http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
프로젝트 계획의 변동이 고객만족도에 미치는 영향: IT 프로젝트 결과 중심으로
윤형석,이석주,김승철,박소현,Yoon, Hyeong-Seok,Lee, Seouk-Joo,Kim, Seung-Chul,Park, So-Hyun 한국IT서비스학회 2022 한국IT서비스학회지 Vol.21 No.5
Companies are planning and executing IT projects using information technology as a means to secure external competitiveness. However, IT projects have high risks and uncertainties due to the invisibility of outputs (systems, services, products), and changes in plans frequently occur during project execution. As a result, most IT projects are closed without achieving the target performance. This can lead to a waste of resources and money for the company, which in turn leads to the loss of opportunities to enter new markets. This study intends to analyze the effect of changes in the project plan on customer satisfaction, which is the project performance. Also, we want to find the importance of project planning so that the target performance of the IT project can be achieved. For the empirical analysis of this study, about 500 actual project data were collected. As for the analysis method, statistical analysis such as simple and multiple regression analysis and control effect was performed. Looking at the results of the analysis, it was found that the scope change affects the cost change and the schedule change. Also, changes in scope and cost were found to affect project performance. The theoretical performance of this study proved the theoretical fact that good project performance comes out if the IT project is executed as planned. The practical performance suggested the need for a change in project management by proving that thorough execution of the project planning stage can improve the project performance in the Korean project management culture, where the project planning stage is poorly performed for the rapid implementation of the IT project.
IT 프로젝트의 범위, 일정 관련 요인이 프로젝트 비용과 위기에 미치는 영향에 관한 사례연구
이문선 ( Moon-sun Lee ),강동수 ( Dongsu Kang ),이석주 ( Seouk-joo Lee ),백두권 ( Doo-kwan Baik ) 한국정보처리학회 2010 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.17 No.1
경영환경 변화에 따라 IT 프로젝트는 수행 규모와 복잡성이 매우 증대하였고 다양한 구성 요소들이 개발, 통합하게 되면서 프로젝트의 위험 요인들이 기하급수적으로 증가하게 되어 프로젝트의 성공과 실패에 영향을 미치고 있다. 본 연구에서는 실제 IT 서비스를 제공하는 대형 SI 업체의 프로젝트 사례 분석을 통해 범위의 변동이 일정에 미치는 영향, 범위의 변동이 비용에 미치는 영향에 대해 조사, 분석 하고, 아울러 범위, 일정의 변동에 따라 발주기관과 연도별 변동성도 연구하고자 한다. 이를 위해 프로젝트 수행 관련 데이터를 수집하고, 통계적 방법에 의해 각 요인들의 영향을 분석하였다. 이러한 분석결과는 프로젝트의 범위의 변동이 프로젝트에 미치는 위험의 관리 허용 한계를 제시하여 프로젝트의 성공을 도모하고자 한다.
Standish CHAOS Report 로 본 한국 SI Project 의 성공과 실패에 관한 분석 연구
윤형석 ( Hyeong-seok Yoon ),이석주 ( Seouk-joo Lee ),이동현 ( Dong-hyun Lee ),김능회 ( Neung-hoe Kim ),인호 ( Hoh Peter In ) 한국정보처리학회 2009 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.16 No.2
매년 국내 많은 기업 및 공공기관에서 정보시스템 관련 프로젝트를 수행하고 그 결과는 성공이라고 발표되고 있으나, 2009년 Standish 보고서에서 성공 32%, 도전 44%, 실패 24%이라고 발표되었다.[1] 프로젝트를 수행하는 업체나 발주 업체는 그 성패에 따라서 기업의 운명이 달라진다. 본 연구에서는 실제 공급자(개발업체)가 수행한 프로젝트 사례(A사 282건)를 Standish CHAOS 보고서에 명시된 성패 기준으로 하여 조사 및 통계 분석한 결과는 Standish 보고서에 비교해서 실패 11%( A사 실패 35% )높게 나왔다. 그 이유는 프로젝트에 대한 관리 프로세스 미정착되어 있으며, PM의 역량에 의해서 좌우 되어진다. 따라서 실패율을 낮추기 위한 지속적인 프로젝트 관리 프로세스가 필요하다. 본 연구의 목적은 국내 IT환경에 개발업체에서 수행한 프로젝트 성공과 실패에 관한 연구로서 (1)기존 문헌을 통하여 프로젝트의 성패에 대한 기준을 정립하고, (2)이를 Standish와 비교하고, (3) 프로젝트 계획및 관리 프로세스의 중요성을 인식하여 성공을 높이는데 기여하고자 한다.
김준희 ( Jun-hee Kim ),이석주 ( Seouk-joo Lee ) 한국정보처리학회 2013 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.20 No.2
과거의 금융 산업은 단순한 사무자동화였으나 최근에는 지식정보산업으로 전환하게 되면서 금융과 IT 가 융합된 금융 IT 산업이 SW 업계에서 중요한 부가가치 산업으로 발전하고 있다. 이 산업은 일정시간 동안 고유한 결과물을 산출하는 프로젝트로 진행되고 있으며, 이 프로젝트의 목표를 성공적으로 완수하기 위해 기업은 더욱 세밀하게 프로젝트관리 활동을 진행하고 있다. 프로젝트관리성숙도는 프로젝트관리업무를 측정하는 것으로 프로젝트 성공을 위해 관련 있는 업무가 어느 정도 수준으로 진행되고 있는가를 평가하는 목적으로 사용한다. 이에 이번 연구는 아직 연구 자료가 없는 금융 IT 산업에 대해 프로젝트관리성숙도(PM Solutions PMMM)를 측정하고자 한다.
소셜네트워크서비스 내 포스팅 항목별 중요도에 대한 비교연구
길승종 ( Seung-jong Gil ),이석주 ( Seouk-joo Lee ) 한국정보처리학회 2016 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.23 No.1
소셜채널을 이용하는 고객들의 포스팅 이용 형태 별 중요도파악을 통해 의미 있는 정보로 분석 할 수 있는 포스팅 항목들의 중요도를 조사해보고자 하였다. 소셜 채널에서 제공하는 포스팅의 형태가 모두 다르기 때문에 중요 소셜채널별로 제공하는 포스팅 항목들을 각 각 상호 비교하였으며, 소셜 서비스를 이용하면서 중요하게 생각하는 형태가 무엇인지를 비교, 조사하였다.
프로젝트 위기관리와 상용패키지의 위기관리 특성에 관한 연구
이현선 ( Hyun Sun Lee ),이석주 ( Seouk-joo Lee ) 한국정보처리학회 2015 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.22 No.1
정보시스템 구축 프로젝트 환경이 다양해지면서 다양한 소프트웨어 및 하드웨어의 도입이 검토되고 있다. 환경의 다양성이 증가함에 따라 프로젝트의 위험요소들이 늘어남에 따라, 프로젝트 성공을 위해 프로젝트 전반에 걸친 위험요소에 대한 관심이 높아지고 있다. 기존 프로젝트관리 측면에서의 위험요인에 대한 연구는 지속적으로 있어왔으나, 소프트웨어 관점에서의 위험요소에 대한 연구는 그 동안 부족했다고 판단, 기존 프로젝트 위험요소 정의를 기반으로 소프트웨어에서 정의된 위험관리요소에 대한 재정의를 통해 소프트웨어에 대한 위험요소 정의의 타당성에 대해 확인 해보고자 한다.
프로젝트 관리를 위한 P³(Project, Program, Portfolio)기반의 어플리케이션 개발에 관한 연구
김정동(Jeong-Dong Kim),이석주(Seouk-Joo Lee),이석훈(Suk-Hoon Lee),박상현(Sang-Heon Park),백두권(Doo-Kwon Baik) 한국컴퓨터정보학회 2010 한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집 Vol.18 No.2
본 연구에서는 P3기반의 프로젝트 관리 모델을 제안하였다. 제안한 모델은 최근 프로젝트 추진의 범위가 신제품개발, 연구관리, 시스템개발과 경영혁신을 포함하는 등 다각적으로 전개됨에 따라 다양한 프로젝트를 수용할 수 있도록 Program, Project, 그리고 Portfolio를 통한 이슈, 예산, 자원, 위기, 변경관리, 산출물 관리 등에서 신속한 의사결정을 지원할 수 있도록 구현 하였으며, 이렇게 구현된 제안 모델은 빠르게 변화 되는 프로젝트 관리에서 신속한 의사결정과 프로젝트와 연계된 사람 간의 협업을 지원하는 면에서 우수함을 보인다.
ERP 프로젝트에서 EVM 을 활용한 일정 및 원가통제에 관한 연구
박순봉 ( Soon-bong Park ),이석주 ( Seouk-joo Lee ),인호 ( Hoh In ) 한국정보처리학회 2012 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.19 No.1
Earned value management(EVM)는 프로젝트 진행 상태를 파악하기 위해 주로 비용과 일정 편차, 성과지표를 통합하여 분석하는 것으로 비용/원가 관리를 위해 발전되어 사용되어 왔다. ERP 프로젝는 국내 솔류션 시장의 가장 높은 점유율을 차지하고 있지만, 수행에 대한 성과평가 및 일정예측 가능한 신뢰성 있는 Tool 은 알려지지 않고 있다. 본 연구에서는 ERP 프로젝트의 EVM 성과지표를 분석을 통해 ERP 프로젝트가 원가측면의 계획대비 수행 적합성이 높으며, 국내 ERP 프로젝트는 분석단계에서 일정 지연이 발생한다는 것을 발견하였다. 향후 본 연구를 통해 EVM 성과 지표를 이용 한 현재 시점의 프로젝트 상태를 점검하며, 향후 일정과 원가를 예측하여 성공적인 ERP 프로젝트 수행에 도움이 되고자 한다.