특수아동을 위한 의무교육제도를 확립하라

유순근 淑明女子大學校 文理大 敎育硏究會 1963 靑坡 敎育 Vol.3 No.-

실제적 자아일치성과 이상적 자아일치성이 브랜드 충성도에 미치는 영향:브랜드 태도와 정서적 브랜드 애착의 매개효과

유순근,김근배 한국기업경영학회 2012 기업경영연구 Vol.19 No.4

During the research into the product concept, there is more emphasis into the ways of improving consumer’s brand loyalty due to self-congruence as the increase of imitation goods limit the success of differentiating the core benefits of the product. A consumer chooses a product based on the relationship between the product’s image and oneself in order to improve and express themselves. Consumers who find an emotional attachment to a brand show favourable attitudes to the brand and result in brand loyalty. Although there has been numerous researches into how multidimensional self-congruence can improve the prediction of consumer purchasing patterns and how brand attitude and emotional brand attachment results in repurchase, there has yet been a model combining the factors listed. This research aims to identify the effect of self-congruence has to brand loyalty, the mediating effect of brand attitude towards the emotional brand attachment, the functional congruity, as well as the relative importance of the actual self-congruence and ideal self-congruence has to brand attitude and the emotional brand attachment. According to the research model there was a strong positive correlation between the actual and ideal self-congruence to brand attitude. As the brand became more self-congruent, this increased its influence on brand attitude and the emotional brand attachment. Consumers were found to favour a brand that either maintains or improves one’s image through self-congruency. In addition, consumers show positive attitudes and emotional attachment to brands whose image can enhance oneself as well as promoting one’s identity through self-esteemed motives. As a result, consumers were found to be more loyal to brands whose image has high self-congruency with the consumer. Despite there only being a partial mediation between brand attitude and the effect of actual self-congruence or the ideal self-congruence toward brand loyalty, there existed a full mediation towards the emotional brand attachment. This is a very important factor in the difference between the emotional brand attachment of a consumer and brand loyalty, and augments the argument that a strategy is needed of finding a brand identity that increases consumers’ emotional attachment to the brand in order to secure and retain customers. Although the relative importance of self-congruence to brand attitude was greater for the ideal than the actual, this was not supported statistically as its effect to emotional brand attachment was not significant. Emotional attachment was seen to be affected by the strength of the bond between product and consumer. As ideal self-congruence has a stronger effect to brand loyalty than actual self-congruence, it is important to factor in the consumer’s ideal self-congruence through product elements or explicit quality cues during the research into the concept or the positioning statement of a symbolic product. In order to identify whether functional congruence modearte the relationship between self-congruence and brand attitude or brand attachment, a multi-group analysis was carried out whereby the result was not statistically significant enough to support the argument. This research concludes that a brand which has a brand personality which matches the consumer’s actual or ideal self-congruence increases the emotional brand attachment, as well as revealing the existence of a full mediation between the ideal self-congruence and brand loyalty driven by the emotional brand attachment. This research does not consider the differences of symbolic, luxury, practicality and distribution channels between products. In addition, demographic, cultural and psychological differences were also not taken into account. It is the writer’s belief that the differences between consumer’s reaction to ideal and actual self-congruence to products with strong symbolic attachments, practicality and product category will give a meaningful res... 본 연구에서는 자아일치성이 브랜드 충성도에 미치는 영향과 브랜드 태도와 정서적 브랜드 애착의 매개작용, 실제적 자아일치성과 이상적 자아일치성이 브랜드 태도와 정서적 브랜드 애착에 미치는 상대적 중요성, 그리고 기능적 일치성의 수준에 따른 차이를 밝혀냈다. 연구결과 실제적 자아일치성이나 이상적 자아일치성이 브랜드 태도와 정서적 브랜드 애착에 미치는 영향은 강한 긍정적 관계로 나타났다. 자아와 일치하는 브랜드일수록 브랜드 태도와 정서적 브랜드 애착에 미치는 영향은 더 크다. 실제적 자아일치성이나 이상적 자아일치성이 브랜드 충성도에 미치는 영향에서 브랜드 태도는 부분매개로 작용하나, 정서적 브랜드 애착은 완전매개로 작용하는 것으로 나타났다. 자아일치성이 브랜드 태도에 미치는 영향의 상대적 크기는 이상적 자아일치성이 실제적 자아일치성보다 더 크게 나타났으나, 정서적 브랜드 애착에 미치는 영향에서는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 실제적 자아일치성과 브랜드 태도 관계에서 기능적 일치성의 조절효과를 검증하기 위하여 다중집단 분석을 실시한 결과 집단 간의 차이가 나타나지 않았다. 본 연구 결과는 표적 소비자의 실제적 또는 이상적 자아개념과 일치하는 브랜드 개성이 브랜드 태도와 정서적 브랜드 애착을 강화하고, 이상적 자아일치성과 브랜드 충성도 간의 관계는 정서적 브랜드 애착이 완전매개로 작용한다는 통찰력을 제공한다

소비자의 기능적, 쾌락적 및 사회적 혁신성이 구매의도에 미치는 영향: 지각된 사용성과 성능의 매개효과

유순근 한국마케팅관리학회 2012 마케팅관리연구 Vol.17 No.3

Product differentiation develops the potential consumer and to create a new market demand it puts forward to the consumers a superior value in comparison to its competitors. This value creation increases the number of overloading product features, which creates the difficulty of evaluating a product for the consumer. Further, as an output of rapid technology innovation, high-tech products induces product complexity to consumers, in addition to producing an effect of overloading choice as a consequence of too many options. This overwhelms the consumer and increases capabilities while reducing the ease of use. Existing studies mainly attributes product complexity to consumer’s feature fatigue, and the uni_dimension of innovativeness, and perceived risk on effect of purchase intention has been empirically analyzed. However, unlike these previous studies, the purpose of this research is to find how multi_dimensional innovativeness of consumers influences perceived usability and perceived capabilities respectively, and how they impact purchase intention when consumers evaluate products. The result of the research derived first, that the perceived usability effect depends on the consumer’s innovativeness and produces different results. Namely, functional or hedonic innovativeness has a positive effect on the perceived usability and the perceived capability respectively. Second, social innovativeness has a positive effect on the perceived capability, but did not have a siginificant negative effect on the perceived usability. Finally, hedonic innovativeness and social innovativeness on consumer purchase intention is fully mediated by perceived capability. The significance of this study is the empirical analysis of consumer’s innovativeness as effected by the simultaneous or respective effects on consumer purchase intention. By attributing technical products to consumer’s innovativeness accordingly with positive or negative psychological reactions, the result of the research is magnified to point out the direction for research into consumer’s behavioral reponses and purchase intention of wide-ranging high-tech products. 제품차별화는 잠재적 소비자를 개발하고 새로운 시장수요를 창조하기 위하여 경쟁사에 비하여 보다 탁월한 가치를 소비자들에게 제공하는 것이다. 가치창조는 과도한 제품속성의 수를 증가하여 소비자들에게 제품사용과 평가의 어려움을 주게 된다. 급속한 기술혁신의 결과로 산출되는 혁신제품은 소비자들에게는 제품의 복잡성과 과도한 선택옵션으로 선택과부화현상을 초래한다. 이는 소비자들을 압도하여 지각된 위험의 증가와 사용의 용이성을 감소시킨다. 소비자의 혁신성에 관한 현행 연구는 주로 기술제품의 복잡성으로 인한 속성피로 현상이나 혁신성의 단일차원성과 지각된 위험이 구매의도에 미치는 영향이 주류이다. 본 연구에서는 기존 연구와는 달리 첫째, 혁신제품에 있어서 소비자들의 다차원적인 혁신성이 지각된 사용성과 성능에 미치는 영향이 어떻게 다른가를 알아보고, 둘째 지각된 사용성과 성능이 구매의도에 어떠한 영향을 주는지를 검증하였다. 연구 결과 첫째, 기능적 혁신성이나 쾌락적 혁신성은 지각된 사용성과 지각된 성능에 각각 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 사회적 혁신성은 지각된 성능에는 긍정적인 영향을 미쳤으나, 지각된 사용성에는 통계적으로 유의하지 않았다. 끝으로, 쾌락적 혁신성과 사회적 혁신성이 구매의도에 미치는 영향은 지각된 사용성과 지각된 성능을 완전 매개하였다. 본 연구의 의의는 소비자들의 혁신성이 구매의도에 미치는 효과를 실증적으로 분석한 것이다. 기술제품을 소비자의 다차원적 혁신성에 따라 긍정적 또는 부정적 심리반응을 밝히고 다양한 기술제품에 따른 소비자들의 행동반응에 영향을 주는 요소를 통합하여 소비자들의 구매의도에 대한 연구 결과를 제시하였다.

요양보호사의 자연치유적 역할의 필요성 연구

유순근,이형환 한국자연치유학회 2013 Journal of Naturopathy Vol.2 No.2

기업의 편파행위가 기업신뢰와 브랜드 위험에 미치는 영향

유순근(Sun-Keun Yu) 한국전략경영학회 2014 전략경영연구 Vol.17 No.1

본 연구에서는 기업의 위기 상황에서 경영자의 변제유형이 CSR 연상수준과 법정 관리인의 유형에 따라서 기업신뢰와 브랜드 위험에 미치는 영향을 검증하였다. 이를 위해 시나리오를 작성하여 변제유형과 CSR 연상수준을 조작하였다. 본 연구는 2(변제유형: 공평변제 vs. 편파변제)×2(CSR 연상수준: 고집단 vs. 저집단)과 2(변제유형: 공평변제 vs. 편파변제)×2(관리인: 기존 경영인 vs. 제 3자 경영인)의 8개의 실험집단을 구성하였다. 분석결과, 공평변제는 기업신뢰에 정(+)의 관계이며 브랜드위험을 감소하나, 편파변제는 반대의 결과가 발생한다. 공평변제에서 제 3자 경영인이 기존경영인보다 브랜드위험이 더 크다. 반면 편파변제가 기업신뢰에 미치는 영향은 기존경영인이 제 3자 경영인보다 크며, 브랜드위험에 미치는 영향은 현저한 차이가 없었다. 공평변제에서 CSR 연상 고집단은 저집단보다 기업신뢰가 더 크나, 브랜드위험은 적은 것으로 나타났다. 편파변제에서 CSR 연상 고집단은 저집단보다 기업신뢰가 더 크나, 브랜드위험은 현저한 차이가 없는 것으로 나타났다. 본 연구는 기업회생이 사회적 자원의 낭비 없이 목표를 달성하기 위해서는 기업의 변제유형, CSR 연상수준과 관리인의 유형이 워크아웃이나 회생절차 결정의 주요 변수라는 시사점을 제시해 준다. This study analyzed the effects of preference on corporate trust and brand risk during corporate crisis. Especially, we further explored whether CSR association level and the type of legal trustee moderate between preference and corporate trust. To do this, this research created a scenario. Besides the reimbursement types and the CSR association levels were manipulated. To analyze the suggested research we constructed 2 (reimbursement type: fair reimbursement vs. unfair reimbursement)×2 (CSR association level: high group vs. low group) and 2 (reimbursement type: fair reimbursement vs. unfair reimbursement)×2 (legal trustee: existing manager vs. third-party professional manager) experimental design for the eight experimental groups. As a result of the analysis, corporate trust on the reimbursement type during corporate crisis was moderated by the type of legal trustee and the CSR association level and was statistically significant. In case of the fair reimbursement corporate trust that existing manager affects was shown more positively than third-party professional manager, while in case of the unfair reimbursement corporate trust on third-party professional manager was shown more positively than existing manager. Under the high CSR association group corporate trust was more positive than under the low CSR association group, while in the low CSR association group brand risk was greater than in the high CSR association group. Regardless of the CSR association level third-party professional manager influences corporate trust more positively than existing manager. The study suggests that corporate trust and brand risk were moderated by the level of CSR association and the type of trustee differently. Therefore this study has important implication in that the type of legal trustee is an important variable in corporate rehabilitation.