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大學選擇 決定要因과 滿足度에 관한 硏究 : 大邱圈 所在 2,3 年制 大學을 中心으로
박종무,이희욱,김길현 嶺南大學校 産經硏究所 2001 産經硏究 Vol.9 No.-
대학설립에 대한 규제 완화로 인한 대학수의 증가와 출산율의 감소로 인해 대학진학자가 급속하게 감소하고 있고, 이에 따라 공급이 수요를 초과하면서 국내 대학은 심각한 위기에 직면하고 있다. 특히 현재 상황은 대학의 서열화로 인해 4년제의 하위 고등교육기관으로 인식되고 있는 2·3년제 대학의 경우 더욱 심각하다고 할 수 있다. 과거에 기업이 공급의 수요초과로 인한 위기 상황의 극복을 위해 마케팅개념을 적극 도입하였듯이 대학도 수요를 창출하기 위해 대학마케팅 활동을 보다 적극적으로 추진해야 한다. 이에 따라 본 연구는 교육관련 환경의 급속한 변화에 대한 대학의 대처방안과 4년제의 하위교육기관이 아닌 사회의 전문인 양성기관으로 거듭날 수 있는 2·3년제 대학의 역할과 기능 수행을 위한 마케팅전략을 제시하는데 그 목적이 있다. 조직마케팅의 7P's를 제품관련, 가격관련, 유통관련, 촉진관련의 네 항목으로 분류한 후 대학진학 후 만족도에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과를 살펴보면, 대학선택과 대학권유에는 제품관련, 유통관련, 가격관련이 영향을 미치는 것으로 드러났고, 전과고려 및 중도포기에는 촉진관련 및 제품관련요인이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 고려할 때 대학측에서 새로운 전공학과 개발, 산학협동센터의 운영, 현장학습제도 및 리콜교육프로그램 운영 등 제품관련전략을 가장 우선적으로 수립해야 하며, 제품관련전략을 제외한 나머지 요인에서도 체계적이고 지속적인 전략수립이 요구된다.