한 관광상품개발이 0.238로 경마관광활성화에 가장 필요한 항목으로 평가되었으며, 경마관광 인프라구축은 0.186, 경마관광정책지원강화는 0.182, 홍보 및 마케팅강화는 0173, 경마관광상품 가격 및 판매채널의 다양화는 0.118, 말을 이용한 경마관광프로그램 개발은 0.103으로 우선순위가 평가되었다. 세부적으로는 단순한 경마를 지양하여 경마와 스포츠마케팅을 접목한 이벤트 개발, 쉽고 재미있고 건전한 베팅의 다양화 유도, 재미있고 색다른 경마진행 방식개발이 필요함을 제시하였으며 이렇게 개발된 상품에 대해 홍보 및 마케팅 강화를 위해 인터넷/모바일 마케팅, 소셜마케팅을 강화하여 널리 홍보할 필요성도 제시되었다. 또한 경마관광 인프라 구축을 강화하여 관광시설 현대화하고 경마위주의 시설을 테마파크 설치하는 등의 변신과, 관광 상품 판매채널의 다양화함으로써 경마관광활성화 방안의 우선순위를 제시하였다. Horse racing revenues of 7.7 trillion won, the largest number of visitors of the gambling industry, but 15 million people facing a stagnant state NGCC(National gambling Control Committee)r. But horse racing is that it features a racetrack and paddock infrastructure of tens of square land when promoting tourism Horse Racing enable them to better use will be able to revive it. Korea Racing Association(KRA) is raising the competitive horse racing by establishing innovative measures for this purpose, and pursuing the business of a racetrack theme park by the vast grounds. By changing the monotonous horse racing as a fun horse racing and horse racing racetrack. Many people find people digest and tourism by discovering the various tourist promotion business for horse racing try to enable transformation. In this paper, I unearthed several business plans needed to activate tourism and horse racing were analyzed using AHP methodology to prioritize projects. The results horse racing to develop tourism products based racing game for tourist activation was evaluated as the most necessary items in the horse racing tour activated with 0.238, build a horse race tourism infrastructure reinforces 0.186, horse racing tourism policy support is 0.182, PR and marketing reinforcement 0173, diversification of the tourism product prices and sales channels, horse Racing horse Racing tourism development program by the end of 0.118, 0.103 were rated as priorities. Detail by avoiding a simple horse racing events developed that combines the racing and sports marketing, easy and fun and diversified sound bet induction, funny public relations and marketing strengthened against so that product development was given the need for exotic horse racing goes way development to strengthen the Internet / mobile marketing, social marketing was also given to the need to spread the word. In addition, by varying the horse racing and transforming, Souvenir sales channels such as anger and strengthening the tourism infrastructure to build tourist facilities and modernization of theme park-oriented installation of horse racing horse racing facility presented the priorities of Tourism Activation Plan.

        • KCI등재

          광역지자체 국내 관광여행 성장 특성 분석

          최승묵(Choi, Seung-Mook) 한양대학교 관광연구소 2017 觀光硏究論叢 Vol.29 No.2

          중앙정부 및 지방정부들이 지역관광 활성화를 중요한 과제로 인식하면서 다양한 관광 정책 및 사업을 추진하고 있다. 이러한 관광 정책 및 사업들이 효율적으로 추진되기 위해서는 지역 관광의 성장 특성을 분석한 후 그 결과에 근거하여 관광 정책 및 사업을 추진할 필요가 있다. 이런 이유로 그동안 변이할당분석을 이용하여 지역 관광의 성장 특성 등을 분석하는 연구들이 수행되었으나 분석에 활용되는 자료의 문제, 분석 기간의 누락 등 한계들이 존재하고 있다. 이에 본 연구에서는 문화체육관광부의 승인통계인「국민여행 실태조사」의 국내 관광여행 총비용 및 국내 관광여행 이동총량 자료를 이용한 동태적 변이할당분석을 통해서 국내 관광여행의 성장 특성을 분석함으로써 선행연구들의 한계를 보완하고자 하였다. 16개 광역지자체의 2011년∼2015년 국내 관광여행 총비용 및 이동총량 자료를 이용한 동태적 변이할당분석 결과 도출된 순상대 효과를 중심으로 광역지자체들의 국내 관광여행 성장이 해당 광역지자체 내부 역량에 기인한 것인지, 국가 성장등 외부 요인에 의한 것인지를 제시하였다. 분석 결과 국내 관광여행 총비용 또는 이동총량이 양적으로는 성장하고 있으나 그 원인이 내부 역량이 아닌 경우가 확인되었다. 이러한 분석 결과를 통해서 광역지자체들의 관광정책 방향 설정시 유의점, 국내 관광여행의 수도권 쏠림 가능성에 따른 중앙 정부의 지역 관광 지원 필요성 등을 시사점을 제안하였다. The tourism industry in many local government seems to be a major component of the regional economy. So many domestic tourism policies and projects are promoted by the local government. Prior to formulation a domestic tourism policy, local government have to analyze the growth of regional domestic tourism. This paper examines regional domestic tourism growth of 16 local governments based on the total domestic travel expenditures and total number of domestic travel days in the 16 local governments from 2011 to 2015. Applying the dynamic shift-share analysis, the paper decomposes regional domestic tourism growth of the 16 local governments into the national growth effect, the industrial mix effect, and the regional share effect. By comparing the results of the dynamic shift-share analysis of the 16 local governments, this paper identifies the causes and effects of regional domestic tourism growth in Korea. The results help to well understand the growth and the competitive situation of regional domestic tourism.

        • KCI등재후보

          도시관광에서의 진정성 개념에 관한 탐색적 고찰

          심창섭(Chang Sup Shim), 칼라산토스(Carla Almeida Santos) 한양대학교 관광연구소 2012 觀光硏究論叢 Vol.24 No.3

          도시는 다양한 계층의 사람들에 의해 정치, 경제, 교육, 문화 등 수많은 기능이 수행되는 공간으로서 현대사회를 이해함에 있어서 매우 중요한 위치를 차지하고 있다. 도시라는 공간적 배경으로 이루어지고 있는 관광현상의 경제적, 문화적 중요성 때문에 관광학 분야에서도 도시관광개발, 도시이미지, 도시마케팅, 문화도시 등 도시관광과 관련된 연구주제에 많은 국내외 학자들의 관심이 쏟아지고 있다. 그러나 도시관광에 대한 늘어나는 정책적, 학문적 관심과 관광산업 전체에서 도시가 차지하는 비중에도 불구하고, 이러한 도시관광의 개념적 복잡성 때문에 도시관광연구는 하나의 연구 분야로서 통합적인 논의가 아직까지 부족한 실정이다. 특정 이론이나 모형으로 설명하기에는 상이한 여러 가지관광행위들의 광범위한 집합인 도시관광이라는 현상을 종합적으로 이해하는데 있어서, 관광이라는 문화적 현상이 왜 발생하는지에 대한 근본적 질문을 바탕으로 관광경험을 이해하고자 하는 진정성의 개념의 적용은 중요한 의미를 가질 수 있다. 더욱이 다양한 관광현상을 대상으로 지금까지 이루어진 진정성 연구에서 현대 도시공간을 배경으로 펼쳐지는 다양한 담론들에 대한 논의가 이미 상당부분 진전되어있다는 점은 진정성 개념을 바탕으로 도시관광을 이해하는 것이 현대사회에서 관광현상이 가지고 있는 사회문화적 의미를 포괄적으로 살펴볼 수 있는 기회를 제공하리라 판단된다. 따라서 본 연구는 도시관광이 지닌 독특한 특성과 최근의 진정성 논의에 대한 핵심적 쟁점에 대한 이해를 바탕으로 진정성 개념이 어떻게 도시관광에 적용될 수 있는지 고찰하는 탐색적, 개념적 연구의 성격을 갖는다. Ever since MacCannell initially discussed the concept of authenticity in the tourist context, it has been central to understanding the tourist experience. Nevertheless, there has been little investigation into the concept of authenticity in urban settings, despite the fact that cities increasingly serve as popular destinations in the contemporary tourism market. Indeed, cities play an important role as centers for a wide range of tourist activities, such as visiting well-known monuments, visiting relatives and friends, watching shows, exhibitions, and conferences, and shopping. Consequently, it is important to understand the myriad attributes of cities that are quite distinct from factors considered important in other tourist settings. This suggests that the relationship between authenticity and urban tourism must be approached from a totally different perspective than the one that is generally used to analyze the traditional conception of authenticity. This chapter will address contemporary authenticity as it interacts with urban tourism.

        • KCI등재

          패널데이터 분석을 이용한 지역관광성과에 영향을 미치는 투자요인에 관한 연구

          김수경(Kim, Su-Gyeong), 김상혁(Kim, Sang-Hyuck) 한양대학교 관광연구소 2018 觀光硏究論叢 Vol.30 No.3

          본 연구는 효율적인 지역관광개발을 통한 지역경제 활성화를 위해 투자요인을 인적 · 물적자원 투자요인으로 구분하여 지역관광성과에 미치는 영향력을 검증하고자 한다. 본 연구를 위한 자료는 2008년부터 2016년까지의 지역별 관광 참가횟수 및 지역별 관광 만족도, 지역의 학력별 관광사업체 종사자, 문화관광해설사 수, 관광예산, 관광지 수의 연도별 패널데이터를 사용하였다. 수집된 자료를 바탕으로 고정효과모형을 이용한 패널회귀분석을 통해 연구의 가설을 검증하였다. 본 연구의 분석결과는 인적자원 투자요인 중 대학졸업 이상의 학력을 가진 관광사업체 종사자는 관광 참가횟수, 문화관광해설사 수는 관광 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 물적자원 투자요인의 관광지 수는 두 가지 성과지표 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 연구결과는 지역관광개발 및 성장에 있어 효과적인 투자요인을 제시함으로써 향후 지역 관광지의 특성에 따른 효율적이고 효과적인 물적 투자와 인적 투자계획을 수립하는 데 도움이 되는 기초자료를 제공할 수 있을 것으로 사료된다. The purposes of this study are to identify the determinants of tourism investment for increasing the performance of regional tourism and to examine the effects of each tourism investment determinant on the performance of regional tourism. The yearly panel data from 2008 to 2016 were gathered to conduct this study. The number of regional tourism participation and the satisfaction of regional tourism were used for the proxy of regional tourism performance. The investment of physical resource and human resource were used for the proxy of tourism investment's determinants. The fixed effect model was conducted to examine the effects of each tourism investment's determinant on the performance of regional tourism. The empirical results show that the number of employee with bachelor degree in the tourism industry significantly influence on the number of regional tourism participation, however, the number of cultural tourism interpreter significantly influence on the satisfaction of regional tourism. In addition, the number of tourism destination in the each region that is one of proxy of the physical resource investment influence on both the number of regional tourism participation and the satisfaction of regional tourism.

        • KCI등재

          마케팅 커뮤니케이션을 통한 지역 관광지 브랜드자산의 활성화가 지역 공항 충성도에 미치는 영향 분석

          윤덕화(Duck Hwa Yun) 한양대학교 관광연구소 2013 觀光硏究論叢 Vol.25 No.4

          본 연구에서는 적자운영에 시달리고 있는 지역 공항의 활성화 방안 모색을 위해, 지역 공항 설립 목적 중에 하나로 기술되어 있는 지역 관광자원을 활용한 외래관광객 유치에 중점을 두어 연구하였다. 먼저 지역 관광지 브랜드자산(관광지 인지도, 관광지 이미지, 관광지 충성도)의 활성화가 지역 공항 활성화(공항 충성도)에 미치는 영향을 분석하였다. 다음으로 마케팅 커뮤니케이션(광고, 홍보, 구전)이 지역 관광지 브랜드자산 활성화에 미치는 영향을 분석하였다. 설문조사는 지역 관광을 마치고 양양국제공항을 통해 출국하는 중국인 관광객들을 대상으로 실시하였으며, 자료 수집은 자기기입식 방식으로 조사 하였다. 분석결과 관광지 인지도와 충성도는 지역 공항 충성도에 유의한 영향을 미쳐, 지역 공항 활성화에 있어 지역 관광지 브랜드자산의 활성화가 중요한 역할을 함을 알 수 있었다. 다음으로 마케팅 커뮤니케이션의 광고와 구전 커뮤니케이션이 지역 관광지 브랜드자산에 긍정적인 영향을 미쳐, 지역 관광 활성화를 위해 활용해야 할 중요한 커뮤니케이션임을 알 수 있었다. This study focuses particularly on attracting foreign tourists who utilize regional tourism resources, which is one of the purpose of established regional airports in seeking ways to activate the regional airport suffering from operating deficit. The main purpose of this study is to analyse in understanding the effect of the influence of activating destination brand equity(brand awareness, brand images, brand loyalty) on destination airports (airport loyalty) and to understand the effect of marketing communication (advertising, promotions, word-of-mouth) on destination brand equity creation. The research was conducted among Chinese tourists departing from Yangyang international airport after regional tourism. Data were collected through self-administered questionnaires. As a result of the analysis, Destination brand awareness and loyalty have significant effects on destination airport loyalty; therefore, we could know how regional tourist destination brand equity plays an important role in the activation of destination regional airport. Next, advertising and word-of-mouth in marketing communication have positive influences on destination brand equity; therefore, we could know that advertising and word-of-mouth communication are important communication tools to activate regional tourism.

        • KCI등재

          복지관광의 정책변화 분석

          최수남(Soo Nam Choi) 한양대학교 관광연구소 2014 觀光硏究論叢 Vol.26 No.1

          본 연구는 복지관광의 도입 후 지속적으로 발전해온 유럽과 현재 우리나라의 복지관광 상황을 비교 분석하고자 하였다. 우선, 유럽 복지관광의 등장 배경과 발전 과정을 고찰함으로써 우리나라의 현황과 정책단계를 파악하고자 하였다. 또한 신문의 보도자료에 대한 내용분석을 통하여 복지관광에 대한 여론분석을 실시하였다. 분석 결과, 우리나라는 관광소외 계층에 대한 관광참여에 정책이 집중되어 있으며 이는 유럽의 초기 복지관광의 형태와 같다. 우리나라와는 달리 현재 유럽의 국가들은 관광소외 대상에 대한 관광 참여 지원뿐만 아니라 지역의 관광활성화를 위한 수단으로서 복지관광을 이용하고 있다. 이에 현재 유럽의 발전 단계를 참고하여 복지관광 발전단계 모형을 제시하고 우리나라 복지관광의 방향성을 제언하였다. The purpose of this study is to compare social tourism in Korea with social tourism in Europe to suggest a clear direction for the development of social tourism in Korea. At first, the historical background of social tourism and its developmental process in Europe were considered to understand current situations of social tourism in Korea. Secondly, we conducted contents analysis by reviewing newspaper and relevant articles related to social tourism. The study results showed that social tourism policies in Korea have been focused on fostering participation in social tourism for disadvantaged class. These policies are understood as same with initial social tourism policies in Europe. Nowadays, many european countries are not only encouraging their citizens` tourism participation, but also promoting their social tourism by means of local economy development. In conclusion, this study presents development model of social tourism and recommends the direction of social tourism in Korea.

        • KCI등재

          지방정부의 관광위기관리체계에서 단계별 정책네트워크 변화 분석

          야스모토 아츠코(Yasumoto Atsuko), 오은비(Oh, Eun-Bi), 이연택(Lee, Youn-Taek) 한양대학교 관광연구소 2017 觀光硏究論叢 Vol.29 No.3

          본 연구는 2016년 일본 구마모토 지진을 사례로 지방정부의 관광위기관리체계에서 단계별 정책네트워크의 특성과 변화를 분석하는 데 목적을 두었다. 이론적 고찰에서는 관광위기관리체계, 정책네트워크 등의 개념고찰과 선행연구에 대한 검토가 이루어졌으며, 연구모형으로는 관광위기관리단계별 정책네트워크와 정책산출의 특성과 변화를 분석하기 위한 단계적 모형이 제시되었다. 연구방법으로는 단일사례연구법이 적용되었으며, 연구기간은 구마모토 지진이 발생한 2016년 4월부터 2017년 3월까지 1년간으로 설정하였다. 분석결과, 예방 및 대비단계와 대응단계에서는 지방정부와 중앙정부 간의 수직적 구조가 형성되었으며, 정책산출은 관광재난대비정책과 관광재난안전정책이 추진되었다. 회복단계 1기에서는 지방정부와 중앙정부 간의 협력적 상호작용 및 수평적 관계구조가 형성되었으며, 정책산출에서는 관광복구지원정책이 추진되었다. 회복단계 2기에서는 행위자 간의 확대된 상호작용 및 수평적 구조가 형성되었으며, 정책산출에서는 관광홍보•커뮤니케이션정책, 국제관광협력정책이 추진되었다. 결론적으로, 관광위기관리체계에서 단계별 발전과정에 따른 정책네트워크와 정책산출의 변화를 확인할 수 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 관광위기관리정책연구에서 정책네트워크이론의 적용에 관한 이론적 기여도가 제시되었으며, 지방정부의 정책네트워크 형성에 필요한 실무적 시사점이 논의되었다. This study aimed at analyzing the policy network change in the phase of tourism crisis management system of local government using the case of 2016 Kumamoto earthquake in Japan. The literature review covered the concepts of tourism crisis management system, policy network, and the related precedent studies. For the research model, a phased model was proposed including three analytical elements: phases of tourism crisis management system, policy network, and policy outputs. A single case study method was employed, and the study period was established from the April of 2016 to the March of 2017. Major findings of the study revealed that policy network and policy outputs were changed according to the phased process of tourism crisis management system. Based on the findings, theoretical and practical implications for the research of tourism crisis management policy and the governance capacity development of local government were discussed.

        • KCI등재

          동태적 변이할당분석을 이용한 동북아 지역 국가들의 관광 성장 특성 분석

          최승묵(Choi, Seung-Mook) 한양대학교 관광연구소 2016 觀光硏究論叢 Vol.28 No.4

          본 연구는 동북아 지역 7개 국가(한국, 중국, 일본, 홍콩, 마카오, 대만, 몽골)을 대상으로 2010년부터 2015년 사이 관광의 성장 특성을 분석하였다. 동태적 변이할당분석을 이용하여 국내 관광 소비, 관광 GDP, 관광 고용 등에 대한 성장을 국가성장 효과, 산업구조 효과, 지역할당 효과로 분해하였다. 그리고 각 국가들의 분석 결과에 기초하여 국내관광 소비, 관광 GDP, 관광 고용 등의 성장이 국가 내부적 요인에 의한 것인지, 동북아지역의 관광 성장에 의한 것인지 등을 분석하고 정책적 시사점을 제시하였다. 본 연구는 관광 정책 입안자들에게 각 국가의 관광 성장 특성에 대한 기초적인 정보를 제공해 줌으로써 보다 의미 있고 실효성 있는 관광정책을 도출하는데 시사점을 제공할 수 있을 것이다. 나아가 보다 정교한 관광 정책을 수립하는 데에도 활용할 수 있을 것으로 기대된다. This study analyzed the tourism growth of 7 nations(South Korea, China, Japan, Hongkong, Macau, Taiwan, Mongolia) within North East Asia between 2010 and 2015. The study employs the dynamic shift-share analysis which decomposes the growth in the internal tourism consumption, travel & tourism GDP and travel & tourism employment into three distinct components (national growth effect, industrial mix effect, regional share effect). Each nation's performance will be compared to the overall performance of the area. The results could be useful to policy makers as they assess the relative standing of their countries and drive meaningful practical benchmarking implications. The study has shown that the application of the dynamic shift-share method, using data about internal tourism consumption / travel & tourism GDP / travel & tourism employment, can help decision makers to develop more sophisticated strategies for tourism policy.

        • KCI등재

          한국 관광시장 활성화를 위한 한국관광공사의 중국인 관광객 대상 MPR활동 전략 연구

          강이(Kang, Yi), 전형연(Jeon, Hyeong-Yeon) 한양대학교 관광연구소 2016 觀光硏究論叢 Vol.28 No.3

          본 연구는 한국관광공사가 진행하고 있는 방한 중국인 관광객을 위한 MPR활동 현황을 파악하고, 그 전략을 일반 해외 관광객 대상 MPR활동 현황이나 일본관광국이나 태국관광청의 그것과 비교 분석해봄으로써 중국인 관광객에 특화된 MPR활동의 전략적 차별성을 찾아보는 데 목적이 있다. 우리는 이 연구를 통하여 한국관광공사가 어떠한 전략적 차별성을 가지고 중국인 관광객을 대상으로 하는 MPR 활동을 진행하고 있는지 그 현황을 파악해보고자 하였다. 이를 위해서 본 연구는 최근 MPR의 핵심 프로그램으로 인식되고 있는, 홈페이지, 이벤트 그리고 SNS 등의 MPR 프로그램 활동을 분석해 보고자 시도하였다. 그 결과, 본 연구는 한국관광공사가 일반적인 외래관광객만을 대상으로 하는 배타적인 기획이나 의도를 SNS를 통한 MPR 활동에 반영하지 못하고 소극적인 PR전략에 그치고 있음을 파악하였다. 반면, 이벤트 활동 차원에서는 단기적인 프로모션적 기획과 진행에 머무르고 있는 국내 관광객 대상 활동에 비해, 좀 더 지속가능성이 높은 장기적인 기획과 전략을 활용하고 있음을 파악할 수 있었다. 그러나, 웨이보를 통한 한국관광공사의 SNS 활동은 중국인 관광객의 인지도를 높이는 ‘경품형 이벤트' 위주의 단기적이고 일회적인 활동에 머물러있으며, 재방문율을 높이고, 정보의 신뢰성을 확보하는 전략을 구현하고 있는 일본과 태국 정부 관광국의 SNS활동에 비해 충성도를 확대하는 차원의 전략이 충분치 않음을 파악할 수 있었다. 반면, 한국관광공사는 중국인 관광객에게만 특화된 이벤트 프로그램을 적극적으로 운영하고 있었는데, 이는 일본과 태국 정부의 관광국과 비교해서도 더 효과적인 관계지향적 전략이었다고 평가할 수 있었다. This study has an object of finding a ways of different strategies of MPR programs for Chinese tourists, analyzing Korea Tourism Organization (KTO)'s MPR activities aspect and comparable to MPR activities of KTO for Inbound Tourists, Japanese National Tourism Organization(JNTO) and Tourism Authority of Thailand(TAT). This research explores to understand the current situation of KTO's MPR activities and strategies of KTO for Chinese tourists with what strategic differences. The present study tried to analyze KTO's MPR activities and strategies as an official home page, SNS and events who are recognized as the representative MPR programs. In the results, we found that KTO didn't establish their active MPR strategies on SNS channels which are applied to planning and intention exclusively for the general inbound tourists, while KTO showed discriminant and sustainable event activities for inbound tourists comparing with KTO's event activities for domestic tourists. Meanwhile, we found that KTO has their strong interests about MPR activities and attempted to make divers strategic plannings on the events, SNS and also official homepage. Nevertheless, KTO's SNS strategies for Chinese tourists focused on just a ‘giveaway' promotional event activities and based on the short term and temporary perspectives. KTO didn't reach to improve the re-visit to SNS pages and secure Chinese tourists' confidence about tourism information. We can appraise that KTO's strategies are insufficient to increase Chinese tourists' loyalty for KTO comparing to JNTO and TNT. Whereas, KTO's event programs for Chinese visitors accomplished their relationship strategies more actively and effectively comparing to JNTO and TNT.

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