모바일 AR 어플리케이션 특성에 따른 플로우 시스템에 관한 연구

전태유,박노현,Chun. Tae-Yoo,Park. No-Hyun 한국물류학회 2015 물류학회지 Vol.25 No.2

본 연구에서는 모바일을 기반으로 하여 AR 어플리케이션 특성이 프레즌스 및 플로우에 미치는 영향을 알아보기 위해 연구모 형을 설계하였다. 먼저 모바일의 어플리케이션 특성을 정의하기 위해 선행연구를 검토하였는데, 감각적 몰두, 탐색가능성, 조작가능성 등 3개의 요인으로 정의하였다. 이들 외생변수와 프레즌스 및 플로우와의 관계를 알아보고자 한다. 이러한 관계의 흐름을 플로우 시스템이라고 정의할 수 있는데 모바일 AR 어플리케이션을 접하면서 경험하게 되는 프레즌스 및 플로우의 진행과정을 의미한다. 이들 구조적 관계를 분석한 결과 첫째, 모바일 AR 어플리케이션 특성은 프레즌스에 대해 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 AR 어플리케이션 특성인 감각적 몰두, 탐색가능성, 조작가능성 등 3개의 개념 모두 프레즌스에 대해 긍정적인 영향관계 를 갖는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 프레즌스는 플로우에 대해 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 모바일 AR 어플리케이션 특성에 의해 형성된 프레즌스는 긍정적인 감각을 지속하게 하는 플로우를 경험하게 된다는 것이다. 따라서 본 연구에서 제시한 구조적 관계모형은 충분한 가설을 입증하였다고 할 수 있다. The augmented reality(AR) contents in mobile media that can accommodate various contextual information. It indicates that making people feel the sense of presence and flow experience becomes a very significant factor in augmented reality contents. The purpose of this study is to investigate the relationships among mobile-based AR application traits, presence and flow. To achieve the purpose, precedent studies were examined by theoretical background to establish hypotheses for a solution to study problems. And the hypotheses were empirically analyzed. For a statistical analysis, the LISREL was used to carried out.The results of this study are as followed: First, AR application traits had significantly positive effect on presence. Sensory immersion, navigation and manipulation had significantly positive effect on presence. Second, presence had significantly positive effect on flow. The research results showed that mobile AR traits had significantly positive effect on presence and flow.

이·미용 상품을 대상으로 한 TV홈쇼핑 채널특성이 소비자신뢰와 관계결속 및 충성도에 미치는 영향

전태유 ( Tae Yoo Chun ),박노현 ( No Hyun Park ) 한국물류학회 2012 물류학회지 Vol.22 No.2

본 연구는 이·미용 상품을 대상으로 한 TV홈쇼핑의 채널특성에 따른 소비자의 신뢰, 관계결속 및 충성도와의 관계를 구조적으로 설계하여 각 요인들 간의 영향관계를 밝히고자 하였다. 여기에서 TV홈쇼핑의 채널특성을 채널인지도, 상담원 친절, 결제수단, 배송정책, 환불정책 등 5개 요인의 외생변인과 소비자신뢰, 결속 및 충성도 등의 내생변인들 간의 관계를 알아보고자 하였다. 이들 구조적 관계를 분석한 결과 첫째, TV홈쇼핑의 채널특성 중 채널인지도, 상담원친절, 배송정책, 환불정책이 소비자신뢰에 대해 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 소비자신뢰는 관계결속에 대해 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 소비자신뢰는 충성도에 대해 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구에서 제시한 구조적 관계모형은 충분한 가설관계를 입증하였다고 할 수 있다. The purpose of this study is to investigate the structural relationships among TV home shopping channel traits, consumer trust, commitment, and loyalty. The data were analyzed with LISREL. The major findings of this paper would be summarized as followed: First, channel perception, kindness, delivery policy, and refund service of TV home shopping channel traits had a significantly positive effect on consumer trust. Second, consumer trust had a significantly positive effect on commitment. Third, consumer trust had a significantly positive effect on loyalty.

백화점 쇼핑몰의 웹사이트 광고에 대한 영향 연구

전태유(Tae Yoo Chun),박노현(No Hyun Park) 한국복식학회 2007 服飾 Vol.57 No.4

논문 : 무용장르에 따른 무용학원 서비스품질 지각에 관한 연구

전태유 ( Tae Yoo Chun ),박재근 ( Jae Keun Park ),이정직 ( Jung Jik Lee ),박노현 ( No Hyun Park ) 한국무용기록학회 2012 무용역사기록학 Vol.25 No.-

본 연구에서는 무용장르별 무용학원의 서비스품질에 대한 수강생의 지각차이를 알아보기 위해 서울시와 경기도에 소재한 사설무용학원의 수강생을 대상으로 385명의 자료를 최종분석에 적용하여 연구결과를 도출하였다. 연구의 목적을 달성하기 위해 먼저 무용장르를 순수무용(발레, 현대무용, 한국무용)과 생활무용(요가, 재즈댄스, 벨리댄스, 스포츠댄스 등)으로 구분하여 무용학원의 서비스품질에 대한 수강생들의 지각을 연구하고자 하였다. 또한 무용학원의 서비스품질, 지각된 성과, 행동의도와의 관련성을 구조적 인과모형으로 제시하여 그 전체모형의 인과관계를 증명하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 무용장르에 따라 무용학원의 서비스품질, 지각된 성과, 행동의도 등에 대한 지각적 차이를 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 구조적 인과모형에서 서비스품질, 지각된 성과, 행동의도 등의 전체모형에서 선행요인과 후행요인들과의 인과적 관련성을 보이는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to examine the perception gap of service quality on consequences and behavioral intention by dance genres of dance academy. Dance genres were defined pure Theatre dance and living dance. Service quality factors were defined as tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. Consequences were defined as customer satisfaction and general quality level. And Behavioral intentions was defined as words of mouth and brand switch. Our study was used to develop dimensions of service quality and to investigate customer satisfaction and behavioral intentions on dance academy. To analysis the data collected for this study, using the SPSS/PC+ 14.0 version program. The result of this study are as follows; First, tangibles, reliability, responsiveness had significantly perception gap by dance genres of dance academy. Second, Consequences and Behavioral intentions had significantly perception gap by dance genres of dance academy.

백화점의 서비스에 대한 품질측정과 만족도에 관한 연구

전태유(Tae Yoo Chun) 한국복식학회 2006 服飾 Vol.56 No.5

복합쇼핑몰의 점포선택속성에 따른 소비감정이 점포충성도에 미치는 영향 -관계품질의 매개적 영향을 중심으로-

전태유 ( Tae Yoo Chun ),박노현 ( No Hyun Park ) 한국부동산분석학회 2010 不動産學硏究 Vol.16 No.2

This study is to examine the structural relationships among store choice attributes, consumption emotion, relationship quality, and loyalty of UEC(urban entertainment centers). The data were collected from customers who have purchased at the UEC. For data analysis, structural equation model was analyzed by using LISREL. The results of this study are as follows: First, product, advertising, and instore atmosphere had significantly positive effect on consumption emotion. Second, consumption emotion had significantly positive effect on relationship quality and store loyalty. Third, relationship quality had significantly positive effect on store loyalty.

커피전문점의 이미지 포지셔닝 전략에 관한 연구

전태유(Chun Tae Yoo),박노현(Park No Hyun) 한국물류학회 2016 물류학회지 Vol.26 No.3

본 연구에서는 국내 커피전문점을 대상으로 브랜드에 대한 시장경쟁구조 및 선호도를 중심으로 이미지 차별화 연구를 실시하였다. 이미지 차별화를 위한 속성으로서 맛, 저렴한 가격, 메뉴의 다양성, 종업원 서비스, 매장 내 분위기, 시설/환경 등 6개로 정의하여 분석에 적용하였다. 또한 연구의 대상은 국내에서 인지도가 높다고 판단되는 프랜차이즈 형태의 커피전문점 브랜드를 선정하였다. 즉 스타벅스, 카페베네, 탐앤탐스, 엔제리너스, 할리스, 커피빈, 이디야 등 7개의 브랜드를 선정하였다. 연구의 분석을 위해 다차원척도법(MDS; multidime nsional scaling)을 적용하여 지각지도를 작성하였다. 먼저, 커피전문점의 시장경쟁구조를 파악하기 위해 브랜드의 유사성 분석을 하였으며, 다음으로 7개 브랜드의 자극공간과 6개 속성의 속성공간을 결합하여 속성별 시장경쟁구조 분석을 하였다. 또한 커피전문점들의 선호도를 토대로 이상점 분석을 실시하였다. 이와 같이 자료를 분석한 결과 첫째, 시장경쟁구조 분석에서 커피전문점의 시장경쟁구조에서 탐앤탐스와 할리스 간의 경쟁관계가 가장 높게 나타난 반면, 스타벅스와 이디야는 독립적으로 각각 먼 거리에 위치하게 되어 약한 경쟁관계가 있음을 보여준다. 둘째, 속성별 시장경쟁구조 분석에서 가격과 기타요인들로 대별되어 분석되었는데, 저렴한 가격에서는 이디야가 가장 높은 평점을 보였으며, 나머지 요인들에서 대해서 스타벅스가 가장 높은 평점을 보였다. 셋째, 이상점 분석에서 평균이상점을 중심으로 스타벅스가 가장 선호되는 브랜드인 반면, 이디야가 선호도가 가장 낮은 브랜드로 평가되었다. 따라서 본 연구에서는 지각지도를 통한 시장경쟁구조 및 선호도가 충분히 차별화 되고 있음이 확인되었다. The purpose of this study is to look through consumer perception and image positioning, present the thoughts over the competitive strength and make better the efficiency of long-term communication strategy. Attribute of image differentiation is taste, low price, diversity, service, atmosphere, facility. Subject of study is Starbucks, Caffebene, Tom n toms, Angel-in-us, Hollys, Coffeebean, Ediya. It is analyzed that consumers realized differentiated value on products and brands. By applying the MDS(multidimensional scaling) for the empirical analysis was written perceptual map. The results of this study are as followed: First, In the competitive structure among the coffee shops it was confirmed the competitive relationship. Second, It was confirmed that there is a competitive relationship among attributes by coffee shops in the competitive structure. Third, It was confirmed that brand preferences were different from ideal point analyzed. MDS is applied to provide the marketers with the framework to develop marketing strategy for products and brands positioned in the mind of consumer and make products efficient to create and keep the desirable position.

자아일치성과 기능적 일치성이 브랜드애착 및 관계지속의도에 미치는 영향 -프랜차이즈 디저트카페에서 호혜성 지각의 조절효과를 중심으로-

전태유 ( Tae Yoo Chun ),박노현 ( No Hyun Park ) 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 2015 유통정보학회지 Vol.18 No.6

Purpose: As in the recent market increases the position of a dessert cafe is nestled in one culture to consumers. Companies needs to find ways to differentiate their company in a competitive market. We study the behavior of consumers of attachment and relationship continuance intention for the brand on dessert cafe franchise system. Research design, data, and methodology: This study attempts to 1) examine the effects of self congruity and functional congruity on brand attachment and 2) examine the effects of brand attachment on relationship continuance intention and 3) examine the moderating role of perceived reciprocity between self/functional congruity and brand attachment, brand attachment and relationship continuance intention. To achieve the purpose, precedent studies were examined by theoretical background to establish hypotheses for a solution to study problems. And the hypotheses were empirically analyzed. For a statistical analysis, the SPSS was used to carried out. Results: First, self/functional congruity had significantly positive effect on brand attachment. Second, brand attachment had significantly positive effect on relationship continuance intention. Third, perceived reciprocity had significantly positive moderating role between brand attachment and relationship continuance intention. Conclusions: The research results showed that there is causal relation between the influence factors. And We found that the moderating effect of perceived reciprocity. Based on this result, the service provider in franchise dessert cafe would prepare the measures that can make the customer recognize the positive value, and make more detailed efforts.

UCC의 정보특성이 관계품질과 결과행동에 미치는 영향

전태유 ( Tae Yoo Chun ),박노현 ( No Hyun Park ) 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 2010 유통정보학회지 Vol.13 No.4

외식 프랜차이즈 시스템에서 브랜드 이미지가 충성도에 미치는 영향 : 긍정적 감정과 관계품질의 매개적 역할

전태유(Chun, Tae Yoo),박노현(Park, No Hyun) 韓國商品學會 2010 商品學硏究 Vol.28 No.2

본 연구는 프랜차이즈 시스템으로 운영되는 외식업체의 고객을 대상으로, 소비자의 긍정적 감정과 관계품질을 매개로 하여 브랜드 이미지가 충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하기 위한 것이다. 외식업체 고객으로부터 수집한 자료 286부는 SPSS 12.0과 Lisrel 8.51을 이용하여 분석되었다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 프랜차이즈 외식업체의 브랜드 이미지 요인 중 상품 이미지, 서비스 이미지, 시설 및 분위기, 마케팅 이미지가 소비자의 긍정적 감정에 대해 유의적인 정(+)의 영향관계가 있음이 밝혀졌다. 둘째, 프랜차이즈 외식업체의 브랜드 이미지 요인 중 상품 이미지, 서비스 이미지, 기업문화가 관계품질에 대해 긍정적 영향관계가 있음이 밝혀졌다. 셋째, 소비자의 긍정적 감정은 관계품질 및 충성도에 대해 긍정적인 영향관계를 갖는 것으로 나타났다. 넷째, 관계품질은 충성도에 대해 긍정적인 영향관계를 갖는 것으로 나타났다. This study is to examine the structural relationships among brand image, positive emotion, relationship quality, and loyalty of foodservice franchise industry. For these purposes, the author developed several hypotheses. The data was collected 286 customers and analyzed using LISREL. The results of this study are as follows: First, product image, service image, equipment/atmosphere, and marketing image had significantly positive effect on positive emotion. Second, product image, service image, corporate culture image had significantly positive effect on relationship quality. Third, positive emotion had significantly positive effect on relationship quality and loyalty. Forth, relationship quality had significantly positive effect on loyalty. At the end of this paper, limitations, further research directions, and implications are suggested.