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        노인요양시설 요양보호사의 입소노인 가족에 대한 경험

        오진주(Jin Joo Oh) 한국케어매니지먼트학회 2011 한국케어매니지먼트연구 Vol.6 No.-

        목적 : 노인요양시설의 요양보호사들이 가족과 대면하면서 겪는 경험을 탐색하기 위한 연구이다. 방법 : 3개의 시설에 근무하는 10명의 요양보호사를 심층 면담하여 자료를 수집하였고 현상학적 방법으로 분석하였다. 결과 : 도출된 범주는 입소노인 가족에 대한 평가, 가족돌봄에 대한 태도, 요양보호사와 가족 간의 관계 양상, 가족에 대한 대처의 4가지 범주였다. 연구결과 요양보호사들은 입소노인을 방치하는 가족을 부정적으로 생각하였다. 그러나 모순되게도 가족의 적극적 돌봄행위에 대해서도 불편감을 노출하였다. 가족의 전문적 기술과 지식부족과, 요양보호사의 불편감, 일거리가 늘어남 등이 원인이었다. 세 번째 범주는 요양보호사와 가족과의 관계로서 일부는 우호적인 관계였으나, 갈등관계 역시 존재하였다. 특히 가족기능이 원활하지 못한 가족, 불만과 요구가 많은 가족이 원인이었다. 마지막 범주는 요양보호사의 대처방법으로서 요양보호사들은 가족을 이해하는 입장을 취하면서도, 회피하고, 외면하는 소극적 행동도 취하고 있었다. 결론 : 가족 간의 갈등 해소는 요양보호사의 소진감을 경감시킬 수 있음은 물론 가족의 돌봄행위를 촉진시키고 입소노인의 안녕도 향상시킬 수 있다. 요양보호사와 가족과의 갈등을 감소시키기 위한 합리적 대안을 모색하도록 노력해야 한다. Purpose: This study aims at exploring care workers' experiences in regard with family members of the elderly in nursing homes. Methods: In its methods a total of 10 care workers working in 3 nursing homes were selected and deeply interviewed and data were collected and analyzed in a phenomenological way. Results: Resulting data were categorized into 4 items: 'evaluation on family members of the elderly', 'their caring attitude toward the elderly', 'aspects of relationships between those family members and care workers', and 'coping methods for those family members of the elderly'. Care workers showed negative feeling toward families neglectful of and not providing care to the elderly. But they also exposed discomfort for families' active participation in caring. 'Lack of skills and knowledge', 'feeling of discomfort-being watched and sense of not winning families' trust', 'increasing work load' were causes for discomfort. As for the third category, that is the relationship between care worker and family members: they seemed to maintain friendly relations but aspects of conflict between them were also shown. The cause of conflict was brought about usually due to problematic family with poor familial function and family full of complaints and demands. For the coping methods, some tried to treat families nicely but many of them used passive measures avoiding and even not paying attention to families. Conclusion: Care workers were undergoing difficulty with relationships with families. Further efforts should be exerted to reduce the difficulty.

      • SSCISCIESCOPUSKCI등재
      • SSCISCIESCOPUSKCI등재
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        무료 노인시설 성 보호 환경과 종사자들의 관련 태도 및 활동 정도

        오진주(Jin Joo Oh) 한국노년학회 2002 한국노년학 Vol.22 No.3

        본 연구는 무료 노인시설에서의 노인 성 관련 문제의 발생 정도와 인력의 관련 태도를 파악하기 위한 조사연구이다. 연구 대상은 편의 표집된 총 44개 시설과 시설인력70명이었으며, 자료 수집은 우편을 통한 설문지를 사용하였다. 자료 수집 기간은 2002년 2월부터 8월까지였다. 본 연구 결과 노인시설 환경은 노인의 개인생활을 보호하기에 매우 부족한 것을 알 수 있다. 또한 시설에서 발생되는 성 문제에 대해서 기관 차원의 정책 수립이 되어있는 경우는 극소수였고 대개 상황별로 대처하거나, 논의된 바 조차 없는 경우가 많았다. 사설 내에서의 노인 성 문제는 발생 빈도도 낮고, 다른 문제에 비해 그 정도가 심각한 것으로 평가되고 있지는 않았다. 한편 인력들의 노인의 성에 대한 태도는 부정적이었으나, 그럼에도 불구하고 성 보호 행위 실천율이 매우 높게 나타났다. 그러나 시설 차원에서의 지지가 필요한 일부 항목에 대해서는 실천율이 낮았다. 앞으로 보다 큰 규모의 조사와 인력의 태도와 행위에 대한 상세한 연구가 필요할 것이다. 또한 인력들의 태도와 행위변화를 위한 중재 방안을 강구하고 이를 현실에 적응하려는 노력도 뒤따라야 할 것이다. If health professionals are to provide holistic car to the elderly, than the sexuality must be considered as important factor in caring. Especially it must be stressed because the sexuality of institutionalized elderly may be threatened by environment than that of those in community. This study aims to investigate the environment to protect the elderly sexuality in elderly facility. It also examines the staffs' attitude to the sexual behavior and the degree of assertive practice to protect elderly sexuality. A total 44 facilities and 70 manpower were selected by convenience. Data were collected from 2002 02 to 2002 . 08 using structured questionnaire via mail. The study results shows that elderly facilities had very insufficient environment for privacy, so there were even the cases a couple of elderly living separated. And few of them had written document on how to cope with if sexual behaviors of elderly have occurred. The incidence of elderly's sexual behavior was not high, and it's severity was not high compared to other problems occurring in facilities. Staffs were negative on sexuality on sexuality of elderly, but they carried out in behalf of it except some items.

      • KCI등재

        치매시설 생활보조원의 노인돌봄 경험

        오진주(Jin Joo Oh) 한국노년학회 2003 한국노년학 Vol.23 No.1

        본 연구는 치매시설에서 일하는 생활보조원들을 대상으로 한 연구로서 그들이 치매환자를 돌보는 과정에서의 경험한 바를 규명하려는 현상학적 연구이다. 본 연구 결과 생활보조원의 경험은 노인돌봄 일을 선택한 동기, 근무경험, 정서적 경험으로 나누어 볼 수 있었다. 생활보조원들은 종교적, 비종교적 봉사의식으로 일을 시작하지만 근무과정에서의 환자관리의 어려움이나 열악한 근무조건으로 어려움을 겪는다. 그러나 긍정적 경험도 있다. 동료와 환자와의 인간관계는 소중한 경험이다. 더 나아가 생활보조원들은 어려운 가운데서도 보람을 느끼면서 일을 계속해 나갈 힘을 얻고 있었다. 생활보조원들은 이런 과정에서 환자들과의 상호작용의 부족과 질병이환에 대한 불안, 죽음경험으로 인한 우울 등 부정적 정서를 경험하지만 인간적 성숙을 초래하는 긍정적 정서를 경험하기도 한다. 본 연구결과는 치매 노인시설에서 일하는 생활보조원들의 업무동기, 근무과정의 어려움, 보람 등 치매환자 돌봄 과정에서의 경험을 심도 있게 이해하기 위한 자료가 될 수 있다. This is a phenomenological study to examine closely the experience of care-assistants in caring dementia patient. Sample of 15 care-assistants participated and three theme clusters emerged when the formulated meanings were organized into categories. Study finding shows that although care-assistants begin work with service mind, they suffer from a lot of difficulties with dementia symptoms, anxiety of accident, complication in human relations with patients. Also, they are going through manpower insufficiency, heavy night work and discord between occupations. But they are getting strong business motives not only from affection for patient and strong relationships with companion, but also from a delight of service, improvement of symptoms of patients, self-confidence and self-conceit that oneself is achieving important role. As emotional difficulty, they suffer from depression, anxiety, sense of futility, guilty feelings etc. Lacking interaction with patients causes depression, and looking at dementia patient causes fear of taking sick of dementia. Also, they suffer guilty feeling about not having treated well patient or sense of futility while experiencing death of patient. But, their experiences in caring patients also have positive effects that cause personal maturity through deepening sense of mission, self-examination and fostering positive outlook on life etc. This study's findings will help to understand the work motivation, difficulty, and worthiness of care-assistants in depth.

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