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김기섭(Ki-Seop Kim),강주현(Ju-Hyun Kang),석현우(Hyun-Woo Suk),최형미(Hyun-mi Choi) 동국대학교 경영연구원 2013 경영과 사례연구 Vol.36 No.1
이제 소통은 개인을 떠나 이미 조직과 기업, 국가경영을 하는데 필수적인 키워드가 되어 가고 있다. 그러나 안타깝게도 우리 조직과 사회는 소통보다는 불통이, 화합보다는 갈등이 만연해 있다. 이로 인 한 사회적 갈등비용은 우리나라 1년간 국민소득을 상회한다. 400년 전 7년간의 임진왜란을 승리로 이 끈 이순신의 성공적인 소통경험에서 배우는 일은 그래서 중요하고 필요한 시점이다. 이순신은 절체절명의 위기에서 국가를 구해냈다. 혼자의 힘이 아닌 그 시대를 함께 호흡했던 사람들 -선조와 조정, 부하장수들과 백성들-과 소통하면서 위업을 달성한 것이다. 그러므로 그의 소통리더십 은 ‘놀라운 위업’을 이룬 핵심이라고 볼 수 있다. 본 연구는 오센틱 리더십(Authentic leadership)에서 일반적으로 수용되는 네 가지 구성요소를 중심으로 『난중일기』에 나타난 이순신의 소통 특성을 분석하고, 이를 바탕으로 오늘날 기업경영의 적용사례와 시사점을 고찰해보았다. 그 결과, 이순신은 진실한 자기 자신이 되기 위해 일기를 쓰며 내면의 소통을 추구했고, 숨김없이 현실을 공유하고 미션을 공유하면서 투명한 소통을 지향했다. 그리고 중요한 결정일수록 부하들의 의 견을 적극 수렴하는 열린 소통문화를 정착시켰으며, 공정하고 도덕적인 원칙을 바탕으로 한 신뢰의 소통으로 조직구성원들의 존경과 희망을 이끌어냈다. 이 같은 이순신의 소통리더십은 오늘날 포스코의 박태준 명예회장의 경영과 넥슨, 유한킴벌리의 기업사례에서 확인할 수 있었으며, 기업이 궁극적으로 추구해야 할 윤리경영의 한국형 모델로서 큰 의미를 지닌다. 따라서 본 연구를 통해 조직과 기업의 소통문화를 촉진하고, 성공적이고 지속가능한 윤리경영의 논리적 기반을 마련하는 계기가 되기를 고대해본다. Now, Communication has become an essential key-word for individual, organizations, companies and national management. Our organization and society, however, have more encountered conflict and non-communication rather than harmony and communication. That has resulted in the Cost of Conflict measured higher than the entire Korea’s national income. Learning from Sun-shin Yi’s successful communication-management that had led the victory of 7-year-long Japanese invasions called “Imjin War” taking place 400 years ago is considered important. Sun-shin Yi saved Joseon dynasty in the crisis of desperate situation. He accomplished the great achievements not by his power alone but through the effective communication between King Seonjo and government as well as good harmony between people of Joseon and subordinates during that generation. The core of ‘incredible achievement had been placed in his communication-leadership. This study is to analyze Yi’s communication character which appears in “Nanjungilgi” dairy by using the theory of Authentic leadership as an analysis tool so that we could research contemporary management cases applied to the business. As a result, we found Yi pursuing inner-communication by writing his diary for being true himself and aiming true communication by sharing the reality and mission without hiding anything. And he settled the communicational culture to openly accept his subordinate’s opinions. Therefore, he indeed brought respects and hopes from the members through communication of trust based upon fair and moral principle The character of Yi’s communication is also found in management cases of Nexon, Yu-Han Kimberly and Park Tae-jun who is the honor-chairman of POSCO as well as it has a mean as being presented future management’s model “standard tool of ethics management”. Hence, through this study we look forward to building up the successful and sustainable logical foundation which could kick-start the great communication culture within organizations and companies.
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