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양방향 TV로써 IPTV 광고 수용결정요인에 관한 연구
진창현(ChangHyun Jin),김상준(SangJun Kim) SBS 2010 미디어경제와 문화 Vol.8 No.4
본 연구는 기술수용모델(TAM)이론, 플로우(FLOW), 상호작용성에 관한 선행연구 검토를 토대로 양방향 TV의 수용영향요인을 설명하고자 하였다. 그리고 이런 요인들이 수용자들의 광고 이용 의도에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보고자 하였다. 조사 방법은 LG 아레나 모바일 폰 광고 캠페인을 제작하여 브로드 앤 TV IPTV를 통해 실행하였다. IPTV를 통해 이 광고를 본 이용자들을 대상으로 설문을 실시하였다. 분석 결과를 보면 먼저 상호작용성 구성요인인 통제성, 개인화, 참여성은 기술수용모델의 구성 요소인 지각된 용이성과 유용성에 영향을 미치며 플로우의 요인인 즐거움은 매체 이용자의 지각된 용이성 및 유용성에 영향을 미치며 도전감은 이용자들의 지각된 용이성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 드러났다. 하지만 기술 숙련도는 아무런 영향 관계가 없는 것으로 드러났다. 또한 기술수용모델 요소인 지각된 유용성은 양방향 TV 광고 이용 의도에 긍정적으로 작용한다는 것을 알 수 있었다. The goal of this study was to explore acceptance factors of interactive TV’s advertising on the advertising using intention by examining the relationship between interactivity, flow and technology acceptance model. For this study, the actual brand named “LG Arena Mobile Phone” used in experiment. A total of 270 participants were surveyed on IPTV using motivation and attitude toward brand. As findings, the interactive factor such as control remote, personification and participation had an influence on perceived usefulness and easiness. Perceived easiness had an influence on perceived usefulness. In addition, the perceived usefulness had an influence on interactive tv"s advertising use intention.
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SNS 기능적 속성이 주얼리 제품 및 온라인 쇼핑몰에 대한 태도형성에 미치는 영향에 관한 연구
차진경(JinKyeng Cha),진창현(ChangHyun Jin) 한국콘텐츠학회 2014 한국콘텐츠학회논문지 Vol.14 No.10
본 연구의 목적은 SNS의 기능적 속성이 주얼리 제품을 소비하는 소비자의 만족도와 구전의도에 미치는 영향과 주얼리 온라인 쇼핑몰 구매의도에 미치는 영향을 파악하는데 있다. 기존의 문헌연구를 통해 SNS의 기능적 속성 중 4가지가 대표성을 가지고 판단되어 다음과 같이 기능적 속성 4가지(맥락성, 대응성, 사회적 실재감, 상호작용성)를 선정하였다. 주얼리 제품을 구매한 경험이 있는 성인남녀를 대상으로 설문을 실시하였으며 총 317부가 결과 분석에 사용되었다. 연구 가설을 검증하기 위하여 구조방정식 통계 패키지를 사용하였다. 결과를 보면, SNS의 기능적 속성 요소인 상호작용성을 제외한 다른 요인들은 주얼리 제품 구매자 만족도와 구전의도에 밀접한 관련성이 있는 것으로 드러났다. 주얼리 제품 구매자들은 SNS를 다른 사람과 다른 세계를 연결해 주는 부드러운 이미지를 부여할 때 주얼리 제품을 구매할 가능성이 높다고 볼 수 있고 구전의도에도 밀접하게 연결되어 있는 것으로 보인다. 상호작용성은 주얼리 제품 구매자의 구전의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 만족도가 높을수록 구매의도 역시 높아진다고 할 수 있다. 소비자 구전의도는 구매의도에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 드러났다. 구전의도가 높을수록 구매의도 역시 높아진다고 할 수 있다. The objective of the study is to explore how to influence SNS’s characteristics on attitude formation toward jewelry product and online shopping mall. SNS’s characteristics are contextuality, responsiveness, social presence, and interaction as independent variables. Consumer satisfaction, worth of mouth and purchase intention are considered as dependent variables. Data were collected from a survey of 317 consumers who have experience to purchase jewelry product to examine their attitude toward SNSs, jewelry product, and online shopping mall from November 1 to November 15 2013. In order to test hypotheses, CFA analysis with covariance structure analysis was conducted using EQS6b. SNS’s users have a tendency to perceive SNSs as bridge to connect other people and to get new information as well as they are willing to feel familiarity on SNSs. Users, who have a higher contextuality, responsiveness, social presence, and interaction of SNS’s characteristics, are willing to have word of mouth intention of jewelry product as well as have high satisfaction. The study found that interaction is not effect on consumer satisfaction because interaction factor is to evaluate SNSs as one of the media.
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