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- 저자 : 이보연(Bo Yeon Lee) (검색결과 54 건)
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전자상거래를 이용한 외식업체의 마케팅 요인이 고객몰입에 미치는 영향
이보연(Lee, Bo-Yeon),박영기(Park, Young-Ki) 대한관광경영학회 2013 觀光硏究 Vol.28 No.2
이 연구의 목적은 전자상거래를 이용한 외식업체의 마케팅 요인이 고객몰입에 미치는 상관관계를 살펴보고, 실증분석을 통하여 향후 무한 발전하게 될 전자상거래의 발전방안과 개선방향을 제시하고자 하였다. 연구결과 전자상거래의 마케팅 요소인 웹 접근성, 상호작용, 가격이 전체적으로 지속적 몰입과 규범적 몰입에 정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 전자상거래의 마케팅 요소인 웹 접근성, 상호작용에 대하여 높게 지각할수록 정서적 몰입에 정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 가격은 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 따라서 실증분석을 통하여 얻은 이 연구의 결론을 보면 전자상거래를 이용한 마케팅 요인은 고객관리 차원에서 참고가 될 것으로 사료되며, 시사점으로 전자상거래는 그 자체가 커다란 마케팅 활동이 된다는 것이다. 특히, 전자상거래를 이용하는 외식업체는 구매자들이 증가함으로서 가격을 낮추고, 공급을 증가시켜 실물경제를 활성화하는 경영방식을 고려해 볼 필요가 있다. The aim of this study is to look into the correlation of the marketing factor of the food-service industry using e-Commerce with customer commitment, and so suggest the improvement direction of e-Commerce which is predicted to boundlessly prosper from now onwards through empirical analysis. The research result revealed that the marketing elements in e-Commerce , i.e. web accessibility, interaction, and price generally had in influence on continuous customer commitment and customer’s emotional commitment in the positive direction. On the other hand, it was found that the more highly a customer perceived the marketing elements in e-Commerce, i.e. web accessibility, interaction, the more influence there was on a customer’s emotional commitment in the positive direction(+), whereas prices were found to have no significant influence on a customer’s emotional commitment. Accordingly, considering the research conclusion obtained through empirical analysis, it is thought that the marketing factors using e-Commerce will be a good guide as customer management level ; in addition, this study drew out an implication that e-Commerce itself could potentially do the marketing activity on a large scale. Particularly, the restaurant enterprises using e-Commerce are advised to adopt the method of revitalizing real economy by bringing down their prices and increasing supply through the increase in the number of purchasers.
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인플루언서 마케팅의 법적 규제: 독일 사례와의 비교연구
이보연(Lee Bo Yeon) 전북대학교 법학연구소 2020 法學硏究 Vol.63 No.-
소셜미디어 인플루언서를 활용한 디지털 인플루언서 마케팅이 확산되면서, 인플루언서 개인의 후기나 상품평을 가장한 광고성 게시물을 규제해야 한다는 목소리가 커지고 있다. 이 글은 광고이면서 광고임을 표시하지 않는 기만적 광고행위를 규제하기 위해 현행 법제도의 개선이 필요하다고 보고, 독일 및 유럽연합의 현행법제와 사례를 비교연구한다. 한국에서는 이러한 기만적 광고행위를 표시·광고의 공정화에 관한 법률 및 같은 법 시행령, 그 위임에 따른 추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침으로 규율하고 있다. 그밖에 일부 사례의 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률로도 규제할 수 있다. 유럽연합은 불공정한 상거래 지침(UCPD) 등의 적용범위를 인플루언서 마케팅에 적용하기 위하여 지침을 개정했고, 이러한 지침은 회원국의 법제에 적용되고 있다. 독일은 방송국가협약(RStV), 텔레미디어법(TMG), 부정경쟁방지법(UWG)을 통해 광고의 표시의무와 분리의무를 관철하고 있다. 인플루언서 마케팅과 관련한 법원의 판단이 거의 없는 한국과는 달리, 독일에서는 지방법원 및 고등법원의 판결이 나오고 있다. 그러나 법원마다 판단이 달라지면서 법적 안정성 문제가 제기되고 있다. 결론적으로, 이 글은 인플루언서 마케팅을 규제할 수 있는 명확한 법규의 필요성, 인플루언서의 법적 책임성 확대, 광고주와 인플루언서 간 실질적 이해관계 표시의무의 확대, 인플루언서들이 자발적 이행을 확보할 수 있는 방안 마련의 필요성 등을 제안한다. As the use of digital influencers to expand brands and increase business has proliferated, new difficulties were created in ensuring consumer protection. Through social networks, digital influencers provide reviews and endorsements of products. In practice, many influencers do not adequately disclose their review or endorsement which have been paid in return for advertising. Demands for strong regulation on unfair influencer marketing are growing. This paper aims to find better ways to reasonably regulate influencer marketing for sufficient comsumer protection. It analyzes current legal framework and policies regarding influencer marketing in Korea and Germany, including European Union. The Act on Fair Labeling and Advertising, the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. and related guidelines of Korea are examined. EU directives like the Unfair Commercial Practices Directive and German laws like the Staatsvertrag für Rundfunk und Telemedien (RStV), the Telemediengesetz (TMG), and the Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) are also considered. The related court rulings are reviewed. This paper concludes by suggesting some changes in the legislative framework; legislating clear provisons regulating influencer marketing: expanding legal liabilities of influencers: ensuring declaration of interests between influencers and advertisers: and introducing methods to induce voluntary compliance of influencers.
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이보연 ( Lee Bo-yeon ) 경상대학교 법학연구소 2019 法學硏究 Vol.27 No.2
최근의 난민위기 가운데 독일은 유럽에서 가장 많은 난민을 받아들였다. 2015년부터 2018년까지 접수된 망명신청은 180만여 건에 이른다. 단기간에 이뤄진 대규모 난민의 수용과 망명절차 진행, 다른 문화권에서 유입된 대규모 이민자들의 사회통합은 독일 사회에 큰 도전이 되고 있다. 대규모 난민 유입과 그로 인한 문제에 대처하기 위해 독일 정부와 의회는 서둘러 입법에 나섰다. 이 글은 최근 독일에서 이뤄진 난민 관련 입법의 구체적인 내용을 살펴본다. 2015년 ‘망명절차 신속화를 위한 법’(망명패키지Ⅰ)을 통해 망명절차법을 망명법으로 바꾸고, 망명심사 절차를 신속히 진행할 수 있는 규정들을 삽입했다. 망명신청이 인정될 가능성이 낮은 자들을 배제하기 위해 안전한 출신국을 확대하고, 망명신청자의 거주제한을 강화했다. 망명신청자에 대한 현물지급원칙을 강화하고, 이들의 사회통합을 촉진하기 위한 규정을 마련했다. 2016년 ‘신속한 망명절차 도입법’(망명패키지Ⅱ) 시행으로 신속한 망명절차를 위한 규정이 더 보강되었다. 추가적인 난민 유입을 막기 위해 보충적 보호 지위를 받은 이들의 가족재결합이 2년간 중단되었다. 이어 ‘사회통합법’은 망명신청자들이 사회통합과정과 직업훈련, 노동시장에 쉽게 접근할 수 있도록 함으로써 사회통합을 촉진하는 동시에 이들이 의무를 이행하지 않을 시 불이익을 주는 방안을 마련했다. 2018년에는 가족재결합을 재개하기 위한 ‘가족재결합 재규정 법’이 시행되었으나 입국 가능한 가족구성원 수에 제한을 두었다. 마지막으로, 보호 지위를 인정받은 이들이 지위 철회절차에 협력할 의무를 규정한 ‘망명법 개정을 위한 세 번째 법’이 시행되었다. 독일의 난민 관련 입법은 선제적 대응이기 보다는 사후적 처방의 성격이 강하다. 그러나 여러 차례 법 개정을 통해 난민 관련한 문제를 해결할 수 있는 체제를 갖췄다고 볼 수도 있다. 이러한 일련의 입법적 대응은 한국이 난민과 관련한 입법과 정책을 마련하는데 참고가 될 수 있을 것이다. This study aims to examine the legislative measures dealing with refugees in Germany. During the European refugee crisis, Germany accepted the largest number of refugees among European countries. More than 1.8 million refugees filed applications for asylum in Germany from 2015 to 2018. The sudden influx of refugees presents a significant challenge for German society; accommodating a flood of refugees, proceeding asylum procedures, and integrating a large number of people from distant cultures into German society. To cope with the inflow of refugees and related problems, German government and Parliament introduced various measures. The Act on the Acceleration of Asylum Procedures 2015 introduced several measures to accelerate asylum procedures and exclude asylum seekers who are unlikely to be protected. The Act on the Introduction of Accelerated Asylum Procedures 2016 was tabled to further speed up asylum procedures and to slow down the inflow of refugees. The Integration Act 2016 intends to facilitate the integration of asylum seekers through easier access to integration courses, vocational training, and labor market. The Family Reunification Renewal Act 2018 resumed the scheme of family reunification, but limited the number of people. The legislation of Germany concerning refugees was not preemptive, but ex-post. However, it seems that Germany has been preparing legal and political measures to deal with the problems. Those preceding measures of Germany will be helpful in preparing refugee policy and legislation in Korea.
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이보연(Lee, Bo Yeon) 대한건축학회 2018 大韓建築學會論文集 : 構造系 Vol.34 No.2
The use of highly absorptive materials in cement-based materials is increasing for internal curing purpose. However, calculation of correct absorption capacity of such materials is not easy, which leads to change in the effective water-to-cement ratio of cement paste by either absorbing or releasing water. In this study, effective absorption capacity of a highly absorptive material was found using isothermal calorimetry. Moreover, the effect of specific surface area was investigated. It was found that the method was capable of finding effective water absorption capacity of activated carbon fiber. For the activated carbon fiber used in this research, the effect of specific surface area was negligible because the high BET surface area was due to micropores less than 1nm, which does not affect the rate of hydration curve. Thus, the effective absorption capacity of such materials can be found successfully using this method.
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