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의사소통 유형과 성격 특성에 따른 간호사의 주관적 스트레스 반응유형
한금선(Kuem Sun Han),이은미(Eun Mi Lee),박영희(Young Hee Park),최미영(Mi Young Choi),차선경(Sun Kyung Cha),임희수(Hee Su Im),강현철(Hyun Cheol Kang),노연희(Youn Hee Roh) 대한스트레스학회 2011 스트레스硏究 Vol.19 No.4
본 연구는 간호사의 의사소통과 성격 유형에 따른 스트레스 반응의 정도와 특성을 파악하고, 구체적으로 어떠한 요인이 스트레스에 영향을 미치는지 알아보고자 한 것이다. 연구대상자는 임의로 선정한 서울과 경기도 소재 3개의 종합병원에 근무하고 있는 간호사를 대상으로 설문조사를 하여 분석한 서술적 상관관계 연구이며 SAS 9.2 프로그램을 이용하여 단계적 다중 회귀분석(Stepwise Multiple Regression)으로 분석하였다. 연구결과에 따르면 임상간호사의 주관적 스트레스 반응은 대상자의 연령과 근무기간에 따라 차이가 있었다. 주관적 스트레스 반응은 비난형, 산만형 의사소통 유형과 양의 상관관계를 보였고 일치형 의사소통 유형과 역상관관계가 있었다. 주관적 스트레스 반응은 친화성, 신경성 성격특성과 음의 상관관계가 있었다. 주관적 스트레스 반응의 하위분류를 살펴보면 생리적, 정서적, 인지 행동적 스트레스가 모두 친화성 성격특성과 음의 상관관계를 보였으며 성실성 성격 특성도 인지 행동적 스트레스와 역 상관관계였다. 신경증적 성격 특성은 생리적, 정서적, 인지 행동적 스트레스와 역상관관계가 있었다. 임상간호사의 주관적 스트레스 반응에 영향을 미치는 주요인은 성격특성 중 친화성과 신경증으로 타나났다. The purpose of this descriptive study was to identify relationship on Symptoms of Stress (SOS) and Communication Styles (CS), Type of Personality (TP) of the clinical nurses in Korea. The CS and TP among the clinical nurses has been considered as major variables to influencing factors on SOS. However, little research has been done on CS among the clinical nurses in Korean. Data were collected over 6 month period on 265 clinical nurses in three general hospital in Korea. Data were analyzed using descriptive statistics, pearson correlations. Results indicated significant positive correlation (p<.05) among blaming type of communication, physical, emotional, and cognitive-behavioral SOS. Being irrelevant type of communication showed significant positive correlation (p<.05) with physical, emotional, and cognitive-behavioral SOS. Congruence type of type of communication showed significant negative correlation (p<.05) with emotional SOS. Data from this study suggest that blaming, being super-reasonable, being irrelevant, congruence communication styles are significant influencing factors on SOS of the clinical nurses in Korea. These results have important implications for the development and testing of communication training program (CTP) for the clinical nurses. In developing CTP, the major influencing variables described above, need to be carefully evaluated. (Korean J Str Res 2011;19:397∼403)
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