논문편 : 도시주부의 시간절약서비스 지출과 관련요인 연구

제미경,박명희 ( Mie Kyung Jae,Myung Hee Park ) 대한가정학회 1993 Family and Environment Research Vol.31 No.3

논문편 : 주택 특성에 대한 내재가격 추정에 관한 연구

제미경,박정희 ( Mie Kyung Jae,Jeong Hee Park ) 대한가정학회 1990 Family and Environment Research Vol.28 No.1

초고속인터넷 서비스 사업자 전환의도

제미경(Jae, Mie Kyung),전향란(Jeon, Hyang Ran) 한국생활과학회 2010 한국생활과학회지 Vol.19 No.5

This study examined the variables that affect whether consumers change broadband internet services by examining their past experiences and intention to switch carriers by targeting consumers who have switched broadband internet service providers. Among adult consumers who intended to switch broadband providers, 341 people who had experience were subject to logistic regression analysis using SPSS for Windows ver. 17.0 to examine frequencies, means, percentages, and factor analysis. The following results were revealed. First, the targets were currently using broadband internet service in the order Company S > Company L > Company K > others. Excluding the others, Company K had the most conversions (from 96 to 78), followed by Company S (from 107 to 97), and Company L (from 43 to 97), which more than doubled the number of subscribers. The reasons for switching carriers in the past were as follows: for Company K, consumers switched to other companies because of unsatisfactory fee services; for Company S, consumers switched to other companies because of quality, advertising and promotional activities, and commitment periods ending; for Company L, the consumers switched to other companies because of fee, quality, and service; and for other companies, the consumers switched to other services because of unsatisfactory quality. Second, the analysis of the elements that determined whether a consumer will switch broadband internet service providers showed that college graduates and individuals who had switched carriers voluntarily in the past were more likely to switch to a new broadband internet service provider. Furthermore, passive consumers had a higher probability of switching. Moreover, when consumers were less satisfied with the fees and services, there was a greater chance of switching to another company.

청소년소비자의 과시소비성향에 영향을 미치는 변인 연구 : 사회화대행변인을 중심으로

제미경 ( Mie Kyung Jae ),나순옥 ( Soon Ok Na ) 한국가정과학회 2005 한국가정과학회지 Vol.8 No.3

대학생소비자의 인터넷 이용행태와 정보통신윤리

제미경(Jae, Mie Kyung),전향란(Jeon, Hyang Ran) 한국소비문화학회 2010 소비문화연구 Vol.13 No.2

많은 소비자들은 일상생활 속에서 정보통신의 이용을 통해 신속하고 편리한 의사소통을 함으로써 효율적인 소 비생활을 영위하고 있다. 그러나 이에 따른 역기능이 사회문제화 되면서 정보통신에 대한 다각적인 학제 간의 연구의 필요성이 요구되고 있다. 본 연구는 대학생을 대상으로 인터넷 이용유형에 따른 사회인구학적 변수와 온 라인 관련 변수의 특성을 살펴보고 정보통신 관련 지식수준과 정보통신 윤리행동에 차이가 있는지 살펴보았다. 조사대상은 부산·경남의 대학생 463명을 대상으로, SPSS를 이용하여 빈도, 평균, 표준편차 등 기초분석과 요인분석, 군집분석, χ2분석, 일원분산분석을 실시하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 대학생소비자들은 인터넷 이용행동에 따라 전체 457명 중 재미추구 형 185명(40.5%), 정보추구형 162명(35.4%), 실속추구형 110명(24.1%) 등 크게 세 가지 유형으로 나누어 졌는데 인터넷을 이용함에 있어서 커뮤니티활동이나 채팅을 통한 대화나 게임이나 성인물 등을 이용을 통해 즐 거움을 추구하려는 유형이 가장 많은 것을 알 수 있었다. 둘째, 대학생소비자의 성별, 학년, 소속단대, 군필여부 등 사회인구학적 변수와 일일 온라인 이용시간과 콘텐츠 비용지출 등 온라인관련 변수는 인터넷 이용유형과 관 련이 있었다. 셋째, 인터넷 이용유형에 따른 정보통신 윤리의 차이를 살펴본 결과, 정보통신관련 지식수준은 차 이가 없었으나 정보통신 윤리행동은 차이가 있었다. 재미추구형집단이 정보통신 윤리행동에 있어 비윤리적이 었으며, 정보추구형집단이 가장 윤리적이었다. 본 연구는 건전한 정보사회의 구축과 소비문화를 조성하기 위한 소비자교육프로그램을 개발하는데 기초자료로 활용할 수 있을 것이다. Many consumers have led efficient consuming activities in their daily lives thanks to the speediness and convenience of the communication through their using the internet. On the other hand, it has produced adverse effect turning into a serious social issue recently, so that it is required to carry out many-sided studies on information and communication in the related academic system. This study is to investigate the characteristics of college students according to the type of their using the internet and to examine the difference between the level of their information and communication-related knowledge and the level of their information and communication ethical behaviors. Data used in this study were collected from 463 college students in Pusan and Kyungnam area in April 2009. All the data were analyzed with the SPSS program in terms of frequency, percentage, means, standard deviations, factor analyses and cluster analyses as well as via X2 and ANOVA . The results of this study can be summarized as follows: First, the types of using internet are composed of fun-chasing type (40.5%), information-chasing type (35.4%) and substance-chasing type (24.1%). Second, there were significant differences in the types of using the internet according to the socio-demographic variables such as gender, school year, kind of college, and whether or not they have completed the military service, as well as the variables related to the on-line such as daily time spent for their on-line activities and expenses spent for on-line contents. Third, the fun-chasing type was more unethical than the other types in terms of the information and communication ethical behavior, while the informationchasing type was the most ethical out of the whole groups. However, it was found that there were no significant differences in the level of information and communication related knowledge according to the types of using the internet.

대학생의 소비자 비윤리 지각과 행동 및 관련 변수

제미경(Mie-Kyung Jae),서정희(Jeonghee Seo),김영옥(Young Ok Kim) 한국생활과학회 2004 한국생활과학회지 Vol.13 No.6

계획행동이론을 적용한 소비자 불매운동 유형별 분석

제미경(Jae, Mie-Kyung),전향란(Jeon, Hyang-Ran) 한국소비문화학회 2013 소비문화연구 Vol.16 No.4

The act of a consumer boycotting a company or product by refusing to use or buy a product to exercise negative pressure is a way of expressing an opinion. It is an ethical consumer behavior displayed by consumers who feel there is a problem with the goods that they are buying or using; the consumer converts this view into an action. Consumer boycotts are usually done in large groups, and because they have a negative effect, economically and socially, on the target, research on ways to prevent and deal with boycotts is in demand. The objective of this study was to find factors that determine the effects consumer boycotts have, and to find any relationships between the effects of the variables and participation in boycotting following the “extended theory of planned behavior” (ETPB). An online survey was conducted with 500 adult consumers, 20 years or older, and the results were as follows. First, the subjective norm, consumer efficacy, and reference groups were found to be variables with major influences on consumer boycott intentions. Second, participation in consumer boycotting could be largely categorized into private, public, and online, and the importance of the variables differed in these three categories. Third, consumer boycotting was an ethical consumption issue that could be explained readily through ETPB. These results contribute academically to explaining consumer boycotting through applying ETPB, and can also be used as basic reference data in relation to countermeasures against consumer boycotts. 최근 온라인 환경의 일상화와 함께 소비자 불매운동에 대한 개인의 자발적인 참여 및 참여촉구가 빠르게 확산되어 소비자 불매운동이 시공간을 넘어 잦아지고 있다. 소비자 불매운동은 소비자가 윤리적 필요성에 의해 자발적으로 여론을 형성하여 현대사회에서 발생하는 소비자 문제를 해결하고자 하는 윤리적인 소비행동 중 하나로 볼 수 있다. 이 연구는 소비자 불매운동 참여행동을 유형화하고, 확장된 계획행동이론을 근거로 소비자 불매운동의도와 참여행동에 영향을 미치는 변수들을 살펴보고, 영향력이 있는 변수와 불매운동 참여행동 간의 인과관계를 분석하고자 하였다. 만 20세 이상의 성인소비자 500명을 대상으로 온라인설문조사를 실시하였고, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 주관적 규범, 소비자 효능감, 그리고 준거집단이 소비자 불매운동 의도에 상대적으로 영향력이 높은 변수로 나타났다. 둘째, 소비자 불매운동 행동유형은 사적 참여행동, 공적 참여행동, 온라인 참여행동의 세 가지 유형으로 나눌 수 있으며, 각 유형별 참여행동에 영향을 미치는 변수들의 상대적인 중요도는 차이가 있었다. 소비자 불매운동에 대한 사적 참여행동은 소비자 불매운동 의도가, 공적 참여행동과 온라인 참여행동은 준거집단이 상대적으로 영향력이 큰 변수로 나타났다. 셋째, 확장된 계획행동이론을 적용하여 소비자 불매운동 참여행동을 경험적으로 입증하였는데 불매운동에 대한 소비자 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제 외에 소비자 효능감과 준거집단과 같은 추가된 설명변수를 통해 소비자불매운동 참여행동을 설명하였다. 이 연구는 소비자학 측면에서 불매운동이 소비자에게 사회적으로 책임 있는 행동을 하는 윤리적 소비행위라고 인식시키고 소비자교육과 소비자운동의 자료로 활용할 수 있을 것이다. 기업경영 측면에서는 소비자들의 불매운동에 대한 인식을 파악함으로써 소비자의 입장에서 기업의 사회적 책임을 고려한 윤리경영에 대한 기준을 마련하는데 도움이 될 수 있을 것이다.

상조서비스에 대한 소비자문제경험이 재구매의도에 미치는 영향 : 상조회사에 대한 태도와 서비스품질만족도의 직렬다중매개효과 분석

제미경(Jae Mie Kyung),전향란(Jeon Hyang Ran) 한국소비문화학회 2016 소비문화연구 Vol.19 No.3

상조서비스에 대한 많은 관심과 수요에도 불구하고 상조서비스에 대한 소비자문제 역시 끊이지 않고 지속적으로 증가하고 있어 이를 해결하기 위한 학제적인 논의가 필요하다. 본 연구는 상조서비스에 대한 소비자문제경험이 재구매의도에 미치는 영향에 관해서 상조회사에 대한 태도와 서비스품질만족도의 직렬다중매개효과를 분석하였다. 자료수집은 상조서비스를 가입한 후 이용경험이 있는 소비자를 대상으로 온라인과 오프라인을 이용하여 360부를 최종분석에 사용하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 상조서비스 소비자문제 경험은 재구재의도에 직접적인 영향은 없었으나 상조회사에 대한 태도를 거쳐 서비스품질만족도를 경유해 상조서비스에 대한 재구매의도에 완전매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 둘째, 상조서비스 소비자문제 경험은 상조회사에 대한 태도를 매개로 하였을 때보다 소비자문제 경험이 상조회사에 대한 태도를 거쳐 서비스품질만족도를 경로하는 복수 매개경로를 가질 때 재구매의도에 미치는 영향력이 더 큼을 알 수 있었다. 이 연구 결과는 소비자행동모델 이론정립에 대한 기여와 상조서비스 고객만족 제고를 위한 자료로 활용할 수 있을 것이다. In spite of interest and demand for industry-type funeral services, consumer problems are increasing continuously. To solve the consumer problems of industry-type funeral services, interdisciplinary approach is needed. The objective of this study is to analyse new mediating technique based on bootstrapping. This study intended to explore the serial multiple mediation effect of the attitude of the industry-type funeral service and service quality satisfaction in relationship between the experience of consumer problems and repurchase decision. Online and offline survey were conducted with 360 consumers who have purchased and used industry-type funeral service. The results were as follows. First, the experience of consumer problem regarding industrytype funeral service had no direct effect on the repurchase intention. However, the experience of consumer problem regarding industry-type funeral service had indirect effect on the intention of repurchase via the attitude of industry-type funeral service and service quality satisfaction. That is, multiple mediation estimate the relationship between the consumer problems and repurchase intention was sequentially mediated by he attitude of industry-type funeral service and service quality satisfaction. Second, experience of consumer problem of industry-type funeral service had more effect on the repurchase intention through the attitude of industry-type funeral service and service quality satisfaction than through the attitude of industry-type funeral service. The results of this study will contribute to establish the theory of consumer behavior model and to improve customer satisfaction. for industry-type funeral service.

외식과 배달 및 테이크아웃 이용여부에 따른 소비자집단별 식생활소비행태 차이 분석

제미경(Jae, Mie Kyung),전향란(Jeon, Hyang-Ran),이영애(Lee, Youngae) 한국소비문화학회 2017 소비문화연구 Vol.20 No.3

본 연구는 한국농촌경제연구원의 ‘2016식품소비행태조사’ 성인가구원 6,486명의 자료를 이용하여 외식이나 배달 및 테이크아웃을 이용하는 소비자들을 분류하여 각 집단별 특성을 파악하고자 하였다. 외식과 배달 및 테이크아웃 모두 이용하는 집단은 44.1%로 20대 이하, 소득이 높고, 수도권에 거주하며, 다인가구로 학교급식 이용 자녀가 있으며, 식습관이 불규칙하게 나타났다. 그러나 식재료에 대한 관심, 식품 안전성 문제에 대한 인식이 높았고, 국산농식품에 대한 추가지불의사가 있었다. 외식만 이용하는 집단은 39.0%로 남성, 50대, 소득 150-250만원, 충청권에 거주하며, 규칙적인 식사습관을 가지고 있으며, 합리성을 추구하고, 식품 안전성 문제에 관심이 많았으며 식품안전관리의 주체가 중요하다고 생각하였다. 배달 및 테이크아웃만 이용하는 집단은 2.8%로, 150만원 미만의 소득수준, 경남권에 거주하고, 로컬농산물에 대한 관심도와 국산 수산물에 대한 추가 지불의사가 낮았다. 외식과 배달 및 테이크아웃을 모두 이용하지 않은 집단은 14.1%로 여성, 60세 이상, 소득이 없거나 150만원 미만, 호남권에 거주하며 1인 가구, 학교급식을 이용하는 자녀가 없고 식사를 규칙적으로 하는 비율이 높았다. 특히 이 집단은 식생활 라이프스타일의 모든 요인, 식재료 관심도, 국산농식품 추가 지불의사, 식품 안전성 문제에 대한 관심도가 모두 낮은 특성을 가지고 있었다. 본 연구결과는 식생활관련 산업의 경쟁력 강화와 소자본 창업을 앞둔 예비창업자에게 외식, 배달 및 테이크아웃 서비스 이용자에 대한 정보를 제공하고 소비자 집단별 식생활 만족도 제고를 위해 활용될 수 있다. This study is to identify the characteristics of each consumer group of eating out and delivering (taking-out) food service using the data of ‘2016 Food Consumption Behavior Survey’, 6,486 persons surveyed by the Korea Rural Economic Research Institute. The characteristics of the group that use both eating out and delivering(taking-out) food service are 44.1% of total respondents, 20 or less, high income, residents in the metropolitan area, living with children who use school meal withing multi-family household, and having irregular eating habits. However, there was a high awareness of food safety issues, interest in foodstuffs, and an intention to pay for additional domestic products. The consumers who are only use eating out food service are 39.0% of total respondents, male, 50s, 150 to 2.5million won as income, lived in the Chungcheong provinces, had regular eating habits and pursed rationality, interested in who is the subject of food safety management as well as food safety issues. Only 2.8 percent of the total respondents who use only the delivering(taking-out) food service are living in Gyeongnam area, less than 1.5 million won as income, high level of intention of local agricultural products and low less willing to pay for fishery products. The respondents who did not use both eating out and delivering(taking-out) food service were 14.1%, and their characteristics are women, 60 years old or older, no income or less than 1.5 million won, living in Honam area, having no children with the school meal, and high rate of having regular eating. Especially, this group had low level of food related lifestyle, low interested in food ingredients,low level of willingness to pay for local agricultural products, and less interest of food safety issues. The results of this study can be used to enhance the competitiveness of the food - related industry and to provide information of consumer segmentations for prep entrepreneurs with little money. Also, this study is to improve the consumer satisfaction of dietary life.

도시주부의 편의식품 유형과 소비행동 분석

제미경(Jae, Mie Kyung) 한국생활과학회 1998 한국생활과학회지 Vol.7 No.1