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- 저자 : 장수령 ( Sue Ryung Chang ) (검색결과 4 건)
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동영상 플랫폼상의 식품 광고 타겟팅의 효과: PC와 모바일 비교를 중심으로
Li Yiling,도보람(Boram Do),장수령(Sue Ryung Chang),최정혜(Jeonghye Choi) 한국유통학회 2021 流通硏究 Vol.27 No.1
본 연구는 식품 산업 내 디지털 광고 전략과 효과성에 대해 살펴보았다. 구체적으로, 동영상 광고에서 사용되는 다양한 타겟팅 전략이 식품 브랜드의 광고효과에 미치는 영향을 연구하고, 이러한 타겟팅 효과가 디바이스 유형에 따라 달라짐을 검증하였다. 이를 위해 동영상 플랫폼상의 사전광고 및 동영상 시청 데이터를 확보하고, 세 가지 타겟팅 전략이 식품 광고 재생완료 여부에 미치는 영향을 분석하였다. 실증분석 결과, 저관여 소비재인 식품 광고에 대한 가설이 모두 지지되었다. 먼저, PC에서 높은 조회수의 동영상을 활용하는 인기 콘텐츠 타겟팅과 인구통계 및 시청 시간 중심의 오디언스 타겟팅 모두 콘텐츠의 연관성을 기반으로 하는 문맥 타겟팅보다 효과적인 것으로 확인되었다. 모바일에서는 문맥 타겟팅 대비 인기 콘텐츠 타겟팅의 긍정적인 효과는 약화되어 광고 재생완료 여부에 부정적인 영향을 미치게 되는 반면에, 오디언스 타겟팅의 긍정적인 효과도 약화되지만 모바일에서 광고 재생완료 여부에 여전히 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구는 광고 타겟팅 전략과 디바이스를 종합적으로 고려하여 디지털 광고 문헌과 식품 기업에게 유의미한 시사점을 제시하고 있다.
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소셜미디어와 소비자 구매 결정과의 관계: 서울 공유 자전거에 대한 시계열 분석을 중심으로
한수현 ( Suhyeon Han ),장정화 ( Junghwa Jang ),최정혜 ( Jeonghye Choi ),장수령 ( Sue Ryung Chang ) 한국지식경영학회 2021 지식경영연구 Vol.22 No.4
소셜미디어의 유형이 다양해지면서 소셜미디어를 활용하여 소비자의 구매 결정을 유도하기 위해서는, 소셜미디어에 대한 유형별 이해와 좀 더 세분화된 전략 도출이 필요하다. 본 연구에서는 소셜미디어를 표현형 소셜미디어와 관계 및 공유형 소셜미디어 두 가지 유형으로 분류하고, 소비자 구매 결정과 유형별 소셜미디어 언급량 간의 상호 영향력에 대해 살펴보았다. 구체적으로, 서울시 공유 자전거인 따릉이 데이터와 소셜미디어 상에서 해당 공유 자전거의 일별 언급량 데이터를 활용하였으며, 외생변수 벡터 자기회귀 모형(VARX)을 적용해서 실증적으로 검증하였다. 분석 결과, 표현형 소셜미디어 언급량 증가는 신규 가입과 대여 건수 모두에 긍정적인 영향을 주는 반면, 관계 및 공유형 소셜미디어는 공유 자전거의 신규 가입에는 오히려 부정적인 영향을 주고 대여 건수 증가에는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한, 신규 가입자는 두 유형의 소셜미디어 내 제품 언급량 증가에 긍정적인 영향을 끼치는 반면, 대여 건수는 유형에 상관없이 소셜미디어 내의 제품 언급량에 유의미한 영향을 미치지 못했다. 본 연구의 결과는 신규 가입과 구매를 유도하기 위한 세분화된 유형별 소셜미디어 전략 도출에 활용될 수 있으며, 최근 급성장하고 있는 공유 경제 산업 내의 소셜미디어 마케팅 전략 수립에도 유용한 이론적, 실무적 시사점을 제공할 것으로 기대한다. With the emergence of various types of social media and the diversification of their roles, it has become essential for marketers to understand how different types of social media influence consumers’ purchase decisions differently and derive more detailed strategies by social media types. This study classifies social media into two types―expression-focused social media and relationship-focused social media―and investigates the relationship between consumer purchases and social media mentions by type. Using the Seoul bike-sharing data and time-series data for social media mentions, we apply the VAR model with Exogenous Variables (VARX). We find that the increase of product mentions in expression-focused social media positively affects both the number of new customers (customer acquisition) and the number of shared bike rentals, while that in relationship-focused social media negatively affects the number of new customers only. In addition, as new customers increase, the product mentions in both types of social media increase. On the other hand, the number of bike rentals has no significant effect in increasing social media mentions regardless of type. This study contributes to the social media and sharing economy literature and provides managerial implications for establishing sophisticated social media marketing in bike-sharing businesses.
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