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언어와 비언어적 연구방법의 융합을 통한 소비자니즈 분석: 소비자니즈의 차원과 도구의 차이
김기옥 ( Kee Ok Kim ) 한국소비자학회 2014 소비자학연구 Vol.25 No.3
본 연구의 목적은 언어와 비언어적 연구방법을 융합한 Generative Tools라는 연구방법으로 소비자니즈를 구성하는 기초 차원을 도출 구성하고, 다양한 도구들로부터 얻은 결과를 비교함으로써 각 도구의 소비자니즈 추출 효과를 비교하는 것이다. 본 연구의 데이터는 소비자니즈를 조사한 세 편의 이전 연구에서 수집한 것이다. 세 편의 연구는 대학생의 학습지원 디바이스, SNS를 이용한 청소년의 건강관리서비스, 그리고 동네병원의 건강관리서비스를 기획 디자인하기 위해 Generative Tools를 적용하여 소비자니즈를 분석한 것이다. 이상의 소비자니즈 결과들로부터 소비자니즈를 구성하는 세 개의 기초 차원을 도출할 수 있었고, 이들 세 개의 차원들은 8개 유형의 소비자니즈로 구조화 할 수 있었다. 세 개 차원, 8개의 소비자니즈 유형을 이용하여 다양한 도구들간의 차이를 비교하였다. 워크북과 3차원 모델링은 기능적이고 개선 가능한 니즈를 추출하는 데에 우수한 것으로 나타났고, 꼴라주는 감정적 니즈를 드러내는 데에 우수한 것으로 나타났다. 젊은 세대일수록 자신의 능력의 한계를 뛰어 넘을 수 있거나 마음대로 할 수 있기를 희망하는 니즈가 나타난 반면, 성인들은 현재의 상황을 개선하는 소극적 범위의 편협한 니즈를 드러내었다. The objectives of this study are to discover underlying dimensions of consumer needs with generative tools that converges verbal and non-verbal methods and to compare the effect of a tool in eliciting consumer needs by comparing results obtained by different tools. Three previous projects of searching consumer needs are utilized as the data for this study. The projects were about university students’ needs on devices supporting studying; SNS (social network service) based health care service design for teenagers, and health care service design for local hospitals. Three dimensions are found and the combinations of the three produce eight types of consumer needs. The three dimensional eight type framework of consumer needs is applied for comparing differences among different tools. Workbooks and 3-D modeling proved to be good tools in eliciting functional and improvable needs, while collages turned out to be good tools for revealing emotional needs. The younger generation reveals their willingness to extend their capabilities and be empowered, while adults’ scopes are much narrower within the boundary of improvements in their current situations.
학교와 학원의 비교를 통해 본 청소년의 플로우 및 내적경험
김기옥(교수) ( Kee Ok Kim ),현은자(교수) ( Eun Ja Hyun ),최인수(부교수) ( In Soo Choe ),유현정(전임강사) ( Hyun Jung Yoo ) 한국조사연구학회 2005 추계학술대회 발표논문집 Vol.2005 No.-
The purpose of this study was to compare the school life of Korean high school students between public and proprietary schools, especially focused on their internal experiences and flow. Intemal experiences were composed of three dimensions: emotion, cognitive efficieency, and satisfaction. Flow was classified into four conditions: apathy, boredom, anxiety, and flow. The study results are: 1. Korean high school students felt more flow when they were in public school than in proprietary school. In public school, they felt relatively more bored, and on the other hand, they were relatively more anxious in proprietary school. 2. Korean high school students felt more positive emotions when they were in public school than in proprietary school. 3. Korean high school students were more involved into study when they were in public school than in proprietary school. 4. Korean high school students were more satisfied when they were in public school than in proprietary school.
김기옥 ( Kim Kee Ok ) 한국소비자학회 2020 소비자학연구 Vol.31 No.5
본 연구는 최근 15년간 소비자학 분야 4개 학술지에 발표된 논문 984편의 영문 초록을 텍스트마이닝하였다. 토픽모델링의 대표 알고리즘인 LDA와 시각화 도구인 LDAvis를 활용하여 소비자학 분야의 연구 동향을 분석하여 8개의 토픽을 발견하였고, 각 토픽이 차지하는 비중을 시계열 회귀 분석하여 상향(hot) 토픽과 하향(cold) 토픽을 분석하였다. 환경뿐만 아니라 정보화 관련 안전 이슈를 함축하는 ‘환경·안전’이 떠오르는 상향 토픽으로 나타났고 그 비중 또한 높게 나타난 반면, ‘재무상담’, ‘소비자법·정책’, ‘가계경제’가 하향 토픽으로 나타났다. 나머지 ‘구매행동’, ‘정보·문화’, ‘소비윤리’, ‘보험·은퇴설계’는 등락하며 유의한 변화를 보이지 않았다. 텍스트마이닝 기법에 대한 논의를 바탕으로 방법론적 시사점과 미래 방향을 제안하였다. This study text-mined 984 papers published in 4 academic journals in the field of consumer science over the past 15 years. Keyword frequency analysis and word cloud with top 100 keywords revealed a general research trend in consumer science. LDA, a representative algorithm of topic modeling, and LDAvis, a visualization tool, were used to analyze the hidden topics in the consumer science field. Eight topics were found, and the proportion of each topic was analyzed by time series regressions to analyze hot and cold topics. ‘Environment and safety’, which implies not only the environment but also safety issues related to informatization, appeared as an emerging hot topic, while ‘financial counseling’, ‘consumer law·policy’, and ‘household economics’ appeared as decreasing cold topics. The remaining ‘purchasing behavior’, ‘information· culture’, ‘consumption ethics’, and ‘insurance·retirement plan’ did not show any significant changes over the 15 years. Based on the discussion on text mining techniques, methodological implications and future directions were proposed.