다산의 『 악서고존 』 3 ; 약론

권나경 (Na Kyung Kwon) 민족음악학회 1993 음악과 민족 Vol.5 No.-

N/A

직무 순환이 동기 부여 및 직무 만족에 미치는 영향에 관한 연구

권나경(Na Kyung Kwon),김혜린(Hye Lin Kim),서원석(Won Seok Seo) 한국조리학회 2010 한국조리학회지 Vol.16 No.4

The purpose of this study is to find out the effect of job rotation on employees` motivation and satisfaction. That is, it is the ultimate aim to know why employees want job rotation or why not, whether the rotation has an effect on their motivation, and finally whether the motivation gives direct job satisfaction. As a result of the survey, the efficiency and procedure of job rotation have influence on motivation. The employees also think that regular rotation can help them to find the proper position to meet their aptitude. And motivation also affects employees` achievement, benefits, and relationship with their bosses. Especially, when they feel great achievement and pride in their jobs, their satisfaction appeared to be very high. And when they are paid properly in comparison with their workload, or they learn special knowledge from their bosses, they usually content themselves.

직무순환이 주관적 경력만족에 미치는 영향

권나경(Na-Kyung Kwon),김혜린(Hye-lin Kim) 한국콘텐츠학회 2014 한국콘텐츠학회논문지 Vol.14 No.8

고객의 만족을 극대화하기 위해서는 서비스 전달에서 발생할 수 있는 오류를 최소화하여 서비스 가치를 창출하는 것이 중요하다. 이에 다양한 직무경험은 고객의 서비스 극대화뿐만 아니라 개개인의 경력개발에도 큰 도움이 된다. 또한 기업들과 조직관리 측면에서도 우수인력 개발을 위한 주요 수단으로 사용되어지고 있다. 하지만 호텔종사원의 직무순환이 고용경쟁력과 주관적 경력만족에 미치는 영향의 구조적 관계에 관한 연구는 아직까지 미흡한 실정이다. 해서 본 연구를 위해 특 1,2급 호텔에 근무하는 직원을 대상으로 설문을 실시하였으며 총 370명의 자료가 실증분석에 사용되었다. 직무순환, 고용경쟁력, 주관적 경력만족의 구조적관계를 분석한 결과, 직무순환은 고용경쟁력 및 주관적 경력만족도에 유의한 영향을 미쳤다. 그리고 직무순환과 주관적 경력만족에서 고용경쟁력이 부분적으로 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 따라서 호텔종사원의 지각된 직무순환을 통한 고용경쟁력의 효과로 개인과 조직 모두를 위한 올바른 경력개발 및 경력관리 프로그램을 활용하여 호텔을 포함한 환대산업에 실질적 도움이 되는 것이 본 연구의 주된 목적이다. In order to maximize customer's satisfaction, high-value service needs to be created by reducing service delivery errors and miscommunications. Employee's job rotation experience will help them to reduce errors and develop their career. The purpose of this study is to examine the effect of job rotation on employability and subjective career satisfaction. The results clarifies the hotel's job rotation system and examine the relationship among job rotation, employability and subjective career satisfaction. Taking samples from full-time workers in hotel, total 370 participants were used in the analysis. The SEM approach was used to analysis the data with AMOS 20.0. The results show that job rotation has a positive influence on employability and subjective career satisfaction. Moreover, employability has a partial mediation effect between job rotation and subjective career satisfaction. Therefore, the study contributes to generate theoretical and practical implications in hospitality industry.

호텔 종사원의 직원가치와 직무순환 중요도가 경력성공에 미치는 영향 연구

권나경(Na Kyung Kwon),김혜린(Hye Lin Kim),이인재(In Jee Lee) 한국조리학회 2013 한국조리학회지 Vol.19 No.3

This study analyzed the effects of Employee Value Proposition (EVP) and the impotance of a job rotation system on the subjective career success. The total 379 samples were surveyed from employees engaging in domestic hotel enterprises located in Seoul using convenient sampling method. The result of this research is as followings. First, EVP has total 5 factors(``career development,`` ``affiliation,`` ``work environment,`` ``work content`` and ``pay & reward`` ) and job rotation has total 3 factors(`individual capacity improvement,` ``procedural justice,`` and ``career development``). Second, the results of hypotheses test using a series of multiple regression analysis indicate that EVP factors including ``career development,`` ``affiliation,`` ``work environment,`` and ``work content`` influence subjective career success. However, EVP factor of ``pay & reward`` does not influence subjective career success. Similarly, EVP factors excluding ``pay & reward`` affect a job rotation system. Lastly, a job rotation system positively affects subjective career success. Based on the analysis results, we could draw the importance of the non-financial reward instead of financial reward in the perception of employees` subjective career success. As a research implication, the importance of the creative organization culture was suggested in the conclusion section.

호텔종사원의 개인-환경적합성과 직무열의가 혁신적 업무행동에 미치는 영향

권나경(Kwon Na Kyung),전현모(Jeon Hyeon Mo) 한국외식경영학회 2017 외식경영연구 Vol.20 No.3

본 연구의 목적은 ‘개인-환경적합성’이 ‘직무열의’와 ‘혁신적 업무행동’에 영향을 미치는지 규명하여 호텔기업과 같은 서비스 인적자원관리에 유용한 정보를 제공하는데 목적이 있다. 본 연구목적을 위해 호텔종사원을 대상으로 278부의 유효표본을 SPSS 22.0의 통계패키지 프로그램을 이용하여 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, ‘개인-환경적합성’의 ‘개인-조직적합성’은 ‘직무열의의 활력’에 영향을 미치는 것으로 나타났지만, ‘개인-직무적합성’과 ‘개인-상사적합성’은 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 부분채택 되었다. 둘째, ‘개인-환경적합성’의 ‘개인-직무적합성’은 ‘직무열의의 몰두’에 영향을 미치는 것으로 나타났지만, ‘개인-조직적합성’과 ‘개인-상사적합성’은 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 부분채택 되었다. 셋째, ‘직무열의의 활력’과 ‘직무열의의 몰두’는 모두 ‘혁신적 업무행동’에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. The purpose of this study is to specify the effects of ‘person-environment fit’ and ‘job engagement’ on the ‘innovative work behavior’, and provide useful information for hotels to do efficient human resource management. To this end, this study targeted hotel employees and analyzed 278 valid samples with SPSS 22.0. The study results can be summarized as follows. First, ‘person-organization fit’ of ‘person-environment fit’ turned out to influence ‘vitality of job engagement’, ‘person-job fit’ and ‘person-supervisor fit’ had no effect’, and thus this hypothesis was partially adopted. Second, ‘person-job fit’ of ‘person-environment fit’ turned out to influence ‘absorption of job engagement’, but ‘person-organization fit’ and ‘person-supervisor fit’ had no effect, and thus this hypothesis was partially adopted. Third, both ‘vitality of job engagement’ and ‘absorption of job engagement’ turned out to significantly influence ‘innovative work behavior’.

라이프스타일 유형별 특성, 긍정감정, 만족도의 구조적 관계

권나경(Na-Kyung Kwon),이연정(Yeon-Jung Lee) 한국조리학회 2015 한국조리학회지 Vol.21 No.3

조직공정성이 고객지향성에 미치는 영향

권나경(Na-Kyung Kwon),이상재(Sang-Jae Lee),김혜린(Hye-lina Kim) 한국콘텐츠학회 2014 한국콘텐츠학회논문지 Vol.14 No.10

본 연구는 기업의 경영성과를 올리기 위한 방안으로 조직공정성이 고객지향성에 미치는 영향관계를 통해 호텔기업과 같은 서비스 산업에 도움이 될 수 있는 이론적, 실무적 시사점을 제공하는 것이 목적이다. 서울에서 근무 중인 호텔종사자를 대상으로 설문지를 배포하였고, 총 321명의 자료가 실증분석에 적용되었다. 조직공정성이 고객지향성에 미치는 영향관계를 알아보기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과, 조직공정성의 하위변수인 분배공정성과 상호작용공정성은 고객지향성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났지만 절차공정성은 유의하지 않은 결과를 도출해 냈다. 또한 호텔산업의 특성상 비정규직의 채용이 늘어남에 따라 정규직과의 조직공정성에 대한 인식차이가 고객지향성에 대한 영향관계를 알아보기 위해 차이분석한 결과 정규직 종사원의 분배공정성과 절차공정성이 고객지향성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 비정규직은 유의하지 않은 결과로 나타나 가설은 채택되었다. 하지만 상호작용공정성은 정규직, 비정규직 모두 고객지향성에 영향을 미치는 것으로 나타나 고용형태에 따라 다를 것이다 가설은 기각되었다. The purpose of this study is to examine the relationship between customer orientation and organizational justice in hotel industry. Data were collected from employees who are working in the hotels of Seoul, South Korea and total 321 was used in data analysis. As a result of multiple regression analysis, the distributive justice and interactional justice had a positive effect on the customer orientation. However, the procedural justice had no effect on the customer orientation. Moreover, the type of employee moderates the effect between distributive and procedural justice and customer orientation, but, there was no significant moderated effect of employment type between the interactive justice and the customer orientation.

호텔종사원의 감성지능과 직무열의가 업무성과에 미치는 영향

권나경(Na-Kyung Kwon),임선희(Seonhee Lim) 한국조리학회 2016 한국조리학회지 Vol.22 No.7

호텔기업의 제안된 직원가치(EVP: Employee Value Proposition), 직무만족도, 조직충성도의 구조적 관계에 대한 연구

김혜린(Hye-Lin Kim),권나경(Na-Kyung Kwon) 한국콘텐츠학회 2013 한국콘텐츠학회논문지 Vol.13 No.7

본 연구는 우수한 인적자원을 중요시 하는 호텔기업과 같은 서비스 산업에 도움이 될 수 있는 이론적, 실무적 시사점을 제공하고자 제안된 직원가치(EVP: Employee Value Proposition), 직무만족도, 조직충성도 간의 구조적 관계를 파악하였다. 서울에서 근무 중인 호텔종사자를 대상으로 설문지를 배포하였고, 총 379명의 자료가 실증분석에 적용되었다. 실증분석 결과 EVP 요인은 ‘금전적 보상’, ‘승진만족도’, ‘업무시간 유연성’, ‘직무순환 효율성’으로 나타났다. 또한 EVP, 직무만족도, 조직충성도간의 구조적관계를 분석한 결과, EVP는 직무만족도 및 조직충성도에 유의한 영향을 미쳤으며, 직무만족도는 조직충성도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. The purpose of this study is to examine the effect of Employee Value Proposition (EVP) on job satisfaction and organizational loyalty. As a result, the study clarifies the hotel’s EVP system in addition to examining the relationships among EVP, job satisfaction, and organizational loyalty by generating theocratical and practical application related to those behaviors. Using a sample drawn from full-time workers in hotel, total 379 participants were included in the analysis. The study tested the hypothesis by using a structural equation modeling approach. The analysis results show that EVP has significant influence on job satisfaction and organizational behavior. However, job satisfaction does not influence organizational loyalty.

소셜커머스 외식상품 재이용의도의 영향요인

전현모(Hyeon-Mo Jeon),권나경(Na-Kyung Kwon) 한국조리학회 2016 한국조리학회지 Vol.22 No.4