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        특수고용직의 노동자성 판단기준 설정 및 화물자동차운송업에의 적용

        윤영삼(Yun Yeong Sam) 한국인적자원관리학회 2015 인적자원관리연구 Vol.22 No.3

        본 연구의 목적은, 특수고용직의 노동자성문제가 제기되어 온 점을 배경으로 문헌연구방법을 사용하여, 타당한 노동자성 판단기준을 설정하고, 판단기준관련 실태를 검토하여 화물자동차운송업 특수고용직의 노동자성을 판단하는 것이다. 먼저 서구국가들(ILO 포함)이 적용하고 있는 노동자성 판단기준을 노동자성에 관한 이론적 성과, 지표들의 성격 그리고 사용하는 국가의 빈도 등을 검토하여 사용종속성, 조직종속성 및 경제종속성 각각의 핵심지표와 보완지표로 구분하여 재정리하였다. 핵심지표로서, 사용종속의 경우 '업무수행과정에 대해 구체적으로 지휘ㆍ감독을 받음', '근무의 시간과 장소를 지정받음', '근로제공관계의 계속성과 사용자에의 전속성이 있음', '제3자를 고용하여 업무를 대행할 수 없음', 조직종속의 경우 '노무제공자가 기업조직의 중요한 구성요소임', 경제종속의 경우 '보수가 수입의 유일한 혹은 주요한 원천임'을 제시하였다. 화물자동차운수업에 대해 핵심지표 6개 각각에 관한 실태를 검토하여 노동자성을 판단한 결과, 사용종속성, 조직종속성, 경제종속성 모두 높은 편이어서 화물자동차운송 특수고용직은 노동자성이 높다고 할 수 있다. 그러나 위장자영노동자라고 할 수 있는 경우가 2/3 정도이고 전속성이 없지만 여타의 사용종속성, 조직종속성, 경제종속성 모두 높아 종속적 취업자라고 할 수 있는 경우가 1/3 정도라는 점도 고려되어야 한다. The goal of this thesis is to establish a reasonable standard for judgment of the labor-characteristic and to judge the labor-characteristic of the special labor in the trucking industry on the basis of the result of examining 'reality which is related with the standard for judgment' by the literature review method. This thesis began with examining standards for judgment of the labor-characteristic which western nations(including ILO) apply and then rearranged each core index and supplementary index of 'the managerial subordination', 'the organizational subordination' and 'the economic subordination' by reviewing theoretical performance about the labor-characteristic, the characteristic of the index of the labor-characteristic and the frequency of nations etc. This thesis proposed 'working under specific directing and supervising in the work-perform process', 'the time and the place of working being appointed', 'existence of continuous working relation and belonging exclusively to employer' and 'not-being able to substituting working with employing another labor' as core indexes of 'managerial subordination', 'the worker concerned being a important element of the company' as core index of 'organizational subordination' and 'the compensation being a only or important source of the income' as core index of 'economic subordination'. Then it proposed that the labor-characteristic of the special labor in the trucking industry may be high because their 'the managerial subordination', 'the organizational subordination' and 'the economic subordination' is high as the results of judging by examining the six core index-related reality. But it suggested considering that the proposition of the worker that may be disguised independent worker is a degree of two among three and the proposition of the worker that is subordinated worker because their the degree of all types of subordination is high but the degree of 'existence of continuous working relation and belonging exclusively to employer' is low is a degree of one among three.

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        감정노동차원이 저항행동에 미치는 영향에 관한 실증연구

        윤영삼 ( Yeong Sam Yun ),이찬수 ( Chan Soo Lee ),손헌일 ( Heon Il Son ) 한국산업노동학회 2016 산업노동연구 Vol.22 No.1

        감정노동에 대한 대책이 시급히 요구되는 상황에서 실천적으로 감정노동에 대한 분석적 이해가 필요하다는 문제의식에서 본 연구는 감정노동의 차원이 감정노동자의 저항행동에 미치는 영향을 양적 연구방법을 사용한 실증연구를 통해 살펴보았다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 관련연구결과들을 검토하여 가설을 설정한 후 8개 직종의 노동자 432명을 대상으로 분석하여 연구가설을 검증하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사용자와 관련된 것으로서, 소극저항행동들과 적극저항행동들 모두에 영향을 미치는 감정노동차원은 내면행위(-)와 빈도(+)이었다. 표면행위는 소극저항행동들에만 (+)영향을 미쳤다. 둘째, 고객과 관련된 것으로서, 소극저항행동과 적극저항행동 모두에 영향을 미치는 감정노동차원은 내면행위(-), 다양성(-), 보통고객에 대한 서비스시간(-), 빈도(+) 및 진상고객의 빈도율(+)이었다. 표면행위는 소극저항행동들에만 (+)영향을 미쳤다. 시사점으로 제시한 것은 다음과 같다. 첫째, 감정노동차원 중 표면행위와 내면행위외에 다른 차원들도 포함하여 계속 연구가 이루어질 필요가 있다. 둘째, 감정노동의 경험이 노사관계에 미치는 영향을 연구할 필요가 있다. 셋째, 1인당 응대해야 할 고객의 수를 감소시키는 것이 중요하다. 넷째, 고객과 관련하여 감정표현규칙의 다양성을 높이는 것이 중요하다. In a situation that measures to counter emotional labor are needed urgently, on a critical mind that analytical understanding of emotional labor is needed, this paper explored the effect of the dimension of emotional labor on the resistant behavior by the quantitative method empirically. For this goal, this paper made hypotheses by reviewing the result of previous researches and tested hypotheses by analysing survey data of 432 laborer in 8 occupations. The summery of results is as follow: First, as that is related with employer, dimensions of emotional labor that have the effect on passive resistant behavior and active resistant behavior all are deep acting(-) and frequency(+). Surface acting have the positive effect on only passive resistant behavior. Second, as that is related with customer, dimensions of emotional labor that have the effect on passive resistant behavior and active resistant behavior all are deep acting(-), diversity(-), service time for ordinary customer(-), frequency(+) and frequency ratio of black consumer(+). Surface acting have the positive effect on only passive resistant behavior. The suggestion of results is as follow: First, continuous study that involves not only surface acting deep acting but also other dimensions of the emotional labor is needed. Second, study that dimensions of the emotional labor that have the effect on industrial relations. Third, reducing number of customer per one laborer is important. Fourth, the diversity of emotional expression in the rule of the emotion is important.

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        부산항 컨테이너운송하역업의 노사관계 실태와 개선과제: ODCY업체들의 경우

        윤영삼 ( Yeong Sam Yun ) 한국해운물류학회 2004 해운물류연구 Vol.42 No.-

        The objective of this study is to investigate the reality of industrial relations of the Container Transport and Cargo Industry in Busan and suggest its improvement scheme. In order to achieve this objective, this study put in practice research methods such as literature review, interview and questionnaire. As a result of research, this study suggested that for rationalization of industrial relations of the Container Transport and Cargo Industry in Busan there is need to carry out improvement scheme such as strengthening the adequacy of hours of work and safety management, decreasing contingent workers, strengthening the formality and validity of Human Resource Management, establishing promotion system, strengthening employer`s effort to structure cooperative industrial relations and structuring industry-level industrial relations system.

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        권위주의성격이 노조 · 직무 · 조직태도에 미치는 영향

        윤영삼(Yun, Yeong Sam) 한국인적자원관리학회 2013 인적자원관리연구 Vol.20 No.2

        본 논문은 인사조직관리분야에서 중요한 개인특성이라고 생각되나 기존연구가 거의 이루어지지 않은 가운데 개념과 척도상의 한계를 보인 권위주의성격이 인사조직관리분야의 대표적 종속변수에 미치는 영향에 관한 탐색적 실증연구결과를 보고하는 성격의 논문이다. 본 연구는 개념적 연구방법과 경험적 연구방법을 병행하되, 주로 경험적인 연구를 통해 연구목적을 달성하고자 하였다. 경험적 연구는 부산지역 조합원 217명에 대한 설문조사를 통한 실증연구로서 권위주의 성격이 노조태도, 직무태도 및 조직태도에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 권위주의성격은 노조태도(노조몰입과 노조행동지향성)와 직무만족에 부(-)의 영향을 그리고 직무태도의 하나인 직무몰입에 정(+)의 영향을 미쳤으나 조직태도 중의 하나인 조직몰입에 유의적인 영향을 미치지 않았다. 이러한 실증연구결과가 갖는 시사점과 연구의 한계점 그리고 향후연구에의 제언을 제시하였다. The purpose of this study is to examine the effect of the authoritarian personality which is thought as important individual characteristics but has not been studied almost on the attitude to the union, the job and the organization. This study built a exploratory empirical model that there is causal relationship of the authoritarian personality on the attitude to the union, the job and the organization on the base of the exploratory consideration. To test hypotheses empirically, the questionnaire data were collected from 217 members of Korean Confederation of Trade Union in Busan and was analyzed by using Regression Analysis. Results of empirical analysis are as follow. 1) The authoritarian personality has the significant negative effect on the union commitment, the union-related behavioral orientation and the job satisfaction. 2) The authoritarian personality has the significant positive effect on the job involvement. 3) The authoritarian personality doesn't have the significant effect on the organizational commitment. 4) The degree of the job involvement, the job satisfaction and the organizational commitment are overall low. Lastly, this study suggested the implication of the result, the limitation and the direction of future study.

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        인도네시아 케이팝 인기의 현황 분석 및 제언

        윤영삼(Yun, Yeong Sam),장유정(Zhang, Eu Jeong) 한국대중음악학회 2021 대중음악 Vol.- No.28

        동남아시아 국가 중 인도네시아는 인구와 경제력으로 볼 때, 케이팝 소비에 있어 우리에게 매우 중요한 나라이자 시장이다. 따라서 본 연구에서는 인도네시아 내 케이팝 인기의 현황과 요인을 분석해 인도네시아 시장에서 케이팝의 위상을 고찰하고자 한다. 인도네시아 케이팝의 현황을 보다 정확히 알아보기 위해 연구 대상은 현재 케이팝 댄스 팀을 운영하거나 댄스 팀에 가입해 왕성하게 활동하고 있는 현지인 16명으로 선정하였고, 면담조사법을 사용하여 자료를 수집하였다. 총 15개의 세부 질문의 답변들을 통해 추출된 언어적 의미를 분석하여 유의미한 결론을 도출하였다. 첫째, 다양한 스타일의 케이팝 생산과 실력까지 겸비된 케이팝 아이돌이 출현해야 한다. 둘째, 각국의 문화와 종교를 존중한 케이팝을 생산해야 한다. 셋째, 인도네시아 내 케이팝 팬덤 확장을 위한 다양한 국가 주도의 케이팝 관련 수업을 개설하고 행사를 많이 개최해야 한다. 본고의 제한점은 족자카르타를 비롯한 일부 지역의 소수만 연구에 참여했기 때문에 이들의 답변이 인도네시아인 전체의 의견으로 일반화할 수 없다는 점이다. 본고는 인도네시아 시장 내 케이팝 마니아들의 인터뷰를 바탕으로 추후의 현지 전략을 재고할 수 있다는 점에서 의미가 있다. 또한 지속적인 인도네시아 케이팝 현황 연구에 이바지 할 수 있을 것으로 기대한다. Out of all Southeast Asian countries, Indonesia is an extremely important country and market in terms of K-pop consumption from a population and economic power standpoint. Therefore, the present study attempts to examine the status of K-pop in the Indonesian market by analyzing the current state and factors pertaining to the popularity of K-pop in Indonesia. The study selected 16 locals who are either operating or active members of a K-pop dance team and collected data using an interview investigation method in order to accurately identify the current state of K-pop in Indonesia. The study then drew a significant conclusion by analyzing the linguistic meanings extracted from the answers to the 15 specific questions. First, there must emerge K-pop productions in a variety of styles and K-pop idols who also possess skills. Second, K-pop must be produced in a way that respects the culture and religion of each country. Third, various government-led classes related to K-pop must be opened and many events must be hosted in order to expand K-pop fandom within Indonesia. The limitations of the present study include the fact that it is difficult to generalize the answers of research participants in a few regions including Yogyakarta as the overall opinion of Indonesians. The present study is significant in that it can reconsider local strategy in the future based on interviews with K-pop fans in the Indonesian market. Furthermore, the study is expected to continuously contribute to the study of the current state of K-pop in Indonesia.

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