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한국유명인 광고모델 속성, 중국소비자 광고태도, 브랜드태도, 구매의도의 구조적 연구: 제품관여도를 중심으로
왕진(Wang, Chen),이순자(Lee Soonja) 글로벌경영학회 2016 글로벌경영학회지 Vol.13 No.3
KOTRA가 한국문화산업교류재단과 함께 2015년 한류의 경제적 효과에 관한 연구 보고서를 통하여 지난해 한류의 문화콘텐츠 수출효과가 28억2천만 달러(3조2천억 원)로 전년보다 13.4% 증가했다고 발표했다. 한류산업의 급진적인 발전에 따라 한국 회사들의 마케팅 전략은 연예인을 중심으로 활발하게 진행되고 있으며 마케팅 영역에서도 예외가 아닌 것으로 보인다. 본 연구는 TEARS모델을 토대로 유명인 광고모델 속성, 광고태도, 브랜드태도 및 구매의도의 구조관계를 규명하고자한다. 273 명 중국소비자를 대상으로 한 설문결과에 의하면 한국유명인 광고모델의 전문 성만 제외하고 신뢰성, 신체적 매력, 존경, 유사성이 모두 광고태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이어서 광고태도가 브랜드태도에 정(+)의 영향을 미치며, 브랜드태도가 구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 모델속성이 광고태도에 미치는 영향에 있어 제품관여도에 따라 소비자의 반응이 어떻게 달라지는지를 실증적으로 분석함으로써 이론 적인 시사점 제시하고, 특히 중국시장으로 진출할 한국기업의 마케팅 전략관리 측면으로 접근하여 중국시장에서 광고전략 수립과정에서 활용할 수 있는 기준을 제시하고자하는 목표를 갖고 있다. With businesses related to the Korean Wave have rapidly developed, the Korean companies marketing strategies have actively been arranged focusing on entertainers and advertising marketing fields. This study tries to study the structural relationships among celebrity endorser s characteristics, advertisement attitude, brand attitude, and purchase intention based on TEARS models. The survey results targeting 273 Chinese consumers had found that celebrity endorser s reliability, physical attractiveness, respect, and similarity have a significant positive effect on advertisement attitude except their professionalism. And attitudes toward advertising have found to have a positive effect on brand attitude. And brand attitude has found to have a significant positive effect on purchase intention. Especially, the study suggests some theoretical implications by analyzing how consumer response depending on product involvement empirically in an effect of model attribute on advertisement attitude. And the purpose of the study is to try to present criteria that can be utilized in the process to establish advertising strategies in the Chinese market from the viewpoint of marketing manager.
안대천(An Dae chun),왕진(Wang Chen),이순자(Lee Soon ja) 글로벌경영학회 2017 글로벌경영학회지 Vol.14 No.1
본 연구는 CSR효과 연구를 토대로 CSR활동의 속성, CSR진정성 및 기업이미지의 구조관계를 규명하고자 한다. 272 명 중국소비자를 대상으로 한 설문결과에 의하면 기업 CSR활동의 적합성을 제외하고 지속성, 차별성이 CSR진정성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이어서 CSR진정성이 기업이미지에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 CSR 지속성과 차별성이 CSR진정성에 미치는 영향에 있어 기존 기업명성에 따라 유의한 영향력 차이를 검증하였다. 이를 바탕으로 이론적인 의미를 제시하고, 특히 중국시장으로 진출할 한국기업의 마케팅 전략관리 측면에서 접근하여 중국시장에서 CSR마케팅 커뮤니케이션 전략 수립과정에 있어 활용할 수 있는 시사점을 제시하고자 한다. This study tried to study the structural relationships among CSR attributes, CSR authenticity and corporate image. The survey results targeting 272 Chinese consumers had found that CSR consistency and differentiation had a significant positive effect on CSR authenticity except CSR fit. And CSR authenticity had a significant positive effect on corporate image. Especially, there was a significant difference in the effect of CSR attributes on CSR authenticity in two dimensions: consistency and differentiation between high/low prior reputation. And the purpose of this study was trying to present criteria that can be utilized in the process to establish CSR communication strategies in the Chinese market from the viewpoint of marketing managers.
CSR활동의 속성, CSR의 진정성 및 기업이미지 간의 구조관계: 기존 기업명성의 조절효과
안대천(An Daechun),왕진(Wang, Chen),이순자(Lee Soonja) 글로벌경영학회 2016 글로벌경영학회 학술대회 발표논문집 Vol.2016 No.2
본 연구는 CSR효과 연구를 토대로 CSR활동의 속성, CSR의 진정성 및 기업이미지의 구조관계를 규명하고자한다. 272 명 중국소비자를 대상으로 한 설문결과에 의하면 기업 CSR활동의 적합 성을 제외하고 지속성, 차별성이 CSR의 진정성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 이어서 CSR의 진정성이 기업이미지에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 CSR 지속성과 차별성이 CSR의 진정성에 미치는 영향에 있어 기존 기업명성에 따라 유의한 영향력 차이를 검증하였다. 이를 바탕으로 이론적인 의미를 제시하고, 특히 중국시장으로 진출할 한국기업의 마케팅 전략관리 측면에서 접근하여 중국시장에서 CSR마케팅 커뮤니케이션 전략 수립과정에 있어 활용할 수있는 시사점을 제시하고자 한다. This study tried to study the structural relationships among CSR attributes, CSR authenticity and corporate image. The survey results targeting 272 Chinese consumers had found that CSR consistency and differentiation had a significant positive effect on CSR authenticity except CSR fit. And CSR authenticity had a significant positive effect on corporate image. Especially, there was a significant difference in the effect of CSR attributes on CSR authenticity in two dimensions: consistency and differentiation between high/low prior reputation. And the purpose of this study was trying to present criteria that can be utilized in the process to establish CSR communication strategies in the Chinese market from the viewpoint of marketing managers.
기업위기 상황에서 CSR전략 유형에 따른 소비자의 진정성 인식에 관한 연구
안대천(Dae-Chun An),왕진(Chen Wang),전표훈(Pyo-Hoon Jeon) 한국무역연구원 2018 무역연구 Vol.14 No.1
This study examines the different effects of corporate social responsibility(CSR) strategies on consumers’ perceptions of CSR authenticity after corporate crisis, focusing on the moderating roles of company-cause fit and the firm’s prior reputation. The results of an online survey with a sample of of 400 Chinese consumers reveal that proactive CSR was perceived more authentic than reactive CSR activities under a corporate crisis situation. Additionally, the difference in the perceptions of CSR authenticity between pro- and reactive CSR was larger when company-cause fit is higher and the firm’s prior reputation is lower. Theoretically, these findings suggest that, in non-routine situations, consumers may exhibit different perceptions of CSR authenticity between pro and reactive CSR initiatives and the differences vary by company-cause fit and prior reputation. Practically, CSR marketers may need to understand the complex nature of corporate crisis and the possible effects of company-cause fit and the firm’s prior reputation when trying to maximize the buffering effects of their CSR campaigns.
항공사 브랜드 원산지이미지, 지각된 가치 및 브랜드태도 간의 인과관계 -저가항공사와 대형항공사 간 비교연구-
안대천 ( Dae Chun An ),왕진 ( Chen Wang ),김미정 ( Mi Jeong Kim ),이원일 ( Won Il Lee ) 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 2016 호텔리조트연구 Vol.15 No.1
This study examines the structural relationships between brand image of country of origin, perceived value, and brand attitude toward airline services. The difference in the effect of brand image of country of origin on percieved value is also examined between full-service airline and low-cost airline companies. The results from a sample of 423 Chinese tourists show that brand image of country of origin influences perceived value, which, in turn, influences brand attitudes. Especially, there is a significant difference in the effect of brand image of country of origin on perceived value in two dimensions: emotional value and social value between full-service and low-cost airline services. These findings suggest that airline marketers should recognize the importance of developing and reinforcing brand image and the utilization of country of brand image. In addition, marketers should consider the difference in the effect of brand image of country of origin between full-service carriers and low-cost carriers.
항공사 브랜드의 원산지이미지 효과에 관한 연구 - 소비자 자민족중심주의를 중심으로 한 중국과 일본관광객 간의 비교 -
안대천 ( An Dae-chun ),김미정 ( Kim Mi-jeong ),왕진 ( Wang Chen ) 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 2017 호텔리조트연구 Vol.16 No.1
This study examines the structural relationships between consumer ethnocentrism, brand image of country of origin, brand attitude, and purchase intention of airline services. The difference in consumer ethnocentrism and its effect on brand image of country of origin is also examined between Chinese and Japanese tourists in Korea. The results from a sample of 400 potential tourists show that ethnocentrism influences brand image of country of origin, which in turn influences brand attitude and purchase intention. In addition, Chinese and Japanese tourists differ in the degree of ethnocentrism and its effect on brand image of country of origin. These findings suggest that airline marketers should recognize the role of consumer ethnocentrism in the development of brand image of country origin and the cross-cultural difference in the effect of ethnocentrism between China and Japan. Ethnocentrism-based customized marketing strategies are recommended for airline market-ers, too.