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      • 공기업 품질경영혁신 성과 연구 : 한국 전력공사의 품질경영을 중심으로

        이명종,김종순 江原大學校 經營硏究所 2002 經營科學硏究 Vol.28 No.-

        국경 없는 경쟁에서 기업의 생존을 위한 많은 경영도구들이 제시되어 오고 있다. 최근년에는 품질경영, 지식경영, 곡객감동경영, 경제적 부가가치(EVA) 경영등등의 경영기법들을 각 기업에서 적용하고 있다. 이런 경영기법들은 각각 기업의 외부환경과 내부역량을 강점(强點)과 기회(機會)로 세계의 경재력을 제고하기 위한 도구들이다. 품질경영은 우리나라의 품질보증시스템 규격(ISO 9000)과 더불어 도입된 경영도구의 하나이다. 공기업인 한국전력도 경영 혁신의 일환으로 품질경영을 도입하여 품질전문가의 지도ㆍ자문, 사ㆍ내외 품질교육, 품질개선 활동, 그리고 사내품질경영상 수상실적으로 품질경영풍토를 정착시키고자 노력해 왔다. 특히 1997~1999년에 걸쳐 품질경영 지도ㆍ자문의 용역을 시행하여 공사 품질경영 모형 정착 및 확산연구도 이미 이루어져 왔기 때문에 여러 분야에서 품질관리, 품질개선 활동을 활성화하는 등 그 성과 측정이 기대되었다. 본 연구 목적은 한국전력의 품질경영성과를 분석하는 것을 중심으로 하여 공기업의 품질경영 개선 방안을 제시하는데 있다.

      • 기업지배구조 변화에 대응한 경영철학의 전환

        김재명 江原大學校 經營硏究所 2005 經營科學硏究 Vol.31 No.-

        본 연구는 전통적 경영실천으로는 감당하기 어려운 새로운 기업지배구조 패러다임 등장에 따른 경영철학의 전환을 다루었다. 특히 정부, 시민단체, 소액주주 등이 주도하는 주주지배 내지 주주중심경영이 관심을 끌면서 기업의 지속적 생존과 경쟁력을 유지할 수 있는 방안의 하나를 경영철학의 전화에서 찾아보고자 했다. 먼저 한국 기업 환경변화를 기업과 시장규모 확대, 글로벌 스탠더드와 세계경영, 인터넷과 디지털 경제 등장, NGO 역할 증대, 상시 구조조정 보편화, 지식기반경제 시대, 그리고 윤리경영시대 도래 등으로 분석하였다. 그리고 이를 바탕으로 새로운 기업지내구조 패러다임을 제시하고, 경영철학이 기업지배구조 패러다임을 수용할 수 있도록 새로운 경영철학 정립 방향을 모색하였다. 즉 자력경영과 깨끗한 ‘부'에 기초한 자본주의 기본가치 실현, 원칙중심의 리더십 패러다임 지향, 투명경영과 윤리경영의 글로벌 스탠더드화, 기업가정신에 의한 지속적 가치창출 지향, 그리고 기업시민의식에 기초한 상생 경영을 경영철학에 담도록 제시했다.

      • 강원지역 중소기업의 경영애로 요인에 관한 실증적 연구

        김영남 江原大學校 經營硏究所 2003 經營科學硏究 Vol.29 No.

        IMP 출범 이후 경영환경은 급격한 변화를 가져오고 있으며 그 환경속도도 더욱 가속화되고 있다. 대외적으로는 국가 간 경쟁이 무한경쟁시대로 가속화되고 있으며 대내적으로는 산업구조의 조정과 경기의 양극화 현상이 나타남으로서 중소기업의 경영환경은 더욱 어려워지고 있다. 이러한 경영환경변화로 강원지역 중소기업은 자체 경쟁력을 확보하는 것이 가장 중요한 과제가 되었다. IMF 파동이후 경쟁력이 있는 기업민아 생존할 수 있기 때문에 기존의 경영방식이나 정채그로는 수정이 불가피하게 되었다. 따라서 이 연구는 강원지역 중소기업의 애로요인이 무엇인가의 요인을 찾아내서 그 원인을 분석하여 강원지역 중소기업ㅈ의 경쟁력 배양을 위한 정책적 대안을 제시하고자 한다.

      • 史的으로 보는 여행의 유형별·목적별 연구 : 明宗·宣祖代를 중심으로

        김성기 江原大學校 經營硏究所 2002 經營科學硏究 Vol.28 No.-

        본 연구의 배경은 ‘86년도에 학술진흥재단의 지원으로 三國時代와 高麗時代, 그리고 練藜室記述에 수록된 조선시대를 포함하여 각 시대별로 전래되고 있는 공식 역사기록문헌을 통해서 觀光類型과 目的別 特徵관한 연구를 수행한 것이 일련의 한국 고유의 관광역사에 관심을 갖게된 계기가 되었다. 이를 계기로 '91년에는 世宗朝와 成宗朝, 肅宗朝에 관한 연구에 이어 '92년에는 강원대학교 기성회연구비의 지원으로 太祖朝와 定宗朝, 太宗朝, 文宗朝, 端宗朝 그리고 睿宗朝에 관한 연구가 수행되었다. 그 후 '6년에 강원대학교 기성회연구비의 지원을 받아서 다시 燕中君과 中宗朝, 仁宗朝에 관한 후속연구를 수행하였고, 본 연구는 ‘1년에 다시 강원대학교 기성회연구비가 지원됨으로써 지금까지 수행한 조선시대의 후속 王代인 明宗代와 宣宗代에 관한 연구를 5차에 걸쳐 수행하게 되었다. 본 연구는 지금까지 한국의 관광학을 체계적으로 발전시키기 위해서는 관광역사를 정립하는데 필요한 기초자료를 발췌하여 정리해야 한다는 일념으로 무려 5년 차의 오랜 시간에 걸쳐 국역 조선왕조실록에 나타난 각종의 공식 여행기록들을 발췌하고, 여행자의 국적과 사회적 신분에 따라서 유형화하였다. 또한 여행 목적지와 목적을 유형별로 분류하여 국내정세와 대외관계를 결부시켜서 사회적 변화와 국가별로 변천하는 국제관계에 따라 변화하는 여행의 특징을 구명하려고 노력을 하였다. 그러나 제한된 자료와 시간, 그리고 노력의 부족으로 아직까지 조선시대의 중기 王代의 연구에 머물고 있어서 한국의 여행에 관한 역사체계를 정립할 수 있는 명확한 실마리나 특징을 논의할 수 있는 단계에 이르지 못하였다. 모름지기 공식 또는 비공식 문헌을 통한 관광역사에 관한 체계적 연구는 관광학의 학술적 체계를 정립함으로써 오늘에 나타나는 한국관광현상을 이해하는데 도움이 된다. 그리고 앞으로 사회적 변화와 시대적 변천에 따라서 변화될 미래의 관광수요에 대처하는데 수반되어야 할 한국적 관광정책의 방향을 제시할 수 있는 논리적 기틀을 구축하는데 매우 중요한 자료가 될 것이므로 역사연구에 관하여 더 많은 관광학자들이 관심을 갖고 지속적으로 연구를 수행해야 할 것이다.

      • 고객서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구

        박상규,김흥수 江原大學校 經營硏究所 2005 經營科學硏究 Vol.31 No.-

        우체국은 그동안 공익을 기반으로 한 경영에서 독립채산제로 변화되면서 새로운 경영기법의 도입이 불가피하게 되었다. 무엇보다 우체국의 고유 업무영역으로 알려진 업무들이 보험회사, 택배회사 등에서 다양한 경쟁서비스를 제공함에 따라 우체국은 새롭게 등장한 경쟁기업들과의 경쟁에서 생존하기 위해서는 고객지향적 경영체제의 중요성과 도입이 강조되어 있다. 따라서 본 연구에서는 우체국의 고객서비스 품질과 고객만족간의 관계를 실증적으로 규명하여 고객지향적인 새로운 경영전략의 도입을 검토하고자 하였다. 실증분석 결과, 고객 서비스품질은 고객만족에 긍정적인 영향을 주는 것으로 검증되었다. 우체국을 방문하는 고객들은 서비스품질의 만족을 통해 재구매의도와 구전효과에 긍정적인 영향을 미치기 때문에 직원들의 접점마케팅의 중요성이 강조되고 있다. 특히 우체국의 업무의 성격상 서비스품질의 구성요소 가운데 응답성에 대한 중요성이 강조되어 창구업무에 대한 고객지향적 마인드가 강조되고 있다.

      • KCI등재후보

        사회적기업의 경영 효율성 변화 분석 경기도 취약계층 고용 중심으로

        홍성빈(Sung-Bin Hong), 이상연(Sang-Yun Lee) 강원대학교 경영경제연구소 2018 Asia-Pacific Journal of Business Vol.9 No.3

        '스콜라' 이용 시 소속기관이 구독 중이 아닌 경우, 오후 4시부터 익일 오전 7시까지 원문보기가 가능합니다.

        This study intends to investigate the management efficiency of social enterprises according to types based on the portion of the budget for employing disadvantaged social groups, in the region of Gyeonggi-do. Based on the performance list disclosed at Korea Social Enterprise Promotion Agency's website, 126 social enterprises certified during a period of five years from 2013 to 2017, 126 enterprises were analyzed by using data envelopment analysis (DEA) models comparing five types of the enterprises. The types was mainly identified by the job security of disadvantaged social groups. As for measurement variables, the input components included average wage, support fund, and the number of non-vulnerable employees and the number of vulnerable employees, sales, and net income were selected as output variables. In conclusion, the efficiency of Gyeonggi-do social enterprises decreased every year, and thus it is urgent to improve their efficiency, and priority should be given to the employment of vulnerable social groups, which both the job opportunity providing-type and the social service providing-type showed the highest performance.

      • K-REITs의 활성화 방안에 관한 연구 : 조세혜택을 중심으로

        차동준 江原大學校 經營硏究所 2002 經營科學硏究 Vol.27 No.-

        부동산투자회사제도는 K-REITs와 CR-REITs로 나누어져 있다. 이 중 진정한 의미의 부동산투자회사에 해당하는 K-REITs의 활성화를 위해서 크게 두 가지 개선이 필요하다. 하나는 부동산투자회사법의 개선이고, 다른 하나는 조세법의 개선이다 부동산투자회사법은 부동산투자회사의 설립요건과 운용요건을 규정하고 있다. 설립요건 중 개선이 필요한 사항은 최저 자본금의 완화, 설립시 현물출자의 허용, 대주주 1인의 소유지분 제한의 완화 등이다. 운용요건중 개선이 필요한 사항은 차입에 대한 제한규정의 완화, 배당가능이익에 대한예외적인 정의 등이다. 조세법상 조세지원 규정의 개선이 필요한 사항은 법인세면제, 배당소득세 분리과세와 대주주의 자본이득과세 면제에 대한 한시적 기한의 연장, 취득 ·등록세의 감면 폭을 확대하는 것이다. 본 연구에서는 REITs의 이론적 고찰후 우리나라 부동산투자회사제도의 문제점을 도출하고, 관련법개선을 통한 활성화 방안을 제시하였다.

      • 人力資源會計若干問題探討

        王衍缤,王泰 江原大學校 經營硏究所 2005 經營科學硏究 Vol.31 No.-

        (인적자원회계의 여러 문제에 대한 검토) 본문은 기업이적자원회계의 의미와 현행 회계모델의 주요 문제점에서 출발하여 기업인적자원회계의 기본적인 문제(인적자원회계의 본질, 목표, 배경, 대상, 특징과 기능 등)에 대해 분석을 진행하였다. 이를 바탕으로 기업이론 중에 권익이론을 이용하여 노동권익 회계모델을 주로 연구하였고, 이론과 실제를 결합하여 중국 기업의 실제상황에 노동권익 회계운용의 기본프레임을 제출하였다. 그리고 중국의 기업노동권익회계건설의 진행에 대해도 많은 유익한 탐구를 제공하였다.

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