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RPA 툴과 Diaogflow를 활용한 Chatbot 서비스 개발
정순익(Sunik Jung),정제현(Jehyun Jung),박건우(Gunwoo Park),김형수(Hyungsoo Kim),고석주(Seokju Go) 대한전자공학회 2019 대한전자공학회 학술대회 Vol.2019 No.6
인공지능 기반 기술이 발전하면서 챗봇에 대한 수요가 급격히 늘어났다. 뿐만 아니라, 사무적인 업무까지 로봇이 대체하는 RPA시장이 확장되면서 무궁무진한 가능성을 열었다. 본 연구에서는 RPA tool과 챗봇을 연결해 사무적인 업무를 PC 혹은 모바일로 효율적으로 제어하는 서비스를 제시한다.